Отличная кальянная. Хорошая атмосфера, удобное расположение, персонал очень общительный. Ходим с подругами постоянно. Очень вкусные коктейли, отлично делают кальяны))) Советую.
Частенько заходим сюда расслабиться) персонал доброжелательный, кальян приятный, лимонады вкусные, музыка играет приглушенно, не мешая разговаривать, находится недалеко от метро) рекомендую 🥰
Хорошая мята, очень внимательный персонал, вкусные кальяны. Забронировали заранее, сидели в отдельном зале по итогу, очень приятно) спасибо, придем еще)
Классное место, дружелюбный персонал. Ребята помогают выбирать кальяны
Попросили сегодня сделать кальян на вкус кальянщика, получилось очень вкусно, хоть и сочетание необычное. Второй раз здесь, и собираемся ещё вернуться, потому что понравилось абсолютно все: обстановка, музыка. Удобные диваны и столы. Можно заказать поесть и готовят вкусно. Это место стоит посетить хотя бы один раз. Кальянщик Кантемир и управляющая самые душевные ребята, которых я когда-либо встречала❤️
Не понравилось. Столиков занятых - 3 всего. Выбора из табаков, практически, нет. Кальян делали долго, плюс, после первой же замены углей, стал горьким и вкус табака пропал. После - курить было невозможно. Заказали второй, невкусный тоже получился. Из закусок в наличии ничего не оказалось, кроме картошки, пришлось брать её. Картошка-фри - как из остатков, что высыпали со дна пакета - очень короткие, обломанные. Туалет грязный (опять же повторюсь, народу, практически, не было) - урна завалена бумагой и салфетками через край. Лимонад взяли, единственное, что было вкусным. Сидр пили, чай пили. Больше сюда не придём.
1
1
Show business's response
М
Мария К.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Напишу развернутую обратную связь об этом «дивном» заведении. Не ходила туда никогда, но так случилось, что надо было подождать человека в этой локации порядка получаса, а на улице начался снегопад. Вокруг из кафе/ресторанов, где можно попить/ поесть- ближайшие (кроме шаурмечных) в минутах 10/15 ходьбы. Зашла в Мята Lounge, за одним из столов только 1 лежащий посетитель на диване ногами кверху. Интересно, но ок. Присаживаюсь за липкий стол, наблюдаю далеко не самое чистое кресло. Задаю сразу вопрос, есть ли у вас чай/ кофе/ десерты. «Кофе нет, чай сдалаем». Смотрю меню: вариантов поесть очень мало. Делаю заказ: напиток и десерт. «И ВСЕЕЕ?!» - говорит мне официант с очень удивленным взглядом (я даже немного опешила от такого ответа официанта, как в плохом анекдоте). «Да, я же спросила, что у вас ведь не только кальян»- «Да, но без кальяна мы не обслуживаем»- «То есть вам и так при пустом зале проще заработать 0 руб., чем 700 руб. и проявить максимальную нелояльность к гостю? Здорово, теперь понятно, почему зал пустой»- «Попить чай с десертом- это в Шоколадницу, а не к нам».
С таким уровнем сервиса, маленьким выбором блюд, не очень высоким уровнем санитарии (а это уже неоднократные отзывы, что я теперь прочитала о данном месте), думаю, недолго вы протяните. Может быть, руководство вникнет в отзывы, пересмотрит уровень работы своего заведения и что- то изменится 👍🏻
Персонал вежливый,правда,пришлось ждать минут 10,кальян посредственный, атмосфера довольно таки мрачная,по телевизору показывают футбол,видимо, достаточно интересная тема,ожидали заказ недолго, музыку не слышали, интерьер мрачноватый,чай не пробовали
В укащанное в расписании время заведение не работало. Дверь была закрыта, на телефон никто не отвечал. Видимо работают так как захотят, а расписание указано просто для формальности
Старший кальянщик пробил намеренно WTO, когда заказ был сделан с конкретными табаками дарксайда. После того как задался вопрос почему так, ответили "ну вот так, а че вы сами не проверили, мне на смену с утра". На вопрос "как вас зовут?" Ответили "не скажем". После того как попросил книгу жалоб и стал писать - начали отталкивать, и в итоге насильно выпихнули из завдения, в результате чего рассыпалось содержимое рюкзака. На просьбу осмотреть пол на наличие вещей с истерикой закрывали дверь. По избежании вызова соответствующих органов прошу ответить на данный отзыв телефоном или почтой руководства
Заказали кальян, курили его минут 20-25, после первой смены углей кальян сгорел, такое ощущение что кладут мало табака чтобы побыстрее сгорел и перезаказали. Тот же табак из заказа курим в другой кальянной час минимум курится. Помещение темное, вытяжка ужасная. Ожидание заказа очень долгое
Отличная кальянная. Веет уютом. Очень доброжелательный персонал. Особенно Кальянщик Ибрагим и бармен Рашад. Вкусный дымный кальян🖤💨 Буду почаще приходить😍
Отличное место! Прекрасные кальяны, вкусная еда (что нечасто встретишь в кальянных), отзывчивый и внимательный персонал. Всё делают достаточно быстро и качественно
Очень долго ждали официанта,в итоге оказалось,что в баре подают только алкоголь и кальян, темное помещение,заказали сидр,пришлось разливать по стаканам самим,еды нет,не ждите,хотя сказали,что можно заказать доставку,по телевизору спортивные мероприятия,так что, думайте сами,накопиться и набухаться,это сюда(не самое хорошее предложение)
Кальянщик Тамерлан настоящий знаток своего дела: помог выбрать необычный вкус, прекрасно сделал кальян, старался рассказать и пояснить каждый этап и был очень приятным и позитивным человеком по себе :)
Все были дружелюбны, сырные палочки и лимонад на высоте.
Очень атмосферное и расслабляющее место.
Местечко - бомба 💣
Интерьер кайф
Меню кайф,вкуснее,чем в Марике на Кутузе
Найс место,чтоб провести время на расслабоне,на чилле и бомбить пивко
Персонал вежливый,чувствуется,что настоящие професиионалы
Тигры,осавляйте на чай этим львам
Рекомендую на все 150/100
Прекрасное место, были у них с друзьями, все очень понравилось, интерьер, музыка, атмосфера, восхитительный персонал-очень отзывчивый в меру позитивный в общем обслуживание на высшем уровне ! Рекомендую 👍🏻
Всё шикарно! Кальянщики мастера своего дела. Администраторы вежливые. Приятная обстановка. Ценник для Москвы очень лояльный. И советую закуски, на удивление зашли.
Выбрали это место для празднования Дня рождения коллеги – и не прогадали! Вкусные дымные кальяны, которые мы курили без остановки с пол 8 до пол 11 вечера, это рекорд! И кальяны не теряли свой вкус. Очень хотелось бы снова попасть к кальянщику, который был у нас вечером 07.06.2021🔥 парень с чувством юмора и высоким уровнем кальянного мастерства)
Можно приносить с собой крепкий алкоголь, пиво приобретается в заведении отдельно.
Спасибо, Мята, мы придем ещё!
Вкусные кальяны, просторно для больших компаний, аднкватные ценники на блюда, оперативное обслуживание, фоновая не напрягающая музыка, потрясающе красивая рыженькая официантка:)
Отличное место,всем советую!
Кальянщику Кантемиру большой респект за его работу,желаю процветания в этой индустрии!!!
Он сделал просто шикарный кальян,пацаны до сих пор ходят и восхищаются!)
Первое впечатление не оставляет желать лучшего. После того, когда мы сели, обнаружили что липкий стол, соседний стол был грязный, даже после того, когда стали уходить, стол по прежнему не был убран. Когда пошёл в уборную, полы были все липкие. В кружках было очень много льда, что просто напиток налить в кружку не возможно. За кальян большой плюс +
Классное заведение, приятная атмосфера..Персонал приятный, добрые и отзывчивые ребята😌🔥кальяны супер🔥🔝🔝в выходные дни всегда что-то интересное!(диджеи,живая музыка)🔥💣 Заведение бомба💣🔝👍😉
От всей души благодарю Викторию за тёплое отношение, высокий профессионализм и прирожденный талант создания доброжелательной атмосферы в зале!!! День рождения прошёл прекрасно - исключительно благодаря ей, максимально высокая оценка Мята Lounge на Преображенской площади!!!!
Кальяны отличные , персонал приветлив. Закуски вкусные, атмосфера спокойная не шумно, самое то для работы за компьютером и просто отдыха. Рекомендасьон👌
Хорошее место, персонал прям очень старается, еда вкусная, лимонады прекрасные! Чай вот чот не очень, но тоже ничего. Кальяны хорошо делают, вкусно, дымно. Вентиляция хорошая, нет задымленности, но и не сдувает.
Худшая из мят где я бывал. Тесно, кумар стоит, что хоть топор вешай. Когда пришли, сказали что если вы не бронировали, хороших мест нет, да и вообще заведение «только для своих». В итоге посадили на проходе в неудобных креслах. Минут 10 никто не подходил. Когда решили поискать другое место для отдыха, неожиданно оказалось что полно мест лучше. Но уже оставаться желания не было. Тем более что до ближайшей другой мяты - пешком дойти можно.
Понаплодилось этих мят по франшизе….
Заведения открывают, а на род не обучают.
Даже правильно забить кальян не могут.
Заказали кальян с табаком WTO - кальян принесли быстро, и кальянщик бахвалился мол у нас кальяны выносят быстрее всех(!!!!)
Вопрос - а зачем так быстро подавать?????
Быстрая подача означает что чашка, а тем более Табак в ней не прогрелись, и кальян куриться будет совершенно не вау. Что в принципе и было.
Тем более мы попросили Табак WTO - это крепкий мокрый Табак с большим количеством сиропа(!!!) смысл его быстро выносить????? Чтобы посетитель сидел и ждал за столиком пока там все прогреется?
Угли меняют редко и нехотя.
Кальянщики в табаках не разбераются, не знаю курят ли сами, но их потолок это алалия, щербетом, альфакер и может фумари…
Но забивать другие табаки вообще не в состоянии.
Единственный плюс - разрешают приносить с собой крепкий алкоголь.
Очень уютное и тёплое место , персонал вежлив и внимателен. Посетив данное заведение однажды , оно заставляет тебя вернуться. Кальян очень вкусный, кухня так же хорошо, рекомендую десерты и сандвичи!
Были впервые в данном заведении. Все очень понравилось, кальян приготовили хороший и попали в крепость (что получается не у всех), чай вынесли быстро. Кальянщик вовремя менял угольки и был очень доброжелателен, помогал раскурить иногда. Играла приятная музыка, и в целом впечатления от заведения остались только положительные! Вернемся снова)
Спасибо этому месту за прекрасный подход к гостям, все быстро, очень вкусная пицца и лимонады, девушка кальянщица очень внимательная. Спасибо придём еще
Кайфовое место, персонал очень добрый и отзывчивый, все на высшем уровне, кальяны отличные и кальянщик Мухаммед очень быстро и вкусно делает)! Всем очень рекомендую посетить!!!
Очень крутое заведение👍👍👍 Приятный персонал🤗 Кальяны дымные
, вкусные🔥🔥🔥 Часто подходят угольки меняют👍🤗 Любителям насыщенного и вкусного кальяна, очень советую🤤👍🔥🔥🔥🔥👆