Самое ужасное место! Все время опаздывают ! На горячей линии какие-то собаки! Город у нас маленький ехать тут по всему городу максимум 15 минут. Было день рождении сестры она заказала роды в 10:00 утра сказали в 11:15 будут, набрали на горячую линию так как в 11:30 их не было, там начали грубо общаться и сбрасывать трубку позвонили еще раза три и наконец-то девушка сказала что привезут в 12:30 , но увы в 12:50 так и не привезли! Звоним опять на горячую линию они отвечают мы не знаем просто ждите! Подождали мы до 14:30 ни кто так и не приехал! День рождение было испорчено! Отвратительное общение с клиентами! Надеюсь мой отзыв даст понять что в нашем городе это самое отвратительное место, и вам ни когда их не привезут вовремя а может и совсем не привезут!
Не знаю откуда точно был доставлен заказ, скорее с Линии. Заказали огромный сет Галактика, посидеть с семьей, для родителей. Привезли вовремя, но это было нечто ужасное. ВСЕ РОЛЛЫ РАЗНОГО РАМЕРА, В КАКИХ ТО НАЧИНКА ЕСТЬ В КАКИХ ТО НЕТ, РАЗВАРЕННЫЙ РИС. Ни одного ролла я не смогла взять палочками, ни одного! Все были неприятно удивлены. За такую цену такой сервис, ну как так?
Постоянно разочаровываюсь в ваших роллах. Вчера заказывала в Европе, предложили ролл за 109 р, я заказала, оплатила, потом поняла, что мне еще добавили в чек доп. имбир, а это тоже +40 р, я подошла, уточнила, сказали, что это идет как дополнение к роллам за 109 р, я считаю, что они меня обманули и это реально бред, но даже, если это не так, то нужно предупреждать, что к роллам идет доп. имбирь. Ну в итоге забрала заказ, собралась есть, смотрю, а нет соевого соуса, имбира дофига, васаби есть, соевого нет вообще, сами роллы отвратительного качества, да, рыбы нормально, но роллы все разных размеров, шапочка на запеченных роллах никакая , роллы разваливаются. Надеюсь, что работодатели обратят на это внимание.
3
Show business's response
олина перверс
Level 5 Local Expert
May 17
как лотерея - может повести и вам отдадут вкусные роллы, а могут отдать что-то только их напоминающее. цены высокие. один раз заказали суши, они были очень маленькие и с куском пластика в рисе. сегодня заказала кимпап(от него только название, общее с корейским блюдом только рис), попросили без соуса унаги, но им все равно полили. это довольно неприятно(( а если у человека аллергия на сою или непереносимость глютена??можно же как-то повнимательнее относиться к клиентам..
2
Show business's response
А
Арина
Level 12 Local Expert
October 21
Безответственные. Два часа жду заказ. Но то,как их привезли,это нечто .... Разваливающиеся, безобразной формы... Последний раз заказала здесь доставку. . Раньше были лучшие, теперь вы среди худших. Такой гадости не ели мы никогда.Попробовав,выкинули, деньги на ветер.
Вкусные роллы. Находятся рядом с домом, частенько заказываем. Чаще по телефону, по дороге с работы забираем. очень удобно
Быстро готовят, хорошие повара, в этом месте роллы не рассыпаются))
Суши и роллы плохо сформированы, не держат форму, разного размера, разваливаются. Такое впечатление, что торопились отдать заказ, но время мы не ограничивали.
На 23 февраля заказали сет, далеко живём не стали возвращаться и портить себе день, РОЛЛЫ можно было увидеть через ЛУПУ, В целях экономии продукции уменьшение их размера, Хотя раньше всё было отлично. Больше в данное место не поеду. Спасибо сказать НЕ ЗА ЧТО.
Первый раз в майбоксе сделали такие ужасные роллы, они все разваливаются, риса очень много, начинка ели просвечивается, из рыбы один жир, верните деньги пожалуйста, я очень разочарована.
Люди без совести!!!! Заказали к новому году, заранее за сутки! Ничего больше не готовили дома расчитывая на роллы, а они перед самым новым годом сделали отказ, деньги не вернули! Роллов нет, настроения тоже! Звонила два раза, сказали перезвонят , до сих пор жду звонка. Позорище, а не майбокс
Заказал сет и дополнительно сладкий ролл. Должно было быть всего 54 штуки, а по факту 8 штук не хватало. Все роллы разваливаются. Больше в это заведение не обращусь.
Заказ задержали, плюс собрали заказ не правильно! Открывали все роллы, смотрели. Еще и без перчаток! Сотрудники с кашлем и без масок?! Не рекомндую !!
2
1
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Сделали заказ за 2 часа
В назначенное время звоню оператору, оказывается, заказ задержится на 50 минут. И никто не несёт за это ответственность. ОБЕЩАЛИ разобраться, перезвонит менеджер. Никто не позвонил.
Не рекомендую Mybox.
Это не возможно кушать ,заказали мужу на день рождения рис сырой вкус отвратительный скрипит на зубах!Они ответственность не несут !совет людям таким же как и я закажите в другом месте это сохранит ваше настроение нервы и потраченые деньги!ребят извините но правда это ужас!!!(((
Отвратительные совсем стали. Сет запечённый привезли холодный, рис липтет, соус каша, все кривые и не вкусные совсем. Раньше только здесь заказавали, НО это был последний раз. Цены задрали на сеты, а качество никакое. Навалили как свиньям(((
Заказывали постоянно,но последнее время испортились хуже некуда.Количество и заказы путают,или специально подсовывают ,что им надо продать.Качество ухудшилось,все делают на отвали,видно выручка им не нужна🤷♀️.Постоянно с ними нервотрепка. Отбили охоту у них заказывать.
Здравствуйте, заказывала тут постоянно, всегда всё устраивало, но.... В прошлый раз забыли палочки и дополнительный соус, а в этот раз, сам вид родов был ужасен, маленькие, разваливаются, палочки опять не положили.... Разочаровалась.
Три за еду, минус одну звезду за общение и минус звезду за отдачу заказа. Собрались малолетки хохочут а заказ не делают. Задержка на 40 минут и это видимо не конец. Отвратительное отношение . Линия .
Больше никогда здесь заказывать не бубу. Ожидание заказа 5 часов, вместо обещенного часа. На звонки не отвечают. Если отвечают, то говорят, что с вами свяжутся в течении 5 минут, но никто не перезванивает. Ужаснее сервиса я не встречала.
Ужасное место!Отбил напрочь заказывать Роллы в Глубине,по-крайней мере точно, в этой сети.
Поясняю:
🚫Ноль приветствия,никогда,вот честно(пыталась несколько раз заказать),мало того ,игнорируется и приветствие самого клиента
🚫Практически постоянно персонал отсутствует за стойкой
🚫Практически с ходу,с максимально недовольными лицами оповещает,что ждать час не меньше(всегда!!!)
🚫За почти два часа до закрытия,отвечали,что не принимают заказов,это в будний день...
100%минус.хотя в осколе Роллы в майбоксе-очень вкусные и ожидание минимальное
Добрый вечер. Сегодня заказала ролы на дом. Попросила приготовить сдачу с 5000. Приехал молодой сотрудник нервно мне отдал сдачи я даже не успела пересчитать как он поспешил спускаться по лестнице хотя я живу на 10 этаже. Что и меня смутило. Но такая как я часто заказываю и никогда не было обмана. Но когда я зашла и начала пересчитывать оказалось на сто рублей обманули. Позвонила на горячую линию просила разобраться. Но так и никто со мной не связался. Мне не жалко 100 рублей. Но так как и качество было просто ужасное ролы как будто по полу волялись порции маленькие. Вот тогда я очень расстроилась. Когда привозят с Линии такого ужаса не замечалось. Всегда порции полностью соответствуют вкусно и качественно и самое главное не обманывают в сдаче. Спасибо за внимание