Mybox
66 reviews
April 26
Конторка пробила дно. Последнее (достаточно долгое) время были проблемы с доставкой: задержка от часа уже стала нормой, но, как минимум, роллы были приемлемые. Вчера решились снова заказать, сделали все заранее, чтобы не было задержек. Какими наивными мы были! Через час после срока доставки - тишина. Никто не едет, не звонит, не пишет, когда приедет и приедет ли еда вообще было покрыто тайной. Написал им в телеграм, сказали, что передали куда-то там и кто-то там вам позвонит. Никто не позвонил. Через 1 час 30 минут пришла смс от яндекс такси о том, что заказ скоро повезут! В итоге получили заказ с задержкой практически в 2 часа. Однако в этот раз уже не только сроки доставки, но и качество оказались ниже плинтуса: грязные крышки на коробочках, ролл Цезарь слепили из того, что было (жухлая зелень, разваливаются), имбирь был сухой как из Сахары, хорошо, что была пара коробочек из другого заведения. В общем мы заканчиваем взаимодействие с этим заведением и настоятельно не рекомендую его другим, пора его закрывать. Проблемы с доставками продолжаются уже не один месяц, и всем соверешнно плевать, никаких шагов по повышению качества сервиса не предпринимется и, видимо, не планируется ибо пипл хавает и зачем напрягаться...
February 15
Хуже этого заведения я еще не видела… Люди, если вы смотрите этот отзыв перед тем как сделать доставку, прошу вас откажитесь от этой затеи и выберете место поприличнее. Сделали заказ через платформу Деливери, заказ был сделан в 8 часов вечера и оплачен картой сразу же, заказывали ко времени, к 21-40. Но ни к 21-40, ни к 22-40, ни к 23-40, ни к 00-00 мы заказ так и не получили, более того в 00-10, когда мы все еще ждали заказ и на горячей линии нам говорили что заказ едет, в поддержке Деливери тоже убеждали, что заказ у курьера, заказ был отменен рестораном. За временный промежуток между 21-40 (кстати время, в которое должен был приехать заказ) до 00-10 мы раз 7 звонили в ресторан, где нас убеждали в том, что заказ уже готов и передан курьеру, но заказ так и не доехал до места ожидания. Заказывали в праздник, праздник был испорчен. Надеюсь операторам этого ресторана, курьерам и тем, кто отвечает за доставку данного «прекрасного» заведения вернется все в обратку в тысячу раз сильнее. Испорченное настроение и испорченный праздник, а за все спасибо команде MyBox!! Вы амбассадоры худшей доставки!!!
2
February 7
Даааа, таких работников я ещё не видела!
Сделала заказ к 19:00, время 20:14 ничего нет до сих пор!
Горячая линия обещает передать информацию менеджеру, который перезвонит, но перезвон так же не совершается в протяжение 40 минут...
Рада я и мои гости! Беспредел! Убогое отношение к клиентам и не первый раз!
September 28, 2024
Сделала заказ через горячую линию. Заказ приняли, спросили, какая будет оплата, наличкой или картой курьеру. Я сказала, что оплата будет картой. Жду свой заказ, роллов нет. Звоню повторно на горячую линию и мне сообщают, что заказ отменен, тк оплата должна быть онлайн, и якобы они мне не могли дозвониться. Это сто за отношение к клиентам? Никогда больше не обращусь в эту компанию и всем скажу, что не стоит делать там заказ . У нас в городе достаточно мест, где можно заказать роллы, тк здесь абсолютно не дорожат клиентами.
1
March 8
Немного в шоке с ожидания доставки. Заказывала в 18:52, привезли к 21:34 . Понимаю что в праздник высокая загруженность , но ждать 3 часа это уже слишком , неприятно
May 6, 2023
Наблюдал за многими заведениями общепита и сотрудниками, и данное заведение считаю одним из лучших, потому что продукты свежие и приготовлено аккуратно за исключением в редких случаях на запечённых ролах может перепеченный соус и это нестрашно, также по сравнению многих рабочее место чистое все по полочкам , по поводу доставок заведение одно в городе и доставка район воровского ожидается дольше чем центр, рдвс , северный очень в редком случи могут быть перевернуты ролы на вкус не влияет, по цене и вкусу, без изысков цена качество.
Так же заметил что в сфере доставок очень интересно реагируют на чаевые, не распространено у нас, ребята стараются и считаю нужно благодарить, это отнесено ко всем сферам облуживания .
1
February 14
Сделали заказ в 17-50. Время 20-25, заказа нет. По телефону не дозвониться. Обслуживание отвратителтное!!!!!! Больше не закажем!!!
February 2, 2024
Покупали сет, было указано, что имберя будет 5 штук. В итоге он был просто кучкой наложен в один контейнер. И непонятно это на одного порция была или на пятерых.
Роллы вкусные.
Впечатление испортила доставка, опоздавшая на полчаса, неприятный курьер, который предлагал забрать заказ у него из авто, хотя адрес с домофоном был указан.
Как следствие остывшие запечённые роллы.
Надеюсь, когда-нибудь сервис улучшится и доставка будет в срок и с вежливым курьером.
February 9, 2023
Полностью доволен всем! Потрясающий и отзывчивый колектив, индивидуальный подход к каждому клиенту и каждому заказу! Не большой срок ожидания и когда вкусно, тогда вкусно!! Добавить хотелось бы, пожалуйста держите такую высокую планку, не раз приду и посоветую друзьям и близким! Спасибо за роиятные и положительные эмоции и гастрономическое удовольствие!
1
March 19, 2024
Очень вкусные роллы, возможность получать майбоксы ( рубли) -это такая акция у них, потом их менять на роллы, ну или другие вкусняшки, есть доставка, причем, никогда не опаздывали. Всегда можно применить промокод и получить скидочку. Заказываю у них сеты с 2017 года. Крайний раз на 8 марта. Рекомендую.
May 31, 2024
Очень много риса, очень мало начинки! Сэт расфасован в отдельные боксы! Если для себя - сойдёт! Если угостить кого-то - не стоит! И цена выше чем у других...
2
February 24
Заказали 22 февраля роллы.Отравились знатно.Лечимся.Больше не заказываю здесь.
January 2, 2024
Брали роллы на др. 1.01.2024. Роллы разваливаются! Не плотно скручены. Маленькие. Намного меньше многих. Плюс к заказу идут палочки, соус и имбирь с васаби. Васаби кстати не острый! Вообще никакой.
1
May 21, 2022
Постоянно здесь беру роллы. Очень нравится. Цены адекватные. Удобное месторасположение. Разнообразие роллов и суши радует! Сегодня 21.05.22 заказал на двоих, соус один, имбирь и васаби всё вместе, тоже 1 шт., это как? Девушка на кассе глухая? Ставлю 4.
January 9, 2024
Ранше было гораздо вкуснее! Что случилось с сетью, не знаю. Рис недоварен, забывают положить вассаби/имбирь. Порции можно было и увеличить:)))
June 11, 2024
Нет на месте сотрудников. Гдето гуляют.
Можно оставить контакты для связи если уходите. Но не додумались.
February 8, 2023
Очень вежливый персонал 🫶и безумно вкусные роллы❤️всем рекомендую 🥰Особенно новинки которые появились в этом месяце 👍Доставка всегда вовремя)))
3
August 25, 2022
Доставкой не пользовался забирал от стойки.Время ожидание в зависимости от заказа,мой заказ море рыбы отдали за 20 минут, персонал вежливый,роллы за свою цену отличные суши даром отдыхаю в сторонке.Видно что за отделом следят всё чисто и аккуратно убрано.
1
March 8, 2024
Заказ ждали 4 часа, вместо обещаных двух часов. Роллы холодные. На 6 персон положили два соуса и один имбирь. И это все в праздник.
February 9, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание!дружелюбный и отзывчивый коллектив! Спасибо очень вкусно!
1
September 2, 2022
В Батайске именно здесь роллы нравятся больше всего. Администратор приветливая и приятная. Сушист раньше был прям любимый, сейчас другие. Но в целом все равно рекомендую
1
January 4, 2023
Ждали заказ почти 2 часа!!! При этом ни разу не перезвонили,чтобы сообщить на какой стадии заказ или где курьер. Хотя звонили им 3 раз с периодичностью в 30 минут.
Не советую никому заказывать онлайн и платить сразу! Отвратительное отношение!
Заказ был через диливири.
1
June 28, 2022
Роллы всегда свежие и вкусные, время приготовления приемлемое. Когда заказывали самовывоз проблем никаких, при доставке несколько раз попадался курьер-хам, который портил все впечатление.
February 15, 2023
Очень приятный персонал. Заказы собирают быстро и качественно. Всегда здесь заказываем.
1
December 21, 2022
Добрый день! Хотели заказать роллы, но у нас не приняли заказ, причём за час до закрытия! Проблем с оборудованием не было никаких, просто сотрудникам хотелось пораньше уйти домой!
3
April 16, 2023
Купил цезарь, ужасный просто слов нет. Сухарики в нем как будто бы им месяц уже, я думаю, их только молотком разбивать, все зубы можно сломать
March 8, 2022
Отвратительный сервис 🤬... Сделала заказ в 11 часов на 18:00. Мало того, что перепутали время, поставили на 20:00. Так и в 20:00 нет ни заказа, ни звонка из службы поддержки клиентов, и до сих пор время 20:15 ни заказа, ни извинений.. Ничего... Просто возмущена, операторы отвечают недовольным тоном, не могут сказать когда же нам все таки ждать свой заказ...
2
April 16, 2022
Вчера покупал сет огонь и 2 морса лимонный и чёрная смородина (морсы на грани срока годности!) в 19.03 в Магните.
Отравился я и сын, всю ночь рвота...
Не рекомендую данное заведение!!!
Буду жаловаться в Санэпидемстанцию и РосПотребнадзор!!!
1
May 21, 2021
Ужасно, просто отвратительное обслуживание. Заказали роллы в 20:00, было сказано, что роллы доставят в 21:10. В 21.15 мы набрали, нам ответили, что наши роллы нам доставить не могут пока, хотя они готовы и доставят в 21:50. То есть мало того, что нас никто не предупредил, что заказ задерживается, но и мы должны есть холодные роллы т.к они приготовлен час назад.
Хочется ещё отметить службу поддержки, которая откровенным языком просто нас динамила и решать вопрос никто не собирался.
В общем советую всем: если не хотите сорвать ваше мероприятие или хотите покушать свежие роллы и вовремя, то это место лучше всего обойти стороной.
P.S. перед нами даже никто не извинился, роллы холодные.
И самое ужасное в ролле нашли волос. Это просто мерзость
Спасибо mybox за испорченный вечер
2
October 6, 2021
Отвратительное обслуживание.
Приехал курьер(ошмёточный)
По хамский разговаривал по телефону, сдачи у него нет, аппаратура в машине спуститесь оплатите.
Ещё и развернулся и ушёл с моим заказом так его и не доставив.
И с учётом потраченных нервов вообще не рекомендую это заведение, а уж тем более заказывать на дом с доставкой.
И +ко всему в ковидное время он был без перчаток и маски
4
March 12, 2024
Самые вкусные роллы только тут
1
January 26, 2023
Не так давно брали сет, мне понравился, очень было вкусно и быстро!
3
February 3, 2020
Замечательная компания. Единственная из подобного красса (японские кафе не в счет), где роллы о отличаются и на вид и на вкус. Побывал ролы в разных компаниях подобного типа и убедился что эта лучшая в классе. Как то делал заказ по телефону с доставкой, при распаковке обнаружил, что доставленные не соответствуют заказу. Позвонил на горячую линию, через час привезли то что я заказывал (бесплатно), и оставили то что привезли. Естественно я отправил фото чека для подтверждения ошибки.
3
January 9, 2023
Несколько раз заказывала, все отлично. Вкусно.
February 11, 2023
Хороший персонал и самые лучшие роллы в городе!
1
April 5, 2023
Спасибо, все было очень вкусно!
1
August 8, 2021
Вчера 30.07 заказали ролы сет с доставкой сказали ожидайте в течении полтора часа заказали 18.45 в оконцовке привезли в 21.30 мало того что они просто ледяные так ещё и разваливаются что лучше бы не брали там вкус отвратительный 🤢🤮🤮🤮 считай что всё выбросили. Больше никогда не буду заказывать здесь, и друзьям тоже скажу чтобы не испортили себе вечер
3
May 10, 2023
Когда-то брали роллы. Вкусно
1
July 2, 2022
Вкусно . Доставка быстрая . Буду заказывать ещё !!!
1
December 18, 2021
Ужасное заведение! Хамское отношение к клиентам! Заказ вовремя не приезжает и постоянно кормят завтраками
February 8, 2023
Одни из лучших роллов в Батайске
December 19, 2022
Быстро, вкусно, вежливо
1
June 5, 2019
Удобное место роллы на вынос. Но есть и доставка. Всегда было вкусно и быстро. Очень быстро) иногда 1 ролл готовили отдавали пока я рассчитывался) Лосося много, с трех сторон покрывает) рисом не перебивают)
6
2
August 14, 2019
Оформляли только доставку, все быстро хорошо вкусно, запеченные роллы тёплые, удобная оплата по желанию, хочешь картой, хочешь наличкой
4
1
December 6, 2019
заказывали в офис несколько раз, роллы нормальные, васаби мертвый как и имбирь...привозят в основном все вовремя, один раз правда сбой в программе случился сказали задержали на 30 мин
3
January 4, 2022
Хороший выбор, оперативная доставка
November 22, 2020
Часто заказывали тут роллы и суши, но в последнее время качество очень испортилось, делают очень долго
2
June 17, 2023
На троечку
March 7, 2021
Роллы вкусные,но доставка ужасная! Привёз какой то грубиян!!!!!
2
August 26, 2020
Быстро, вовремя и как всегда вкусно 😋
1