отвратительные напитки, ужасные, невозможно пить пино коладу, ужасно приторная, мохито отвратительное, еда у них конечно вкусная, мохито надо делать с минеральной водой, а не со спрайтом!!! на фото пино колада, так еще и лимон было лень порезать
Show business's response
Н
Нина
Level 6 Local Expert
December 18
Хорошее заведение с отличным меню. Зашли поужинать в день рождения , порадовал сервис, стильный интерьер .В подарок принесли очень вкусный наполеон😍
Современный интерьер, современная подача блюд, уютно, цены средние по городу, очень огорчил персонал, не спрашивают курсы, путаются с оплатой, не хватает опыта
Очень необычное место, в котором продумана каждая деталь интерьера! Восхитительная кухня, отзывчивый персонал, много света и уюта. Особенно понравились шоты со съедобными шишечками ☺️
К посещению рекомендую!
Уютное место для семейных праздников. Отличная кухня. Заинтересованные и увлечённые своей работой сотрудники. Интерьер никого не оставит равнодушным. Панакота божественная 😍
Ужасающий сервис. Выглядит всё симпатично, еда неплохо, на этом всё.
Был с семьёй. Заказ три супа, три горячих, какие-то бургеры и макарошки детям. Начало было очень хорошее, так нас много и мы с детьми, весьма любезно предложили отдельную комнату, где детям можно включить мульты на большом телеке. Плюсы закончились. Да, посадка в целом в ресторане была плотной, но 40 минут ожидания первого блюда это перебор. И даже это можно было бы пережить, если бы не то обстоятельство, что из трёх первых блюд принесли только два. Я уж молчу, что в приличных заведениях не принято подавать гостям одинаковые блюда не одновременно, это моветон. Но третье не просто принесли позже, а не принесли вообще- забыли.
Горячее, которое мне принесли ещё через полчаса, оказалось уже и не горячим, а чуть выше комнатной температуры. Ну и вишенка на торте - из двух кофе один опять забыли, тому же человеку, которому забыли суп. Я уж молчу, что за всё время между подачами блюд, к нам ни разу не заглянули, ну хотя бы посуду прибрать.
Ещё можно было хоть как-то сгладить неловкую ситуацию какими-то комплиментами от заведения или хотя бы сказать, что несчастный кофе за счёт заведения или скидку какую. Ну, не знаю, хоть что-то, чтобы поднять гостям изрядно подпорченное настроение. Но нет, официант ещё и поспорил, что вот уж кофе точно мы заказывали один, а администратор выдавила из себя сухое "извините". Я как бы разные заведения посещаю, разного уровня и формата, но такого неуважения к гостям так с ходу и не припомню. Тем более, что формат заведения и уровень цен подразумевает всё-таки некий комфорт и удовольствие от посещения. Но увы... Спасибо, что хоть не обругали.
Возможно, конечно, что это именно нам так не повезло именно в этот день :)
Редко, но метко. Сейчас буду ругать персонал.
Зашла первый раз в ресторан за кофе и десертом. Раньше не была. У соседей кофе слишком горький, но зато персонал приветливый и сырники вкусные.
К сути. Зашла немного передохнуть от дел и расслабиться. Вместо этого ушла более загруженной. Все время пребывания чувствовала себя напряжено.
В России ресторанный бизнес строится, в основном, засчет сервиса. Официанты и хостес - это лицо заведения. Объясните, пожалуйста, ВЫСОКОЙ ОФИЦИАНТКЕ С ТЕМНЫМИ ВОЛОСАМИ, что должна присутствовать культура уважения и приветливости даже если вы обслуживаете других гостей. Бросать на меня, когда я ем, холодные взгляды ненужно. Загораживать мне дорогу, когда я иду в уборную и проноситься горделиво мимо меня с тарелками тоже ненужно. Возможно, неудовлетворенная своей работой девушка решила, что я легкая мишень. Я выгляжу на 17, хотя мне 25. И я не считаю адекватным самоутверждаться засчет персонала. Поэтому пассивная агрессия направилась в мою сторону, по всей видимости. Меня посадили не на самое просматриваемое место, однако вокруг меня постоянно сновали официанты, и складывалось впечатление большой суеты.
Это место позиционирует себя как ресторан, но по обслуживаю в Макдональд атмосфера спокойнее.
Также хостес на входе оценила мой простой вид - футболка, джинсы и шопер, и не сразу предложила мне столик. Другая официантка сказала, что есть место у камина. Извините, в какое место я пришла, что скептически оценивают мой внешний вид. Мне нужно было прийти в вечернем платье???
К интерьеру у меня претензий вообще никаких. Кресла очень удобные, стильные и чистые.
Еда: эффекта вау не было. Тирамису обычный. Вкусно, но, скорее, блюдо хорошо выглядит визуально. Капучино на кокосовом посредственный. Это уже становится болью. Подскажите, пожалуйста, где вообще в Сосновом Бору можно выпить ВКУСНЫЙ КОФЕ?
Официант Карина, который обслуживал меня, сгладила впечатление. Большое спасибо.
Кафе понравилось, разнообразное меню, демократичные цены. Приятно удивлены атмосферой. Покушать можно в зале и на улочке. Если вы с малышами, легко проедите с коляской.
1
Show business's response
gorbulini
Level 11 Local Expert
October 6
Хорошее местечко, очень вкусные и довольно большие порции. По ценам так же приземленно. Оперативная подача блюд и вежливый персонал.
Show business's response
Светлана Плясовская
Level 4 Local Expert
October 23
Прекрасное кафе с разнообразным меню и дружелюбным персоналом. Здесь всегда вкусно и уютно. Обязательно вернусь снова!
Всё супер еда хорошая обслуживание тоже. Интерьер хороший.Жаль нет танцев и музыки живой. Ребята и господа где а бору можно посидеть , потанцевать и просто хорошо отдохнуть.Спасибо.
После продолжительной прогулки 27 августа сильно проголодались и заехали в это заведение компанией из 5 человек, ориентируясь на отзывы. Зря мы это сделали. Встретила девушка-хостесс, проводила за столик, выдала меню, пообещалв, что официант скоро подойдет. После 15 минут ожидания никто и не думал подходить. Сверлим взглядами проплывающих иногда вдалеке официантов - игнор. Еще чуть подождали... Голод сделал свое дело: мы вынуждены были встать и уйти. Официант, сидевший в своем углу даже не пошевелился. Печально. Видимо, ресторан делает выручку из-за отсутствия конкуренции в принципе.
Сколько надо было бы еще сидеть и ждать свои блюда нам узнать не удалось.
Посетили новый ресторан! Очень красивый интерьер, столы и бокалы - отдельный восторг!😁
Еда вкусная! Поварам - спасибо, главное держаться на уровне) Не шумно, не пахнет едой, что очень важно)) Придем еще и неоднократно 😁 Не было салата с хрустящими баклажанами, в следующий раз очень хочется попробовать 😊
недавно открывшийся ресторан, официанты молодые, опыта им не хватает, но стараются. внутри уютно, интерьер спокойный, подходит для семейного ужина. есть зал на 12 персон. не шумно. рекомендую, оценку снизил за неопытность персонала, но они вежливы, и стараются.
Шикарный ресторан! красивый интерьер, всё продумано до мелочей.отличное место,где можно вкусно поесть.это первое место в городе,где мне правильно пожарили и подали стейк.
Итог-Ивана Писарева в президенты!
Очень хороший ресторан, приятный персонал, отличное обслуживание и обстановка, все блюда очень вкусные, лучший ресторан в Сосновом бору. Обязательно вернусь
Долгая подача, чай в чайнике забивает сеточку и налить его просто невозможно. Официант предлагает решить проблему ковырянием зубочисткой в сеточке чайника.
Гостей встречают странно. Предлагают самим ковыряться в шкафу и развешивать свои пальто среди других чужих вещей. Во всех рестиках есть либо гардеробщик, либо этим занимается хостес.
Подача десерта очень долгая, хотя сказали, что десерты стоят готовые в холодильнике.
Мое приятное удивление. Хорошая атмосфера, внимательный персонал, вкусная еда. Однозначно топ место и рекомендовано к посещению. Однозначно 5 по всем пунктам.
Замечательное, уютное кафе для всей семьи! Любой компании или просто для себя любимой отдохнуть, за чашекой ароматного кофе или чая. В этом кафе атмосфера просто волшебная!
Отличное место. Когда приезжаю в гости, всегда посещаем ресторан. Нравится и кухня, и обслуживание‼️👍
Виктор Горбунов
Level 10 Local Expert
June 24
Хороший ресторан, приветливый персонал. Приятное место, были в субботу повезло что нашелся столик. Тихое местечко, можно спокойно посидеть пообщаться и перекусить.
По этому ресторану уже писал отзыв. Не лестный. Мы пришли когда только ресторан открылся и нам очень не понравилось: и обслуживание официантов и сама еда. Если руководству будет интересно могу отдельно рассказать ( есть над чем посмеяться).
И вот, по случаю, пошли мы снова в этот ресторан компанией из четырех человек. Вкусы у всех разные, попробовали всю «палитру» блюд. Очень сильно удивлены после первого посещения: и администратор на месте и обслуживание хорошее и блюда на высоте. Значит провели работу над ошибками. Молодцы. Спасибо.
Ставлю 3 звезды только из-за сотрудников. Прежде чем написать свой отзыв после посещения данного заведения, прочитала остальные отзывы. Соглашусь со многими ниже.
1. Заведение новое, и на фоне остальных заведений в городе скажу одно: дизайн пушка.
2. Меню не большое, но это даже плюс.
3. Вкус блюд не дотягивает до интерьера заведения. Интерьер преподносит себя как люкс ресторан, но вкус блюд не дотягивает до люкса. Цены Питерские.
4. Квалификация сотрудников больше подходит по заведения сегмента Кафе, чем ресторана. Официанты могут при гостях матерится излагая свои эмоции. Могут позволить себе сесть за барную стойку сложа ногу на ногу и вести диалог с другими сотрудниками.
Совет для руководства: Вам нужна жесткая рука. Обучайте молодых сотрудников к качеству обслуживания посетителей, ведь вы себя позиционируете как премиум заведение.
Отличный ресторан! Обслуживание на уровне. Кухня тоже отличная. Очень понравился сет из облепиховых шотов с сосновыми шишками) Уха по фински очень понравилась и телячьи щёчки с пюре! Наполеон вообще превзошел все ожидания!!! Обедали вчетвером и у всех только положительные эмоции) Однозначно рекомендую этот ресторан!
Посещали место компанией разноплановой - бабушка, папа, муж и я. Всем очень понравилось. Ресторан оценку свою оправдывает. Коктейли очень вкусные, мой фаворит - базиликовый. Еда тоже вкусная. Персонал вежливый. Много места, очень уютно. Приятно, что в Сосновом бору есть место такого уровня!
Вежливый персонал, если зайдете на завтрак, заряд позитивного настроения на весь день обеспечен, отличное соотношении цены и качества, хотелось бы больше блюд для vegan
Такое ощущение, что все положительные отзывы проплачены.
Место симпатичное, но персонал просто ужас(
Сонный, медленный, еду надо выпрашивать… На большой стол один официант, который пропадает и его надо подгонять…
Очень разочаровались в данном месте(
Хорошее место для проведения торжеств маленькой компанией. Красиво и уютно. Вежливый персонал. К нашему сожалению не оказалось рыбных блюд. Заказали мясные, все было вкусно.