Приятная атмосфера. Кальянщик угадал с первого раза предпочтения по кальяну.
Маковая
Level 3 Local Expert
March 4
посетили данное заведение ,очень довольны , обслуживание на высшем уровне ,кальян прекрасен,ранее бывали в других заведениях и вот скажу так,что бывало не учитывали все пожелания ,а тут принесли кальян именно то что мы хотели))) ребята молодцы .
отдельную благодарность хочу выразить управляющему Гусейну
был момент ,он его урегулировал ,очень грамотно и профессионально, очень вежливый и приятный молодой человек.
данное заведение рекомендую ,
Прекрасное заведение, хороший персонал и высокое качество обслуживания! Игровая приставка PS5 и много настольных игр, часто собираемся там на мафию и просмотры фильмов, очень рекомендую! Отдельное спасибо Николаю и Денису!
Кальян проверяли каждые 15 минут, во избежания моего плохооо настроения) которое мне поднял персонал этого заведения ❤️ я рад, что в моем городе есть такие хорошие места. Рекомендую!
Раньше очень часто посещали это заведение и все очень нравилось: кальян вкусный, официанты внимательные👍🏻
Но после последнего посещения мое мнение резко изменилось в худшую сторону…
У меня 3го января был День рождения, забронировали столик ЗА МЕСЯЦ до даты (за неделю подтвердили бронь-сами, никто не интересовался, будем ли мы?)
При входе нас встретила девушка с ну очень недовольным лицом и сообщила, что нашей брони нет, но «Вам повезло, есть свободные столики, можете занять любой удобный», мы заняли два и когда начал поддтягиваться народ-эта девушка подошла и спросила «а вы вообще долго сидеть собираетесь еще?» Моему удивлению небыли предела! Мало того, что в мой день рождения, когда я пришла с гостями, не было брони, так нас еще и открыто попросили, мол «ребят, давайте собирайтесь»
Но это еще не все: в чеке вместо 5ти пробок нам сделали 9!!! (Ну наверное девушка подумала: «ребята отдыхают, почему бы и нет😂»)
Вообщем, после такого «замечательного» Дня рождения я в это место больше ни ногой!
К кальянщику вопросов вообще нет, он на высшем уровне👍🏻👍🏻 Кальян сделал четко по времени, как просили, со вкусом угодил, внимательный, вообщем Кальянщик-супер 🔥🔥
Давайте будем честными:
Кальян на 3,5 балла. Не очень плохо, но и пробовала вкуснее, тем более в Ногинск есть с чем сравнить, да и в соседних городах.
Алкоголь: очень очень классические коктейли, ни какой индивидуальность, про горы вообще молчу... Тот же самый сет из 5 готов можно было сделать поинтереснее, хоть и с небольшой наценкой.
Обслуживание : была там раза 3-4, в последние пару раз нас общитывали, а точнее пытались, приходилось стоять и заказывать, что мы вообще не заказывали колу, а в чеке их было аж 5, а во второй раз,это было на новый год, муж считал всё на калькуляторе,я ушла пораньше, чем друзья т.к. 1 числа на работу, из-за того что ребята были очень пьяные не стали стоять и спорить, но им даже не предъявили чек, и при этом сказали доплатить сверху 2,5 тыс.
Про скорость обслуживания вообще молчу, ты можешь сидеть звать администратора или официанта, пока они между собой обсуждают свою личную жизнь, это было слышно, они к тебе не подойдут.
Приходится самой вставать и просить дополнить заказ или просто что то принести.
Так что ребята, если вы хотите что бы к вам относились, как к свиньям, и вам приходилось чётко следить за каждым наименованием в заказе, что бы случайно не общитали на 1,5тыс. рублей, а то и больше, то идите туда. В противном случае ищите место получше, слава богу в нашем городе подобных заведений полно.
Мята в Ногинске однозначно испортилась!
Начнем с интерьера, с момента открытия ничего не обновляется, только износился.
Еда - почти все меню убрали.
Остались десерты, закуски - гренки и орешки. Что такое гренки тут? Либо сухарики фишка, либо сухарики чуть подороже, в меню как «гренки жареные»)))
Напитки, бутылочное пиво и сидр - ок, ассортимент 2-3 позиции.
Коктейли - отвратительно, все разбавлено.
Набор шотов - водка с сиропами, такие шоты)))
Сервис - слегка приветливые)) местами путаются в столь коротком оставшемся меню
Кальян - то хорошее, что осталось в заведении!! Претензий нет, кальянщики знают ассортимент (он не всегда хороший, но все же)
Цены - завышены для сервиса и качества, опять же, кроме кальяна
Очень жаль, что сетевое заведение не выдерживает качества🤷🏻♀️
Хочется больше сервиса в нашем городе 🙏🏻
Посетили вчера с подругами данное заведение, давно хотели попробовать монстр-шейки, заказали три разных и это просто "ожидание-реальность" в меню фото совершенно других коктейлей, подали шейк в обычном бокале на ножке, и к самому коктейлю вопросы , хотя и коктейлем сложно это назвать, в молоко добавили сироп ,сверху взбитые сливки и пару сладких горошин , полное разочарование, официант сказал, что картинка может отличаться от реальности, но там не то что отличается ,а вообще обычный молочный коктейль. И кстати на странице мяты в Инстаграме есть фото монстр-шейков,там они выглядят так же как в меню, так почему нам подали нечто другое, выдавая это именно за монстр-шейки?
Все чистенько в зале,все вежливые и приветливые. Диджей ставит такую музыку,под которую не хочется танцевать. Получается что только сидишь и куришь кальян. Кальянщики супер. Официанты иногда забывают подойти и долго идут. Туалет ужасно грязный.
Очень классное заведение. Уютное и в то же время располагающее к общению в компании. Очень вкусные коктейли и превосходные кальяны.
Обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором. Отмечу официанта Филиппа который помог сориентироваться с выбором.
Звали персонал, что бы сделать заказ, в итоге к нам подошли только через 40 минут , пицца не вкусная, салатов нет в наличии , а их всего два. Пустые Бакалы и тарелки не забирают , обслуживание не о чем
1) на вывеске не было информации что это кольянная.... Когда зашли,дым клубами .дышать нечем.2)посуду и столовые приборы подают в руках.без подноса и салфетки 3)вся еда замороженная.свеже приготовленной еды там нет 5) оплата или наличными или переводом.за перевод комиссия 50р. 6)кушать неудобно так низкие столики упераются в колени а жора проваливается в диван. 7)чай как вода ,практически без вкуса .не рекомендую это место
Отвратительное заведение! Не советую однозначно! Похабное отношение персонала, на кнопку вызова не отвечают (с барского плеча надо к ним подойти и сделать заказ), не здравствуйте и не до свидания. На баре, бармен просто сидел и смотрел сериал. Отвратительные напитки, разбавленные, да и в целом всё подано в таком виде, что и не хочется пить. Если можно было поставить этому заведению минус из 10, я бы это сделала. К сожалению только 1, я бы поставила меньше
3
С
софья спелова
Level 5 Local Expert
May 13
Заведению ставлю 5 звезд. Все очень число, быстро и вкусно . Хотелось бы отметить официантку Екатерину, за ее отношение к гостям . Спасибо огромное за вкусный кальян
Сидели 30.07.23
Людей мало и казалось бы работа официантов не должна затрудняться. Столика 3 было занято. Официанты недовольные и грубые, не представились и в целом обслуживание не то, что на нуле, пробито дно. Кальян не вкусный. Меню все жирное, в отпечатках.
Столы тоже. Музыка не очень.
Кошмар.
Вечер был испорчен, спасибо.
Решите отдыхать тут, знайте, что уйдете недовольные.
Мы посещали заведение много раз и никогда не было ситуаций, что ставили условия по количеству кальянов,а уж тем более меняли правила пробки на ходу. Но видимо что-то у них поменялось... Когда мы бронировали столик по телефону и сообщили, что нас будет 10 человек, то сказали пробка 3000р. Когда мы только зашли в заведение, то спросили у девушки- официанта повторно про пробку и ответ тот же- 3000р. Спустя 1,5-2 часа пребывания в заведении нам сообщили, что пробка 6000р,мы конечно, были недовольны, ведь мы 2 раза специально до этого уточнили. Заведение признала свою ошибку, но выдвинуло новое условие: берите ещё 2 кальяна. Ссылаясь на то что у них прописано в меню такое условия, у меня тогда встречный вопрос: почему у вас стояла на столике информационная табличка ,что пробка 2000р. Как это получается, вы предоставляется клиенту информацию в виде меню и информационных табличек, но она частично верная, а частично не верная. Хочу выделить отдельно кальянщика, который хорошо сделал кальян, но он НИЧЕГО не сказал про количество кальянов ни при входе, ни в дальнейшем когда к нам подходил, он нагло врёт своим руководителям. Хочу подчеркнуть,что нас было 7 человек, а не 10 и уж тем более не 8, а чек мы набили на сумму 3 кальянов, но взяли 1 кальян ,а остальное было коктейли и уж поверьте мы бы набили и 6000р, но тут уже дело в вашем отношении к нам. В конечном итоге заведение пошло нам на уступки и пробили все как должно,но такое отношение и их способ обмануть уже не забыть.
Заведение оставляет желать лучшего. Обслуживание на нуле, официанты не справляются со своей работой. Пиццу заказали,ждали с 23:00 до 3:00 так и не принесли, а в щет включили. Банально даже Ред Булл несли час...
Не советую это заведение
Сегодня 17 мая, 2023 год
В 13.35 зашла покурить кальян.
Меня встретила приветливая девочка, а вот мастер увидив меня даже не встал с дивана. Конечно, у него был явно важный разговор с друзьями.
Я обратилась к нему и сказала что я его жду.
Реакции не последовало.
Прешлось развернуться и уйти.
Интересное заведение, в котором персонал не заинтересован получить прибыль. Владельцам стоит задуматься по поводу кальянных мастеров.
Кратко:
1) Ждали когда к нам подойдут, чтобы сделать заказ минут 10
2) Ждали кальян минут 15
3) Просили кальян низкой или средней крепости, принесли очень крепкий.
4) 15 минут пытались дозваться кальянщика, чтобы что то с этим сделать.
5) Пришел, ничего не изменилось...
Если хотите просто покурить кальян, это не то место куда вам стоит идти.
Откисаем с парнями по выходным , отличное место чтобы покурить кальян и выпить. Разрешен свой алкоголь (крепкие напитки) отменяется пробковый сбор при чеке от 2.000р
Достойная атмосфера , желающим можно посетить вип комнату
Также доступна игра в игровые приставки
Еды маловато
Персонал замечательный
Любимое место в городе!
Крутая атмосфера
Очень приятный и вежливый персонал
Кальянщики настоящие профессионалы, всегда подскажут и помогут с выбором вкуса
При этом кальяны курятся долго и ребята вовремя меняют угли
Большой выбор по бару: вкусные чаи и не только
В общем, лучшее место для отдыха в Ногинске
05.12.2023 Мы пришли в заведение «Мята Lounge”, находящееся в городе Ногинск, 3-го Интернационала, д 73. Предварительно мы позвонили и забронировали столик на 10 человек и уточнили про пробковый сбор. По телефону нам сказали, что пробковый сбор отменяется при заказе на сумму более 3000. Когда мы пришли в заведение нас было 7 человек, мы заказали один кальян и несколько коктейлей, сумма уже превышала более 3000 рублей. Через 1,5 часа к нам подходит сотрудник (он был без бейджа) и начинает говорить, что в новогодние праздники правила изменились и нужно набить чек на 6000 рублей, чтобы отменилась пробка, но нас изначально об это никто не предупреждал ни по телефону, ни по приходе в заведение. Мы конечно же, отказались набивать чек на 6000 рублей, потому что нас об этом не предупреждали. Через 15 минут этот сотрудник опять подходит, извиняется и говорит, что чек на 6000 набивать не надо для отмены пробкого сбора, а нужно заказать ещё 2 кальяна так как нас 7 человек и это написано в правилах, но когда мы пришли и заказали только один кальян нам никто не сказал, что нужно заказать ещё 2 об этом сообщили только через 1,5 часа, когда мы уже набили чек коктейлями и отказались от отмены пробки за 6000 рублей. Тут мы поняли, что нас пытаются всячески развести на деньги и начали собираться, но в чек нам все равно добавили пробку. Тогда мы попросили позвать администратора и он начал говорить, что «вы тут нежелательные гости, так как не заказали 3 кальяна». Хотя нам изначально никто не говорил, что нужно заказать 3 кальяна, это сказали только после того как мы набили чек. Мы ходили в это заведение с открытия, но первый раз мы сталкиваемся с такой некомпетентностью и грубостью в свой адрес со стороны сотрудников. В конце хотелось бы сказать, что на столах указана недостоверная рекламная информация, на флаерах написано отмена пробки от заказа от 2000 рублей. Прошу обратить внимание, на данное заведение и разобраться в компетентности персонала.
Была в данном заведении 3 раза! В первый раз была в полном восторге! Во второй раз решили устроить девичник,посидеть,поговорить,потанцевать и покурить кальян! Кальянщик молодец принес супеп кальян, девочка официант быстро подошла,но дальше было что-то, в субботу в 22:00 вечера уже не было представленных в меню закусок,а в 12 закончился лёд! Диджей разошёлся ближе к 12! Ну и последний раз диджей включал свою музыку, на народ ему по ощущениям было все равно, надо же как то смотреть на реакцию людей, а не то что ему хочется!!! Ни кому из друзей больше советовать не буду ваше заведение!
Интересное место, очень атмосферное, приветливые официанты, красивые и необычные десерты. Официант Александра подобрала для нас десерты, учитывая наши предпочтения. Рекомендовано для посещения.
Скорость тут отсутствует как факт. Час можно ждать 20 минут, а кальян 30 минут.
С табаками, которые бывают в Мяте в Москве, тут слово «нет». Можно идти? Сомневаюсь. Лучше сходить в «Мёд».
Очень не приятная ситуация произошла забронировали столик на 8 человек ( что делаем не первый раз) и всегда уточняем про отмену пробки потому что берём с собой, сказали что отмена от 3000 пришли в назначенное время у нас зафиксировали колличество бутылок мы уточнили про отмену все подтвердили через 1,5 часа подходит бармен говорит у нас теперь отмена пробки от 6000 мы конечно не ожидали наглости. Настояли на своем и сидели дальше, подошли к соседнему столику и сказали тоже самое и это как то не очень, там люди тоже возмущались но показалось на своем настаивать не стали, позже к нам подошли и сказали чтоб отменить пробку так как нас 8 человек нужно взять ещё два кальяна мол у них это в правилах написано. О чем они не предупредили по телефону при бронировании хотя слышали сколько человек придет, ну и когда пришли они тоже об том не сказали когда считали наши бутылки, по итогу мы решили уйти хотя если бы остались то счёт у нас был бы минимум 10000 потому что коктейли от 500р кто то курил кальян а кто то заказывал напитки.
Ситуация максимально не приятная,
Ещё возмутило отношение сотрудников которые решили нас убедить в том что они о бо всем предупреждали, думали наверное что мы совсем не трезвые и ничего не помним, мы попросили позвать администратора.
И и мы были вообще в недоумении нам он сказал что мы не желательные гости что мы нарушаем правила, хотя мы ходим не первый раз прям с самого открытия и такого никогда не было. В итоге мы сошлись на том что мы оплачиваем и уходим.
Ещё информация!
На информационных столиках отмена пробки от 2000р
Будет внимательны когда ходите в это заведение. Мы конечно туда больше не вернёмся.
Ответ на ваш комментарий: фото прикрепляю Обманываю ? При броне столика по телефону не было не слово про колличество кальянов, хотя колличество человек было озвучено. Дело даже не в колличестве кальянов , мы бы их полюбому заказали и больше 3х и напитки ещё больше были бы заказаны которые кстати бармены делают не по технологической карте, и даже отзыв есть о них. дело в отмене пробки которую озвучили при бронировании и повторили когда мы пришли цена было 3000 ( хотя как я писал ранее на информационных стойках написано 2000₽ могу быть уверен что они там до сих пор стоят)
Хотели придти отметить праздник новогодний, когда уже хорошо сидели.Бармен подошёл и сказал что теперь отмена 6000₽ после этого настроение испортилось и более не хотелось у вас находится,вы поняли что в без выходном положении, то что вина сотрудников и вы после этого вспомнили про колличество кальянов в зависимости от того сколько человек за столом. Заставляли оплатить ещё 2 даже если мы их не заказывали, нормально вообще ? Рядом седяшей компании тоже самое про пробку сказали не при бронировании о чем мы у них узнали, надеюсь они тоже оставят отзыв.
И кальянщик нам тоже ничего не сказал мы это выяснили в тот вечер, а вы пишете обратное.
Разве о всех нюансах вы не должны заранее предупреждать ? Написано у вас это замечательно но каждый раз предупреждать вы обязаны тем более зная о колличестве человек.
В общем можете оправдываться сколько угодно. На вашем месте другие заведения такого больше не допустят! Судя по отзывам и вашем ответам вам очень Все равно на ваших гостей.
Были третий раз у вас в заведении, в 20.05.2022, атмосфера довольно приятная, современная музыка, единственное и главное "НО", это отвратительное обслуживание официанта Филиппа, обслуживал с каменным лицом, со стола не убиралось практически ничего, только по просьбе, да и на других столах наблюдала такую проблему, в остальном и целом не плохо, надеюсь доработаете с персоналом, а так пока на троечку (
Кальянщики профессионалы, подскажут и помогут с выбором, хороший выбор напитков от обычной воды до крепкого алкоголя. Добрый, весёлый персонал. Всё очень быстро и круто. Определённо отличное заведение.
Кальян по вкусу никакой. Чай то сладкий, то безвкусный. В меню ничего кроме пиццы. Милые девушки - единственный плюс.
2
4
Show business's response
И
Инкогнито 9415
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Недавно были в данном заведении. Первое, что хочу отметить, Коктейли вообще невкусные(особенно пина колада, чувствовался только вкус каких-то скисших сливок), подача их тоже как будто из 2010 года, в текиле санрайз, к примеру, два кусочка апельсина и киви(как в детском саду на лимонадах). Обслуживание ужасное! Приняв у нас заказ и, собственно, подав его, официанты к нам больше не подходили ни разу. Чуть позже к нам пришел еще один гость, официанты это видели, и даже не подошли к нему, пришлось самим подходить на бар. Два часа у нас на столе простояли грязные бокалы и пустые бутылки из-под пива, которые никто не убирал(это при том, что был будний день и посадка была пустой, три столика с нами). Две звезды ставлю только за дымный и , в целом, неплохой кальян. Хотя кальянный мастер к нам тоже не подходила, чтобы поменять угли. Подошла только после нашей просьбы. В общем и целом, больше в данное заведение приходить не будем.
Обслуживание на нуле, официанты не справляются со своими обязанностями. Очень долго нужно ждать заказ. Десерт ждали весь вечер,так и не принесли...Кальян был (
Кальян раз на раз не приходится, иногда отлично, но не всегда! Чай как от жадного соседа, персонал слишком навязчивый, это прям очень не понравилось, атмосфера хорошая + нарды), ждать особо не пришлось!
Бронировали за полторы недели столик для компании, а через несколько дней нам позвонили и сказали что в этот день у них корпоратив у другой компании и все кафе будет закрыто и нас ошибочно записали на тот день. Очевидно , что тот корпоратив бронировал после нас. Ненадежные ребята, пришлось срочно искать другое место и больше с ними дел иметь нет желания
На мой взгляд - ЛУЧШАЯ кальянная в городе!
Самая большая и самая уютная!
Отличный интерьер в стиле лофт.
Приветливый персонал, хорошие кальяны, огромный выбор табака, много настольных игр.
4 PS4 на все заведение, есть 2 вместительных VIP-комнаты на 9-12 человек. По бару тоже претензий нет: приличная коллекция чаев, крутые монстр-шейки и лимонады, большой выбор десертов. Несмотря на то, что недавно получили лицензию на крепкий алкоголь, МОЖНО ПРИНОСИТЬ СВОЙ АЛКОГОЛЬ (обязательно с чеком)!
Каждую субботу проходят вечеринки, на которых играет DJ и можно потанцевать.
В общем, лучше места для того чтобы отдохнуть, расслабиться и пообщаться с нормальными людьми нет, да и вряд-ли когда-нибудь кто-либо откроет заведение, которое сможет конкурировать с МЯТОЙ!
Заказали кофе и чизкейки. Из всего десертного меню в наличии всего 3 позиции. Не смотря на полупустой зал долго ждали заказ. Принесли разволившийся чизкейк ….но это пол беды. Он был теплым и непонятным по консистенции. Раф тоже оказался не вкусным.
1
3
Мария Надеева
Level 3 Local Expert
October 20
Бармен Андрей прекрасен. Вкусные кальяны и коктейли. Вернемся !
Хорошее место для дружных, больших и весёлых компаний. Хорошие кальяны, уютная обстановка. Отзывчивый и коммунткабельный хозяин. Дизайн мне очень понравился. Вкусные коктейли.