Myagkoe zoloto
153 reviews
October 18
Да, персонал очень профессионально работает. Но акция по рассрочке - это все фикция, или же меня просто развели на кредит, пользуясь тем , что я находилась под впечатлением, ведь очень хотелось сделать желанную покупку. Типо рассрочка 0% первоначальный взнос именно с данного дня не работает. Хотя по телевизору во всю идет реклама.
Оформляя кредит навесили еще оплату за смс сторонней компании. Вобщем прежде чем оформлять кредит в этом магазине сто раз подумайте!!!
1
December 26, 2023
Посещаем данный магазин уже много лет. Покупали шубы, куртки, всё хорошего качества, хорошо носится. Продавцы хорошо знают свой товар, подбирают то, что тебе надо за считанные минуты. Последняя покупка шубы длилась минут 15-20. Мужики меня поймут 😀😀😀. И как всегда есть есть одно НО. В рекламе обещают при покупке шубы и дубленку и шапку , а на самом деле этого нет. Купили шубу сделали скидку 2000 по дисконтной карте и подарили бутылку шампанского. И это под новый год. Как то несолидно для такого магазина обещать и не выполнять. Наверное думают что постоянные клиенты ни куда не денутся 😀. Итог всего вышенаписанного : вещи нормальные , но надо сравнивать цены с другими магазинами. С учетом скидок и подарков есть магазины и подешевле. За покупателей не держатся, могут наобещать с три короба и запросто кинуть. Всем удачных покупок.
1
September 9
Посетили магазин в августе, остались очень довольны, я хорошей скидкой, а моя любимая красивой шикарной шубкой. Рекомендую всем!!!
October 24
Ужасный персонал, хотели приобрести куртку себе и мужу.
Давно хотела приобрести именно из этого магазина. Сразу при входе оценили нас, наш внешний вид. Что то не понравилось походу и сразу нам объявили что нету наших размеров и проводили. Не дали даже зайти посмотреть. Не рекомендую, такое отношение просто ужас. Больше никогда не зайду.
1
March 16
Шубы покупаю только здесь. Приемлемые цены, очень большой ассортимент, пожизненная гарантия, сервис на высшем уровне, подарки за покупку, персонал профессионалы своего дела. Купила у них уже четвёртую шубу в этом году.
December 1, 2023
Очень понравилось, и товар, и обслуживание! По согласованию с руководством магазина, получили оооочень хорошую скидку на изделия из меха и кожи! Ненавязчивый, профессиональный персонал, красивый интерьер, все супер!
October 24
В сентябре покупала норковую шубу. Обслуживание на высоте. Очень большой выбор, хорошие скидки и акции.
1
August 30, 2023
Постоянные клиенты данного салона очень много лет, практически с открытия. Огромный, разнообразный выбор верхней одежды. Качество просто на высоте. Приятные цены, скидки и подарки. Отличная слаженная работа консультантов.
March 15
Очень хороший и востребованный магазин. Верхняя одежда : красивые шубы, пуховики, куртки, пальто и головные уборы, всё отличного качества!
October 14, 2023
Отличный меховой салон!Уже не первый раз приобретаем изделия из кожи и меха!Отдельное спасибо консультантам Людмиле и Алине очень быстро подобрали моей маме шубку мечты)))Очень довольны)
1
November 23, 2023
Персонал отзывчивый, все подскажут, выбор большой , качество товаров хорошее. Если вы рассчитываете получить здесь кэшбек по Халве, то я вас разочарую, МСС операции здесь под условия кэшбека не попадает(идёт по МСС оплата услуг ЖКХ). А так все нормально.
September 5, 2023
Я посетила магазин "Мягкое золото " и осталась очень довольна, потому что купила свою мечту. Очень вежливый персонал! Подарки 🎁 даже дали, скидку хорошую сделали. Я желаю этому магазину побольше покупателей. Пусть у них все будет на отлично 👍! Удачи вам!
December 29, 2023
Покупаю в этом магазине уже третью шубу. Довольна качеством и обслуживанием.
Первые 2 покупки оформляла через банк, третью взяла через внутреннюю рассрочку в магазине.
Очень удобно. Есть бесплатная подгонка.
December 8, 2023
Самые лучшие и тёплые люди работают. И продают красивое тепло. Красивое надёжное. Доступное по цене. А как рада вся семья когда женщина в тепле😊
2
February 23
Нам с мужем очень понравился ваш магазин.Очень приятная атмосфера.Вежливые и внимательные продавцы .Рекомендуем.Огромный выбор шуб,дублёнок .
May 27
Хороший магазин. Внимательные продавцы. Большой ассортимент.
December 21, 2023
Купили жене шубу, оказалась бракованная (начала идти по швам через неделю). Хорошо, сделали возврат.
Хочу сказать про персонал: Когда приходишь покупать что то, все вежливые, все отлично. Как только возникает возврат (как в нашей ситуации), при вежливом нашем досвидания , всего доброго , в ответ тишина и игнор, будто мы виноваты в чем то или премии их лишили. Неприятно.
2
June 25, 2023
Можно сказать, что наша семья уже входит в состав постоянных клиентов. Большой выбор верхней одежды. Отличный персонал. Также есть бесплатный мастер по подгону одежды. А цены приятно удивят. Очень гибкая система скидок!
November 6
Девушки очень хорошие и комфортные 💐помогли с выбором
December 18, 2022
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность консультанту Юлии. Помогла нам с выбором молодёжной норковой шубы, все очень ненавязчиво и со вкусом. Приятно совершать покупки в таком магазине с таким персоналом!
1
November 9, 2023
Шуба превратилась в труху за 3 года. Моли дома не наблюдала, вторая шуба, висевшая рядом не пострадала. Никаких отопительных приборов рядом не было. Показала шубу специалисту независимому, он заявил, что это не ущерб моли, а
Это качество шкурки и меха плохое, т.к. шкурка пересушена и выделана с нарушением технологического процесса, мех на этой шкурке не держится и опадает. Хорошая шкурка даже через 10 лет остается эластичной и держит мех.
Обратилась в магазин, узнать про гарантию и возврат, мне нахамили, заявили, что я не умею ухаживать за мехом, что они такого а жизни не видели, что я мех пересушила. Второй консультант пришел и сказал, что это моль.
Когда я спросила, что мне с ней делать, мне ответили - отнести на помойку. То есть всячески перекладывали вину на меня. Когда я спросила, почему тогда моль съела только подол - мне сказали спросить у моли...
Я в шоке от ваших сотрудников
Попыталась выйти на связь с руководством -сотрудники отказали, на почту отправила письмо -осталась без ответа
Сразу говорю покупала шубу 26.09.20 года. Фото чека прилагаю
2
November 28, 2023
Впечатление очень хорошее, желания клиентов учитывается и объясняют доступно ,оформление покупки быстрая, я очень довольна
December 9, 2022
Отличный меховой салон! Замечательный персонал! Вот покупаем только там уже на протяжении долгих лет меха, кожу. Крайний раз с мамой делали покупку 26.11.2022 покупали шубы, нас сопровождали консультанты Ольга Гражданкина и Инга. Работать с ними одно удовольствие, очень приятные, милые, приветливые консультанты. Располагают к себе, помогли подобрать шубки. Мягкое золото, спасибо за хороший выбор, и таких милых консультантов. Будем возвращаться вновь и вновь.
2
October 8, 2022
Хочу выразить особую благодарность продавцам консультантам Ирине и Вике, которые помогли моей дочери выбрать кожанную куртку. Очень внимательные к клиентам, доброжелательные. Знают свой ассортимент товара и помогли из огромного количества подобрать ту куртку, которая понравилась и подошла дочери. Очень благодарны им, желаем успехов и всего самого доброго.
1
October 29, 2023
Здесь я покупала дублёнку, продавцы консультанты очень доброжелательные, приветливые. Помогли с выбором. Рекомендую.
1
November 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Алине и Людмиле за помощь в подборе прекрасного изделия!!! Приветливые и внимательные девушки!!!
February 11, 2023
В 2021 году от души закупилась в моем любимом Мягком золоте! Две шапки, шубка норковая, экокуртец ! В подарок получила варежки из овчины, брелок в виде сапожек норка-кожа, резинку из норки для волос и тд) понятно, что все подарки входят в стоимость товаров, но все равно приятно). На норку гарантия 10 лет. Обращалась дважды (крючки на шубке заменить и кое-что по мелочи). Все сделали абсолютно бесплатно и быстро! При покупке девочки-менеджеры действовали ненавязчиво, за что им огромное спасибо!, и профессионально! Все прошло легко и непринужденно! В общем, рекомендую на все 100%!
November 9, 2022
Сразу скажу выбор огромный, персонал приветливый, цены разные,на любой вкус, есть распродажи, много акций, кофе, чай, можно посидеть подумать, расположение удобное
1
January 3
Большой выбор! Очень хорошие продавцы! Большое спасибо Инне за вежливость и профессионализм!
March 20, 2023
Всегда вежливый и компетентный персонал, подберут, помогут, посоветуют. Купила очень симпатичное пальто из экокожи,не отличить от настоящей. Скидки тоже имеют место быть
January 9
Очень приветливый персонал!
Уютно, приятно находится в магазине.
Спасибо.
March 31
Отличный магазин,не разу без покупок не уезжали.Спасибо за организацию с приглашениями,и скидками.
August 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультантам Ольге и Инне, за очень професиональную работу, по выбору шубы для любимой супруги. Шубу выбрали, получили полагающиеся подарки по акции. Девушки находятся на своем месте, угадывают все пожелания клиента.
2
March 3, 2022
Уважаемые руководители замечательного салона!!! хочу выразить огромную благодарность Лиле Габдрахмановой, за отличную работу, вежливость, и подбор варианта, который я с большим удовольствием приобрела в салоне, а это прелестное пальто-пончо. Прошу отметить данного консультанта, очень приятно было общаться! Спасибо за подбор персонала. Успехов и процветания Вашему салону!!! Привозите больше верхней одежды из разряда- автоледи, пончо...я буду вашим постоянным клиентом!!
1
November 18, 2022
Сегодня пришли в Мягкое Золото за покупкой. Приобрели кожаную куртку, получили вау эффект от качества изделия и особенно качество обслуживания, заслуживает отдельное внимание.
Продавец-консультант Ольга, мастер своего дела. Очень компетентна и вежливая. Предложили кофе и предложили большой выбор шуб и курток. Обязательно вернёмся ещё раз туда, именно к Ольге.
И дали ещё подарочек - детские угги.
Спасибо большое!!!
3
August 31, 2022
Вежливый персонал, хорошая одежда, дороговато только. Большой выбор, ну просто очень. Качество товаров хорошее, есть скидки и акции. В помещении уютно и комфортно.
October 24, 2023
Очень большой ассортимент.Профессианальные,грамотые продавцы - консультанты.Все понравилось, рекомендую именно этот магазин
February 7
Самый лучший салон города,приходите и одевайтесь в Мягком Золоте и останетесь довольны !!!!!!!
1
1
October 11, 2023
Хотим вырозить благодарность за быстрое и качесвенное обслуживание Алине и Людмиле! Подобрали пуховик, приняли по трейд-ин старую шубу!
June 24, 2023
Девочки продавцы очень вежливо не навязчиво провели консультацию подобрали подходящий вариант. Спасибо. Рекомендую 🌹🌹🌹
April 12, 2023
Отличный магазин!!! Приехала сегодня с Белебея мне с лёгкостью подобрали девочки Алина и Людмила куртку ещё и за проезд оформили оплату 900р. Идёт реклама по телевидению !!! Это реально!!! Приезжайте за покупками в Мягкое золото Уфа!!!
2
August 23, 2023
Ассортимент есть, все вроде не плохо, но так пугают женщины при входе,это так отталкивает , накидываются , от покупки шубы лично меня отвёл продавец Мунера . Купила в другом салоне.
2
October 15, 2022
В Мягком золоте мне нравится консультант Алина-знает и ассортимент ,и современные технологии ,и тенденции в моде...А самое главное-потребность клиента выявляет очень быстро,не нужно долго объяснять.Не разговаривает "скриптами",не душит фразами-клише (они же фразы-казённая вежливость)-всё легко и непринуждённо.Хочу пожелать Алине хороших продаж ,удачи и успехов во всём!
November 11, 2022
Приехав с магазин с супругом и подругой 11.11.22 . Я была крайне разочарована акцией "Черная пятница 11 ноября" и обслуживанием персонала. Ранее была наслышана от подруг о ЧЕСТНЫХ акциях и удачных покупках шуб и приятных подарках , приехала с намерением приобрести норковую шубу. И выяснилось что акция и текст - является фикцией для привлечения,а не правдой.... ( в СМС сообщении ,которое получили было указано - Внимание!
Черная Пятница в «Мягком Золоте». 11 ноября Меховой Комплекс работает с 10-00 до 24-00 часов. 🕘
Скидка на весь ассортимент до 70%
Только 1️⃣ день и только показав это сообщение продавцу – консультанту💁♀️, получите Дополнительную Гарантированную СКИДКУ 2️⃣0️⃣% на весь ассортимент и МЕХОВОЙ ПОДАРОК! 🎁.
Сделай покупку от 500р и стань участником розыгрыша 150.000₽ ) а по итогу выбрав шубу по цене 239 000 с пометкой -50% я соответственно рассчитывала на дополнительную ГАРАНТИРОВАННУЮ СКИДКУ +20% - получила отказ сначала от продавцов,а потом получила подтверждение и от директора магазина ( в не совсем комфортной манере мягко говоря) . Ни кто из персонала не мог внятно пояснить почему скидку они считают только 50%, а не 50+20% как было указано в персональном приглашении по которому мы пришли в магазин. Да и про МЕХОВОЙ подарок ни кто даже не упомянул вовсе. Было крайне не приятно чувствовать себя обманутой и я очень удивлена тем,что в такого уровня магазине ведут не честные по отношению к своим клиентам схемы продаж. На мой взгляд если клиент пришел с деньгами и намерением сегодня их оставить у Вас, значит стоит создать условия и быть клиентоориентированными по отношению к нему и вести диалог таким образом,что бы создать атмосферу и найти компромисс в такого рода ситуации, а не просто твердить - что надпись на ценнике -50% это не для вас информация,а для персонала, я не понимаю для чего тогда ценник и скидка ,которая там прописана? и зачем тогда персональная СМС рассылка с дополнительной скидкой 20% ? Очень жаль за потраченное время в пятничный вечер и потерянное доверие несостоявшегося покупателя...
4
November 22, 2023
Купили куртку, очень хорошее место , продавцы очень заботливые, рекомендую
1
December 2, 2022
Здесь Вы точно найдете себе обновку по Вашему вкусу и кошельку. Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Ассортимент большой, но еще больше терпеливость и понимание девочек- консультантов. Спасибо им за это!
1
November 27, 2021
Замечательно огромный магазин с шубами, дубленками, шапками на разный вкус, цвет, размер. Толковые консультанты. Бесплатная быстрая подгонка. Удобное месторасположение. Практически нет проблем с парковкой
1
April 9
Хороший выбор, всегда тут покупаю новую шубу.
September 15, 2022
Приобрели шубу,вроде бы как за 107 000.Внесли 20 000,и рассрочка должна была быть 85 000 по-идеи.Оформляем типа рассрочку(как оказалось кредит),и вроде бы на 85 000.Прихожу домой,читаю договор и вижу чек на 98000.Отвратительный магазин!!!Больше туда не ногой,и советовать тоже никому не собираюсь!!!Теперь думаю,как себя шуба в будущем вообще поведет,не спадет ли что!Перед приобретением читала отзыв в гис,так же писали многие,но думаю,из меня дурака точно не сделают,а нет,сделали конкретно.И в гисе оставлю отзыв,ненавижу обман!А справедливыми быть я смотрю,не каждому дано!
3
November 25, 2022
Всё прекрасно обслуживание приятное .чай кофе персонал вежливый объяснения понятны ушли довольные с шубой и сподарком