Хорошее место, были в пятницу вечером, народу было не много, поиграли в иксбокс, покурили классный кальян, попили пиво! 4 звезды за то, что много чего нет из меню напитков.
Ужастноте отношение, народу оч мало, много свободных мест ограничивают по времени, просят на прямую заказывать на большую сумму, хотя пришли большой компанией из 9 человек. Кальяны хорошие, отношение к клиентам отвратное "покрываются особыми правилами". Советую посетить другую кальянную!!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 1, 2020
Все круто! Нам понравилось! Кайфовая музыка, нам все зашло. Крутой персонал, качественные кальяны, большое разнообразие табаков) спасибо большое!!!
Очень приветливый персонал. Кухня неплохая. Радует всегда уютная атмосфера, хорошие кальяны и вкусный чай
3
Show business's response
Femme Fatale
Level 14 Local Expert
August 29, 2020
Хорошее место , вкусные чаи и коктейли , а так же , конечно , отличные кальяны ! Была тут не первый раз и все было на высшем уровне 👏🏻 Людей не очень много и почти всегда есть свободные места.
Чудесное место.Отличная атмосфера. Шикарный выбор блюд,кальянов и чая. Отдыхаю там минимум раз в неделю уже на протяжении полутора лет.В общем всем советую!
На первый взгяд все очень хорошо )) рекомендую , кольяны сразу принесли огонь менеджер Оксана просто душка )))) ждите след комеет от Venoma;)!!! Уверен что все четко !! Ждем всех сюда 👨🏽🎤
Прихожу сюда почти каждый день, кальяны дымные как положено)) Коллектив там работает дружный и всегда быстро реагируют на просьбы. Кальянщики подходят менять угли через каждые 10-15 минут! И покушать можно вкусно кстати, повар Анвар готовит от души 😄✌🏽
Хорошая атмосфера, приятное обслуживание. Отдельно хочется выделить кальянщика Александра за его клиентоориентированность, индивидуальный подход и позитивный настрой!
Добрый вечер! Заведению не могу поставить даже 0, это -10. По выходным у них появляются неписаные правила ( документы подтверждающие их так и не были предоставлены ни одним сотрудником), что кальян обязателен к заказу, хотя вкусы, которые были нами заказаны как оказалось отсутствуют и т.д. Хочу отметить, что во всех сервисах заведение обозначено как бар, а не как кальянная, но менеджер убеждена в другом. По просьбе принести книгу жалоб и предложений принесли тетрадь ( иначе не назовешь), поскольку о том,что данный документ должен быть элементарно прошит, проштампован и скреплен печатью сотрудники услышали впервые. Выбор бара и закусок не ахти. Кстати купоны на скидку аннулировали, возмещение даже не предложили. В общем решать конечно Вам, товарищи.;)
Часто здесь бываю. Кальяны - топ, персонал - супер. Еда вкусная, атмосфера на 100 баллов.⭐⭐⭐⭐⭐
4
1
GK
Level 30 Local Expert
August 30, 2019
Персонал вроде приветливый, но еле-еле перебирает ногами. На просьбу принести мне меню с напитками и закусками девушка хостес отреагировала на 3й раз, в общей сложности я ждал меню около 15 минут, просто меню! Кальяны посредственные, они не плохие, но дымят первые 20 минут, дальше нужно постоянно подзывать кальянщика чтобы докинул углей и подраскурил, докидывают по два уголька, вероятно снятых с соседнего столика, ибо жара от них больше не становится.
Пришел туда в час ночи, эти бобры даже не открыли. Комната размером с кухню, может они там долбились - хрен знает. Но делать адекватному человеку там нечего. Я зашел в соседнее заведение, ставок, там тоже ппц, я взял пива, сделал глоток плюнул и поехал иметь путан, кароче, рад что сыбался из этого злачного места.
Обслуживание долгое, на клиентов всем наплевать, ждал кальян 30 минут, при условии что в зале был только я один, не предупредили о возможном времени ожидания, в связи с чем покурил от силы 15 минут, тк надо было бежать на встречу. Счёт ждал мин 10., в течении которых меня игнорировали на устные просьбы и на нажатие клавиши оплаты счёта. Очень долгое и невнимательное обслуживание. Хоть и хорошие оценки, советую прочесть комментарии, чего я не сделал и пожалел. Не советую данную кальянную.
В последнее время изменилась политика данного заведения на тему того, что гость ДОЛЖЕН сам узнавать о нововведениях заведения по телефону при бронировании стола.
Режим работы поменялся, но вывеску так и не удосужились изменить. Об изменении режима работы не предупреждают, аргументируя это тем, что вы ДОЛЖНЫ сами узнавать, когда бронируете стол.
Так же, вы ДОЛЖНЫ были узнать о том, что чеки на алкоголь, который вы приносите с собой теперь необходимо иметь при себе (спустя пол года работы Мята начала требовать эти чеки, но не предупреждает постоянных посетителей об этом).
Так же вы ДОЛЖНЫ напоминать официанту, который принимает ваш заказ о том, что вы пол часа назад заказали чай, а вам его до сих пор не принесли.
И еще, при бронировании стола вам скажут, что вы ДОЛЖНЫ оставить хорошую сумму в заведении, а не курить один кальян весь вечер своей компанией, если вы не намерены заказывать двадцать кальянов, то лучше вам, видимо, не приходить))).
К сожалению, все хорошее, рано или поздно кончается...
Смените вывеску или хотя бы, нарисуйте маркером реальное время работы. Спасибо)
Отвратительное поведение персонала!
Забронировали столик, но были "приятно" удивлены когда придя в назначенное время менеджер нам в грубой форме объявила что во времени мы ограниченны, т.к через несколько часов у них бронь на этот столик и мы должны его освободить.
Место уютное ! Кальяны не плохи 3.5 из 5 !
Обслуживание на 1 из 5 !(крайне не уважительное и хамоватое отношение к посетителям)
Чай - молочная груша, вкусный. Кальян как-то быстро сгорел, хотя был на фрукте. Но, минус звезда за то, что кнопка вызова официанта была нажата в "пустоту". Пришлось звать официанта через проходящего мимо кальянщика.
Очень скудный выбор пива, очень быстрое обслуживание бара, а вот кальянщик не справляется при полном зале, также в достоинства наличие кухни, обычно её нет в других точках сети
Нас было 6 человек. Все показали паспорта, кроме одной, так как она забыла. В итоге кальянщик не захотел даже подходить. Ушли с этого ужасного места, больше и не придём
1
3
Show business's response
Константин
Level 15 Local Expert
November 12, 2018
Хорошее месте, очень уютно и качественно - кальянщика попросил забить на 7 из 10 по крепости, и он четко забил на семёрочку, уважаю👍 по чайной карте выбор только не очень большой.