Была в октябре 2020 года. Вежливый, даже любезный, толковый персонал. Меняла паспорт. Все чётко организовано, удобно. В назначенное время приняли, в назначенное время оказали услугу, в назначенное время выдали новый паспорт.
Хотела выразить свою благодарность сотруднику Королькова Елизавета Сергеевна, помогла справиться с проблемой хотя могла как и остальные отправить решать вопрос самостоятельно, это тот человек который на работу приходит не просто посидеть и неохотно отвечать на вопросы,а реально помогать людям, если бы все сотрудники были такие, люди бы никогда не шли в такие учреждения заведомо зная что их ждёт очередная волокита бумажек и потраченные нервы.Спасибо Вам огромное!!!
Очередь в торговом центре , стоит и дышит друг другу в затылок . Как всегда не поддаются логике эти меры . А филиал удобен , сотрудники умеренно дружелюбны , много окон для приёма
Это какой-то ужас!!! Некомпетентные, равнодушные сотрудники, не знают ничего!!! Как вы их допускаете к работе, неужели руководство вообще не следит за знаниями!????
Ужасная работа сотрудников! А особенное Ксения Николаевна ,которая не понимает ничего в компьютере ,30 мин не могла его настроить ,и только после этого отказала в подаче документов на паспорт ! И администраторы ,которых просишь дать талон на загран паспорт и на обычный паспорт ,дают всего лишь 1 талон! И потом ты узнаешь ,что нужно снова идти брать ещё один талон и стоять в очереди !
Персонал хороший но не много безответственный , подовала жена доки на замену паспорта , забыли взять 1 из документов оригинал , пришлось по их халатности везти на следующий день !
Все свои вопросы решила в данном центре быстро и эффективно. Запись по талону, что уменьшает время ожидания. Центр удачно расположен, очень удобно добираться.
Отвратительней места не встречала. Менеджеры говорят разные версии заполнения документов, из-за этого переписывала бланк несколько раз. В итоге не приняли, поругалась и ушла с мыслью, что больше ни за что туда не вернусь!
4
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Давились мне побывать в торговом центре.
Очередь проходит быстро.
За исключением что сейчас идёт в городе вакцинация,и не у всех есть возможность стоять в очередях,и тратить своё время.
Я сама лично простояла 2,5 часа.
Хорошо можно рядом сходить покушать, кофе попить.
Сам МФЦ большой, ждать долго всегда, воды нет, можно было и поставить.
Бюрократия как и везде, да ещё совместно с Сбербанком наживаются. Чтоб заказать выписку необходимо оплатить, у них можно прям на месте, НО с комиссией это раз, плюс рублей 10 надо доплатить именно по квитанции через Сбербанк, в котором комиссия 30 рублей за этот перевод, без этой оплаты Вам не выдадут выписку.... А почему бы и да...
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за внимательное отношение и помощь в решении нашего вопроса. Ребята выполнили свою работу профессионально и в кратчайшие сроки. Огромное спасибо им за это!
Не люблю я мфц. Все время нервничаю у них, то из за очередей, то из за постоянных ошибок, особенно в документах касающихся недвижимости. То из за странной логистики, не понятно что куда и зачем
Хорошие специалисты молодые, хочу подчеркнуть. Была у трёх. Увы один из специалистов женщина в возрасте,без данных,вела себя достаточно высокомерно. Я считаю,что это непрофессионально.
Всё отлично. Запись предворитальная, приехал ко времени, ждать не пришлось. Очень удобный формат получения государственных услуг по оформлению документов различных инстанций.
3
967316 Вера К.
Знаток города 13 уровня
13 января 2022
Записалась на сайте МФЦ, подошла к 9-30, хотя время приема было на 10 мин позже. Обратилась на стойку администратора, поскольку народа было мало, мнения сразу же вызвали к окну специалиста. Обслуживают быстро, грамотно и подробно объясняют. Есть несколько мониторов, на которых отображается номер очереди и окно специалиста. Кроме того, постоянно объявляют громко объявляют номер очереди и окно. Удобно расположен, не смотря на то, что ТЦ Золотой Вавилон работает с 10-00, с центрального входа со стороны Малиновского можно свободно пройти и подняться на 2 этаж. Есть достаточно комфортных зон для ожидания очереди. Спасибо большое, рекомендую всем!!
Предварительная запись сработала. Приняли быстро, но для меня бесполезно. Кью ар код не открылся, льготный проезд оформляется не здесь. В целом, позитивное мнение, если бы не гул. Множество голосов отовсюду, трудно сосредоточиться. Шумоизоляция специалиста ноль.
Оплачивала через материнский капитал обучение ребёнка, так называемый специалист не могла ответить не на один вопрос, ничего не знает, не понимает, вся на нервах. Сказала что хотите то и пишите, подала документы теперь даже и не знаю как пройдёт оплата и туда или нет. Такое впечатление что сидит человек с улицы.
Очень приветливый и отличный персонал. Начиная от сотрудниц с ресепшена, заканчивая специалистами. Оформоение документов, сделали очень быстро. Записаться можно не только через сайт (как я сделала ранее), а просто прийти в офис (самое главное к открытию) и записаться на этот же день😊👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
На 4-. В целом нормально. Хотя к какому специалисту попадёте. Человеческий фактор не надо исключать. Бывают изредка хамовитые. Но и среди посетителей их в разы больше.
Неоднозначное мнение. Записалась на определенное время,а ждала еще 25 минут. Много окон не работают,хотя специалисты на местах. И это после часового обеда... т.е часа отдохнуть не хватило и потом еще 30-40 минут половина окошек не работают. Нелогично. Порадовало то,,то мне попалась очень грамотная и вежливая консультант,огромное ей спасибо за помощь с оформлением!!! Обнаружив недоработку в документах позвонила и сразу сказала,что необходимо заменить,чтобы не получить отказ в пособии.