Из 13 окон максимум работает 3 , а в обед хорошо если одно, а то бывает и час просидит вся очередь в ожидании. Мы пришли в 11 ушли в 15:30 при том что в понедельник они работают до 16, подозреваю что оставшиеся 12 человек в очереди вообще просидели просто так.
Ужасное место всегда толпа много народа и плохая организация обслуживания населения такое ощущение что не хватает персонала , талоны не выдают а записывают на листочке фамилии и вызсывают по списку это просто дикость
Посещали 1 июня 2022 года МФЦ в Переславле-Залесском по адресу Проездная 2б по вопросу по купли-продажи земли с домом. Обслуживал нас оператор в 13 окне Аввакумова Мария Николаевна.
Качество обслуживания на нуле, сотрудница изначально была не довольна нашим приходом, грубила, говорила что мы ее задерживаем и она не успевает домой, хотя на прием мы пришли в 16:30, а у нее как выяснилось график работы до 18:00. Постоянно выкрикивала реплики что мы не правильно подписываем, один раз сказала что будут проблемы с прокуратурой (при чем тут это??!) отказалась на месте принимать оплату за гос. услуги и отправила нас на стол информации и в банк (хотя это ее прямые обязанности). Профессионализм данного сотрудника оставляет желать лучшего, руководству просьба присмотреть к обслуживающему персоналу. Так же хочу отметить доброжелательность охраны и сотрудниц на столе информации, они помогали в решении нашего вопроса.
Очень понравилось как руководитель центра подошла к решению моей проблемы. Огромное ей спасибо!
В свою очередь оператор Шалько А Ю очень профессионально и быстро что не мало важно! Смогла оказать мне помощь в двух делах время которое рассчитано всего на одну услугу. Молодцы, девушки , отлично работают.
Не стоит писать негативные отзывы в целом об организации судя по одному сотруднику. Если вы сомневаетесь , всегда есть возможность перенаправить ваше дело к другому специалисту)
Ещё раз СПАСИБО руководителю центра и Александре Юрьевне (оператор)
С уважением,
Ольга П
12.11.22 и 19.11.22 приезжала в МФЦ, чтобы прописать ребенка. Не смотря на то, что это была суббота- ждать в очереди пришлось очень мало время. Хочу выразить благодарность девушкам , которые там работают. Четко и быстро. Знают свою работу!
3
1
Лана
Level 13 Local Expert
November 3, 2024
Сотрудники вежливые и доброжелательные, компетентные, желаю успехов в работе
Можно сделать многие документы, но к сожалению не такой выбор как в других более крупных городах. Очереди сносные, можно записаться. Работают доброжелательные специалисты.
Сегодня посещали МФЦ в Переславле Залесском. Записались на сайте. Вызвали точно по времени. Оператор очень вежливая и тактичная, доброжелательная. С большим терпением отвечала, когда не понимали и переспрашивали. Все чётко и профессионально. Очень понравилось, честно, не ожидали. Остались только положительные эмоции. Всем желаю такого обслуживания. А работникам МФЦ здоровья, удачи и успехов всегда и во всем.
С благодарностью Ольга Дмитриевна Гавриличева.
Ифц маленький, но работают хорошо. Все обьясняют, стараются помочь. Еслибудете подавать доки в росреестр на регистрацию то приходите до 16 часов в 17 уже нервничают тк до 17.30прием
Как было хорошо раньше! Пришел живая очередь пусть отстоял пол дня зато все понятно! Сейчас с этой цифрофизацией столько мороки!!! ( точно Морок людей !!)Приложение скачай, на госуслугах запишись,на госуслугах потверди учетную запись через банк!! Зачем мой кошелек госуслугам,и мои деньги!!
Очень хороший Центр. По моему он и так хорошо зарекомендован.Очень удобно. Вообще недовольных не было. Быстро,вежливо, понятно. На сегодняшний день незаменимая организация . Одно окно очень облегчает людям жизнь и бережет нервы, что самое главное Спасибо.
Оформляла документы на землю,все прошло быстро,вежливый персонал,в очереди сидела минут 5,никаких затруднений не испытала,госпошлину оплатила сразу там.Единственный минус -в интернете указан номер справочной службы не нашего города и узнать какую либо информацию не возможно,только поверхностно и размыто.
Способы предварительной записи в МФЦ:
на сайте
с помощью мобильного приложения Мои Документы Онлайн
по телефону 8 (4852) 49-09-09 (пн-чт. 8:00-18:00; пт. с 8:00-17:00)
при личном посещении МФЦ или по телефону филиала
***Личное посещение или по телефону - не работает, "идите и записывайтесь через госуслуги". Тогда уберите с сайта информацию о записи по этим способам, не дизинформируете людей.
Во-вторых, запись за неделю вперёд. (Это очень долго ребят - ОЧЕНЬ!)
Куда #### подевалось нормальное отношение к людям. Вы сами своими действиями заставляете писать такие отзывы. Думаю это совсем не гуманно - СОВСЕМ.
Ну не Москва, не Москва.Но в целом чисто,очередь как и везде,проблемы решаются.Персонал терпеливый.Оформляла дом.Как и обещали отправили смс с оповещением о готовности.Давольно быстро.Я осталась довольна.
Нормальный МФЦ. В будни народу меньше, следовательно, очередь двигается быстрее. В выходные придется подождать подольше. Сотрудники всегда готовы помочь с заполнением документов
Оформлял документы на удостоверение Ветеран труда. Вопрос разрешён за 3 недели, хотя обещали в течении 60 дней. Специалист сказала какие нужны документы, пришёл, оформил. Забрал в течении 5 минут без очереди
В целом всё нормально. Записался на приём заранее на 10 часов утра. В этот день МФЦ работал с 10:00. Прошёл первым, согласно записи. Четыре звезды ставлю потому, что МФЦ открылся ровно в 10. Я и другие люди стояли с 9:45, а некоторые и раньше. Мороз был около 12 градусов. Считаю, что можно было впустить людей минут за 10 - 15 до открытия.
Самое отвратительное место. Постоянные очереди, запись за неделю вперёд, при том, что пришли в субботу получить документы, сидели 3 человека, никто не выходил, окна как бы работали штук 20 точно, хохот сотрудников доносится из зала все полчаса нашего ожидания, талон дали на 16.25, но раньше не пригласили все равно хоть и все свободны, странное заведение и "работа" у них странная. Зачем создавать очередь, когда можно при свободном времени всех быстро принять, а не обсуждать личные дела.