Всем доброго времени суток.Пришлось по нужде пойти в мыц пришол быстро качественно решил все вопросы,вежливый приятный персонал.Я остался доволен моя отценка отлично.
Сотрудники огромные умнички. Очень благодарна, что помогли ребенку подать заявление на паспорт. Все объяснили, пояснили. Получили без проблем. При условии, что было еще щакрыто, в помещение впустили, на улице было очень холодно. Чтобы не говорили, а работают там ЛЮДИ. Спасибо большое!
Расположение удобное, маловата парковка, 3 машины если втиснуться. Помещение чистое, светлое, свободное. Так что ожидание в очереди может и не быть столь унылым.
Много лёт подряд уже обращаюсь по разным вопросам в мфц. Были конечно и инциденты с сотрудниками, однако они уже давным давно решены. Начальство очень отзывчивое. Сотрудники вежливые, грамотные.
Я обратилась с мамой в МФЦ с определенной проблемой. Быстро помогли и решили нашу проблему. Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно Беловой Наталье за помощь.
Устроили себе выходные как захотели! Рабочий график прикрыли бумажкой!!! Информации нет никакой когда они соизволит начать работать! На людей наплевать. С села в город мотаться не просто и очень накладно.
Невозможно записаться по телефону или на сайте, только живая очередь. Приходится тяжело больным инвалидам и пожидым людям в любую погоду стоять за час до открытия на улице в любую погоду. Правила, действующие в Прохладненском МФЦ созданы только для комфортного пребывания(не работы!) многие документы только платно. У меня есть с чем сравнить. Свои законы в отдельно взятом городе возмутительны!
Благодарю специалиста МФЦ Пятунину Элину за профессионализм в работе, доброжелательность с клиентами и внимание ко своим обязанностям. Все вопросы решаются быстро и грамотно. Спасибо от жителей станицы Приближная!
Не смотря на огромную загруженность специалистов, если соблюдать все необходимые ступени, помощь клиентов проходит оперативно, компетентно. Вежливо и приятно. Отвечают на все возникшие вопросы. Рекомендую!
Вводят людей в заблуждение. Прям сейчас стою перед дверью МФЦ, у них закрыто, звоню норячую линию КБР, там отвечают, что у них выходной суббота и воскресенье. А на сайте сказки рассказывают, как они в субботу работают, а я между прочим 50 км ехала из-за этого
В последнее время есть недочёты
Не работает талоноприемник
Специалисты некоторые стараются отфутболить другому, по видимости занятости или непропринодности, были такие случаи.
Самый лучший МФЦ,лучшие специалисты, самый вежливый персонал, девочки очень грамотные вежливые, каждый раз прихожу и ухожу довольная и с приятными эмоциями
Придёшь за справкой: первое, смотрят прописку и посылают в село, а если я с Владивостока???
Второе, смотришь пустые окошки специалисты сидят но всё равно записывают на прием через неделю.
Это просто кошмар!!! Живая очередь, просидел 4 часа,а услугу оказали за 7 минут.Если есть возможность,и если вам дороги ваши нервы-лучше где нибудь в другом городе.
Работники вежливын все обьяснят!!! Большой недостаток многое отменили.по всей России можно сделать все через МФЦ.а у нас нет.Навеоно КБР к России не относится🙄🙄🙄
Обманывают посетителей персонал на входе за стойкой. Если придешь после обеда, то говорят что талончика нет, очередь и т. п. Но если зайти на официальный сайт МФЦ и встать в электронную очередь, то окажеться что очередей нет. Всё свободно. И тот же сотрудник в этот же день сразу же отправит в нужное окошко. К специалистам претензий ни каких нет. Они грамотно работают. А вот к директору данного заведения возникает вопрос, зачем обманывают людей об очереди? Ведь без её уведомления такой ситуации не было б
Ужасное обслуживание!!! Позвонила узнать, готов ли документ. Сказали да, прихожу, ничего не выдали, сказали, нет!!! Итак три раза!!! Кто у них на звонки отвечает, вводит в заблуждение… просто если читают сотрудники данной организации , Вам на заметку, из-за вашей халатности у людей могут быть проблемы! Как у меня и случилось! Ужас!!! Никому, ничего не надо!!! Лишь бы отвязаться от разговоры! Я вообще нигде и никогда не писала негативные отзывы, но тут, просто нет слов!!!
Общее впечатление, на четыре, как в любом заведении данного типа. Номер, ожидание, приём специалиста. Из минусов, нет условий для людей с ограниченными возможностями, а в таких заведениях это просто необходимо. На мой взгляд, мало парковочных мест.
Делал продление водительского удостоверения, все понятно объяснили где и какие документы делать, оформили все быстро, и вместо 14 рабочих дней сделали все вдвое быстрее!!! Огромное спасибо сотрудникам!
Все очень быстро, удобно, единственный минус, это то, что талон дали не на этот день когда пришел, аподождать 2 дня пришлось. Девочки приветливые, все обьясняют. Приятно была удивлена, когда 9 марта поздравили с празником, подарили не большой сувенир .
Ужаааааснейшое обслуживание , в лексиконе у человека нет таких слов чтобы описать это. Абсолютно не грамотные сотрудники ,двух слов не могут связать , владение русским языком оставляет желать лучшего. Отношение хамское , грубое.
Пошла решить вопрос отправили паспортный стол паспортный стол сказал что вне МФЦ нужно сделать МФЦ говорит в паспортный стол итоге я ничего не сделала не знают свою работу
Советую удобное место здесь очень сильно помогают населению с документами работают профессиональные сотрудники относятся к работе с душой и терпением Спасибо вам большое Всем советую
На 3 балла из 7. Обратились за выдачей справки о составе семьи, и нам некорректно отказали не обосновав причину отказа 🤷♀️ оказалось, что работники МФЦ полагаются чаще на внутренний регламент, чем что либо.
Очень дерзкий и хамовитый персонал,такое впечатление, что люди к ним домой пришли.Уважения никакого,разговаривают(не на русском языке) и смеются пожилым людям в лицо
Была проблема с установкой "Госуслуг". Было ну очень много людей, но секретарь очень профессионально решала все вопросы и распределяла потоки людей по кабинетам, умудряясь при этом запоминать, кто за кем. Впечатлена. Мой вопрос был решён очень быстро. Спасибо.
Если убрать скрипучие стулья из зала ожиданий , то все отлично. Если записываться , то очередей и задержек можно избежать .
Сотрудники компетентные и приветливые .
Ужасная система обслуживания, раньше в порядке живой очереди можно было получить какие-то услуги, а сейчас нужно звонить на горячую линию, по 15 минут ждать пока ответит тебе оператор, записывают чуть ли не через неделю или 10 дней с момента звонка, а когда что-то срочно надо, то вообще не дождешься, приходишь туда в указанное день и время и все равно приходится ждать
Была здесь один раз. Интересно, что записываться нужно заранее (не как в других городах: приходишь и берёшь талон, ждёшь своей очереди). Ну, да, ладно... вопрос всё же мне помогли решить. Персонал вежливый и отзывчивый. В самом здании чисто.
как то по телефону горячей линии позвонил, ждал 10 минут, из них минут 5 был в очереди первым, по окончании десяти минут голос ----,,, оцените работу оператора/// . я так понял там вообще никого не было тупо работает магнитафонная запись звонил 5 апреля. В Прохладном бы так работали как Кабардинцы работают в Нальчике. не первый такой опыт как работают гос учреждения Нальчика