Сегодня посетили Мята Платинум.
Стол не бронировали, нам предложили выбрать столик любой,но с ограничением два часа.
Разместились на веранде.
Первое , на что обратили внимание, нет пледов, но не сочли данный факт за проблему , думаем если что, попросим.
Кальянный мастер пришел оперативно. Учитывая ограничения по времени , это плюс. Но как оказалось в счёт нам посчитали базовый не крепкий табак как микс от шефа за 2100₽.
Нам принесли меню , пока мы выбирали из меню , пришел официант , молча поставил чайник чая и ушел.
Мы удивились , приняли за комплимент ,так как прохладно на веранде и не заказывали.
Нажали на кнопку вызова официанта , что б сделать заказ, к нам никто не приходил.
Поймали пробегающего кальянщика , сделали заказ по кухне ему.
Заказ : сок Рич, пиво хугарден, два бургера.
По кухне - подача нормальная , но картофель фри не в стакане , как обычно , а просто насыпали рядом .
Сок официант нам открыл , налил, но с эпичным завершением на стол.
Булки сухие, такое чувство, что именно старые, а не передержали при прогреве.
Картошка фри холодная и множество маленьких кусочков, как будто недоеденная.
То, что никто не подошёл не проявил заинтересованности все ли у нас хорошо, опустим. Но то, что мы сидели минут 10 с грязным столом и официанты проходили игнорируя , не очень приятно( фото прилагаю).
После покура кальяна мин 20, жар с углей подугас, нажали три раза кнопку вызова кальянщика , нас проигнорировали .
Нам снова пришлось ловить сотрудника и просить заменить угли. С недовольным лицом, но все же , нам угли поменяли, успех.
За соседним столом посчастливилось наблюдать картину, как людей обсчитали. С того же стола официант убрал все крошки и мусор на пол, думаю, следующему гостю будет приятно сидеть в мусоре от предыдущих гостей.
Счёт ждали минут 10, несколько раз нажимали на кнопку вызова расчета , не дождались , пробегающего официанта попросили расчтитать, и ещё после 5 минут , замёрзшие пошли сами к барной стойке просить расчет. И это с полупустым залом.
Выбили нам пречек , в нем чудным образом оказался чай , который мы не заказывали на 780₽.
Попросили убрать. И после ещё 2-3 минут уже рассчитались .
Сервис полный ноль. Не говорю уже о том, что нам никто не улыбнулся ни разу, нас игнорировали весь вечер.
Уважаемый административный состав заведения, убедительная просьба заняться своими сотрудниками и научить персонал хотя бы минимальному сервису и необходим строгий контроль ситуации с обсчетом гостей!
Если все так грустно с работой в зале , страшно представить, что твориться на кухне , где готовят еду.
Все отлично, сколько раз был , доброжелательные и обходительные официанты и чёткий кальян, всегда на готове, клиентоориентированность нравится, все четко 👌
Очень приятное и комфортное место, с хорошим и уютном дизайном, приветливым персоналом.
В вашем заведении прекрасно всё, кроме.....
Обратите внимание на кухню.
Оформление блюд отличное, но вкусно ли (
В блюдах нет наполенности и, на мой взгдчд, многие блюда надо доработать,
А так, место просто супер
Лучшая мята
Низкий уровень сервиса, кухня ужасная, блюда в меню не соответствуют реальности, части меню вообще нет в наличии, роллы вообще кошмар, время подачи ооочень долгое несмотря на далеко не полную посадку, зато цены как в премиум ресторанах, кальян хороший
Уютные заведение, которое расположено на втором этаже здания что позволяет наслаждаться панорамным видом на город, а персонал очень вежливый - официант ненавязчив но всегда ответит на все сопутствующие вопросы по поводу новинок в меню и посоветует напитки, сервис на высоком уровне, очень вкусно готовят, а кальяны хорошие и очень широкую вкусовая линейка.
Классный интерьер, отличный персонал, уютная атмосфера! Очень понравились кальяны и коктейли)
Минус по кухне, цена/качество не на уровне. Сухой шашлык, пересоленный салат, утиное филе перемороженное, но в принципе съедобно. К подаче нареканий нет, всё выглядит красиво.
PS :Неверно указаны цены на Яндексе, в реале в полтора - два раза дороже
Посещаем это заведение третий раз, расположено на втором этаже с уютными панорамными окнами и комфортной верандой с крышей. Решили с друзьями,что это одно из уютное место как для отдыха,так и для развлечений. Друзья советовали попробовать шашлык,как и оказалось,он изумительно вкусный. Девушка официант посоветовала арбуз,такой вкусный за этот сезон мы ещё не ели. Очень приятный персонал,который подберёт комфортное для вас место и посоветует блюда и напитки на ваш вкус.
Приехал первый раз в это заведение. Началось с того что я 15 минут не мог найти место где припарковаться,но это только начало... Принесли меню, такое чувство что оно его с одного места вытащили, все липкое, потрепаное. Когда открыл меню, сказать что офигел от цен, ничего не сказать... Цены там космос просто, ну думаю ладно, я же приехал кальян покурить... За простой кальян взяли 2100, для Москвы думаю вполне нормально, кальян как я увидел, в очень ужасном состоянии, липкий как и меню, кальянщик за все время покура не разу не подошёл, и не встряхнкл угли, но мы люди не гордые могли бы и сами это сделать, но к сожалению щипцы тоже не принесли, не знаю...забыли что-ли, или не хватает у них на всех... Ну и кальян забили так себе, 2100 это того не стоило вообще.
Персонал понравился, дружелюбный...
А вот заведение огорчило, буду обходить эту сеть стороной.
Надеюсь мой отзыв поможет другим посетителям не столкнуться с этим заведением)
Пришёл сюда с девушкой, был приятно удивлён. Кальян на 5+, еда просто произведение искусства. Персонал пушка. Особенно хотелось бы отметить девушку Хостес (блондинка, к сожалению не запомнил имени) и официант девушка с пирсингом в носу (да, беда с запоминанием имён). У нас с девушкой в один день День Рождения. Нас поздравили просо все) Спасибо!!! Вы сделали наш день 🤍🤍🤍
Атмосфера и дизайн норм. Из еды съедобен только шашлык, остальное - даже не пытайтесь. Кальяны забивать не умеют. По алкоголю сказать ничего не могу, но чай с шишками неплох.
Открыл для себя новое заведение в нашем небольшом городке для тихого и уютного времяпровождения со вкусным кальяном и средним чеком!
Ставлю высокую оценку благодаря обслуживание хостес Луизе!
Хочется отметить и оценить заведение данного работника за ее интерес в предоставлении комфорта и положительной атмосферы НАМ,как гостям!
Прекрасное место для проведения отдыха
Безупречный персонал,полноценный бар с большим ассортиментом коктейлей и конечно же чудо кальян))) Ребята мастера своего дела, лучшие миксологи, всегда прихожу и заказываю что нибудь сложное и интересное и всегда попадают в точку
Всем советую!!)))
Потрясающее место. Очень нравятся кальяны и коктейли. Персонал приветливый и улыбчивый. Каждые выходные приезжаю туда и пробую что-то новое. На веранде очень хорошо, персонал всегда предложит плед если станет прохладно или подушечку. Советую всем это крутое место.
Приятный интерьер, отличные кальяны на любой вкус. Правда с безникотиновыми возникнли сложности - ассортимент не большой, но в остальном всё супер) Мастер помог собрать нужный состав и крепость, получили то что хотели. Чашка на фруктовой основе интересное решение. Буду по пути обязательно заскочу ещё
Хорошее заведение. Внимательный персонал, уютно, хорошая вытяжка. Кальян не курила-оценить не могу. Звезду сняла за поке с креветкой. Рис холодный, помидоры теплые, все какое-то пресное-рис, креветки, и как-будто живет своей жизнью. Очень не хватает соуса вкусного на основе соевого, чистый соевый не дает целостности.
Лучшая мята из всех в которых я была! Отличный сервис и приличная публика. Всегда попадание кальянщиков в цель, хоть я и привереда, но они очень лояльно к этому относятся, что не может меня не радовать и моих друзей, которые со мной всегда спорят. Официантки вообще красотки! Всегда посоветуют и подскажут, хотя я со своей неопределенностью могу достать, я знаю, но мне ещё ни разу не хамили и спокойно выслушивали. Вообщем советую на 100%. Знаю как сложно найти хорошее заведение, эта мята порадовала