Лапша вок курица терияки очень разочаровала. Курицы очень мало, только в названии, сама лапша с привкусом чего-то подгоревшего.
На сет для 5 человек - 2 соевых соуса
Персонал равнодушный, ни здрасьте, ни до свидания, ничего не подсказали, не посоветовали. Ожидал заказа с таким лицом, как будто мы ему что-то должны.
Обидно очень. Любим Mybox, но конкретно это заведение оставило неприятное впечатление, особенно у мамы, которую хотели удивить.
Очень долго делают заявку на магистральной 29 , и всегда работают так как будто их под прицелом заставляют работать , не приветствует клиентов на вопрос заказ готов начитают друг друга спрашивать, не заставляйте работать их по 12 часов, пусть работают по 4 часа в день и в концов в концов заставляйте убирать девчат волосы 😖и волоса везде и в соусе и в роллах и везде. Жесть
Вчера приобрела там запечённые и холодные роллы, пожалела, рис переваренный и шапочка сверху даёт майонезный вкус, а холодные давали привкус плесени. В конечном итоге все было выброшено
ООООО, этот майбокс поражает качеством своей продукции. Иногда было даже идеально и очень вкусно. А однажды нам сделали роллы с волосами. После долгого разбирательства нам все же вернули деньги и даже предложили сет за их счет. Но что-то не очень-то хотело их есть. Караул просто!
Персонал отвратительный. Слов нет. Девчата за кассой... Внимания не дают, игнорируют. Лица у них каменные. Ужасное оставили впечатление уже во второй раз. Поговорите с людьми. Свой похеризм в другом месте пусть показывают.
Как и любой франшизы есть один весомый плюс: технологическая карта и требование ей следовать. На выходе получите среднеуровневый ВОК и посредсвенные роллы. Вообще даже на мой непритязательный вкус - это 3 по 5 балльной шкале. Но за стабильность и в целом нормальный сервис поставлю 4.
Я не знаю можно ли это назвать вообще роллами, напоминает однородную массу по вкусу и запаху, в итоге весь сет одного вкуса и запаха , печально ребят , печально
По моему, там готовят очень вкусные суши, обожаю их суши и роллы они очень вкусные , да и готовят они не медленно вроде. Если смотреть по другим заведениям, можно сравнить их и понять, что MyBox намного лучше других как по мне) 😁
Сервис ужас сделали заказ привезли через 3 часа и половины роллов нету нет васаби из 48 ролов привезли 26 заказ стоил 1300. Звонили на горячую линию сказали ждите вам перезвонят ждали 3 часа в течении 3 часов звонили ещё не однократно но нам говорил одно и тоже . . .
Очень грязные столы, прилипает одежда и посуда. Просто слой липкой грязи. Уборщица протирает влажной тряпкой, не моет.
3
Show business's response
А
Андрей
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Когда-то лучшая служба доставки суши в городе, ныне ушла, в погоне за ростом сети, "редизайнами" и "оптимизациями", от единственно важного для клиента параметра - качества обслуживания. Такая себе "компания ради компании", а не "компания ради клиента". Последний заказ на САМОВЫВОЗ (SM1469431) ждали ПОЛТОРА ЧАСА. Заказали один сет на полтора килограмма в ТЦ "Магнит Семейный" на Вокзальной площади самовывозом по дороге с работы, чтобы не ждать курьера. Столько времени гулять в ожидании заказа не приходилось никогда. И ладно бы очередь из пришедших поесть стояла, как на фудкортах, так нет же - одни курьеры и приходили. Техподдержка в Телеграме за неделю не ответила на вопрос о качестве выполнения заказа даже формальной отпиской. Ну серьёзно, хоть бы один человек во всей системе бросил "извините, разберёмся" и уже было бы в десять раз лучше... Конечно, учитывая, что каким-то особым качеством ваша еда теперь от остальных сушечных не отличается, лояльность многолетнего клиента вы потеряли окончательно. Честное слово, когда вы были всего одной точкой в Ленте, а сайт был ещё в зоне .mx - это было самое лучшее время для mybox. Где те люди? Верните их.
Я в ужасе!!! Жду подруг В гости. Решила заказать в Майбоксе роллы. Выбрала сет, да чтоб побольше было)))) На сайте указано сет "Зума" 40 штук, 815 гр. И по цене нормально. Ну думаю отлично. В итоге привезли всего 23 штуки, Это я визуально смотрю, что нам не хватит!!!!! Позвонила на гор.линию. Ответили, ждите звонка менеджера и отправите ему фото!!! Сижу жду звонка пока что!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Заказали вчера сэт Острова, также суши с сёмгой и угрем. Если роллы были более или менее съедобны,то суши... "Суши", конечно, это громко сказано. 2 печальных комка риса, покрытых прозрачным слоем рыбы,которая разваливалась и была не аппетитна не только на вид, но и на вкус. Цена абсолютно не соответствует качеству!
Бываю частенько, когда вкусная, персонал по большей части приветливый, хотя не у всех это получается. Из минусов только один- грязные столы, их очень часто игнорируют, подносы убирают, но вот со стола и стульев крошки убрать почему то ленятся. (((
Слепили роллы кое-как, это было нечто полупустое, разваливающееся и рассыпающееся... а то, что должно было быть вокруг роллов почему-то просто насыпали сверху...я такого ещё не видела!
Встретили не дружелюбно, сказав, что работают только на вынос и кроме роллов нам готовить ничего не будут, так как через 10 минут закрываются, хотя мы пришли в 21.45, а закрытие у них в 23.00
В общем, отврат полный.
Хотя раньше, вкуснее mybox никто в городе не готовил.
Не рекомендую.
Почему отклоняют мой отзыв? Потому что я пишу правду, да ? Отдать деньги ни за что......просто на ветер.....сами попробуйте эти роллы, а потом будете отклонять мой правдивый отзыв....😡😡😡😡
Ужасное обслуживание!!!!!Сотрудники отказались убирать и вытирать со стола после 3-х просьб!!!! Настроение испорченное!!!! У кассиров лица не довольные, туалеты не работают!!!!!
Заказали вок с креветками и стеклянной лапшой, ребрышки и роллы
Итог: роллы разваливаются, невозможно взять, лапша то ли заветренная, то ли не готова до конца, а от рёбрышек только название и цена. Разочарованы