Плохой сервис поддержки, заказали боулы заказ sm7867821, ранее были соусы отдельно. Дома обнаружила что соусов нет. Позвонила на горячую линию оператор сказала что да соусы должны быть отдельно и нужно оставить обращение в чате и приложить фото. Серьезно? фото что нет соусов? . Оформила обращение ответ поступил только через 35 минут. Что соусы теперь внутри и изменилась рецептура. Соус теперь совсем другой его мало и кажется что там просто немного соевого с одной стороны добавлено. Не знаю на чем вы съэкономили . Больше не буду заказывать у вас, ранее были постоянными клиентами
Сегодня купили сет, очень вкусный, решили повторить заказ, но уже по телефону,девушка спросила -вам острый или нет? Мы ответили не острый, очень жаль что к нам были не внимательны, принесли острые, просто есть не возможно, отдали больше двух тысяч, итог весь сет в помойку, обидно что заказывали всегда только в майбоксе, но теперь нет желания,,,,, заказывать можно только на месте
Отвратительное отношение к клиентам, объект который находится в гипермаркете Линия никогда не отдает заказ вовремя, ко времени еще + 15-20 минут. А персонал вместо того чтобы извиниться , грубит и хамит. Никому не советую заказывать здесь. И по качеству уже совсем не то что было раньше . даже 1 звезды жалко.
Являемся постоянными клиентами этой сети,конкретно заказываем на Космонавтов,28.Вкусные роллы,всегда было всё нормально..писала хороший отзыв.Но вот решили заказать лапшу Вок Чикен- Муэр,как бы даже в названии присутствует курица.Взяли три порции- ни в одной не было ни ОДНОГО кусочка курицы! Как бы ну,ребят,вы совсем обнаглели.Больше мы не ваши клиенты...Не советую никому(
Ужасные ролы, привезли сет, запечённые ролы нормальные остальные кислые .Поддержка все отвечает мне уже 2 часа и никак. На горячую линию звонила никаких результатов. Деньги на ветер
При таком изобилии мест где можно заказать роллы это последнее место где надо заказывать, всё зависит от персонала и вот тут он никакой. Заказывала по телефону ожидание озвучили 1 час привезли через 2 часа и то ждали курьера у подъезда просто хамское отношение, просто манера врать и всё. Качество так себе, наверное всё совпало в этот день.
Разочаровались в мастерстве Майбох и качестве сет Френдли ужасные только, с сырной шапочкой вкусные были остальные выкинули, рис сухой и много, начинки очень мало.
Последний раз заказывали сэт. Приехала какая каша. Позвонили в горячую линию нам сказали позвонят завтра . звонка не было. Народ. Они обнаглели. Ужасное отношение.
Заказывала сет в 17.30 на время 20.00. Курьер позвонил и сказал,что задержится на 30 минут.В итоге заказ привезли через час. Настроение испорчено. Здесь заказывать больше не будем
Заказ пришел на 45 минут позже заявленного времени. Пришло все, естественно, холодным, даже не теплым!!!! Сказать, что я была злая - не сказать ничего.
Сделал заказ на 1600 выброшенные деньги запеченные роллы на 3 из 5
А вот роллы где присутсвует (свежая рыба) в скобочках :D отвратительно, мягкая мелкая рыба с обрезков которая не лучшего качества и свежести кладётся в роллы, отзыв не хейтерский а пунктуальный не стоит брать роллы, лучше заказать в Суши Дяди Вани
Если хотите роллы со свежей рыбой и большим размером чем тут.
Ps. Спасибо за вечер очень не вкусно!
Заказывала доставку к конкретному времени,как раз к приходу гостей,было запланировано важное мероприятие.За 10 минут до указанного времени звонит сотрудник и говорит,что из-за большой загруженности доставка будет через 30-40 минут.Всё бы ничего,но заказ был сделан в 13:00,думаю с этого времени можно было успеть приготовить и доставить к 18:20.Не самый лучший и востребованный суши-бар в городе,и данное отношение к клиентам мне непонятно.Настроение на вечер испорчено,у меня и гостей.Спасибо руководству за «хорошо» организованную работу персонала.Сотрудники поддержки пытались загладить ситуацию,но это не является их ошибкой,поэтому работу поддержки оцениваю на 5,курьер был приветлив и вежлив,к нему так же нет никаких претензий.
Всегда здесь заказывала, но вчера привезли роллы, обнаружили там длинный чёрный волос, аппетит пропал есть эти роллы у всех ( естественно выкинули)!!! Позвонила, они попросили предоставить фото, я предоставила видео и в результате деньги никто не вернул. Предложили 400 бонусов, которые сгорят через 2 месяца. Неужели они думают, что после этого мы закажем здесь роллы!!!
Сделал заказ в 18.06 а время уже 20.51 и курьер в где то таком месте видимо сидит что доехать не может в чате как обычно передали менеджеру с вами свяжутся в ближайшее время М-да супер вы работаете
ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН АЗИАТСКОЙ КУХНИ!
в Липецке очень сложно найти ресторан азиатской кухни в котором цена соответствует качеству.
попробовав один раз тут, мы не смогли найти ничего лучше.
спасибо MYBOX за то что они радуют нас своей потресающей, вкусной и качественной едой!
Заказывали сегодня роллы и вок с морепродуктами. По роллам вопросов нет. Не вау прям, но вполне себе. А ВОТ ПО ВОКУ ПРЕТЕНЗИЙ МНОГО!!! Лапша сухая. Такое ощущение, что вообще без соуса запихнули. Сколько не перемешивал и не рылся с ней, откопал только 3 креветки размером с ноготь на руке. Это смех и позор. Кальмара вообще в воке не нашёл или он настолько ужасен, что даже не почувствовал, хотя вок с креветкой и кальмаром. Запах чего то подгоревшего перебивает все остальные запахи. Это самый ужасный вок который я пробовал. Никому не советую в этом заведении брать лапшу вок. Привезли все в пакетиках без термосумки, так что вок я подогревал в микроволновке. Советовать я вас точно не буду, но если уж набрали сюда, то роллы сойдут, а вок даже не смейте смотреть. 3 балла чисто из за роллов.
Вчера заказывали сет в Mybox ( тц" Квартал"). Полное разочарование. Роллы просто рассыпались, рис абсолютно никакой, а заявленную рыбу искали с лупой. Причём все роллы на один вкус. Не советуем это заведение.
Очень удивлен , что так много плохих отзывов. Где бы я не заказывал роллы, в майбоксе и только там всегда роллы были самые лучшие и вкусные, не важно какой сет. Делаю исключения, ради эксперимента и заказываю в других местах, но получаю только разочарование. Убеждаюсь, что кроме майбокса нигде не делают вкусные роллы.
Сегодня заказал в суши дяди вани сет ОГОНЬ и как это было отвратительно. Хотя с виду выглядит прекрасно, но есть невозможно.
Свой отзыв я и там оставил.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Доставку и так увеличили до 15х минут, так еще и позвонила менеджер, сказала, что курьер задерживпется на 30 минут. Но и через 3 часа курьер не приехал!!! Больше НИКОГДА не буду заказывать в Майбокс!
Почти не плохие роллы, конечно смотря с какими сравнивать. Рыба почти отсутствует, креветки в роллах нужно поискать. На троечку сойдёт) у многих заведений ещё хуже.
Заказывал на кассе в Линии. Девочка переспросила по количеству палочек 3 раза. Это уже напрягло. Чек не дала но сказала приехать через 40 минут. Приехал через 40 минут, а они оказывается закрылись. Звоню в поддержку, а там говорят с Вами завтра свяжутся. Говорю - какой завтра? У меня мероприятие намечено. Ответ нормальный - ни чем помочь не могу, менеджер свяжется завтра. Нафик такое отношение и нафик майбокс теперь, есть куча других организаций с подобным меню но с более чутким отношением к людям.
Заказывала сеты к приходу гостей с утра ко времени вечером. Статус за 10 минут до времени привоза заказа стоит выполнен,а заказ еще не привезли? Как это понимать? Поддержки у сайта вовсе нет( Больше заказывать не буду.
Не очень довольны сервисом, заказывали роллы самовывозом с Ноябрьского, заказывала 4 порции роллов, причем больших, сказали что положено на них 2 соевых соуса, докупила еще один, и они его даже не положили, беспредел какой то! У всех всегда было положено что на порцию дают один соевый соус. Вот уже думаю надо было по отдельности им пробивать все 4 порции, очень не довольны остались, больше в майбокс заказывать не будем! А вы хотя бы задумайтесь над сервисом, не жадничайте на соевые соусы! Теряете своих клиентов!
Роллы, блюда на воке, салаты, всё очень вкусно, правда в первое посещение с трудом их нашёл. Вход в ресторан через торговый зал "Пятерочка". Работают только на вынос.
Заказали сет роллов. Скажу, что это полнейший ужас. Усыпали всё жареным луком. Роллы нарезаны не ровно. Рис твердый, еле прожевали. Как таким можно кормить людей?
Самые вкусные роллы, которые мы заказывали.. И в очередной раз заказали всё на высшем уровне. Доставка приехала вовремя.. Вежливый курьер 🚴📦
Роллы качественные!!! Будем дальше продолжать заказывать только май бокс)
Хотела вчера заказать ,хоть и работают до 22,но в 21 час заказы уже не принимали. Зашла с детьми на следующий день в Европу.прождали заказ больше получаса. Хотя до меня только один человек заказал. Дождалась заказ,но зря. Суши даже до соуса не могла донести.не то что до рта. В итоге все осталось или в соусе или на столе
Это было ужасно!
Удалось поесть только суп, остальное несъедобно. Вок из свинины и гречневой лапши пришлось выкинуть, т.к там одно масло, зачем его в таком количестве лить? Лапша буквально плавает в масле. Надеялась на ТомЯм боул, но и он отправился в мусорку, слипшийся рис, полкреветочки и какие-то жареные пельмени сверху. Фу.
Доставка delivery из mybox на Московской.
❗ прочитайте до конца не тратьте деньги ❗
Цены подняли, грамовки урезали почти в два раза ! Клиент об этом до получения заказа не узнает, это законный обман. +Приехали роллы с большим недовесом( несоответствие веса с сайтом ) заказывал регулярно было норм теперь точно нет. Несоответствие цена качество ! За такие деньги найдете аналог- в Липецке есть, не отдавай свои деньги мошенникам, не порти себе вечер как я.
Майбокс прощай, ещё и доставка платная 🤡
Мой совет вам , не заказывайте тут ни чего если вам дорого своё здоровье, вчера съел эти роллы и после этого все кто их ел не выходили из туалета , роллы были испорчены .
Сервис ужасный !!!!!!!
3
Show business's response
А
Александр Макаров
Level 9 Local Expert
November 12
Везут так долго , что уже и кушать не хочется. Врут постоянно . Отказаться не получается , деньги не возвращают. Стыдоба .
Некоторое время активно пользовался, по вкусу очень нравились. Заказал - через час роллы уже дома.
Сегодня сделал заказ в районе 18.00, время ожидания 90 мин. Через 2 часа позвонили, сказали, что "курьер задерживается будет в течение 10 мин" (интересно нужно ли сообщать о задержке в 10 минут в рамках 90 минут?), ну да ладно, ждем.
В итоге почти 3 часа - никого нет. Отменил заказ, вернул деньги. Даже не попытались извиниться или оправдаться.
Организация посыпалась.
Заказал на сайте роллы изначально заказывал на Деливери Клаб было все круто но, как только заказал на сайте применил промокод на скидку сразу что-то пошло не так скидка не применялось деньги взяли пополной даже не извинились все разваливается отвратительно