Записалась на стрижку, за день сама написала уточнила, в силе ли запись. Мне ответили, что да. Пришла в указанное время - салон закрыт, пишу, спрашиваю, а как так получается? Мне отвечают, что срочно везут детей к стоматологу, и в такой ситуации меня забыли предупредить. В жизни бывают разные ситуации, но забыть предупредить клиента о том, что его запись отменяются - это сильно. Клиентский сервис на уровне 👌
Записала на время подстричь детей придя в салон мастер оказалась занята другими двумя клиентами а мне предложила подождать. Очень не понравилось, развернулись и ушли.
Вот вообще не с того новый салон начал работать, ценник как и везде, только качество стрижки нулевое! Мастер вообще не внимательно подстригла, а как в колхозе под "горшок" с нулевым переходом и ещё была недовольна исправить своё произведение искусства. Вобщем к мужской стрижке не рекомендую к посещению, к мастеру увешанной серебряными украшениями на каждом пальце. Настроение максимально испортила!