Отвратительно, заказываем не первый раз, в этом раз выиграли просто джекпот..
Доставка была обозначена 49-59минут, на данный момент ждём уже 2часа 30минут ни кого нет🤦 При звонке на горячую линию обещают что менеджер по доставке перезвонит в течение 5-10 минут, слышал это за полтора часа уже 4 раза, так ни кто и не связался. Это был последний мой заказ здесь, и Вам не советую заказывать если не хотите испорченного вечера!
Очень милое местечко, часто заказываю там роллы, всегда нравились! Так же работала там, тем самым проверив на себе не только соблюдения сан норм, но и качественного исполнения
Проверяйте внимательно заказ, делайте фото и считайте колличество. Стали не довозить. Где потеря происходит пока непонятно. Потери компенсируют, если попросить и предоставить доказательства.
Заказали роллы в 20.16. Ожидание должно было быть 50-60 минут. Привезли их только в 22.50. Непонятно как нарезанные, словно делили только бы не вякали. Роллы просто разваливались, палочками есть было невозможно . Упаковано было тоже отвратительно, запихнули соусы и измятые салфетки. Раньше очень нравилось. Но после такого отношения, только вечер испортили. Ещё и служба поддержки, вместо того чтобы перезвонить, просто трижды игнорила.
Ужасно!!! Выкинули больше половины. Продукты которые используют при приготовлении максимально дешманские! Не вкусно от слова совсем…. Больше не когда не буду брать ролы в данном месте.
Случайно 8марта заказала тут роллы моти и салат Цезарь. Роллы и моти ок топ. А цезарь обхохочешься вид, вкус и состав. Заказ приняли и доставили вовремя все быстро и культурненько
Роллы очень вкусные, катают очень хорошо и быстро, продукты свежие, лосось отличный, персонал очень вежливый, оценка 10/10, теперь всегда буду заказывать только тут
Всегда нравились роллы. Доставка была отличная. Потом приехал недовольный водитель, якобы дорога плохая. Алло, в половине Михайловска дорога хуже в 10 раз. Доставка с тех пор стала недоступна. Наберите нормальный персонал.
Давно не заказывали роллы (всегда заказывали тут , всё устраивало ). Сегодня принесли не вкусные какие-то маленькие роллы, разного размера, начинки ооооочень мало (как ниже писали «кот наплакал»). Ладно с размером , но они не вкусные! Вы потеряли постоянных клиентов . Будем заказывать в других местах
Заказывал ролы на протяжении последних лет. Сегодня видимо что-то пошло не так ... Я заказал за три часа до мероприятия ролы...на определенное время....после того как задержали доставку на 25 минут, мне позвонил оператор компании и попросили подождать ещё 20 минут...я попросил компенсацию за этот казус...мне ответили, что это не в их компетенции....мне пришлось отказаться от доставки, поскольку я опаздывал на встречу...ИТОГ - вечер испорчен, возврат денег сказали ждать в течение трёх рабочих дней...как брать деньги так в секунду, возврат ЖДАТЬ. Приложение MYIBOX удалил...всем своим друзьям расскажу об этом событии. Приятного аппетита!
3
2
Show business's response
Д
дмитрий с.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Постонный клиент, всегда очень вкусно и свежие суши и роллы! Девочкам большое спасибо за вашу работу!
Заказывала ролы, мало того что пришлось ждать 3 часа ,так после обращения в ресторан ,отвечали что менеджер свяжется и предоставит информацию о заказе ,в итоге никто не перезванивал. Вечер испорчен ,омерзительное обслуживание ,никому не советую.
Первый раз заказывала сет несколько месяцев назад, неудачно получились роллы, сухие, невкусные, аж живот болел от них, может смена такая была, не знаю. Сегодня захотелось роллов, выбор в Михайловске небольшой, решила заказать здесь же, только сет поменьше и была очень удивлена, такие вкусные роллы привезли и за копейки, если сравнивать с остальными продавцами. Очень быстро доставили, ингредиентов положили норм. Спасибо большое, буду заказывать ещё.
Всегда заказываем у вас,очень вкусно, начинки много. Качество хорошее, но не понравилась редиска японская, в следующий раз попросим заменить на огурец. Спасибо за быструю доставку))
Роллы вкусные, готовят, как и обещают, в течении 30 мин. Забираем всегда самовывозом, удобно расположены
Единственный недостаток- работа приложения, не всегда можно сделать заказ с оплатой картой онлайн, не видно нормально, прошел заказ или нет.