За бургерами только в My Name's burgers.
Здесь самые лучшие бургеры и вафли, таких вы больше нигде не найдёте.
Готовят быстро, вкусно.
Персонал всегда вежлив и приветлив.
Просторно, доступно, современно. Хорошо, что в Солнечном есть такие заведения. Есть где посидеть с детьми и когда приезжают гости. Уголок с играми порадовал. Обслуживание быстрое. Туалет чистый.
Персонал очень отзывчив, но не навязчив. Старшая впечатляет спокойствием- как подружка. Атмосфера как дома, но с радостью посещения кафе. Ожидать не долго. С семьёй хорошо. Побыть одному или с ноутом тоже. Отлично.
Обожаю бургеры и фри этого заведения, периодически заказываю и всё вкусно, но есть большое Но, уже 2 раз заказываю напиток, а его нет, чека внутри бумажного пакета тоже нет и личного кабинета на сайте, то есть доказать что был напиток в чеке, но его не принесли- нереально.
Кажется самое вкусное и уютное место в солнечном. Пробовали пиццу, наггетсы, пиво, молочные коктейли,- понравилось всё, были с детьми, кажется хотим ещё;)
15 октября 2022г: Доставка? Сильно не обольщайтесь
Оформляя доставку на сайте вы 100% не получите обратной связи о подтверждении заказа. А вот уж приняли ваш заказ в работу или нет нужно самим звонить и уточнять. Предоплату лучше не делать так как часто бывает что чего то нет в наличии изменяют заказ или недовозят, изменения не согласовывают ….
21.05.2023 г: работы над ошибками никакой не было. Заказали, через сайт оплатили - через час звоним а они заказ даже не видели. В общем доставку от туда не заказывайте , быстрее если на районе дойти.
Девчонки милые работают, даже общаются, на вопросы отвечают… И вроде нормально собрали бургер, не развалился, и вроде соус покупной хороший, но… чет не хватило. Туалет ещё грязный… но девчонки молодцы, из-за них рука не поднимается низкую оценку поставить.
еда нормальная, а вот обслуживание ужасное! заказ готовили почти 40 минут, разделили его. мы заказывали еду первыми, в итоге нам ее принесли последним. людям,которые заказали после нас через 5-10 минут, уже принесли вафли, пиццу и тд, нам же пришлось ждать вафли еще несколько минут. не советую посещать это заведение, заказывать что-либо.
Отмечали день рождения ребёнка, все понравилось! Был мастер класс, детям понравилось! Было вкусно и весело) Персоналу спасибо за терпение и проведённый праздник!
"Средний" формат заведения: преобладает шарм столько, но блюда интереснее. Персонал не совсем мобилен с позиции понимания миссии ресторана, но зато человечности не отнять.
Из блюд брала вафли синнабон: слегка суховаты, как по мне, но и стоимость нк такая уж большая.
Отмечали день рождения ребёнка, всё очень понравилось. Особая благодарность за проведение мастер класса, дети были в восторге. Персоналу огромное спасибо.
2
1
Show business's response
Евлампия
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Кафе хорошее, но есть не большие недочёты
1) в меню в разделе десерты не указано что это чизкейки, а не мороженое
2) заказывали том ям с креветками оказался острый хотя в меню не указано
Нужно доработать меню)))
Был два раза в данном заведении, но увы в третий раз и далее уже желания идти нет. Бургеры к сожалению оказались без вкуса ,котлета сухая, такое ощущение как- будто повар пожалел специй, соли и соуса. Ожидания не оправдались. Бургеры за такую цену маловаты . Обслуживали долго, хотя зал был почти пуст . Надеюсь качество обслуживания и вкусовые характеристики бургеров в будущем будут лучше.
Отличное место и бургеры вкусные. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую!
Polina
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Еда вкусная, интерьер красивый, но персонал сомнительный. Из сотрудников одна девушка - она повар, она и кассир и все остальное. На гостей внимания 0, в присутствии нас начала звонить доставщику и орать на него за то, что он куда то не туда ушел. Когда доставщик пришел, перепалка продолжилась, крик и претензии на все кафе. Столы не убраны. Впечатления от заведения так себе
Прекрасное заведение, вкусная еда:детский бургер из которго ничего не вываливается!!!! Цезарь рол сочный хрустящий!!! Мидии не резиновые нежные!!! Пицца пиперони тоже на высоте. А главное все очень быстро, весь заказ ждали не более 15 минут❤️супер молодцы!!!!
Меню обширное и готовят вкусно, но вот с компетентностью персонала надо работать. Часто заказываешь одно, а выдают другое. Особенно часто это бывает на доставке. Например, закажешь бургер со свежими овощами, а принесут с маринованными.
В итоге вкусную кухню портит не квалифицированный персонал.
Show business's response
А
Александра А.
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Первый визит был где-то в январе, вопросов никаких, все прошло замечательно и еда и персонал оставили приятные впечатления.
Вчера (11.03) решили зайти к Вам под вечер, и к сожалению, разочаровались полностью.
Изначально, подойдя к кассе, никто не поздоровался, видно, что девушка была уставшая и нервная,ну ладно опустим этот момент.
Для начала решили взять по молочному коктейлю, коктейли делали около 40 минут, и то, начали делать только, когда я подошла и спросила долго ли еще ждать. По приготовлению напитков вместо извинений за долгое ожидание услышали только «Заберите», хотя концепция заведения вроде не в самообслуживание, осталось впечатление от какой-то столовой, далее заказывать даже желания не было, боюсь представить сколько бы мы ждали еду. Понимаю, что суббота-вечер, ажиотаж, но какая-то клиентоориентированность должна оставаться всегда. Хочу отметить вежливость мужчины официанта, единственный поздоровался и предложил забрать посуду.
Заказали доставку в 21-00, деньги списались, звоню в 21-40, оказывается не пришел наш заказ, ладно, сейчас свяжется с менеджером и перезвонят, конечно же перезваниваю сам и ничего внятного не получаю, «менеджер не на связи, женщина тоже только что звонила», а чтобы оформить возврат позвоните завтра пожалуйста, большое спасибо очень вкусно.
Делала большой заказ на всю семью, порции показались маленькими, решили взвесить на кухонных весах дома бургеры, салат, картошку ради интереса, заметили несоответствие с меню, порции были действительно меньше и нам не показалось.
Приехал отдохнуть в заведение со своей девушкой, но сидеть было невыносимо из-за духоты, жары и запаха гари... Заказ ждали долго, хотя людей особо не было. Спустя минут 30 наверно только принесли еду и то наполовину холодная. Не советую
Добрый вечер, вполне себе хорошие бургер, прям очень даже неплохо, в нашем районе Солнечном, мало куда можно сходить и что-то попробовать интересного, очень жаль конечно, поэтому, когда появилась эта бургерная было супер, брали на ДР домой на ужин оценили, что вкусно, решили попробовать пиццу и тоже хорошо, начинки много, сочно и вкусно
Раньше ходили часто, но перестали ходить, когда произошло несколько неприятных событий.
Долго ждали заказ, который вы итоге отдали другому человеку, а про нас забыли.
Повар сжёг наш завтрак и пришлось ждать его дольше на пол часа.
Последней каплей стало то, как повар готовил голыми руками и вытирал все об себя.
Ужасное отношение к простым сотрудникам, условия работы совершенно не соответствуют нормам. После увольнения до сих пор не выплатили честно заработанные деньги. Не советую работать здесь, сэкономите себе нервы и время.
очень вкусно и быстро, вежливый персонал, советую!
1
Мекс Алина
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Заказы на доставку по солнечному все время ждешь больше 1 часа. Потому что как говорят менеджеры - зал для них приоритет. Постоянно заказывала мидии и с каждым разом они все хуже и их все меньше. Раньше клали в среднем 14 шт в густом сливочном соусе, сейчас же привезли 10 штук в какой то сливочной жидкой водичке. Сами мидии соусом не пропитаны как раньше, на вкус просто вареные. В общем больше я не ваш клиент.
Внимательно проверяйте чеки. Мы заказали один коктейль «Единорожек», оплатили, как оказалось, за два. Принесли один коктейль без сливок, ни как на фото в меню, а вместо облепихового и вишневого морса принесли иные . Позже вынесли второй коктейль, и думая, что ошиблись столиком, мы отказались. В итоге девушка на кухне громко озвучила, что у нас в чеке 2 шт. пробито. Но к нам лично никто не подошёл и об этом не сообщили, а просто умолчали. Мы решили пересчитать заказ согласно ценам в меню и выяснили, что 200₽ мы переплатили. Эти 200₽ - стоимость коктейля. Может сумма небольшая, но это уже не первый раз! Что случилось с вашим сервисом? Почему, когда мужчина собственник находится в заведении, всё работает как надо, а без него происходит такой ужас?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что произошло с вашим поварами? Либо есть предположение, что как все, мол открылись, было всё хорошо, после поняли, что народ идёт, и с лозунгом "и так сойдёт" делаете свои блюда.... Заказала салат, "цезарь с курицей" только почему то, курицы в данном салате кусочек, можно сказать, что нет, от слова совсем.... Картофель фри с чёрными горелками, и возможно даже приготовлен на старом, уже не пригодном к использованию масле. Уважаемые, если у вас пойдёт всё именно в таком темпе, то к сожалению, на нашем маленьком районе, будете не востребованны🤷♀️