Заказываю доставку, всегда вкусно, поке мои самые любимые среди всех у кого пробовала, очень вкусная лапша с курицей и муэр которая сейчас по акции, лапша с говядиной с перечным соусом просто пушка бомба. Ну и дамплинги конечно, жаль не всегда бывают. В целом не подводили пока.
Несколько месяцев назад там отравились всей семьей. Решили в августе дать им еще один шанс заказали суши на день рождения. Заказ был указан на определенное время, совершали его за 4 часа до назначенного времени. В результате курьер задерживался на 30 минут. Ждать отказались, позвонили оператору спросили через какое время будет возврат денежных средств, сказали в течение 3-дней. Это время проходит, денег так и нет. Пишу в поддержку сказали что оформили сегодня возврат и деньги придут через 3 дня. Что за бред не понятно, ведь отказывались от заказа сразу и через оператора. Начала спрашивать номер директора, хотела у него спросить что происходит и почему нельзя сделать вовремя всё. Номер телефон отказали писать, но зато деньги сразу же поступили. В итоге складывается вопрос, если бы я не писала в поддержку, мне бы получается и деньги не вернулись бы? А это уже подсудное дело.
Были сегодня в тц небо .
Хотелось бы отменить ужасный сервис . Стояли в очереди за меню , подошла девушка (сотрудник) . Спросила выбрали ли мы что то ? Мы ответили, что стоим ждём пока освободится меню с лапшой(были заняты все , люди стояли выбирали). На , что девушка резко отвечает что там 2 меню . Мы ей объясняем , что то меню которое нам надо занято . Она начинает психовать и кричать , что там два меню и тд . С 5 раза нам удалось донести до нее , что 2 меню с лапшой заняты и остались только 2 с роллами которые нам не нужны и мы ждём меню с лапшой. Вот после такого выступления честно даже не хочется посещать больше данное заведение.
Пусть начальство научит своих подчиненых общаться с посетителями
Были в небо и решили перекусить, выбор пал на ваше заведение. Заказали роллы с креветкой с лососем и лапшу с курицей- было вкусно сытно и красиво)) морс из смородины очень понравился, с лососем ролл вообще 💣 Кухня открытая- повара готовят в перчатках, персонал вежливый, улыбчивый и заказ отдали быстро! Рекомендую! Фото к сожалению не сделали- все слопали, но в следующий раз обязательно придем и отзыв еще напишем, надеюсь не разочаруете) молодцы ребята!спасибо!!!
Заказали одну порцию суши, сразу предупредили ожидание 25 минут, лицо кассира оставляет желать лучшего, непонятное недовольство, на кухне работает только один человек неудивительно почему такое долгое ожидание, спустя 25 минут пришли, заказ не готов, на кухне ни одного человека, у кассы тоже никого нет, слышан только мат в дальнем проходе. Пошли к их соседям заказали точно такую же порцию суши и сделали их за 5 минут (я не приукрашиваю, ожидание было ровно 5 минут). Соотвественно их я съела, а суши из MYBOX забрала домой. Решила оставить отзыв, чтобы у других было понимание и их не коснулось такое печальное обслуживание.
Впервые сделали заказ в офис на несколько человек ( до этого ели в самом ресторане) .. Принесли все роллы (несколько отдельных порций) в одном контейнере, имбирь и вассаби вообще не понятно как делить -тоже все в одной куче. Обратились к оператору с вопросом: На что получили ответ хамским тоном, что наши повара не обязаны догадываться , что вам нужно все отдельно! и о том что бесплатный васаби и имбирь положен не в каждую порцию... а разделили на две...и вообще разговаривали отвратительно! Заказываем роллы очень часто и нигде все в одну кучу (если вы заказываете порционную еду) никто не сваливал!!!! К качеству и вкусу претензий нет. Все достойно.. но сервис это просто ужас. Настроение было испорчено... очень жаль. Так что если вы заказываете доставку -то приготовьтесь писать целое сочинение в комментариях!!!
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЕДУ! Во первых привезли с опозданием на полчаса. Соответственно всё было еле тёплое. В лапше Том Ям креветки отсутствовали от слова СОВСЕМ! Лапша Том Ям и с лососем и кальмарами была ужасно переварена, крохотные кусочки лосося были видны только при рассмотрении в военный бинокль. Короче, гадость!
Подача никакая, порции очень маленькие за такую цену. Заказала том ям с морепродуктами, плавало там три кальмара и все. Рис к том яму в маленьком контейнере, в котором обычно соевый соус к сушам подают.
Салат Цезарь тоже ни о чем.
Это просто отвратиельно,персонал плохо разговаривает по-русски.Сказали,что ожидание роллов-45 минут минимум. Приготовили 4 вока Том Ям,всё подгоревшее,соуса не чувствуется,просто отвратно!Пробовали в Седьмом небе,было вкусно(неоднократно брали),здесь же-ужас и кошмар!Фото прикладываю
Персонал неклиентоориентированный…
Брали Том Ям вок, было отвратительно: овощи подгорелые, креветок нет от слова совсем. В роллах в подарок при заказе от тысячи рублей нам было отказано. Причина: долгое ожидание по роллам. Ужас да и только
Роллы оптимального размера,плотные,начинки достаточно.По городу в разных местах брала-тут очень вкусные.Вассаби острое,как и положено(не везде так).Из минусов-один бесплатный соус,хотя заказано 2 разных ралла.При заказе 3х идет второй соус.И длительное ожидание.Хотя второе-оправдано,ибо готовят все свежее при вас
Беру роллы в Небе переодически в течении года, всегда вкусно и свежее. Есть с чем сравнить и тут реально свежее. Брала собу, вкусно, но жирно))
1
Show business's response
Антон
Level 16 Local Expert
August 9, 2024
Сделал заказ на фудуюкорте Неба, 2 Филадельфии.
Через 25 минут мне отдали два ролла в одной коробке с одной порцией соуса и одной порцией имбиря и васаби.
На моё недоумение и запрос дополнительного соуса мне грубо указали в чек, где "вообще-то всё написано" и у компании такая политика.
За 780 рублей я получил два ролла с тонким слоем рыбы и одним разбавленным соевым соусом. Не рекомендую
Армянские ручки сделают ваши роллы просто на вауууу. А повар - Руслан , приготовит вам лапшу на высшем уровне. Если бы я был руководителем этой компании, я бы поднял им зарплату и выписал премию. Заведение просто класс, повар Алексей поднимет вам настроение, своим мастер классом. Ставлю этому заведению 5 звезд, всë понравилось!!!!
Если вы хотите покушать самый стремный том ям в истории этого супа то вам определённо сюда , хуже я не ел даже в придорожных кафе на трассе екб -воркута у которых туалеты типа сортир, и так что в нашем том ям С Морепродуктами из 2х креветок без вкуса- делала горсть отвратной, жареной на плохом масле курицы вообще не понятно , жёсткие не понятные грибы и порция в 250гр вообще решать вам ,но второй раз сюда не ногой.
Были в этом заведении в 7-м небе, лапша с говядиной ужасная, мяса совсем нет, специй и соуса тоже пожалели, самая отвратительная лапша, что мы пробовали. Также, брали лапшу с лососем. Лосося в лапше тоже не встретили, сливочный соус безвкусный. Полное разочарование:(
Не вкусно. Год назад брала суши, они оказались маленькие и не вкусные. В этот раз решила взять лапшу (может улучшили качество, кто знает) и разочаровалась окончательно. Порция очень маленькая, вкус- чисто кислый соус и ценник как за хороший обед. Ужас. Уж закрылись бы скорее и что-то нормальное на этом месте сделали.
Одна звезда-слишком много для этого заведения.
Заказывали на доставку сет роллов, очень понравилось! Быстро, вкусно, недорого! Персонал приветливый
1
Show business's response
Ksyusha K.
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
При оформлении заказа онлайн было указано «доставка 60 минут». В итоге я прождала больше 1,5 часа. Сначала операторы поддержки говорили подождать «5 минут», потом «что мне лично перезвонит менеджер и все уточнит». Но никто ничего не уточнил. Заказ отменила и больше заказывать тут ничего не буду
Сегодня заказала себе Донбури с хрустящим цыплёнком в надежде вкусно покушать. Но увы разочарование, из всего блюда был вкусный только рис к сожалению. Цыплёнком я бы это вообще не назвала, зажаренная до ужаса курица которой там грамм 20, все остальное клял. Это невозможно прожевать, из 4 черри одна подтухшая. Назвать это отвратительно, это ничего не сказать. Закрыть забегаловку надо.
Заказали с мужем 2 лапши с морепродуктами,сет из горячих суши и дополнительно рол с лососем.
Ну во первых, что порция ,что вкус желает оставлять только лучшего.Ужаснее суш я не ела никогда.
И ночью у нас с мужем ,началась рвота, понос и температура 39.4.Люди обходите стороной это заведение!!!!!!Ценник охрененный, порции вообще не соответствуют, ну качество в нашем унитазе........
Просто ужасное заведение.
Готовят 2 человека всего и еле еле, заказа и банальных ролов в обед в ЧТ ждал 40 минут.
Готовят не вкусно, спустя рукава, порции очень маленькие, а ценник за них как за стандартную порцию роллов.
1000 раз подумайте и откажитесь, если захотите здесь брать еду.
Жду уже год когда они закроются, просто кошмар.
Хорошее кафе, часто там ем, достаточно вкусно. По цене немного кусается, но не критично. Было бы хорошо, если бизнес ланч сделали дешевле в районе 300р.
Радует, что есть программа лояльности
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 2, 2023
Делали заказ, на картинке всё выглядит всё очень красиво и хорошо, но на деле полный капец. Роллы все разного
размера, во вкусе всех роллов скумбрия, есть невозможно. Цены достаточно не маленькие. В селе ощущение что всё ролы одинаковые. Даже в спаре 100 раз вкуснее. Ужас, больше здесь не закажу
Работает самый лучший персонал который я только встречал, а кассир вообще наилучший, красивый и вежливый человек, еще раз повторюсь, никогда не встречал настолько добрых людей. Спасибо MyBox ❤️
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2023
Шикарное место, вкусная еда, качественные продукты, чистая открытая кухня. Доставляют и готовят быстро. Рекомендую всем
ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Заказали сегодня доставку из седьмого неба. Во первых: на фото и то, что Вам реально привезут, две разные вещи. Всегда смотрю на граммы порций, а по факту привезли не роллы, а какие-то мини. В других суши-барах на 1000, можно заказать отличный сет. Спасибо, заведению за отличное настроение:)
И так,время приготовления блюд около 15-тт минут,одна звезда за персонал,девушка за кассой очень приветливая,клиентоориентированная
Оценка блюд по порядку:
Мои блюда:
Салат Цезарь - небольшая порция салата из не особо свежих овощей и заветренных сухариков со странным соусом (не зашло)
Рис с курицей и овощами - я пробовала подобные была очень много раз и это официально худший рис в моей жизни,овощей мало,рис заветренный и какими-то комками,на вкус просто отвратительный,вызывает рвотный рефлекс,думаю что отравилась именно им
Моего молодого человека:
Рамен с уткой - если забыть про то что размер порции рассчитан на обитателя детского сада,в то время как имеет среднюю,может быть даже чуть выше средней стоимость,я ставлю ему 3/10,по скольку не заметил там ничего кроме мяса откровенно сомнительного происхождения и лапши с парой кусочков грибов. Если сравнивать количество попавшихся мне грибов,я бы сказал что там было чуть меньше половины шампиньона среднего размера
Поки же напротив порадовали меня (все ещё опускаем расчёт блюда на детсадовца), правда радовали они меня до тех пор пока я не почувствовал на зубах ощущение присутствия песка,конечно это не было песком,но теперь я понимаю какого это съесть чайную ложку муки
Рис с овощами и курицей имел нормальный размер для своей цены,но не вкус. Минимум овощей,минимум курицы,зато огромный ком слипшегося риса о который вилка которой я пытался его есть зачастую беспомощно гнулась не подцепляя самой еды. По прошествии 15 минут после приёма пищи,у меня начал болеть живот (а я существо всеядное) и не смотря на мой утренний поход в туалетную комнату мой организм требует нового захода в агрессивной форме.
Добрый день, вчера имели честь посетить Ваше кафе в седьмом небе и очень разочаровались. Заказали роллы филадельфия, темпура ролл с креветкой и ролл омега 3, это просто ужас, размер ролл крошечный, сыр практически полностью отсутствовал. Таких скудных ролл мы не ели нигде, даже в спаре роллы в разы лучше. Никому не рекомендую данное кафе.
Отвратительное место. То что в меню не совпадает с реальностью. Курица на вкус как резина, рис переваренный, нет соуса, одно масло. Брали оякидон с курицей в кокосом соусе, но низким кокосовым соусом там и не пахнет. Одно масло. Деньги на ветер. Не рекомендую.
Отзывы
Елена К.
Опубликовано для всех
4 декабря 2022
Были в Небо. 02.12.22 Заказали 2 Филадельфии. Роллы маленькие,липкие,еле отодрали их друг от друга.и что нас расстроило :положили две порции на 1 порц. пласт.судок с 1шт соевого соуса каплей сухого имбиря и кучкой вассаби,тоже сухого-он даже не мазался ,а сворачивался шариками и просто слетал с ролла. Пришлось докупить соевый ещё один,и судок дополнительный попросить для 2 чела. На вопрос почему все в одну порцию свалили ответили:так положено. а если 5 порций закажем,тоже все в один порционный судок свалят и с одним имбирём и соевым соусом дадут?Не рекомендуем и сами нет!!!
Берегите свое здоровье и ничего не покупайте в этой забегаловке. Безобразная еда, особенно на доставку. Роллы просто кинули в контейнер, они все развалились. Рыба в филадельфии настолько тонкая и прозрачная. Томям есть невозможно из-за остроты. Моти. Вы вообще видели как Моти выглядит и что это такое?