Терминал для оплаты виснет и после оплаты еще раз пришел счёт, как будто не оплатила на госуслугах, слабовидящие люди не слышат оповещения очереди- не работает, но сотрудники внимательные и пытаются компенсировать неудобства посетителей
Если убрать скрипучие стулья из зала ожиданий , то все отлично. Если записываться , то очередей и задержек можно избежать .
Сотрудники компетентные и приветливые .
Хороший МФЦ, хорошие работники, всё устраивает, единственный минус это то, что свей очереди нужно несколько дней ждать. А так, всё хорошо, всё устраивает 👍
Люди стоят в живой очереди в 21 веке ! Терминал не работает , стоишь в очереди что бы талон получить около часа. Ладно бы сразу как получишь талон к специалистам отправляли , не тот то было , этот талон является записью на предыдущие недели к нужному специалисту , вообщем дурдом !
Вела прием Харитонова Влада, очень грубая, не воспитанная девушка, такой даме нельзя работать с людьми, ничего не смогла зарегистрировать и вела себя по хамски.
Полная безграмотность сотрудников, никакого уважения к заявителям, Чтобы оформить временную регистрацию, пришлось приходить три раза, и это только для того чтобы подать документы. Три сотрудника никак не могли определиться достаточно ли документов.
Очень рада,что можно так быстро решать многие наболевшие проблемы с бытом и государством.
Пока не оставалась недовольной их работой. Надеюсь и впредь оставаться довольной их работой.
Ужасная система обслуживания, раньше в порядке живой очереди можно было получить какие-то услуги, а сейчас нужно звонить на горячую линию, по 15 минут ждать пока ответит тебе оператор, записывают чуть ли не через неделю или 10 дней с момента звонка, а когда что-то срочно надо, то вообще не дождешься, приходишь туда в указанное день и время и все равно приходится ждать
Советую удобное место здесь очень сильно помогают населению с документами работают профессиональные сотрудники относятся к работе с душой и терпением Спасибо вам большое Всем советую
Все очень быстро, удобно, единственный минус, это то, что талон дали не на этот день когда пришел, аподождать 2 дня пришлось. Девочки приветливые, все обьясняют. Приятно была удивлена, когда 9 марта поздравили с празником, подарили не большой сувенир .
Была проблема с установкой "Госуслуг". Было ну очень много людей, но секретарь очень профессионально решала все вопросы и распределяла потоки людей по кабинетам, умудряясь при этом запоминать, кто за кем. Впечатлена. Мой вопрос был решён очень быстро. Спасибо.
3
Xazan07
Знаток города 10 уровня
25 мая 2023
Полный бардак, все прут без очереди, на моё возмущение, женщины ответили что они тут уже были. Записался на получение справки, девушка записала на листочек в порядке живой очереди, по поводу электронной ни чего не сказали, ожидайте свободное окно.
Взяла талон на определенный день и время, пришла и после сидела ещё 20 минут ждала, когда вызовут. Обыкновенные справки очень долго делаются. Вобщем МФЦ только затрудняет всё,а не упрощает людям, вечно сложности взять справку, а на членов семьи вообще не дают, говорят лично им надо прийти. Проблемы создает это МФЦ! Раньше такого не было, когда только появилось .
2
2
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2021
На рецепшене работает хамло, сказала записала на востановления госуслуги на сомом деле сидел два часа и так и не вызвали, подошел к ним на рецепшен спросил когда моя очередь мне ответили что меня записали на 25 число при том что ранее мне этого не говорили просто потерял время
Была здесь один раз. Интересно, что записываться нужно заранее (не как в других городах: приходишь и берёшь талон, ждёшь своей очереди). Ну, да, ладно... вопрос всё же мне помогли решить. Персонал вежливый и отзывчивый. В самом здании чисто.
Два часа не могу дозвонитьсячтоб записаться на приём,как подходит моя очередь что я первая,мужской голос говорит,что мы не можем вас обслужить,все операторы заняты и так. Разов 10
как то по телефону горячей линии позвонил, ждал 10 минут, из них минут 5 был в очереди первым, по окончании десяти минут голос ----,,, оцените работу оператора/// . я так понял там вообще никого не было тупо работает магнитафонная запись звонил 5 апреля. В Прохладном бы так работали как Кабардинцы работают в Нальчике. не первый такой опыт как работают гос учреждения Нальчика
Очень часто персонал не в состоянии оказать квалифицированнуюпомощь в решении тех или иных вопросов, неоднократно с этим сталкивалась
3
B
Basanuria Basanuria
Знаток города 12 уровня
4 июля 2022
Безграмотность так и прёт. Работают люди без образования ,наверное , точнее с улицы. Одним словом ужас. Случай был такой что ,человек,которого выписали по суду ,опять прописали по тому же адресу😛. И сказали, что ничего страшного в этом нет😂🤷 . В МФЦ решение суда не играет никакой роли для глупого сотрудника. Очереди бешеные. 👎👎👎👎👎
Мфц это вообще чудо нашего города, там персонал работает отбога одни 👼👼
Никогда не объясняют грубят, разворачивают на пол пути человека не объяснив ничего толком я очень не люблю туда ходить