Недавно я посетила мяту и хочу отметить администратора Екатерину, очень отзывчивый работник, все разъяснила нам и помогла. Кальян и напитки, все понравилось, атмосфера очень располагает, музыка приятная!
Добрый день , кальянная оставляет каждый раз крутое впечатление,хорошая атмосфера, добрые и отзывчивые люди работают , быстрое обслуживание , все чисто , гигиенично , всем советую ! I love Мята!
Отварителтное заведение , были 25.02
приехали в 21:00 , ждали только 10 минут когда к нам кто-то подойдет принесет меню , девушке сразу сделали заказ на кальян просили сладкую газировку типо дюшеса или просто очень сладкий и еще заказали сырную тарелку , на деле принесли кальян с какой-то хвоей с подругами облевались ,просто отвратительно , просили поменять ждали еще 20 минут , в сырной тарелки были замороженные фрукты нас об этом естественно не предупредили )))
в итоге не дождались кальян , ибо кальянный мастер предпочитал заигрывать с официанткой нежели делать свою работу , вообщем сплошной ужас ,
и списали бы на то если бы была полная посадка , но в заведение было только 4 стола , где 1 из них сидел большой компанией , не рекомендую это заведение , для приятного время провождение и если попросите что-то у официанта вам ответят , «СЕКУНДУ СЕЙЧАС»и сказали там так раз 6 , а на деле эта секунда 20 минут . Не первый раз посещаю кальянные города Серпухова , но эта одна из худших была бы возможность не ставила звезды вообще 0 из 5
Пришел недавно в первый раз, при входе встретил то ли администратор, то ли кальянщик или бармен, по тону конечно показалось, что кто-то умер..может быть человеку его работа не нравится и он устал, но ближе к восьми вечера мы были первыми. Немножко бодрее тоже можно быть ребят, вы - лицо заведения.
Присели выпить, покурить кальян без брони, усадили на третий этаж, в целом довольно удобно, атмосферно, но очень смутило, когда заказывали выпивку, что якобы цены на некоторые позиции пива не актуальны из-за санкций.. вы конечно простите, мне дико по барабану, санкции или нет, мне такого по новостям хватает, а закон есть закон, если у вас указаны цены в меню, значит будьте добры по этим ценам продавать товар, или обновляйте меню, это такая большая проблема?
Причем о повышении цен в принципе заранее не уведомляют, только во время заказа, и хотелось все таки иметь свежее меню с актуальными ценами. Банально не хотелось разводить монологи о ценах и услугах, хотелось того, что есть по их указанному прайсу.
Парни какие-то серые, без настроения, понурые.
Девочки-официанты приятные, в плане поведения и общения конечно же, опрятные.
Сложно сказать, приду ли вновь.
Отличное место, в добрых традициях Мяты.
Кальян на 5,
Еда - не пробовали, но другие гости активно заказывали,
Алкоголь - классика;
Чай ( имбирь с лимоном - похож на терафлю), обычный зеленый классический чай вкусный;
Атмосфера на 5.
Один жирный минус , если Вы вечером в выходные собрались в компании друзей пообщаться и вас посадили на верхний этаж - после прихода диджея придеться молчать или кричать из за безумно громкой музыки.
Сама музыка и плейлист на 5
В принципе неплохое место )
Классное заведение, вкусный кальян. Правда по сб нужно бронировать за день, а то и за два. Уютно, можно посидеть поиграть в ps4, есть настолки. Очень милый персонал рекомендую покурить фрукты очень нежно и вкусно.
Были в мяте компанией из 4-ех человек, заранее позвонили, забронировали место. Пришли, вроде все нормально, ни единой души, все свободно, хотя говорили по телефону что все занято. Сидим около 40 минут, к нам подходит работник мяты, говорит что столик нужно будет освободить до 22:00, время было 20:30, мы не возникая согласились, так как не думали так долго засиживаться. Проходит ещё 20 минут, подходит уже другой работник и говорит что наш стол уже занят, мы в недоумении, предложили пересесть за соседний стол, мы согласились. Сидим еще минут 10-15, подходят опять и говорят, что уже и этот занят, решили расходится, пока спускались с 3-его этажа обратили внимание что 2/3 столов свободны. По итогу кальян мы так и не докурили, с организацией у ребят прямо таки проблема. Если хотите спокойно посидеть, покурить, то лучше ищите другое место.
Неплохое место, приходили пару раз, в пятницу средняя загруженость, через неделю бронировали на субботу столик, девушка по телефону даже спросила какой столик мы бы хотели , по приходу было уже досточно народу и диджей, кальянщик была девушка что удивило, но кальян был супер, попали во вкус , дымность на высоте , советую, особенно по выходным, можно потанцевать под дилжея и отдохнуть компанией
Гуляли по городу, знакомились с местными заведениями, в округе куда заходили все приветливые, официанты ведут себя должным образом, встречают приветливо гостей ( сама в ресторанной сфере много лет ), но тут ужас конечно.. полная светлая девушка так закатила недовольно глаза при просьбе посмотреть меню что напрочь отбило желание не то что сидеть, а приходить сюда вообще и даже смотреть меню.. так когда я спросила что так недовольно ведёте себя, она ещё с подругой ухмылялась, над моим вопросом! отвратительно просто! Так себя вести сверхнагло при том официанту это чересчур…Заведение могли бы рассмотреть на ближайшие даты для времяпрепровождения с компанией но с такой мордой недовольной в дверях: ДО СВИДАНИЯ, НАВСЕГДА!
Посетили данное заведение в воскресенье вечером. Сели на втором этаже, чтобы поиграть в плойку. Жестики разряженные были, за целый день их никто не мог зарядить что ли? Ладно. Кальян такой себе, как будто был приготовлен из дешёвого табака. На втором этаже нету даже фоновой музыки, тишина как морге. Зато вытяжка шумела прям над ухом. Попросили Ютюб включить, но сказали это не возможно. Раньше заведение хорошее было и работали там хорошие ребята, сейчас все испортилось. Из плюс отмечу только то, что пицца была вкусной.
Забронировали столик на промежуточном этаже, по приезду прямо перед нами забронированный стол администратор предлагает другой компании, которых видимо не устроил их стол на этаж выше. Я естественно возмутилась,что у нас бронь,на что администратор отмахнулся рукой типо отвали..далее данная девушка сообщает,что та компания пришла первая и идите ка вы наверх, как освободится стол,мы можем вас пересадить. Клиентоориентированность на 0. Из-за таких сотрудников страдает репутация заведения и приходить больше желания нет.
Кальян был средний. Персонал пока не пнёшь не шевелится, путают заказы. Атмосфера сельскоро кабака с ремонтом. Наверху какое-то не внятное долбилово. Тарелка закусок заказанная на компанию, подалась с перепутанными соусами на каком-то маленьком блюде, где всего было в одном или двух экземплярах. Место отвратительное.
Забронировали стол в пятницу вечером на 8 человек, на субботу 23:30. Приехали и что вы думаете, сбой в программе , вас нет в брони, но при этом в зале были свободные столы. Извините что так получилось, можем скидку 15 процентов на следующее посещение предложить , я конечно все понимаю, но какая нафиг скидка, когда хотел посидеть компанией. В итоге в сб вечером все столы во всех заведениях заняты , на 8 человек тем более не найдёшь, вернулись домой. Шикарный вечер, спасибо. По отзывам и рассказам, такое не первый раз. Наладьте систему бронирования. Если не умеете пользоваться техникой, ведите бронь письменно в журнале, тогда и проблем будет меньше, и довольных гостей больше!!!
Честно говоря, не удивлюсь если в следующую сб будет тоже самое !
Очень разочаровало данное заведение (
Кальяны делать не умеют, вкус делают на свое усмотрение игнорируя пожелания гостей, дыма мало, быстро сгорает. Ушли даже не докурили.
Атмосфера на любителя. Приглушенный свет, не громкая музыка(не мешает разговору), удобные диванчики, вкусные кальяны. Я не курю, но попробовала-понравилось) Что для меня удивительно... В общем моя оценка отлично. Мне понравилось. Но я слышала, что некоторым не очень нравится это место. Каждый ищет где лучше. Мне тут хорошо!) 🍓🍓🍓
Отличное место я считаю, очень атмосферное помещение, удобная расстановка столов, хорошая мебель и все необходимое (дополнительные сиденья - кубики, розетки у столиков). Самое главное - вкусные кальяны, вежливый и знающий персонал! Особенно понравился цитрусовый чай, рекомендую!)
Добрый день, в первые пришли в мяту после ремонта , ну что можно сказать , ребята конечно постарались, но ожидали большего , обслуживание более менее, еда сухая , кальян не оправдал своих ожиданий, хочется конечно пожелать процветания но будьте добры оправдывать желания гостей !
Пришел в данное заведение. На втором этоже было тихо и никого не было. Попросил не включать музыку, но мне сказали что не положено. Попросил позвать администратора, но мне отказали в просьбе. Музыка играет отвратительная. Уши вянут. Позже пришел кальянный мастер и сказал что его услуги обязательны, хотя ранее это было не обязательно. Я бы воспользовался услугами кальянщика, но в прошлый раз мне нам не понравился кальян от этого кальянщака.
Скажу, что заведение с каждым разом ухудшается. Обслуживающий персонал подходит к столику крайне редко, что проще самому подойти к нему для своего заказа. Хотя щас могу подметить что наконец-таки внедрили кнопки вызова в этом заведении
Кальяны ничего, атмосфера на 4 с плюсом, очень сильно испортило мнение кухня, заказали пиццу и она была мягко говоря не вкусная. А в целом заведение ничего
Отвратительное место, как будто дешевый ночной клуб, а не кальян бар. Нормально посидеть невозможно. Бронировали столик на шестерых, в итоге, трем здоровым мужикам предложили сидеть на маленьком двухместном диване! Не пытайтесь быть заведением на все случаи жизни. Это невозможно. Пока что это не бар, а клуб для нищих и пьяных студентов.
Самое ужасное заведение. Кальянщица, уговорила на кальян на гранате, пообещав, что понравится. Не понравилось, но менять на чашу отказали. Только если доплатить. В другой раз решили прийти, но вот незадача. Забронировал заранее, поехал из другого города. Но на входе развернули. Мест у них нету. А то, что у вас забронировано, этому заведению все равно🤷♂️
Приятная атмосфера, хорошие, дружелюбные и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно отметить кальящника: парень заработается хорошо, если вы не особо шарите, он сможет многое вам подсказать и подобрать вам подходящий кальян. В общем, заведение мне понравилось, советую посетить.
3
A
Anonymous review
April 16, 2019
Хорошая и уютная атмосфера. Приятное и внимательное обслуживание. Кальян зависит от мастера . Хочу выделить среди кальянщиков Игната. Этот парень делает очень хорошую забивку. Кальян получается в меру крепкий, с хорошим вкусом и очень дымный. Можно сказать что благодаря этому сотруднику мы часто посещаем данное заведение. Мята Lounge best hookah Bar in Serpuhov.
Отвратительное место! Заказали заранее, за 5-6 часов столик, приходим мест нет, подождите, немного подождали ой извините мест нет. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Никому не советую, обходите мимо это место за 100 км
5
6
A
Anonymous review
February 23, 2020
Уютное место, сервис на уровне! Одно из немногих мест в Серпухове, где можно покурить и расслабиться. Кальянщик Игнат сделал вкусный кальян, молочные коктейли просто супер. Будем вашими постоянными гостями. Столик нужно бронировать заранее в выходные, свободных мест практически не было. С парковкой проблем нет.
Отличная кальяная, прекрасный персонал.
Кальяны вкусные и дымные. Есть возможность покурить понастоящему крепкий кальян.
Для разбирающихся расценки
1-6 = 700 рублей
7-10 = 1000 рублей
Vto = 1300 рублей.
Есть так же коктейли и закуски.
Со своей водой нельзя.
Алкоголь - одна бутылка крепкого, или две некрепкого на компанию, потом 300 рублей за бутылку.
Со своей едой можно.
Отличное место для вредного отдыха :). Вы получите массу приятных ощущений от вредного вашим лёгким дыма. Если вы за здоровый образ жизни, ходить не рекомендую, оставьте свободными столики для таких как я любителей дыма и хороших безалкогольных напитков;)
Забронировали столик в четверг (16.09) на субботу (18.09) приехали в назначенное время, а нам сказали, что брони нашей нет. По их словам, возможно, что произошёл сбой в броне. В итоге столик нам не предоставили. Неуважительное отношение к клиентам
Отлично посидели, обслуживание на высшем уровне, напитки приносили быстро, кальяны были дымные.
Ну и нельзя не отметить администратора, встретил, посадил, помогал своим сотрудникам.
Спасибо мятной семье за вчерашний вечер!
большой плюс что работают с 12. пришел где то в час и попал на скидку и кальян вышел что то около 600 вроде. хорошо пообщались с кальянщиком по поводу табака, обсудили, собрали микс, который реально зашёл и мне и ему))) вынесли быстро, кальян вкус держал долго, правда следим я за ним сам( потому что всегда сам это делаю) Для области такой уровень я считаю очень даже не плохим
Заходили в выходные, почти полная рассадка, предложили место у бара, но мы отказались тк от кальяна было очень накурено, и вытяжки явно не справляются с количеством дыма, а так очень даже уютное место
Музыка хорошая, обстановка уютная,но тесновато, особенно на 2 этаже настольные игры есть (потрёпанные правда), можно приносить с собой крепкий алкоголь, но вот с безалкогольными напитками разоритесь