Эта кальянная – просто находка! Здесь не только уютная атмосфера и отличный выбор вкусов, но и настоящие мастера своего дела. Кальянщики – это что-то особенное: они буквально чувствуют настроение гостя и угадывают, какой вкус и настрой подойдут именно вам. Я не знаю, как они это делают, но каждый раз это попадание в десятку.
Кальяны идеальные: насыщенный вкус, густой дым, ничего не горчит. А обстановка располагает к отдыху – стильный интерьер, мягкий свет и приятная музыка.
Если хотите расслабиться и получить сервис высшего уровня, обязательно загляните сюда. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Плюсы:
- Интерьер. Дорого/ богато.Достаточно большое помещение, хорошая вентиляция, удобные и грамотные по наполнению уборные, у окна зоны с правильной мебелью и хорошо разделены пространства, ну прям комфортно.
- Вежливый и приветливый персонал
- Отличные кальяны и кальянщики
Минусы:
- Еда.Ценник за ролы конский , а качество ниже среднего
- все разливное пиво,которое было в меню - отсутствовало.
- очень средние коктейли , речь конкретно за «местные авторские»
Теперь общая мысль.
Бронировали отметить др, хостес при встрече дополнительно уточняла у кого др из присутствующих. По факту непонятно для чего , так даже в целом базовых « добрый день мы вас поздравляем, рады что вы у нас» -не было, про комплимент молчу.
Третьего заказанного коктейля, к сожалению не дождались - про него забыли.
Ролы, которые « не зашли» вычеркнули из чека - спасибо.
Итог:
Было приятно находиться в данном заведении, но кроме как покурить кальян и пропустить бокальчик, делать на данный момент там особо нечего
Вернемся позже , надеемся на улучшение
Классное место. Есть живая музыка, но не с пляжей Анапы))) коллектив девчонок прям шоу устраивают. Плюс есть диджей, включает танцевальную музыку. Кальяны очень достойные, к нам подошел сам директор для контроля качества. Еда вся просто супер. Коктейли достойные. Обслуживание на уровне. Официанты реагируют максимально быстро. Кухня тоже подает очень быстро. Долго ничего не ждали. В общем место рекомендую всем! Теперь это наше любимое!
По всем параметрам - эталонно крутой лаунж. Кальян, коктейли, еда, обслуживание, интерьер - все сделано так что кажется что ты в Москве где-то на Малой Бронной сидишь:)
Профессиональная и вежливая охрана - забрали на входе баллончик, на выходе напомнили и вернули.
Особенно бросилась в глаза какая-то неправдоподобная чистота в санузле, такое ощущение будто это не уборная а операционная, все сияет, блестит, нигде ни капли, ни пятнышка, пахнет приятно. Ещё важный нюанс: прямо перед Мятой есть платная парковка, можно комфортно поставить машину.
Короче - из ростовских Лаунжей уверенное место в моем личном топ2.
Плюсы:
1. Дорогой интерьер
2. Экран с клипами и колонкой в туалете, но непонятно их функция
3. Локация
Минусы:
1. Бронировали столик у окна, но когда пришли нас посадили около барной стойки за 2-ной столик. Отказались, сказав, что бронировали у окна. Хостес пошла уточнять. Несколько раз переспросила точно ли просили у окна. После долгих разговоров, нас посадили у окна.
2. Подошел официант. Попросили чай китайский проливами. Сказали, что чайная церемония не нужна. Нам принесли заваренную габу. Повторили, что просили проливами. Официант ответил, что мы отказались от чайной церемонии, но это не равно пить заваренный чай, а не проливами.
3. Принесли маленький чайник для заваривания. Качество посуды дешевое, на озоне такой за тысячу можно купить. Если предлагаете «чайную церемонию» приобретите хороший инвентарь и чайник из исинской глины, а не дешевый чайный набор
4. Кальян слабенький на 3. Курился около 35 минут.
Резюмирую:
В Ростове полно заведений с более качественными кальянами и большим выбором китайского чая
Например, габы было 2 вида, самой популярный позиции, габы алишань, не было.
Очень приятное заведение!)
Красивый интерьер, много зелени.
Вкусная кухня и хорошие дымные кальяны! Кальянщик Тамерлан учел все предпочтение и попал во вкус на 100%!
Атмосферно. Мне понравилось. Очень красиво, много зелени и декорации. Разная музыка, вкусная еда и лимончела. Все новое. В уборной есть все необходимое.
Грубые охранники на входе испортили первое впечатление, потребовав паспорт и заявив об ограничении по возрасту 25 лет, хотя при бронировании об этом не сообщалось.
Некорректный чек: Официант некорректно посчитал сумму счета, обсчитав на 1800 рублей. К счастью, возврат средств был сделан без лишних вопросов.
Некачественный десерт: Медовик, который мы заказали, был кислым и невкусным.
Плюсы:
Приличный кальян: Кальян был достаточно хорошим, хотя и не выдающимся. Уровень кальяна сопоставим с другими среднестатистическими кальянными.
Несмотря на то, что заведение предлагает неплохой кальян, грубое поведение охранников отбивают желание посещать его снова. Советую владельцам обратить внимание на обучение персонала и устранение проблем с входом. Кроме того, качество десертов оставляет желать лучшего.
Понравилось всё, кроме брускетты с томатами🥲хлеб размокает и ее невозможно есть. + достаточно пресно.
Из плюсовИнтерьер, обслуживание, кальян, кухня, чистота, очень хорошие вытяжки, приятная музыка. Обязательно еще вернёмся.
Благодарим за прекрасный сервис нашего официанта Инну, очень позитивная, доброжелательная девушка. Сделала все по высшему классу! Ставлю 5 звезд только за нее.
Место хорошее, правда пока только отдыхал там, как в ресторане. Обстановка приятная, распологающая. Обслуживание отличное.
K
Kristi
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Такого заведения очень не хватало в нашем городе! Интерьер, обслуживание, сервис, большой ассортимент вкусных блюд, эксклюзивных коктейлей, дымных кальянов с разнообразием вкусов. А какая топовая развлекательная программа на выходных🔥, атмосфера праздника и веселья. Рекомендую👏🏻
1
Show business's response
I
Iaroslav
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Место в целом хорошее, музыка танцевальная, подборка хорошая. Еда ок, но ниже отрицательные моменты:
1. Возникли значительные нюансы при бронировании (хостес или та, которая отвечала на звонки, представилась Анной при бронировании), а именно просили стол у окна, нам подтвердили по звонку: «да, будет у окна»
По факту - нет, сказали: «очень сожалеем, но в брони не было указано у окна», я говорю: «по тлф было указано хостес, у окна», но, видимо наши просьбы проигнорировали, сложилось впечатление, что обманули, ради того, чтобы только мы забронировали, но менеджер Инна, ей огромное спасибо, извинилась за это недоразумение, предложила нам дополнительный бесплатный кальян. Это хорошо. Поэтому просьба, провести с Анной беседу, чтобы не допустить таких ошибок в дальнейшем и не пришлось персоналу извиняться перед клиентами.
2. Кальян, который мы попросили средний по крепости, Арбуз-Мята. В итоге принесли, просто легкий кальян, в итоге переделали на крепкий исходя из комплимента выше.
В целом резюмируя, хорошо, но не отлично и все равно ошибки в процессах у заведении имеются. Проведите дополнительный инструктаж с персоналом. Был 20.12
Заведение максимально не понравилось, еда более менее вкусная, администрация ужасная, грубая, атмосфера страшновата, добавили кучу всего, сборная солянка еу богу.