МФЦ Мои документы
619 отзывов
26 июля 2022
Ужасное место.Очередь сразу со входа .Простояли 20 минут , чтоб получить талончик на услугу .Окна работают очень медленно , половина работников одновременно встают и уходят ( на обеды или перекуры) , хотя на обед у них есть перерыв.Просидев 1,5 часа в очереди и не услышав чтоб вызвали хоть одного человека с номером на такую букву как у нас я отправилась опять в адово окошко при выходе , куча постоянно жуткая очередь .Оказалось что передо мной ещё 11 человек и это за 1,5 часа никого не вызывали .
ВЫ ЧТО ТАМ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ ?Почему услугой по выдаче паспорта во всем УФМС занимается 1 специалист ?
Ужасная , нудная государственная конторка
4
11 июня 2022
Ожидала в живой очереди час и до конца рабочего времени осталось 15 минут, мне сказали, что прием окончен, нет свободных специалистов, хотя были свободные окошки. Зачем делать 20 окошек, что бы по факту из них работало только 8? И то, сотрудники сидят за рабочими местами, но не принимают. Терминалы для выдачи талонов уже который масяц не работают, отвратительный сервис. Я не могу записаться предварительно, т.к. дома грудной малыш и когда сможет освободиться супруг, что бы с ним посидеть, я предугадать не могу, а тащить ребенка по такой жаре не вариант. И данную услугу, к сожалению, предоставляет только мфц. Когда уже можно будет это все делать электронно через свой телефон, что бы не тратить свое время, деньги на транспорт и нервы!
8
23 июня 2022
Мнение раздвоилось. Зимой оформлял документы по жилью всё прошло четко по времени. Сегодня пришли с женой оформить регистрацию мне и детям. Терминал с талончиками не работает, очередь чтобы его получить человек 20! Когда у главного специалиста спросили, что да как, с удивлением узнали, поскольку регистрация нужна троим, то и в очереди нужно 3 раз отстоять!!! Это точно для удобства населения?
3
2
6 мая 2023
Неплохой МФЦ, квалифицированные работники, по времени обслуживания и ожидания полный порядок. Удобный график работы.
3
16 июня 2022
Самый лучший МФЦ 🔥Работает качественно,очень быстро,девочки специалисты всегда вежливо, ответят на всё вопросы, подскажут как правильно, вообщем 🔥🔥🔥
3
2
3 января 2022
Недавно обращался все сделали быстро и профессионально лично я доволен записался на госуслугах очередь на определенное время подошёл вызвали всё оформил и свободен единственная проблема у работников МФЦ именно этого за другие не знаю часто зависает сама программа и девчатам самим не удобно работать а так в целом все молодцы спасибо и с праздником
3
3
20 сентября 2023
Ужасное обслуживание. Пришлось 2 часа просидеть в очереди, чтобы забрать результат. Талон выдали и не предупредили, что специалист на выдаче один.
3
4
16 ноября 2023
Очень нравится! Слаженная работа профессионалов! Нет очередей!
3
27 мая 2023
Они вообще работают? То нет специалистов,то еще что-то. Не работает электронный пастомат. Приходишь по "живой" очереди. А про то что записаться через гос.услуги - так это вообще невозможно
2
3
31 мая 2022
Прежде чем посещать нужно читать отзывы. И действительно, посещая это мфц будьте готовы возвращаться к Пак Олесе Вячеславовне. Старший менеджер не способный наладить работу. Много ругающихся людей с персоналом. Не работающие терминалы на выдачу талонов и беспорядок. Даже записавшись к определенному времени, вы не попадёте вовремя. Записи на приём документов нет к определенному времени, торчу здесь второе утро, в свой выходной, трачу нервы и время.
5
1
14 сентября 2023
Была удивлена,что быстро проходит очередь! Даже часу не находилась. Обслуживание супер!
4
1
25 июля 2022
Обращался несколько раз в данный МФЦ,как по предварительной записи,так и по текущей очереди.Очень комфортабельный и удобный центр.Специалисты грамотные и доброжелательные.От посещения только положительные эмоции.
1
2
18 марта 2023
Как хорошо что мои документы рядом. Но при обращении всегда много людей и такое ощущение что не хватает персонала. Желаем расширяться)
3
1
12 июля 2024
Отличный МФЦ. Быстро всё оформили
18 мая 2022
Довольна работой мфц , быстро чётко понятно , мама инвалид первой группы приняли без очереди , максимально создали условия комфортные.... огромное спасибо
3
2
19 мая 2023
Всё очень быстро и девочки доброжелательны, молодцы так держать!!! Спасибо!!!
3
1
9 мая 2024
Нормальный МФЦ, очереди не часто, персонал приятный
4
6 августа 2022
В очереди по талончику стоишь больше часа, хотя на информационном стенде уверяют, что ожидание займёт не более 15 минут, вызывают очень странно у меня талон с номером был меньше чем вызывали людей вперёд меня. На вопрос почему так происходит, сказали ожидайте вы в очереди.
Руководству нужно пересмотреть работу этого офиса, увеличить или уменьшить количество специалистов по направлениям деятельности.
3
5 августа 2022
Записались по предварительной записи, прошли не по времени. Кто по живой очереди, гораздо быстрее. Т. е. Если бы пришла в любой день и не ждала 4 дня предвариловки.... , всё не как у людей блин. Осадок остался, но девочка оператор оставила хорошее впечатление, зовут Ирина
3
1
5 февраля 2023
Один из лучших центров города. Сейчас не работант электронная очередь, но выделили срециалиста, который быстро направляет пасетителей по мрециалистам.
3
8 июня 2022
Отличный отдел мфц, все работники вежлевые, дают грамотную консультацию по всем вопросам, много раз подавала туда различные документы, и всегда все впорядке
3
3
9 июля 2023
Удобно расположен, много специалистов, быстрое обслуживание.
3
29 июля 2024
Дважды была с одной и той же проблемой. Не решили.
2
4
8 января 2024
Очень быстрое обслуживание, просто пришел, пять минут и все но ово.
3
9 апреля 2023
Отличный пункт МФЦ, удобное ожидание, вежливый персонал, всё супер.
4
3 мая 2023
Все операции выполняются быстро. Прекрасные специалисты, очень внимательные.
3
14 мая 2022
Записаться по телефону стало просто ужасно невыносимо. Общаться с голосовым помощником так себе удовольствие! На нужный мне вопрос ссылается постоянно на другую тему. Дождаться живого оператора невозможно! Записалась! Но так как ответа от голосового помощника ждать бессмысленно, в итоге придётся идти туда ещё пару раз. Сначала написать заявление, а потом, чтоб забрать готовый уже ДАВНО документ! Целый квест надо пройти с грудничком на руках, чтоб забрать документы!
5
8 апреля 2024
Хороший МФЦ по оформлению на кого попадёшь.не далеко от домов
3
2 февраля 2023
Большое помещение, есть где подождать свою очередь, менеджеры приветливые свою работу выполняют добросовестно.
3
10 апреля 2023
Удобное расположение, транспорт во все концы города. Есть где присесть в ожидании очереди.
3
16 мая 2022
Приходится ходить в МФЦ частенько,попадала всегда к разным специалистам,очень довольна каждым!!!Вежливое обслуживание!!!По этому адресу рекомендую посещать МФЦ👍🏻🌺!!!
3
1
20 июля 2022
Был там несколько раз, оба раза достаточно оперативно, если конечно ты по предварительной записи. Минус в расположении экранов телевизоров, где отображается электронная очередь, их не видно практически с 70% теретории
4
1
26 мая 2022
Обычный МФЦ. Была там несколько раз, проблем не возникало. Записывалась по телефону предварительно, ждать не приходилось. Сотрудники вежливые, внимательные. Есть живая очередь без записи, иногда много народу, иногда почти никого
3
1
4 октября 2022
Ужасно работают не знают какие документы по часу сидишь принемают по 2раза без записи не принемают документы подавала на детское пособие потеряли документы в 2 раза мне пришлось переоформлять из за этого ребёнка не кормят в школе ужасно работаю
3
2
1 июня 2023
Чётко, быстро работают. Всегда всё в срок выполняется. Ещё не разу не пришлось ждать документы
3
1
12 марта 2023
Хорошее отделение, даже приходя без записи, меня обычно обслуживали достаточно быстро, персонал вежливый, не смотря на специфику работы с людьми в целом) Молодцы)
4
1
16 марта 2024
Быстро обслуживание, удобно!
8 сентября 2021
Компетентные сотрудники . Культурно,. Сделали копии всех документов. Все объяснили вежливо, по предварительной записи. Удобное расположение. Советую. Все понравилось. Буду обращаться .
3
4
30 ноября 2022
Приходилось обращаться в это отделение несколько раз, ну так себе. Не особо стремятся помочь. Предварительно записывались, пришли в назначенное время, всё равно пришлось ждать.
3
18 апреля 2023
Молодцы! Все быстро, четко, компетентно! Освободили от хождения по нескольким инстанциям
3
4 октября 2023
Отличное отделение МФЦ! Очень грамотные сотрудники
3
2
3 ноября 2022
Если приходить во второй половине дня , то практически нет очереди. Все по записи , сервис замечательный. Есть некоторое недостатки не это не мы такие - жизнь такая.
4
30 декабря 2024
Клево
1
2
3 ноября 2022
Молодцы ребята, хорошо работают, делает профессионально свое дело, на что стоит обратить внимание их руководителям!
3
1
21 декабря 2023
Посетителей очень много, иногда образуются очереди.
Специалисты МФЦ хорошо ориентируются в вопросах
1
6 сентября 2021
Квалифицированный персонал, терпеливый, уравновешенный, вежливый. Всегда шли навстречу, подсказывали, помогали оплачивать пошлины. В какое бы окно не попал, везде хорошие молодые ребята без пафоса и понтов!
3
3
4 августа 2022
Мой любимый РЦ. В магазинах все найдешь,в кафе покушаешь,в кино сходишь. И детям есть,где поиграть
3
1
24 сентября 2023
Удивлена качественным и быстрым обслуживанием!
3
12 января 2022
Пожалуй, это единственное мфц в городе, где специалисты идут на встречу. Всё всегда делаю в этом мфц. И расскажут, и покажут, и совет дадут как лучше сделать.
3
4
16 ноября 2021
Поганый российский бюрократизм. Сидит 30 преиапов, которые прекращают работать в 17.00. А руководитель Юлия Сергеевна не реагирует никоем образом на этот беспредел. Пришёл в 17.30 Какой то Асаф Оглы Абасов. Сказал, что талоны выдаются до 17.30. Протянул очередь из двух заявителей на 15 минут. А потом долго не реагировал на то, что его просили ещё раньше выдать талон. Второго сотрудника не было. Электронная очередь специально отключена из розетки. Все как при СССР. А в итоге из 30 операторов никто не работал. И все наблюдали, как Абасов тянет очередь. И повторяет все по 5 раз. Лишь бы не выдавать талоны
8
1