сама клиника в части сервиса очень достойная. но у нас приключилась такая ситуация, на сайте цена за исследование 1860, данную стоимость также подтвердил и оператор, затем при заключении договора также нам проговорили эту цену.
пришли в клинику по предварительной записи с указанием исследования.
в итоге после сдачи анализа нам выкатывают цену в 3500+150 за забор анализа.
позвонили администратору, та начала сначала говорить что мы сами виноваты и якобы не сказали врачу название анализа (хотя говорили), потом начала обвинять нас что мы недосмотрели, затем вообще сказала что анализа за 1860 клиника вообще не делает и типа на сайте ошибка (хотя данную ошибку уже неделю никто не исправляет) и заявила что теперь только 3500 есть анализ.
очень неприятный осадок остался от данной ситуации, администратора который полностью не компетентен.
какой смысл записываться если внутри клиники никакой обратной связи нет? или мошенничество?
больше в данную клинику не пойдём
Я была впервые в МЦ Мята. Первое впечатление осталось на высоте. Что я отметила: очень чисто (я была удивлена), приятный персонал, положительная атмосфера,все уютно,приятный интерьер. Обращусь ещё это факт. Приятно, что есть бонусная система.
Прекрасный персонал. Красивый мед центр. Хорошее отношение к клиентам. Отличные специалисты. Очень нравится, что никогда не нужно долго ждать своей очереди и цены не кусаются.
Стояла на учёте по беременности. Очень понравилось отношение специалистов, старались назначать анализы таким образом, чтоб их можно было сдать за одно посещение. Девочки на ресепшн всегда предлагали помощь даже в плане раздеться и надеть бахилы. Если ещё раз решусь на беременность, то наблюдать её будут только в Мяте!
Очень рекомендую «Мяту» к посещению! Отзывчивый персонал, грамотные и приятные и отзывчивые сотрудники, замечательное обслуживание. Очень приятная обстановка, совсем не как в больнице. Всегда чисто и приятно находится !
Отличная клиника. Остались положительные эмоции.Встречают приветливые и отзывчивые девушки. Хотелось бы отметить медсестру, которая четко попала в вену моего ребёнка с первого раза,успокоила.
Хорошая клиника, администраторы вежливы и всегда обзванивают и напоминают про запись!
В самой клинике всегда чисто, специалисты квалифицированы, рекомендую!
Выбирала клинику недалеко от дома.Очень все понравилось.От организации записи, до приёма докторов и сдачи анализов.Цены не кусаются+приятный бонус в виде накопления баллов,которыми можно оплатить последующие посещения.Плюс попала на акцию месяца при сдаче анализов.
Были в этом отделении несколько раз, все очень понравилось. Отношение, чистота и сервис на высоком уровне. Собственно для частной клиники так и должно быть.
Услуги в этом отделении в основном рассчитаны на женскую половину населения.
Впринципе неплохо,чисто,чай,кофе. Вежливые врачи. Анализы берут быстро,ребенку в вену попали с первого раза,что немаловажно! Но на регистратуре насчитали чуть больше чем просила,не уточнили какой точно анализ,но исправили свою ошибку
Очень нравится обслуживание и обстановка в обоих филиалах "Мяты". Пришла туда по рекомендации, теперь сама готова рекомендовать клинику 👍
Была на приемах у врача, делала УЗИ, сдавала анализы - всё отлично.
Весь персонал вежливый и внимательный, консультации качественные, цена демократичная;)
Доброе утро. Сегодня с ребенком сдавали кровь. Медицинский персонал вежливый, терпеливый. Руку перебинтовали липучим бинтом, без пережатия, ребёнок даже не пискнул. После процедуры было поощрение конфеткой, ребёнок счастлив, я довольна)
3
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Выражаю благодарность Закирьяновой
Светлане Михайловне за профессионализм. При проведении УЗИ ОБП 31.08.2023 Светлана Михайловна выявила закупорку желчного протока камнем и направила экстренно на консультацию к хирургу. Благодаря этому удалось избежать жизнеугрожающих осложнений. Спасибо большое Светлане Михайловне, теперь на УЗИ только к ней, высочайший профессионализм, исследование проводилось всесторонне и максимально дотошно, даже был приглашён второй специалист для второго мнения, что тоже многого стоит!
Современный медицинский центр с широким выбором медицинских услуг! Всегда идеально чисто! Персонал очень вежливый. Приём всегда во время! Цены приемлимые.
Show business's response
Татьяна Кучеренко
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Хорошая клиника, приветливый персонал, все нужные специалисты в близи к дому. Спасибо за качество!
Маленькая, но чистая и приятная клиника. Хотелось бы чуть более широкий спектр услуг в отделении. Замечательный персонал, вошли в ситуацию, экстренно оказали консультацию, сдвинув график. Большая благодарность врачу-узисту Закирьяновой С.М.
1
Show business's response
Diamond_Moon
Level 15 Local Expert
May 17, 2024
Ни один раз делала там узи. Все устраивает. Чисто, качественно, профессионально, по времени четко.
Персонал очень вежливый и компитентый, всегда ответят и сориентируют) Медсёстры берут кровь очень аккуратно и без проблем, хотя у меня очень тонкие вены и всю жизнь при сдаче крови были трудности их найти) Спасибо, девочки, приду к вам не раз ❤️
Show business's response
Анастасия Зубрицкая
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Хороший мед центр. Приветливый персонал. Замечательные врачи. Огромный плюс что не надо куда то далеко ехать, но при этом можно получить качественные медицинские услуги. Минус только один, лично для меня он важен, чересчур настойчиво предлагают услуги сопутствующие.
Удоюное расположение (Проспект Победы), доброжелательный персонал, быстрое профессиональное обслуживание, отсутствие очереди, прием по времени по записи. Делали в конце июля 2021 с ребенком 2 лет тест на антитела к COVID-19. Первый раз в его жизни у ребенка брали кровь из вены - попали точно в венку с первого раза, не сильно больно и вовремя умело отвлекли - он даже не заплакал, не сразу понял, что произошло, а когда понял - его уже веселила добродушная медсестра. Бонусом сынок получил 2 воздушных шарика за первое посещение клиники. Мелочь, а ему приятно))) Спасибо за профессионализм!
Замечательный врач эндокринолог Галина Дмитриевна Панасюк ! Все расставила по полочкам , назначила анализы , все объяснила. Я довольна на все 100000%
Обслуживание тоже было на все 100000%
Как-то писала отзыв, но хочу ещё раз сказать огромное спасибо всему персоналу!!! Очень рада, что именно у вас встала на учёт по беременности!!!! Как насмотрелась и наслушалась через какие нервы гоняют девочек и как по хамски ведёт себя персонал в ЖК волосы дыбом! А с вашей клиникой один сплошной комфорт+++