Myata Lounge
95 reviews
July 30
Хорошее заведение, кухня достойная, интерьер и атмосфера помогают приятно провести время. Единственное, что каждый раз вызывает негатив - это выбор крепости кальяна. Мастер, вместо того чтобы выслушать клиента и его предпочтения, начинает рассказывать что во всех кальянных крепость ниже, а вот у них пятерочка это как у всех восьмерочка. А если он сделает восьмерочку по меркам их заведения мне будет крепко. 3 раза, 3 разных мастера, и не один не угадал с крепостью. Есть кальянные мастера в других заведениях, которые делают намного лучше, и не оглядываются на конкурентов. Предлагаю этот момент убрать из скриптов в подборе крепости кальяна и просто делать красиво. А то подходит к тебе мастер и начинается: у нас кальяны крепче, 10ти этажку мячом перепинываю, батя сикстилион зарабатывает….
1
October 27
Место конечно приятно, атмосфера хорошая, но эту атмосферу испортили официант и кальянщик. Кальян сделали отвратный, извиняюсь за грубость, но по вкусу как моча. Причем заказывали 2 кальяна, ни один из них не был вкусным. Оба кальяна были отвратными. После тщетных попыток кальянщика что-то исправить пришлось от них отказаться.
Про обслуживание официанта молчу… Заказала кофе, попросила сироп, на вопрос какие есть, толком ничего не сказала. Официант сама выбрала какой сироп, не сказав мне, так еще он был не вкусный. Попросила отменить, т.к уже торопились. Официант ничего не сказав, что кофе войдет в чек, пробила его. Как итог, я осталась без кофе и заплатила за 1 глоток. В конце этого еще и наехала, якобы она говорила.
Если не хотите испортить себе вечер, то лучше выбрать другое место.
1
1
July 28
Место неплохое, атмосфера кальянной, но можно отдохнуть и без него. Выделить могу это место тем, что там ну Очень вкусная еда! А какие лимонады! Насыщенные, вкусные, брал чесночные гренки, фри с соусом, девушка брала бургер с картошкой, оба были просто в восторге от еды, словами не передать, в общем от меня уверенные 5 звёзд , обязательно будем заезжать ещё.
October 26
Место с хорошим интерьером, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Официантка не смогла даже сказать, какие сиропы есть для кофе, разговаривала грубо. Как оказалось они сделали кофе с сиропом на свое усмотрение, так еще и не вкусно. Хотели попросить переделать, но нам уже пора было идти и попросили просто убрать кофе из счета, так как этот напиток был отвратительного вкуса, который было невозможно пить. Как оказалось, девушка оставила его в счете, ничего при этом не сказав. Может неопытная, может не умеет общаться с клиентами, но это огромный минус сервису.
Кальян был на вкус как моча, хотя казалось бы, одно из лучших мест в городе с кальянами.
Итог: не советую туда ходить, если не хотите столкнуться с официантами, которые не заботятся о своих гостях, не могут ничего сделать и решить ситуацию в сторону клиента.
P.s. Имени официантки не помню, к сожалению, но это было 26.10 поздно вечером
August 16
Атмосфера помещения интересная, но обслуживания и кальян стоит доработать. Для тех, кто хочет покурить с удовольствием - это место не для вас. Здесь кальян может послужить, как лишь легкое дополнение к отдыху, а должен быть основной целью отдыха, ведь в первую очередь это кальянная.
1
April 16
Понравился интерьер заведения, мягко, уютно, свет приглушен, самое то, чтобы расслабиться в компании друзей. Из меню заказывали 5 позиций и все отзывы были средними. Пивные закуски отличные, даже захотелось узнать как делать такие офигенные гренки. Барное меню отличное, коктейли супер, пиво крайне приятное и насыщенное (заказывали тёмное). По ценам вполне неплохо.
August 7
Очень приятное место.Очень вкусная еда и напитки, всё очень нравится.Атмосфера не может не порадовать, всё очень приятно выглядит и сочетается
October 30
Из плюсов: хороший кальян - цена и качество. Неплохой ассортимент по чаям и десертам, причем вкусных.
Над чем подумать - интерьер, доделать ремонт.
October 5
Были с другом, получили удовольствие от приятной атмосферы, отзывчивый и доброжелательный персонал сделал наше время прекрасным.
December 24, 2023
Был в Мятах разных городов и стран, прекрасная сетка, которая не один раз выручала ночными посиделками с прекрасными кальянами и едой. Сегодня пришли компанией в 12 человек, нас сразу встретила девушка фразой «такие большие компании не обслуживаем». При этом зал был абсолютно пустой, 6 вечера воскресенья! Мы предложили разделиться по разным столам, девушка разрешила и через минуту вернулась с фразой «вас слишком много, вам отказано в обслуживании, покиньте заведение». Впервые слышу, чтобы выгоняли из-за количества человек) Кинули сразу столько гостей города, ожидающих свой задержанный рейс
7
1
October 28
Лучшее заведение! Лучший кальян , кухня , обслуживание ! Все на высоте !
Спокойное , уютное место
September 16
Хорошее место для спокойного время провождения, цены приемлемые, персонал отзывчивый и все быстро делает, (не считая часы пик, в такие моменты из-за нагрузки само собой долго немного будет), еда вкусная, напитки тоже, температура на некоторых местах регулируется, особенно в вип зонах, к посещению рекомендовать могу
August 27
Очень удивило место. Были там впервые с друзьями на моём дне рождении!) советую посетить по соотношению цена/качество очень даже хорошо
May 12
Всём Салам алейкум место хороший я теперь постоянно сюд буду ходить хорошо качественно Калян готовиться здесь тоже нашёл катори в Самарканде курил рекомендую
December 25, 2023
«Прошу покинуть помещение!»
Такого я ещё не видела.
Большой компанией друзей, 12 человек, застряли в городе, так как отменили рейс в Москву. Нашли прекрасный вариант скоротать время, как нам показалось, поесть в Мяте, покурить кальян.
Зашли в заведение, нас встретила Администратор с надменным видом и сообщила, что ей некуда нас посадить. При том, что посетителей не было совсем. Мы сообщили, что нас можно рассадить по разным столам, ничего страшного, не нужно ничего сдвигать. Администратор ткнула пальцем на три стола со словами: «ну ладно, сюда садитесь». Начали рассаживаться. Спустя минуту она вернулась и сообщила: « Принято решение, что одну компанию рассаживать по разным столам запрещено. Вам отказано в обслуживании. Прошу покинуть помещение!»
То, что мы были в шоке, ничего не сказать.
Большое спасибо месту по соседству hill bar. Там нас и рассадили, и накормили и кальянов вкусных забили)
6
1
April 27
Приятное место. Сетевая штука. Все по их стандарту. Кальян приятен, все устроило. Ценник обычный. Мастер все пояснил, сделал хорошую смесь.
Очень даже на уровне.
Заглядывайте, не пожалеете
December 22, 2023
Очень уютно, комфортабельно, официанты внимательные, быстро готовится заказ, единственное что мне не понравилось это блюдо (точное название не помню), если просто мачете это мясо говядины для меня было жестковатое.
December 24, 2023
Наш самолет Новокузнецк-Москва отменили, мы большой компанией (12 человек) поехали в данное заведение потратить время и деньги, потому что оно сетевое и Мята в Москве заслуживает уважения. Нас не встретили на входе, а потом подошла администратор и сказала что не может нас разместить потому что нас слишком МНОГО. И это происходит В ПУСТОМ заведении. Мы ей говорим что мы млжем разделиться на 3 стола, она сначала соглашается, мы садимся, а потом подходит и говорит что управляющий сказал отказать в обслуживании. Неужели, владелец франшизы не знает чем занимаются его сотрудники? И почему его заведение не зарабатывает.
6
2
September 6
Думали, что вип комната для одной компании, в итоге диванчики для разных компаний так же в метре друг от друга , никакого отличия и уединения
February 17
Прочитав отзывы, конечно, первое впечатление показалось обманчивым. На входе нас сразу встретила девушка, которая быстро среагивровала посадив нас за стол (мы забронировали через сайт, а это как оказалось не актуально, но к счастью нам повезло) персонал вежливый и клиентоориентирован. Особенно хотелось бы отметить парня который был ответственный за кальян, общительный и приятный человек. Кухня супер, как собственно и кальяны:)
October 3, 2023
Отличное место для того что бы посидеть компанией и поболтать. Кухня просто прелесть, хоть и пришли в неудачный день и гриль не работал. Поэтому вернемся еще раз. Но чаи тут прекрасны. Персонал доброжелательный и обходительный, кальян забивают качественно и достаточно для того чтобы посидеть и расслабиться, держит вкус долго. Так что 100% вернемся. Благодарю за прекрасный сервис и вечер.
1
October 15, 2023
Были сегодня в данном заведении, сервис на нуле и причем мы постоянные гости мяты.
Администратор закатывала глаза и общалась на повышенных тонах. Нам принесли сырое блюдо ( мы заказывали его постоянно и какое должно быть знаем), бекон был сырой, мы сказали об этом администратору и попросили решить вопрос. На что администратор вышла, затем пришла и начала объяснять на повышенных тонах процесс приготовления. Вместо того, чтобы передать блюдо, она сообщила нам, что ожидание будет еще больше, чем положено.
Мы не стали столько ждать отказались и ушли голодные, слова извинения, мы от администратора не услышали, но кальяный мастер Далер, максимально попытался не испортить впечатление о заведении.
Кальян очень вкусный, Далеру спасибо большое.
(кухня с каждым разом становится хуже), хотя раньше очень любили у вас есть.
3
1
September 12
🤷♂️, ничего не обычного, можно зайти посидеть, чисто. В общем нормально, неплохой кальян.
April 25
Хочешь спокойно отдохнуть и расслабиться? Тебе сюда! Обслуживание на высоком уровне! Шашлык просто пальчики оближешь! Очень рекомендую
December 9, 2023
ужасный персонал. на входе никто не встречает, приходится идти самим искать администратора чтобы сесть за столик, который забронирован. хотя были до этого около года назад, встречали, провожали с улыбкой. а тут на нас еще и посмотрели как на уличных бродяг и с недовольством посадили
официант, которая нас обслуживала,хорошая, она спасла вчера данное место
заказывали вчера чесночные гренки, они были ужасно соленые, есть было невозможно, но все остальное было довольно вкусно, напитки тоже неплохие, на вкус и цвет
3
February 23, 2023
Вкусный кальян, хороший бар, кухня топ!
В общем и целом заведение просто пушка!
Заказал коктейли на выходных, обслуживание на высоком уровне, бар просто молодцы, кадьяны вкусные, долго держатся, кухня вкусная. Заведением доволен, советую всем!
Заказал тропический коктейль, доволен всем, вкусно,
1
February 24
Хорошо посидели. Вкусно поужинали . Отзывчевый персонал . Особенно порадовал кальянщик !) Рекомендую данное заведение .
1
September 28
Обслуживание лучшее,очень хотел бы познакомиться с Администратором,которая помогла мне проиграть )))
March 2
Был там один раз и мне все понравилось! Приветливый персонал, вкусный кальян, приятная атмосфера для релакса!
December 24, 2023
Очень негостеприимное заведение. К сожалению, нам даже не дали сесть.
Выбрали Мяту из огромного количества заведений, так как это проверенная сеть кальянных, но, как оказалось, с отвратительным персоналом, который не настроен на работу с гостями. Нашей Компании в 12 человек не дали разделиться на три стола и провести время, категорично попросив покинуть заведение, только(!) потому что нас 12 человек.
3
August 11
Были проездом, заплатили дорого за некачественно приготовленный обед, чай просто горячая вода, без вкуса и запаха. Не рекомендую!
December 24, 2023
Отказали в обслуживании из-за того что у нас была «слишком большая» компания (12 человек)! Мы были готовы сесть за 2-3 стола, но администратор и управляющая просто выставили нас за дверь без объяснения причины. При этом зал был абсолютно пустым и все столики были свободны. Вот такая клиентоориентированность в данном заведении…
3
September 30
Отличнейшее место рекомендую,обслуживание на высшем уровне
September 25, 2022
Классный персонал, самая лучшая забивка кальяна в городе😍обслуживание высший класс. Вип-комнаты, тоже просто пушка, можно поиграть в разные игры, техника не лагает. Цены, выше среднего, при этом обслуживание того стоит. В общем и целом отличная кальянная, всём советую посетить☺🤘🏻
1
March 17, 2023
Очень приятное заведение, посещаем не первый раз компанией. Цены приемлемые, атмосфера отличная. Кухня на уровне, правда с подачей иногда проблемы - бывало, что еду приносили холодной. Не знаю чья была ошибка, но это не испортило отдых. Рекомендую!
1
February 20
Приятная атмосфера, для того, чтобы провести время с друзьями, хорошие ребята там работают, вежливые и добрые!
July 22
Очень долгое обслуживание, несли всё долго от выпивки до блюд.
Перепутали по сухости игристые вина.
November 21
Хорошее место, но есть куда расти. Меню классное. Кальян вообще не то, что просили.
December 24, 2023
Не пустили большую компанию, мы предлагали варианты разделиться, сесть за разные столы, но все равно отказали в обслуживании. 20 пустых столов из 20. Официантка и управляющая явно понимают, что такое бизнес и как зарабатывать деньги. Владельцу привет!
1
July 14
Место самое то что бы спокойно провести вечер в хорошей обстановке с
October 1, 2023
пришли втроем, все с документами, совершеннолетние. подошла девушка администратор и в наглой форме, уходя, сказала: отказ без обьяснения причин. хотя все были адекватные и трезвые. видимо так сильно мята хочет зарабатывать, а персонал - работать. самое странное что мы были в том же составе в прошлом году и никаких конфликтов не было
7
December 25, 2023
Пришли в заведение, нам отказали в грубой форме под предлогом того, что большая компания неможет сидеть за разными столами (в этом заведение было абсолютно пусто)
Вывод: гостеприимство - топ, сервис - огонь, желание заработать - ноль
1
December 9, 2022
Хорошие кальяны, вкусный чай. Вежливые кальянщики и официанты. На этом плюсы заканчиваются.
Администрация общается с клиентами грубо. Игровая комната не приспособлена под игры, геймпады сломаны.
Последней каплей стал конфликт с администрацией. У нас сломался чайник, сообщили официанту, чайник забрали и следом подошла администратор и поставила перед фактом, что придется платить за чайник, не ознакомив нас с конфликт меню и не разобравшись в ситуации. Пришлось требовать записи где мы ломаем бедный чайник. Записи не предъявили, извинений устных не предоставили. Просим персонал не торопиться и здраво оценивать ситуацию.
2
May 5, 2023
Вкусный кальян) вежливый, но излишне навязчивый персонал. Еда вкусная, но выбор слишком скудный... Особенно десерт. Огромный плюс-наличие пледов, так как прохладно. Атмосфера приятная и интерьер огонь. Еще хочется отметить про уборную... Большая атрибутика, плюс салфетки для рук.
March 5, 2023
Кальянные мастера высшего класса!Персонал такой приветливый,что и уходить не хочется!Можно покушать,выпить наевкуснейшего чайку,а можно и покрепче.Вообще,обслуживание такое,что некоторым заведениям далеко до такого!!!
2
November 17
Прекрасное заведение, вкусно и чисто
February 5
Хорошо место отлично обслуживание дешевле Калян очень понравился мне
June 13, 2023
Прекрасное место. Вкусные блюда, Отличный кальян. Очень вежливый и внимательный персонал. Превосходно
July 18, 2023
На прошлых выходных,были в этом "чудесном" заведении, когда были вопросы по замене кальяна пришел управляющий заведения Шамиль и чуть ли не матом нас пытался выгнать, доказать, что их кальяны - это искусство. Это уровень "Мяты", ребята? Не знаю...Больше ни в одном городе такого отношения не встречала
1
November 15, 2022
Приятная атмосфера, хорошая музыка, вкусная еда и очень хороший кальян. Место, где чувствуешь себя комфортно и куда постоянно хочется возвращаться!