В роллах была мошка . Перед тем как сесть за стол , нам сказали «у вас два часа» , этого времени хватает , но видишь в напряжении и смотришь на время . Сказали столы с Плейстейшн заняты , но за ними никто не сидел . 3тысячи впустую . Еда не вкусная , паста с пармезаном пахла носками . Коктейль Апероль написано что Мартини, по факту обычный вермут от Санто Стефано . Коктейль Лонг Айленд отдавал галимой водкой с колой . Мы были разочарованы ….
Show business's response
А
Ангелина Колмакова
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
очень приятный персонал , и кальянщик и официанты. Быстро готовят, все очень вкусно и кальян вкусный, чай вкусный !. Очень рада что исправила там день рождение. Вентиляция то что надо в жаркое время, в туалете очень чисто.
Отличная кальянная!
Прекрасный сервис!
Классные девушки!
Если надоел банальный фруктовый кальян - вам к Аделю, каждый раз экспериментируем - то плов то гиннес то квас с чем-то не запомнил Чем))
Кальян всегда хороший, паста с креветками очень вкусная👌🏽но салат цезарь с курицей не очень, слишком много кислого майонезного соуса «цезарь». И спасибо за настолки)
6
Show business's response
иван и.
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Заведение приятнo во всех отношениях, здесь можно отлично отдохнуть как в одиночестве, так и в большой шумнoй компании. Крутые кальяны, вкусный чай, развлечения. Часто тусим здесь кстати играя в настольные игры, выбoр которых тут просто огромный.
Отвратительное заведение! Приходили в данное заведение с друзьями, раньше было лучше. Администраторы девушки хамоватые, особенно блондинка. На нашу просьбу пересесть поиграть в приставку, отказали, мотивируя что стол забронирован, так и простоял пару часов вплоть до нашего ухода. В телеграмме никто не ответил на просьбу забронировать стол с приставкой. Кальянщика просили раз 5 угольки встряхнуть, в итоге кальянщик подошёл когда кальян уже умер. В заведение вытяжка очень плохо тянет, везде дым, контингент молодняк до 25 лет. Ставлю одну звезду вежливому кальянщику
Пожалуй, лучшая "Мята" из тех, в которых удалось побывать.
Снаружи встречает только большая вывеска сверху, а двери темнык, без надписей (сначало показалось, что не работают.
Внутри все в огнях: начиная от вежливого персонала, и заканчивая деталями.
Логотип на упаковках мундштуков и влажные салфетки с лого на каждом столе, кнопка вызова официанта/кальянщика/счета.
Лайтовая и ненавязчивая музыка.
Крутая барная стойка.
Уборная тоже восхитительная - все чисто и продумано досканально.
В общем, молодцы. Пример для всех.
Забронировали стол на 20:00, приехали во время, заходим-нам говорят,стол еще занят подождите 20 минут, мы прогулялись, пришли через 25 минут, нам снова сказали «подождите еще 20 минут, это просто ужас…
Очень вкусный и довольно недорогой кальян! Радует что расширяют ассортимент и не стоят на месте. После 2 месяцев вернулся и нашел интересные новинки в табачной карте.
Очень утно. Музыка играет как нужно: можно спокойно разговаривать за одним столом, но при этом разговоры соседних столиков не слышать; нет надоедливых сабов, бьющих по мозгам. Обслуживание на высоте! Кальянщик раза 4 подходил, менял угли. Девушка официант подходила по первому нажатию кнопки, всегда улыбалась. Кальян манго-банан-мята легкий - очень вкусный. Удобная запись на сайте за 30 секунд... Придём ещё! Так держать! Молодцы!
1
Show business's response
Саша А.
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Отличная кальянная со своей неповторимой атмосферой. Хороший персонал,компетентен. Еда и напитки 👍👍👍
Не понимаю, почему в Казани именно в кальянные вход только после общения в инстаграм (тц, бары, продуктовые, концертные залы - всё работает без этого). Ну да ладно, пускай будет так.
По самому заведению. Обстановка, дизайн - все соответствует сети. Но сервис... Я впервые столкнулся с таким наплевательством (Казань - шестой город, в котором я пришел именно в Мяту). Девушка на входе сказала выбирать стол, но проважать нас не стала. Официантка тоже не подошла. Ну хоть кальянщик появился, мы заказали чашку и нажали на кнопку вызова официанта. Ноль реакции. Еще раз нажали - эффекта нет) Уже принесли кальян. Мы попросили позвать официантку. Нам ответили "хорошо", но никто так и не подошел. Конечно, мы добились своего и заказали-таки напитки и еду (окликнув наконец-то проходящую МИМО нашего стола девушку). Но, увы, впечатление было уже испорчено. Кстати, когда мы нажали на кнопку "счет", девушка пришла в течение минуты, забавно было))
Вообщем, Мята-Казань жирный "-". Не знаю, м.б. в казанских кальянных принято встречать гостей Татарстана именно так🤷Но для информации: хороший сервис - это такая штука, которую вы ДОЛЖНЫ в равной мере обеспечить любому человеку, которого вы впустили в свое заведение, и который не отказывается платить. Это заложено в ваших расценах на кальяны, бар и кухню. А иначе это уже "колхоз" получается😉
Были впервые в данном заведении. Заказали два кальяна, оба кальяна были сделаны с чайным листом, хотя просили мастхэв,кальянщик отказывался переделывать, грубо разговаривал, чай как будто просто кипяток налили. Очень неприятные чувства остались, больше не придем
Небольшое, тихое место. Кухня неплохая, чай и лимонад вкусные. Кальянщик приятный
2
Show business's response
Р
Ринетта
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Пришла в "Мята Lounge" по советам друзей,сказали ,что алкоголь там огонь.И правда, попробовала и не могла оторваться.Оформление классное,все в чистоте и в порядке.Всем рекомендую!
Приехал, приняли и оформили как надо, классный персонал и хорошое отношение к клиентам, хорошый выбор и большой ассортимент еды, спасибо, мне всё понравилось
Кальян всегда очень хорош 10/10 ! Кухня даже есть и вполне хороша для перекуса)
Обслуживание приятное , девочки все милые, красивые, особенно Радмила 🤍
4
Show business's response
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Отмечали здесь небольшой корпоратив, очень понравилось, обслужили нас хорошо и оперативно. Кальянщику отдельное спасибо, бармену тоже. Кухня довольно вкусная, разнообразная, есть из чего выбрать.
Забронирoвать столик всегда можно через удобное приложение. Можно копить баллы и потом рaсплачиваться ими. Само место современное с удобными креслами и столиками. Меню богатое. Обслуживaние на должном уровне.