Необычное место, классная локация, кальян вкусный как собственно и во всей сети. Над обслуживанием конечно нужно немного поработать, забыли про наш заказ)
Неплохое, тихое место. Есть бесплатная парковка во дворе (место найти тяжело, но можно). Средние цены. Хорошие кальяны и большой ассортимент чая. Из минусов - посредственная кухня.
Приятное и комфортное место, хороший кальян, сделали то что просили, по тяжелее но при этом не горчил на всем этапе, очень вкусная вяленная Оленина. Не сильно шумно, но при этом и не тихо, слышно всех, но не мешает общению.
Не рассказали про цены на кальяны и впарили нам дорогие кальяны, а когда сказали отменяйте, сказали уже готовы, с этим ладно, но кальян оказался намного крепче, чем просили, хорошо, что потом его все таки переделали.
Надо однозначно поработать над сервисом и кухней. Локация отличная но удобство пластиковой мебели на летнике более чем сомнительное. Поработайте над кухней, не хватает хотя бы салатов и закусок
Великолепное место. Очень дружелюбная атмосфера и невероятно вкусные кальяны
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Живем рядом, очень любим посещать это место) Персонал лучший! Всегда с улыбкой и на радостной волне. Кальяны делают как себе, очень качественно! Спасибо и только процветания!
Просторно, красиво, хороший и вежливый персонал. Аалтчнщики, как и везде, предлагали взять больше. Один из них был прям хамоват (к нам минимум 3 подходило, поэтому не все такие)
К чайной карте вопросов нет. Много вопросов к кухне и десертам.
Стоит организовать свою кухню и поработать над клиентским сервисом .
Менеджеры настойчиво пытались впаять вип-комнаты в субботу днем, когда посетителей в заведении 0.0, кроме нас.
Все взрослые люди, и сидели мы до самого вечера. Выручки сделали немерено, поэтому впаривание платных столов было неуместно.
Кальян супер) брали на гранате с клюквой лаймом и энергетиком, Советую!
Персонал отличный, вежливый и отзывчивый. Были на веранде, там открывается и закрывается крыша😋 был приятно удивлён) Всем советую это место посетить! Кальянщик сразу понял что нам надо и поддержал беседу) приятно с такими людьми общаться)
Место - вышка! Интерьер просто чудесный, идеальный. Особенно - туалет. Хороший туалет это показатель вкуса и заботы о клиенте.
Кальянщики - мастера! Табаки, миксы отличные. Чаек китайский на любой вкус, что важно, с термосом, на чабани, с пиалкой, все по фен шую! Удобные кнопки вызова кальянщик/официант/чек. В общем заведение - топ!
Был в мяте красные ворота впервые, это было 15.08.2021. Заказал кальян за 1800 микс+вто, попросил сделать с вто памелой. Принесли кальян без добавки вто, во первых я не первый год курю вто и сразу понял что его там нет , во вторых подошел к парням которые забивают чашки обьяснил ситуацию им и попросил показать мне банку с вто- памелой, на что они мне сказали что закончилась, после я попростл показать хотябы пустой контейнер от неё, они сказали что выкинули( выкинуть они не могли так как хранят они вто не в заводских банках а в платиковых контейнерах ) - явный обман!!!О том что я не доволен кальяном я не однократно говорил на что реакции от персонала никакой не было! Милкшейк манго был отвратительный , отдавал кукурузой , заказал воду - ждал 25 мин пока повторно не позвал и не продублировал заказ. Звать администратора и скандалить желания не было так как был не один. Ушел не довольный и больше не прийду! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Очень людно, кальяны испортились. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, но кальяны стали заливать плохо. Очень накурено, дышать невозможно, надо как-то проветривать
Все просто, 0 обслуживание, обман при бронировании, говорят по телефону одно, а по факту все по другому.
По итогу сначала посадили у прохода, одному человеку пришлось сидеть на тумбе, хотя места были свободные, объяснили тем что бронили на двоих, но опять же, сидели и в нормальных местах по двое.
Продление только за доп плату, а по телефону говорили проблем нет. Пришлось за вечер два раза пересаживаться и это дичь.
В общем самое убогое место для посиделок.
Пришёл в компании друзей , в пятницу отдохнуть в данное заведение, в самый разгар вечера( в 1 час ночи) была отключена вся музыка и выключен свет, создалось такое ощущение, что я попал в библиотеку , а не в кальянную. Из еды предлагают только чипсы, филигранно разложенные на тарелки , сухарики, ну и все. Очень жаль за прошедший вечер, так как я очень разочарован. Так же кальяны в свою очередь тоже разочаровали. Не советую данное заведение.
Кухню не пробовала, кальян не курила, но выглядят они красиво))
A
Anonymous review
August 25, 2021
Приходили компанией, все остались довольны. Кальянщики умеют объяснить все подробно, а для людей которые плохо разбираются это прекрасно. Сотрудники бара все приветливые и очень милые. Советуем это заведение всем знакомым
Все огонь, перс приветливый, прям место клиентоориентированное. Можно со своим, парковка была не знаю асу сейчас, напитки стандрат из еды мы заказывали роллы!
Лучшая кальянная в Москве. Арсений и Дмитрий мастера своего дела. Идеальный сервис плюс еда и алкоголь с собой. Что ещё нужно?)
1
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
заведение кайф, кальяны стоят своих денег однозначно, персонал очень вежливый, откликается на любую просьбу. отдельная благодарность кальянщику! все сделал на высшем уровне;)
Из плюсов, неплохой действительно неплохой кальян, зато обслуживание просто как в советском ресторане, сидят два три официанта, зовёшь, смотрят на тебя, и уходят куда то, куда, зачем, темные силы призывать? Потом выходит или этот же или уже другой, подходят все таки. Сидели прям напротив них, вообще по барабану все, лимонад долго ещё ждать, ответ готовят. В общем персонал не то что разболтанный, а просто обнаглевший. Ещё раз кальян удивил приятно. А и ещё, общее приложение мяты не работает, у них своя система скидок и накоплений, что тоже удивило.
Отличная большая веранда. Внутри тоже хватает места, боковые столики с розетками. Можно перекусить, либо заказать доставку. Все вкусно/быстро делают. Место очень популярное, бронировать заранее обязательно - вероятность найти место по факту стремится к 0.