Отличный МФЦ! Спасибо всем работникам! Очень отзывчивы и доброжелательны! Приехали после работы, к закрытию. Но нас всё равно приняли. Всё сделали очень быстро и ещё помогли решить проблему на сайте госуслуг. Молодцы! Так держать!Спасибо!!!
Отличный МФЦ,работают здесь отличные специалисты,профессионалы высочайшего качества! Очень вежливые,очень внимательные,очень терпеливые сотрудники! Можно обратиться по любому вопросу: всегда готовы помочь. Подать заявление,оформить льготу,решить проблему-ни один вопрос не остается не решенным.
Записываться лучше заранее,так как помещение небольшое,сидеть ожидать особо негде. Работают без выходных.
Сегодня решили ещё одну проблему благодаря сотрудникам МФЦ на Токарева, 7. Прекрасные работники: вежливые, внимательные, грамотные. Спасибо девочкам за помощь. Особую благодарность выражаем Кожокиной Наталье Борисовне. Не единожды обращались в это отделение МФЦ. Всегда очень внимательно относятся к проблемам людей. Желаю Вам терпения вселенского.
Администраторы не знают ничего, абсолютно некомпетентны. Мало того, я пришла на получение свидетельства о рождении с грудным ребенком, все кашляют, сопливые и смело заявляют: « так у нас все болеют». Прикольно!!! Но, помоему это вообще не нормально. Болеешь- сиди дома ! Некому работать- займись поиском сотрудников! Зачем создавать эпидемиологическую ситуацию для граждан?тем более, в мфц ходят дети 14 лет за паспортами и мамы с маленькими детьми !! Ужасно !!!
Была на приёме в МФЦ,очень всё понравилось,отдельно боагодарность-Курович Юлии Игоревне,очень внимательный специалист,помогла,а дело,по которому я обратилась,было сложное!
Приятное удивление. Абсолютная доброжелательность, вопросы с выписками были решены в течение 15 минут. Народу немного, правда рабочий день был. Заодно проконсультировали по получению других документов.
Работают приятные, отзывчивые люди, быстрое обслуживание, сделали справку, распечатали, что вообще м.б сделать на госуслагпх, но я что-то не разобралась с этим. Помогли решить вопрос
Компетентные сотрудники, всегда помогут, проконсультируют. Всегда вежливы и корректны. Только один раз наблюдала неприятный диалог пожилого человека и молодого специалиста, которую явно раздражало что женщина не понимает процесса оформления по компьютеру. Хотелось поставить эту девушку на место устроив экзамен, что бы понимала что люди не могут всего знать, и не у всех есть возможность успевать за новыми технологиями. Пусть будет благодарна пожилым за то что мы имеем возможности сейчас иметь. Но эта девушка - исключение. Просто не на своём месте. Спасибо вам наши бабушки и дедушки, что вы такие мудрые не обижаетесь на молодёжь.
Работники отзывчивые, доброжелательные, расположены к общению, дают исчерпывающие консультации и дельные советы. Охотно идут на помощь в решении затруднительных вопросов, пытаются найти приемлемые варианты, подсказывают как лучше и полнее воспользоваться полагающимися льготами. Спасибо им.
А минус звездочка - за охранника на входе. Он рявкает, как пёс.
Быстро сделали подтверждение квалифицированной электронной подписи. Все понравилось. Народу не много, принимают быстро. Вроде бы «электронная очередь не работала, но это не сказалось на уровне обслуживания.
Небольшие очереди,всегда очень вежливые и профессиональные сотрудники,все объяснят,всегда помогут,знают своё дело на 5+,просто молодцы!Посещала не один раз и всегда оставалась довольна работой сотрудников!Особенно хочу выразить огромную благодарнось Богдановой Е.Очень мне помогла,пошла навстречу,несмотря на то,что я перепутали дни...Всё оформила за 5 минут,очень милая,душевная девушка,профессионал своего дела!Вышла с теплотой на сердце и прекрасным настроением! СПАСИБО!
Дружелюбный персонал искренне хочет помочь. Отвечают на все вопросы. Дают советы как лучше сделать. Все настроены на качественное предоставление услуг.
Понравилась основательность и профессионализм сотрудников. И в то же время совершенно домашняя обстановка. Интересно, что опытный сотрудник может оформлять одновременно два пакета документов, что хорошо для экономии времени. Мы оформляли два разрешения для парковки, а также компенсацию затрат на протезирование. Мы подготовились к длительной мучительной процедуре, но все получилось легко. Рекомендуем!
Работают четко, но оформление некоторых бумаг занимает довольно много времени. Возможно, дело в программном обеспечении и излишних бюрократических требованиях. На глаз видно, что девушки стараются.
Нужно было подтвердить личные данные, пришёл без записи, на входе получил талон по своей услуге и стал ожидать очереди, как вдруг ко мне обратилась администратор по поводу моего обращения, помогла быстро всё решить! Определённо 10/10
Очень внимательные и понимающие сиуацию каждого посетителя сотрудники. Я обратилась за услугой, но хватало одного документа, сотрудница согласилась принять от меня этот документ позже, когда я съезжу за ним домой. Спасибо огромное за работу
Подавал документы на замену прав по спец.технике. Записался на приём по телефону, там же уточнил список документов. Пришёл все оформил быстро и грамотно.
Есть парковка, есть условия для инвалидов. С парковкой напряжённо, но место найти можно. Персонал общительный и доброжелательный. Помещения не очень просторные.
Была приятно удивлена быстрой записи в мфц. Еще больше поразилась внимательному и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМУ отношению. Спасибо большое за внимание. Не могу перечислить по именам всю смену , которая работала 05.02 вечером огромная вам благодарность. Владимирова Ирина Геннадьевна , спасибо за терпение и внимание к нам.
Помещение маленькое и не уютное. Оказание услуги очень долгое. Так же хамство со стороны сотрудников недопустимо! Вообще не понятно для чего существуют данная организация в этом месте, принимать посетителей отказываются, только по этой непонятной записи, для чего она?????? МФЦ создали для того, чтобы человек мог прийти в данное учреждение и получить услугу в удобное для него время! Здесь такой возможности нет!!(( Ясно одно, что здесь работать ни кто не хочет!!! Отвратительное отношение к людям! Убедительная просьба к руководству, обратить внимание на работу сотрудников в данном центре! Устроили черти что, проще обратиться на прямую в организацию непосредственно в ту, которая оказывает саму услугу!
Отличное отделение, приветливый персонал, всегда помогут, стараются пойти на встречу, если нужно изменить время
Документы оформила быстро и без проблем, девушка-испектор все очень подробно рассказала, лишних вопросов не осталось
Пришла менять загранпаспорт в 19 20. Подошла брать талон, после чего мне радостно- издевательским тоном заявили, что у них данная операция по записи и у них висят везде плакаты по поводу того, что теперь все только по записи. Очевидно, что моей реакции ждали, кто сейчас смотрит плакаты, все сейчас смотрят информацию в интернете, а не на плакатах. Видимо донести информацию до руководства они не могут, что нужно прописывать такие моменты на сайте, чтобы это было видно сразу, а не трепать нервы, но по итогу все таки принять. Молодой человек в очках, допускал себе дерзости, очень громко разговаривал- хамил, одним словом. Я настояла меня принять и села заполнять анкету и за это время, что я там сидела, клиентов вошло максимум 5 человек, по каким то быстрым операциям, а сотрудники только смеялись и весело обсуждали какие то свои дела, так не ведут себя занятые люди, понятно, что просто не хотели принять.
Испортили, короче, настроение, очень неприятная там у них команда собралась. Я в шоке.
Все процессы прошли быстро и вовремя, даже чуть ранне приняли.
Всё показывают и доходчиво разъясняют , говорят когда в очередной раз подойти.
Вежливо и оперативно .
Толи мне не повезло, толи действительно там работают плохие люди. Я склоняюсь ко второму . Мне нужна была полная выписка на дом и участок , с историей владения! Меня долго отговаривали, почему то, не понятно какое им дело!! Но я продолжил настаивать ! По итогу мне всё равно пришла упрощенная и только на участок, когда я позвонил в Росреестр - мне сказали, что на дом я не заказывал вообще, хотя справку о заказе выдали и на дом и на участок!!!! В окошке выдачи мне откровенно хамили а старшая в МФЦ ничего не знает. Заявку на получение выписки я смог подать только с третьего раза. Просто отвратительная работа персонала, никто ни за что не отвечает, ещё и хамят !!!!!!!!
Всегда обращайтесь вМФЦ на Токарева дом7 ,,Сестрорецк,Курортный район,Санкт-Петербург.Я записалась по телефону ,пришла к назначенному времени . Меня СРАЗУ приняли.Сотрудницы грамотные,да ещё и вежливые. Всё сделали правильно. Ушла с хорошим настроением.
Быстрое и качественное обслуживание. Девочки разбираются и подкованы теоретически в любых волнующих вопросах. Направят, подскажут, очередей практически нет. Главное с позитивным настроем приходить.
3
Александр Козлов
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
МФЦ в Сестрорецке по ул.Токарева 7. Санкт-Петербург расположен очень удобно. Подъезд хороший и рядом удобная стоянка. Персонал очень вежлив и ге оставляет без внимания каждого посетителя.
Быстро решают проблемы посетителей и идут на встречу.
Большое за это всем спасибо и респект. С большим уважением Александр.
Удобное расположение,недалеко остановки общественного транспорта.Обслуживают быстро.Чисто.Быстро.Вежливо.Если ожидать на улице,можно посидеть в парке,он рядом.Магазины в шаговой доступности.Все👍
Здравствуйте, хорошее и быстрое обслуживание, девочки приветливые и внимательные, на все вопросы отвечают четко и доходчиво. Спасибо девочки ,за хорошие обслуживание.
Очень внимательными доброжелательные специалисты. Получали паспорт , все прошло отлично,
3
Станислав Ким
Level 23 Local Expert
May 27, 2023
Странное место, не понятен алгоритм работы. Пришел по вопросу подтверждения личности для сайта Госуслуг. Девушка за стойкой регистрации, узнав цель визита, сказала, что все окна заняты и надо ждать. Я спросил талон, на что мне было с раздражением сказано, что надо ждать. Чего ждать? Когда у сотрудника настроение подымется и она соизволит обратить внимание?
Через 15 мин ожидания, я подошел к стойке электронной очереди и взял талон. Последовал гневный вопрос той же девушки на стойке, кто взял талон? Какой вы взяли талон?
Тирраду прервал вызов к окну, где меня спокойно приняли и решили вопрос.
Не понятно, что пыталась реализовать администратор, какую схему управления очередью?