Друзья! Май бокс очень сильно испортились , и по качеству и уровню обслуживания. Мало того что очень по хамски , через губу разговаривают продавцы, так еще и сама сеть решила унижать и обманывать клиентов . Подходим с подругой заказываем 2 Филадельфии по 495 р . Уже понятно не сет , и два человека не один . Дальше инфантильная девушка без эмоций молча выбивает я оплачиваю , мы садимся ждать . Выдают нам в одной «тарелке» 16 шт. Ну окей это не удобно , но мы молча уходим . Сели видим, 1 соус соевый . Подхожу говорю :«девушка , нам подходили один соус, дайте пожалуйста второй» на что она отвечает : «у вас идет один, так программа пробивает» говорю а вы не видите что нас двое ,и наверняка я не первая подхожу? Что по человечески нельзя предупредить ? Короче надо выбивать двумя чеками по отдельности ребята ! Чистой воды унижение , из за вонючих 30 рублей .позор компании . Противно даже . Уже сколько раз зарекалась туда не ходить .
Отвратительная работа сотрудника за кассой. Брали ребенку вок-лапшу как всегда.
Добавили красный остановы перец, есть невозможно.
На мое замечание сотрудница стала возражать, что такого не может быть.
Что перца не было. Она видела при заказе, что выбор заказа делал ребенок. Есть невозможно. Осторожнее при заказе блюд и будьте готовы, что выбросите деньги и потратите нервы… лучше обойдем стороной такие места…
Заказал доставку из этой столовки
Курьер опоздал
Еда приехала холодной и перевернутой
Не положили заказ полностью
Прикладываю фото после ,2 часового ожидания, самое ужасное, что я ел за последнее время
Написал в поддержку дали 300 майбоксов на следующий заказ, оставьте себе, спасибо
Испортили 3 блюда из 3, 2 из которых даже есть не стал
Не рекомендую никому заказывать тут еду, даже собаку вам будет жалко этим кормить
По еде вопросов нет,все понравилось
Но большой вопрос к обслуживанию,а конкретно к кассиру Гульнаре
Поинтересовался где кассир,в тот момент,когда она упаковывала чей то заказ,ответ последовал от повара,Гульнара лишь закатила глаза.сделал заказ,решил его немного изменить,Гульнара вновь закатывает глаза.пришел забрать заказ,пожелал Гульнаре почаще улыбаться,Гульнара что?…Естественно закатила глаза.В общем,в моем понимании,хотя бы какой то сервис в фаст фуде присутствовать должен,тут его нет от слова совсем,единственное что сказала Гульнара,это «Здравствуйте»
Не пожелав даже приятного аппетита,видимо глаза очень сильно закатились.
Заказал доставку, еду не привезли, деньги списали, Оператор Оксана была крайне не вежлива. Будем писать претензию и пытаться удержать издержки . Не рекомендую скачивать приложение, лучше пользуйтесь сервисами!
Были 19.05.2024. Ожидание 40 минут. Попросили сделать на соленую лапшу, сказали, что будет не солено, выдали такую, что невозможно есть. В самом боксе было меньше половины. Девушка Кристина на кассе, не доброжелательная от слова совсем. Когда я попросила взвесить, сказала - вам надо, вы и взвешивайте. В коробке было 280 грамм с учетом коробки (еще грамм 50?), если повар ничего не нажимал, когда взвешивал. В меню 300. Ну просто когда меньше половины приносят макарон, которые нельзя есть, ну это что?
Приходим уже раз 4, отказываются принимать заказ. Каждый раз говорят новые технические причины. В этот раз девушка развела руками и начала говорить причем здесь она вообще. 29 июля
Пришел в 21.45, стою, девушка болтает за прилавком, делает вид, что меня не существует. Спрашиваю, можно ли сделать заказ, говорит, нет. Я спрашиваю, почему она раньше не сказала, я же стою и жду, она смеется с другим кассиром в ответ. Я так понимаю, работать лень, так как режим работы до 22.00, но можно хоть по человечески ответить тогда
Вкусно готовят, без вопросов, всё горячее, и свежо сделанное! Вот только персонал обслуживающий, неприятно общается, конкретно кассир, ощущение как будто я виновен, то что заказ сделал, вид недоброжелательный
Режим работы указан до 22:00. В 21:45 мне было отказано в заказе!!! Представилась Гулджан или Гульнара , нахамила, посмеялась. Очень бы хотелось чтобы наказали данного сотрудника. Ходить к вам больше не буду!
При заказе доставки в Яндексе привезли малюсенькие роллы, раньше они были больше. Так ещё в воке была горелая курица. Совершенно невкусно. Больше не закажу у вас.
можно было бы поставить 0 звезд я бы поставила , обслуживание никакущее девушка на кассе очень тихо говорила и ничего не было слышно , приходилось переспрашивать по тысячу раз ну ладно это мелочи . Заказывали с подругой роллы филадельфия и вок лапшу в соусе терияки , в роллах подруга нашла волос а в лапше лука оказалось больше чем самой лапши , это невозможно есть , никому не советую посещать данное заведение вы только разочаруетесь
Роллы очень вкусные. Хорший ассортимент. Радуют постоянные акции и уены )))
Show business's response
Белинда
Level 8 Local Expert
October 6, 2022
Первый раз вчера зашла в моремолл в это место . Обошла все Кафе и остановилась на этом , с виду не очень помпезное вроде скромное меню , ноооо то что я попробовала я была в восторге , такой вкус я ела за границей на Филиппинах , теперь это место будет мне скрашивать мои где пока не могу поехать за границу . Мясо bbq с картошкой и кукурузой плюс пельмешки три штуки большие в соусе терияке, это восторг , да надо подождать , ждала 20 минут не развалилась. Это того стоит . Буду обязательно почаще заходить в это место .
Ну и обслуживание(( сегодня 9.04 девушка на кассе проигнорировала что я стою жду пока она освободится, и приняла заказ у подошедшей позже женщины, на моё возмущение ответила только "ну а чё ".. Не стала даже пробовать, ушла к конкурентам, благо их тут полно, чем я лишние 20 минут буду ждать..
Девушка на кассе очень тихо говорила и не могла внятно все объяснить. Заказали поке и Калифорнию, в итоге ждали больше часа. Никому не рекомендую данное заведение.
Отвротительная,еда,не соблюдают рецептуру,никогда не заходите в эту забегаловку!!!!! Ролы ,не похожи на ролы,рис с какой-то гадостью,намазанные майонезом. Отравиться можно!
Раньше всегда брали у вас и на Светлане. Но последний раз огорчил вкусом роллов. Видимо вы решили уже начать экономить на фоне санкций. Но лапша огонь.
Show business's response
Анна Дзен
Level 16 Local Expert
April 6, 2024
Вкусные роллы, доступные цены. Готовят долго - полчаса
Заказ на 10 роллов! Все ухлые! Вонь нереал ная. Кислчтина вперемешку с тухлятиной вызывает рвотные позыаы даже у тех, кто не ел ни одной! Ждём.,что кто-то свяжется более 2 часов-но майбокс это не нужно ведь деньги уже получены. О том, что на 80 роллов положили один комплект палочек молчу, тк хуже всего то, что дети успели съесть по 4 штуки. Срочно купила сорбент, дала. Ужас просто! У повара ковид что-ли тк не почувствовать такую дикую вонь было просто нереально, готовя это! И нет бы сразу решить проблему, реакции ноль! Советую никому там не покупать никогда. Неделю назад тоже был отвратительно ный вкус, но подумали, что повар просто сменился. Сейчас же рисковать здоровьем клиентов... Причём оператор когда я в сотый раз звонила, сказала что наш не единичный случай. Пол сочи отравили! Пишу заявку в роспотреб
Сегодня купили сет за 950 руб, и выбросили! С начала обнаружили, что в заказ не поставили приборы, васаби и имбирь, пришли потребовали, взяли, и потом попробовали и выкинули. Таких отвратительных роллов ещё не ели… ужасные,я постараюсь,чтобы больше людей узнали об этом… мне очень не приятно,что людей обманывают
Всегда были самые вкусные и свежие суши . Мы каждый раз заказывали только у вас. 1 января 2021 года купили суши такое ощущение что их делал Стажер ,просто ужас ,заветренный имбирь просто не свежие и не вкусные !
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Ужасно майонезные роллы. Из-за них сразу начинает желудок крутить.
Ооооочень испортился! Прям не рекомендую! Вкус рыбы вообще не чувствуется ((( вассаби разбавленый((( такое ощущение, что готовят из некачественного сырья
Являемся постоянными клиентами.Были крайне удивлены,когда при очередном заказе.В супе том-ям не было ни одной креветки,ни зелени,одна вода.К роллам положили очень мало имбиря.Ставлю 1 ,т.к считаю это отсутствием клиентоориентированного сервиса (особенно по отношению к постоянным клиентам)
Заказали доставку том ям, гриьной суп, пару роллов. Супы привезли полностью выдитыми в пакет, миски были пустые. Роллы с нори еле обернуты, рассыпались. В овощном ролле не огурец, как заявлено, а шкура. Не вкусно. Компенсации никакой. Ни блюд, ни извинений. Не реклмендую.