Здравствуйте!
На протяжении многих лет - ваши клиенты. В основном на Мира. Всегда радовали себя качественным карбонатом запеченным Андреевским. Что с ним стало сейчас!? У карбоната вкус поменялся, стал намного жирнее, совсем недолго хранится в холодильнике, стали огромными кусками делать, нормально не режется, прямо разваливается. Извините, - а это ведь Ваш ДЕЛИКАТЕС, читая о продукции на вашем сайте. Ответ работники магазина не дают, только об весовом размере - некому работать, поэтому такие большие куски. Извините, а цена то ''деликатесная''. Хотелось бы услышать мнение руководства!!!
Купила я колясочку краковской колбаски. Дала кусочек собачке ,он выплюнул и не стал есть. Теперь мы не покупаем. Тут на Ленина ваш магазин с кулинария. Вы знаете салат венегрет с овощами без квашеной капусты, типа сами добавите и соль, и масло растительное,ну а селёдка под шубой селетки на 230 гр 3 масеньких , зато лука еш не хочу. Зато лука нарубили так крупно от души. Желание отало кушать.
У краковской колбасы есть своя рецептура. Но завод видимо решил внести свои коррективы..- ливера стали добавлять столько, что не понимаешь какой сорт в реальности приобретаешь. До определенного времени считала сургутскую продукцию мясного завода лучшей из лучших, но что-то меняется.. или кто то меняет ради выгоды.
30 лет победы 50/4, киоск.
Продавец режет колбасу без перчаток.
Сан книжки нет.
Чек не выдают, кассы нет, значит налоги не платят.
Купил на 750 рублей, дал тысячу одной купюрой, здачи не дали.
Что происходит в магазине на Ленина, 35? Что за персонал вы набираете, почему ваши продавцы не обучены элементарным нормам вежливости, а продажи напоминают торговлю в каком-то захолустном кишлаке? Почему в этом магазине стало правилом обвешивать покупателей? Из четырёх купленных позиций- три с обвесом!
Всегда считала продукцию Сургутского мясокомбината самой вкусной, но, вот купила на днях колбасу Русскую и получила сильное разочарование. В вареной колбасе при каждом укусе полный рот хрящиков и прочих трудно прожевываемых кусочков субпродуктов. Впечатление, что я не колбасу за более чем 300₽ за кг купила, а ливерку. Что случилось , кто там новые рецепты сочиняет? Вон таких с работы, так скоро всех покупателей потеряете.
Здравствуйте! хотелось бы чтобы этот отзыв прочитали руководители , технологи мясокомбината, всегда были горды за вашу продукцию , что на данный момент этого не скажешь , продукцию мы перестали покупать т.к сосиски и колбасы не возможно есть из за пересыщения кислоты , думаю что мы не одни в городе которые отказались от вашей продукции. Пожалуйста пересмотрите технологию изготовления. Спасибо.
Продукция вкусная. Но почему в вагончиках взвешивают колбасу, хотя на ней уже стоит вес?! Ответ вообще убивает: не считывается штрих код, ну не считывается и ладно, там ведь напечатан вес колбасы умножить на цену и всё, в чём проблема у ваших продавцов? В лохотрон играют? Покупателей разводят?
Ладно бы один, два случая, так нет и продавцы разные, а работают как по одной схеме. Вы их где-то специально обучаете?
В ответ на мой вопрос: зачем вы это делаете? Продавец откровенно ответила, что им недовес приходит, да и разница в весе всего грамм 10-20.
Всё это происходит у торгового центра « FM» на ул. Привокзальной 27
Прошу разобраться в этой ситуации!!!
Сегодня 8.07.23 после 18:00 купила в ларьке на Чехова языковую ветчину. Домой пришла уже в 19:05. Решила попробовать. Очень обескуражена. Покупка оказалась испорченной. Пахнет кислым. Идти до ларька уже нет смысла, идти 15 минут, наверное работают до 19:00. Позвонила на мясокомбинат. Не рабочий день. Ответил охранник, приходите в понедельник. Но пойду завтра(воскресенье) в ларек с утра. Очень надеюсь на решение проблемы. На улице жара, холодильник не справляется. Значит отремонтировать надо.
22.06.2023 г. в 19.30 чч в магазине "Мясной двор" по ул. Ленина, 35 пытались купить карбонат. Продавец Насиба подала вакуумную упаковку со сроком годности, заканчивающееся на следующий день. Попросили её отрезать от куска, который был в витрине. Она отказала сославшись на то, что не продастся оставшаяся часть... Мы попросили отрезать тогда от другого куска... Насиба начала кричать и РАЗМАХИВАТЬ НОЖОМ!!! Уважаемое руководство Сургутского мясокомбината, уберите, пожалуйста, из за прилавка психически больную сотрудницу!!!
Продукция очень вкусная, нравится.Но берешь в разных точках, по-разному обманывают. В мясном дворе на Островского вессы в граммах совпадают. Но сегодня взяла на Мира в лорьке, толи вессы, толи наглости, нагрели на грамм 300. Причем сумма хорошая. Так клиентов теряют.
Добрый день!сегодня купила сосиски «Домашние» в вагончике на Крылова ПИКС срок годности вышел 14.05.2023 года..продавец объяснила,что такие сосиски сегодня поступили в продажу-ошибка произошла.. как принимали такую продукцию не понятно…
Часто покупаю в магазине свиной бекон ,,Мясной двор" возле Мясокомбината водой накачены почти 30-40% вода.Режешь на куски и в духовой шкаф,полный противень воды всегда.Это значит что мясо накачены водой для веса.Раньше такого не было.Всё желание пропало покупать у них и друзья об этом же говорят.Сплошной обман.
Что происходит в вашем магазине на Дзержинского 16а ? Вы выезжаете их проверять? Зашла купить набор на холодец на витрине заморозки лежит продукция с ценником охложденки.. их там работает целая толпа и даже не соизволили перепаковать и ценник поменять...может пора сократить их раз не хотят свою работу выполнять? Сказала чтобы сменили ценник на заморозку но при мне так и не вынесли его, подозреваю что заморозка продается дешевле чем охлажденка
Ребята, то что вы сделали с заводом простить невозможно. Продукция, уж точно не по ГОСТу.Еще в 2011 можно было приобрести вкусную колбасу. Но сейчас.... То, что не продалось идет на переработку + краситель, бросающийся в глаза, + специи, чтобы заглушить запах не первой свежести. Вы сами-то едите, то что делаете?
3
Egor.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Всю мясную продукцию, всегда покупаю только у вас.Купил квартиру по улице Александра-Усольцева ,в данном районе нет ваших магазинов. Убедительная просьба, решите этот вопрос.
Хочу обратить внимание на обслуживание, была в субботу, спросила есть рулька, мне сказали что нет, хотя рядом женщина спросила и ей продавец вынесла, что это было? Не захотела идти, тогда смените профессию!!
Здравствуйте.Хочу обратить ваше внимание на ухудшение качества вашей продукции.На протяжении нескольких лет покупали ваш шашлык, и были всегда довольны.Рекомендовали его своим знакомым.Очредной раз взяли и были разочарованы.В пакете грамм 150 мяса,кусочки 1,5×1,5см.Как их можно нанизать на шомпур??? Хотелось бы получить ответ на это сообщение?!!!
7
О
Олеся
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Очень любили продукцию нашего родного производителя, но уже достаточно давно стали продавать такое г....., просто нет слов... Сырокапченая продукция просто тряпка, с добавлением приправ.... Отвратительно стати производить колбасы, сосиски тоже не вкусные. Варёные колбасы водянистые, отвратительно... Очень редко стала брать продукцию , но хочется иногда вкусной сырокопченной колбаски- доро
гущая но все время разочарование! Руководство может уже обратите внимание, или сами не кушаете свою продукцию?! Сервелат сургутский, цена 926 рублей, что в нее добавляете? Половую тряпку? Никогда больше не возьму!!!!
Отличный магазин и мясокомбинат, очень любим вашу продукцию, всегда всё свежее и всегда очень вежливые продавцы. Когда едим в гости в Тверь-первый гостинец который от нас ждут это ваша продукция, так что придётся вам расширяться 🤣👍👍👍
Очень любую автрийскую сырокопченую, но в последнее время качество и вкус сильно изменились, очень жаль, обожаю сургктский мясо комбинат и их продукцию. Верните прежний вкус
Здравствуйте, хочу попросить вас, поставить продовольственный повельён на ул. Ивана Захарова. Я много лет восхищаюсь вашей свежей и вкусной продукцией. Спасибо.
Взяли замороженный шашлык на нефтюганке 18.06.2023. На упаковке МАССА НЕТТО 2000г по факту 1,769 кг. Обман!!!!
3
М
Макс кокорин
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Неоднократно выгоняют пенсионеров из магазина по адресу: ул.Республики 74, г.Сургут, руководству сети магазинов было дано разъяснения о нарушении им закона! Но руководство магазина решило, что будут дальше продолжать травить пенсионеров. При том, что полицию они не вызывают, а морально травят маломобильную группу населения! Больше предупреждений не будет. Администрация рядом, как и отдел по защите прав потребителя. Будет контрольная закупка.
Очень люблю продукцию вашего комбината. Но последние 3 месяца брала колбасу Брауншвейскую несколько раз, там по середине раньше сыра очень много было, а сейчас его вообще нет. Очень люблю эту колбасу, очень обидно просто, что качество изменилось.
3
Оксана
Level 20 Local Expert
January 31, 2022
Мне нравится именно этот магазин, хотя в городе их не мало, но здесь особо душевная атмосфера, всегда приветливые, очень внимательные продавцы в любое время суток, года. Всегда чистенько. Здесь за этим всегда следят.
Ребята, что произошло с моими любимыми сосисками с сыром? Вчера купила в Перекрестке в Агоре, сосиски рыхлые, сыра вообще нет, внутри сосисок пустота, это что такое уважаемые?
Мясо всегда тут покупаем.Броколи, фасоль замороженую тоже покупаем здесь. Для домашних животных тоже можно купить наборы дёшево. Мне нравится, все свежее и цены устраивают. Персонал приятный.
Самые вкусные колбасы здесь. Я всегда обращаю внимание на состав - здесь минимум вредных добавок, и всё очень вкусное. Считаю, если покупать детям колбасу и сосиски, то только производства Мясокомбинат Сургутский. А уж про мясные деликатесы вообще молчу) это украшение нашего стола к любому празднику!
Постоянный покупатель, сегодня обсчитали в вагончике на Кукуевицкого 15, не приятно!!! Вернулась-пересчитали,деньги отдали, раньше доверяла, сейчас буду всегда просить чек с весом и ценой!!!
Постоянно ездим сюда за мясом и колбасами. Хотя здесь всегда много покупателей, продавцы обслуживают очень быстро и вежливо. Цены, на мой взгляд, доступные.
Хорошее мясо, колбаса
четверка за обслуживание и "свободную цену" в чеке (кто был - посмотрите по чеку, что Вы купили - удивитесь, оказывается цена зависит от продавца и чего и сколько Вы купили, это уже Ваши проблемы).
В 21 веке - это не серьезно
Добрый день ! Магазин хороший , все свежее всегда , продавцы вежливые , улыбчивые и доброжелательные . Но есть одно Но ... надо изменить программу вкачсовыз чеках , чтоб было понятно название продукции которую приобретаешь , ее вес и цена , а не позиция 1 , 2 и т. д. Спасибо .