Сервис где явно видно, что подход основан на качестве. В Рем зоне чисто и порядок. Заехал на простую процедуру, но в следующий раз заеду и на более сложные работы.
Отличный сервис! Очень вежливый персонал. Хочется отметить профессиональную работу мастеров-приемщиков Вадима и Дмитрия. Сервис - 5
Отношение - 5
Работа - 5
Цены демократичные. Приеду на очередное обслуживание.
Отношение замечательное… скорее всего и специалисты хорошие… но, приехав на диагностику, описал проблему… стук в подвеске передней… приговорили верхний рычаг и сделали регулировку рейки , плюс сход развал… ничего не имзменилось… стук остался… приезжал потом неоднократно… не могли понять в чем дело… в итоге сказали, чтобы понять, где стучит, надо разобрать всю подвеску это 9200 сторона… потом выявить причину и поменяв , собрать все обратно… совершенно не устроил такой подход…
У меня автомобиль Мерседес V класс. Обратился в сервис с такой проблемой - не открывались крышка багажника и правая электрическая дверь. Менеджер Дмитрий с которым я общался понял мою проблему. И я записался на ремонт. Приехав в сервис меня встретили объяснили возможную причину поломки. На следующий день машина была полностью готова. В автомобиле окислилась электрическая проводка, что и стало причиной поломки.
Сервисом очень доволен. Всё быстро, чётко и по делу!!! Благодарю за работу. Если возникнут вопросы снова обращусь. Всем рекомендую!! Сервис находится на Ташкентской улице!
Особо прияьно работать с мастером -приемщиком Евгением!
Прокусультировал по необходим запчастям, сорентировал по работе, ничего лишнего не приговорили, олнозначно рекомендую!
Я чрезмерно благодарен команде сервиса за качественную работу. Сам сервис высокотехнологичный, чистый. Большая часть специалистов имеют бесценный опыт официального дилера Мерседес. Работы выполняются в срок, приезжать повторно не приходилось. Отмечу ещё новое оборудование шиномонтажа и стенда сход-развала.
Посетил первый раз этот сервис.Он новый ,открылиси в декабре.Занимаются Мерседесами.Персонал вежливый, цены нормальные.Мне удобно,близко от дома.Механики грамотные,раньше работали у официалов.Рекомендую.Пока очередей нет.
Прекрасный сервис, обслуживают не только мерседесы. Доброжелательные сотрудники, всем рекомендую)
Show business's response
-
-
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Отличный сервис, пользуюсь не первый год, мастера высококвалифицированные, выполняют работы быстро и качественно, есть быстрый заказ оригинальных запчастей! Ремкомендую!
Отличный сервис! Наконец-то открылся клубный мерседес в нашей части города!
Разговлрился с управляющим, вся команда с 20летнем опытом работы у официальных дилеров мерседес!
Все супер! Рекомендую!
Объездил кучу сервисов
И везде были какие-то претензии
Первый сервис который сделал все качественно
Прислали фотоотчет
Приятные люди
Сделали огромный фронт работ всего за 2 дня
Поездкой сюда прям доволен)
Делал сервис двух машин. После ТО первой машины был впечатлён чистотой и уровнем сервиса. Механик всё рассказал и показал, присутствию в ремзоне никто не препятствовал.
Загнал вторую машину... и тут пошёл развод, сначала приговорили задние диски вместе с колодками, при детальном осмотре согласились, что ещё одни колодки спокойно отработают свой срок, а потом можно менять пару. Также приговорили замену хомута глушителя, хотя он просто покрылся коррозией (механик при осмотре сказал. что скоро отвалится глушитель). Когда пригласил мастер и вместе посмотрели на хомут, все согласились, что хомут ещё несколько лет поживёт.
Дальше было следующее: предложили два варианта, один из которых - замена передних дисков на оригинальные, вместе с оригинальными колодками или замена на неоригинальную пару (диски + колодки), мы выбрали неоригинальную пару. В итоге, когда пришли забирать машину, стоял оригинал. Комплект оригинальной пары (диски + колодки) был дороже на несколько десятков тысяч рублей. Деньги в кассу были заплачены, т.к. не хотелось устраивать скандал, ну и машине хуже не сделали. Но, развод чувствуется во всём.
Я не могу сказать, что было что-то сделано плохо, кроме "развода". просто предупреждаю, что надо держать ухо в остро и строго записывать в заказ-наряде всё, что обсуждается.
Кстати, вроде и признали косяк за собой (могли бы ещё и записи с камер поднять, но не сделали этого), но даже скидку не предложили, хотя не в этом была цель. Приезжаешь так, ожидаешь заплатить оговоренную сумму, а тебе друг на 30 000 рублей сумму заказ-наряда выше объявляют...
Будьте бдительны!!!
Обслуживание на уровне официалов, лишнего не навязывают. Цены приемлимые. Работают с мануалом. С запчастями проблем нет. Привезут всё что хочешь. Большая часть оригинальных расходников в наличии.
Обратился в "Мой сервис МБ", так как рядом живу. Встретил мастер Виталий и все пошло, как по маслу. Устранили недостатки, а их было много (машина очень взрослая), спасибо всем кто был
причастен к реанимации моей машины. Теперь я
на ходу и это кстати, завтра рвану в Ростов-на-Дону.
Добрый день, спасибо за качество и отношение , качественный сервис за нормальные деньги, отдельно выражаю благодарность руководителю Дмитрию за помощь в решении ремонта.
Отличный сервис! Сделал ТО на своем Мерседес с оригинальными запчастями, все было в наличии, что очень обрадовало!
Мастера рассказали про все слабые места, сделали диагностику ходовой части и почитали машину оригинальной программой. Приеду еще раз.
2
Show business's response
А
Александр С.
Level 5 Local Expert
January 10
Впервые произвел ТО в данном автосервисе.
Поменял масло, фильтр масляный, воздушный, топливный, колодки тормозные вкруг. (Запчасти все были мои. Фильтра Mahle) Изначально сложилось положительное впечатление. Чистая зона приемки и вежливые менеджеры на приемке. Ни каких, работ не навязывали. Сообщили, что авто в порядке и дополнительно не надо ни чего делать. После того как проехал около 50 км. Заметил что с машины, капает масло. И уровень масла упал по показаниям приборов. Позвонил в сервис, прислали эвакуатор(за мой счёт). По факту осмотра сообщили, что у фильтра масляного Mahle была бракованая резинка уплотнителя фильтра, и масло выходило из под крышки фильтра. Я не специалист и не знаю, могло ли это произойти из-за резинки уплотниля, (бракованная) даже если уплотнитель бракованный, почему это нельзя было определить при установке? Или это некачественно выполненные работы? Пришлось заплатить за эвакуатор. За работы по замене фильтра, денег не взяли.Больше в данный сервис не поеду.
Отличные ребята обратился с помощью ремонта бмв сломался рядом на дороге лопнул шланг охлаждения вообще без вопросов помогли разобрать нашли причину оставили машину до приезжа запчастей, все собрали красиво проделали своб работу на высшем уровне. Большое вам спасибо за проделанную работу. Извините если чуть помотал вам нервов 😇 вы лучшее 🔥🔥
Хороший сервис Мерседес, починили дверь багажника, заменили кнопку открывания, сбросили ошибки и всё очень бюджетно. В ремзоне чистота и порядок. Приятное место и мастера. Рекомендую к посещению! Спасибо.
Вежливые и компетентные сотрудники. Оперативно приняли и сделали диагностику, объяснили что надо сделать без накруток и развода!! Цены кстати очень демократичные. Приеду на очередное обслуживание.