Хорошее заведение, кухня достойная, интерьер и атмосфера помогают приятно провести время. Единственное, что каждый раз вызывает негатив - это выбор крепости кальяна. Мастер, вместо того чтобы выслушать клиента и его предпочтения, начинает рассказывать что во всех кальянных крепость ниже, а вот у них пятерочка это как у всех восьмерочка. А если он сделает восьмерочку по меркам их заведения мне будет крепко. 3 раза, 3 разных мастера, и не один не угадал с крепостью. Есть кальянные мастера в других заведениях, которые делают намного лучше, и не оглядываются на конкурентов. Предлагаю этот момент убрать из скриптов в подборе крепости кальяна и просто делать красиво. А то подходит к тебе мастер и начинается: у нас кальяны крепче, 10ти этажку мячом перепинываю, батя сикстилион зарабатывает….
Место конечно приятно, атмосфера хорошая, но эту атмосферу испортили официант и кальянщик. Кальян сделали отвратный, извиняюсь за грубость, но по вкусу как моча. Причем заказывали 2 кальяна, ни один из них не был вкусным. Оба кальяна были отвратными. После тщетных попыток кальянщика что-то исправить пришлось от них отказаться.
Про обслуживание официанта молчу… Заказала кофе, попросила сироп, на вопрос какие есть, толком ничего не сказала. Официант сама выбрала какой сироп, не сказав мне, так еще он был не вкусный. Попросила отменить, т.к уже торопились. Официант ничего не сказав, что кофе войдет в чек, пробила его. Как итог, я осталась без кофе и заплатила за 1 глоток. В конце этого еще и наехала, якобы она говорила.
Если не хотите испортить себе вечер, то лучше выбрать другое место.
Место с хорошим интерьером, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Официантка не смогла даже сказать, какие сиропы есть для кофе, разговаривала грубо. Как оказалось они сделали кофе с сиропом на свое усмотрение, так еще и не вкусно. Хотели попросить переделать, но нам уже пора было идти и попросили просто убрать кофе из счета, так как этот напиток был отвратительного вкуса, который было невозможно пить. Как оказалось, девушка оставила его в счете, ничего при этом не сказав. Может неопытная, может не умеет общаться с клиентами, но это огромный минус сервису.
Кальян был на вкус как моча, хотя казалось бы, одно из лучших мест в городе с кальянами.
Итог: не советую туда ходить, если не хотите столкнуться с официантами, которые не заботятся о своих гостях, не могут ничего сделать и решить ситуацию в сторону клиента.
P.s. Имени официантки не помню, к сожалению, но это было 26.10 поздно вечером