Сказать ,что это жесть ,ничего не сказать.... Пришла в один из будничных дней оформить документы и видимо это было моей ошибкой,придти не по записи,хотя по сути пришла спросить примут или нет по доп талону.....и тут началось что-то с чем то ( в очереди сидел один мужчина и парочка) подхожу к админу и спрашиваю смогут ли принять,последовал ответ,через час приходите ,там посмотрим,если по записи никого не будет то возможно..... Ну думаю ладно,посижу подожду сдесь ,сижу минут 15 тишина ,никого не вызывают ,сижу....смотрю кто -то вышел от специалистов ,но никого не вызывают по талонам,сидим дальше,тишина .....Думаю дай пойду посмотрю ,что происходит у специалистов,смотрю сидят трое специалистов свободных ,подхожу спрашиваю ,почему никого не вызывают и дополнительно не принимают тех,кто не по записи,отвечают,что все вопросы к админу.Возвращаюсь к админам ,задаю тот же вопрос и мне отвечают,ждите .....у моря погоды что-ли ? ( Прошло минут 40 с момента моего прихода в МФЦ,но картина так и не поменялась и мало того в очереди сидели люди тоже по доп.талонам,а мне не хотели давать ,ссылаясь на тех ,кто по записи,хотя никого и не было и только благодаря напору мне в итоге с горем пополам дали талон,я в шоке....что происходит ???? Записаться невозможно,за пару тройку недель только,а приходишь по факту никого,да ещё и все так происходит......приятного в общем мало
12
1
Кирилл
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Ужасное место.
Спросил по телефону, пропустят ли без очереди, если приду с дедушкой. Когда пришёл, выяснилось, что ближайшая запись только на сентябрь, вне очереди никогда не пропускали, и никогда такого не было. Пришла администратор, повторила, что тут такого нет, сидите и ждите.
Так что не тратьте тут своё время, идите на 8 марта 13. Там всё быстро, без вопросов и согласно той информации, которая представлена у них на сайте.
Ждала худшего. Меня соорентировали по времени ожидания 15 мин. И примерно через 15 мин пригласили пройти к 9 окну. Специалист Ирина помогла решить мою проблему буквально за 5 мин. Осталось приятное впечатление. Единственно проблемы с интернетом... А так всё хорошо
Каждый раз ждала часами несмотря на талон , хамят, сами не знают, куда отправлять человека, а ведь нужно было всего лишь забрать документы. Такое чувство, что электронная очередь создана, чтобы навредить людям. Отвратительное место!
Двойные стандарты!!!! Только стоило свыкнуться с тем фактом , что постоянно приходится ждать более получаса, то у них программа не работает, то ещё что нибудь, а тут пришла на 2 минуты позже времени талона , 2 минуты!!!!! Как его тут же удалили и сказали записываться заново , как итог 2.5 часа очереди, сказать что это полный ****** ничего не сказать!
Теперь не только в облсобезе, ПФР и поликлинике всем наплевать на тебя, есть ещё одно место. Сделали сайт за 5 тысяч, который работает через заднепроходное отверстие Путина, хотя по госконтракту, я уверен, он стоил миллионов 20. Ни записаться, ни попасть на приём, ещё и сотрудникам, готов спорить, платят тысяч 20, из-за которых они точно лишний раз даже ручку со стола не поднимут.
Сотрудники все хорошо относятся. Но в приемной сидит одна сотрудница грубая. Когда я не приходу вечно она на нервах. Хоть вторая веждиваю спокойная.
Эту нервную замуж выдайти кому нибудь пусть нервы успокоит. :) :)
Ужасное обслуживание, "специалист " Шаповалов Аркадий, не знает ничего, проконсультировать не может, накапливается только очередь. В итоге если ты электронно не записался, не попадешь и информацию не получишь. Задумайтесь о таких работниках. Очень пожалела времени, что именно сюда обратилась. В других МФЦ гораздо квалифицированные сотрудники
Очень понравился специалист, кто со мной работал, не знаю имени, но ответила на все вопросы меня интересующие. Недостаёт электронной очереди только, но сотрудники зала вносят данные и затем приглашают через электронное табло по имени и отсеству. В целом все хорошо.
Частота, порядок с соблюдением норм сан. безопасности, отзывчивый персонал.
Есть возможность пропустить свою очередь, каждый сигнал необходимо внимательно следить за монитором .
Ценность для меня при обращении за СНИЛС = 0
он лайн запись не работает, терминалы на входе отключены, специалист на входе отправляет в ПФР, говорит, ничем не могут помочь (но га сайте Мои Документы есть такая услуга)
Туда не попасть это жесть, спрашиваю админа она говорит только запись через приложение или сидеть ждать с 11утра до вечера свободный талон, у меня ребенок маленький чтоб сидеть надо подать документы на выплату доки собраны попасть не можем, зачем тогда придумали мфц если туда не попасть даже через приложение???
чтоб посетить его надо сначала дозвониться оператору, что трудно. потом придти и ждать долго чтоб вызвали к специалисту, разобрать с ним свой вопрос и уж только потом тебе дадут письменный ответ, если повезет то через 10 дней. одним словом-хождение по мукам. время клиентов не берегут!
Ни разу не удалось попасть в это "чудесное учреждение", хотя живу в 5 минутах ходьбы. На входе психованый администратор, ничего кроме "Скачивайте приложение и через него записывайтесь" сказать не может, как попка-дурак. Стоящие в очереди задают резонный вопрос, а как к вам приходят люди, не имеющие смартфонов, бабушки, например. Ответ - НИКАК!
Это что за услуги такие?! Через приложение в разделе "ДРУГИЕ УСЛУГИ" записи на обозримое будущее нет, записаться через другую категорию нельзя, точнее - вас не примут конечно же. Дебилизм! Люди стоят в очереди злые, никто ничего не понимает. Уходят ни с чем, на радость доблестных сотрудников.
Не грамотные специалисты, на поставленные вопросы ответить не могут, постоянно куда-то бегают консультируються, специалисты Демшина Анастасия, Косцова Наталья отправляют в МФЦ на 8 марта! Уважаемые рукодители МФЦ на громова 145, пересмотрите свой персонал, сейчас очень много высоквалифицированных людей которые остались без работы! постоянно грубят, отправляют решать проблемы самостоятельно!
Отвратительно!!! Запись только через сайт, который не дает записаться, или по телефону где ты в очереди 40-й как минимум!!!! В то же время специалисты сидят и просто скучают, так как никого нет!!! На просьбу принять отвечают, что ничем не могут помочь, все вопросы к администратору. Администратор отвечает, что ничем не может помочь, запись через сайт или по телефону!!! Народу нет!!! Записаться невозможно!!!! Ни кто ни чем не может помочь!!!! Просто отвратительно!!!
Очень не понравилось отношение к посетителям мужчины который сидит за стойкой информации. Брусницын Александр, судя по бейджику. Мужчина ведёт себя невовлеченно, отвечает на вопросы поверхностно, а потом Может ещё поставить на место как следует. На рабочем посту хвалиться знаниями по работе очень некрасиво. Александр, вы там для того, чтобы помочь людям, которые не владеют информацией, а не для того, чтобы показать свой невероятный ум и остроумие.
Большое помещение для ожидания. Необходимо было получить справку из органа соц. политики. Когда пришла забирать готовую справку, обнаружила, что работники соц. защиты не поставили печать. Видимо забыли. Но сотрудники МФЦ тут же направили справку обратно. Через день мне позвонили, что можно забирать справку с печатью. Приехала, забрала. Переживала, что прийдется заново подавать заявление на получение справки.