Вы серьезно???
Кухня на фуд-корте в выходные работает в основном на доставку и время ожидания в самом ТЦ на суши и поке более 1 часа, при том, что желающих ждать , конечно же - никого!!!!
Это странно. Сделайте дарккитчен тогда для доставки.
При мне несколько человек развернулись и ушли, не став ждать, и маловероятно, что вернутся.
На фото видно, что в Ростикс очередь, а тут никого!
Upd 11.08.24
Вроде исправились, ожидание 10-15 минут и работников на кухне стало гораздо больше! Спасибо! Оценку исправляю.
Не советую 👎 начиная от обслуживания, заканчивая самими роллами.
Когда принимали заказ кассир даже не встал со своего стула , время ожидания не объявляется, если бы я знала что два несчастных ролла мне будут катать 40 минут точно бы не стала ждать. Качество роллов можно оценить по фотографиям , это позорище а не роллы честно за такую сумму можно и в другом месте заказать (что я теперь и буду делать) ролл просто развалился я даже не успела его окунуть в соевый соус. Температура выглядит вообще не аппетитно, как будто плюнули этой икрой на роллы. Нарезка роллов это вообще отдельная история, где так учат отдавать блюда не понятно. Ужас а не роллы. У вас и так очереди не стоят, а с таким отношением к гостям последние заказы исчезнут.
В воскресенье заказывали обед в этом кафе, роллы нормального размера, рис вкусный , остальные ингредиенты свежие, возможно много соуса добавляют, но думаю это можно решить на кассе при заказе. На кассе немного нервная девушка работает, но при этом она вежлива, сдержанна и улыбчива , все пожелания учитывает и передаëт поварам. Работодатель должен учитывать напряженный график по воскресеньям и на кассе может минут 15-20 старший менеджер постоять,пока эта девушка просто посидит в тишине,это отлично сказывается на работоспособности и клиентоориентированности! Скорость приготовления, учитывая воскресенье, отличная.
Готовят вкусно, очередей около них никогда нет, но доставки отгружают регулярно, чисто и персонал приветлевый. Цены доступные, готовят в среднем 10-15 мин.
Пришли с друзьями, выбирали блюда, кассир Анастасия была крайне агрессивна и груба. Пропало желание заказать что-либо. Когда спросили про акцию, она крайне недружелюбно ответила, хотя мы подошли вежливо.
Быстро привезли, заказываем больше 10 лет. Очень вкусно. Но сегодня хотела заменить, что была просто в ужасе от заказа. Сеты и роллы были разного размера и формы, в безабразном виде. А по поводу имбиря я вообще молчу, дали ровно 10 грамм на 30 ролл и насчёт васаби могу сказать тоже самое.
приготовили очень быстро и вкусно, рабочий по имени (эмирхан), был как профессиональный повар), советую зайти попробовать и вернуться ещё раз если вам понравится
Очень весело каждый раз приходить, видеть недовольные лица сотрудников и слышать, что время ожидания обычного риса [который готовят в той же сети в Космопорте за 10-15 минут] составит более сорока минут, думала, что такое случается при большом количестве заказов, но нет, прихожу третий раз и третий раз одно и тоже, заказов почти нет а время ожидания будто блюдо готовят в Китае или везут с другого континента
Побывал в данном заведении 08.02.2024
Грибной крем суп был просто восхитителен, что нельзя сказать про ролл. Ощущение что рис для роллов варили в спешке , из-за чего он не проварился и чувствуется как пластмассовый, твердый и трудно жуется. Это иронично с учетом того, что заказ делали 20-25 мин.
Не знаю как можно умудриться так испоганить еду🤦♀️ просто рис и жареное мясо. Заказали с дочкой рис с мясом, Я заказала свинину, а дочь курицу. Во первых они всё мясо сожгли, во вторых жарили в одной и той же посудине, сначала свинину сожгли и потом там же сожгли курицу.. вкус был одинаковый везде. Правда есть это шедевральное блюдо есть было невозможно😠😡🤬 Больше там не едим🤢
Никакого обратного ответа так и не получила, и на сайте писала и на тел. горячей линии. Всё брехня, никто видимо ничего менять и не собирается🤦♀️
Вкусно, жирненько. Осторта приделах нормы. Нет горячих напитков на футкорде. Самая большая проблема это ожидание дольше чем обещают так как большое количество заказов.
Отвратительное обслуживание. Время ожидания на постоянной основе от 40 минут-часа. Помимо всего, в-третий раз подхожу, заказы не принимаются. На вопросы, по какой причине, никакой конкретики не получила. Зато курьер, работающий в данном месте, начал грубить, хотя с ним никто даже не начинал вести диалог.
Ужасный сервис. Плохое отношение и общение с клиентом. Руководству стоит обратить внимание на администраторов данного отдела. Возвращаться сюда не хочется, ожидание 20мин+
Две звезды за нерасторопных сотрудников. 1 порция роллов/боулов готовится от 30 минут и более. Я всегда заказываю заранее, на самовывоз. Прихожу и еще стою минут 10-15 смотря на то, как мое блюдо уже стоит готовое, но сотрудники не могут мне его отдать, тк заняты разговорами и другой бесполезной вознёй.
30 марта хотели покушать в данном месте, сотрудник был очень грубый отказался принимать заказ по неизвестным и неозвученным нам причинам. На вопрос, когда можно будет сделать заказ, ответил неоднозначно, при этом во время всего диалога даже не оторвался от телефона. Такие некомпетентные и грубые сотрудники, отбивают желание есть в данном месте, несмотря на вкусную еду.
Можно сделать заказ, прождать, а потом окажется, что его не могут сделать т.к. нет нужных продуктов. Человек который делает роллыв перчатках в них же выходит в подсобку, открывает дверь, возвращается и продолжает делать роллы. Жаль нельзя поставить 0 или отрицательную оценку.
Рис хрустит на зубах, начинки ноль, развалились все!!!!!
1
Show business's response
В
Виктор
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Отлично что майбокс находится в этом районе, удобно покупать еду перед кинотеатром. Майбокс имеет много преимуществ в части отличного вкуса и цены. Роллы заказываем только здесь.
Очень нравится как там готовят, особенно курицу, очень вкусно. Приятный персонал. После заказа выдают предмет который оповестит вас о том что заказ готов. Роллы по доступной цене, вкусные. Перед заказом предупреждают о отсутствии каких либо ингредиентов. Удобная упаковка блюд.
Очень горестно что роллы испортились. Брал свой любимый тёплый сет с собой (который регулярно брал год назад) и просто не смог съесть и 4 штук из всего сета. Плохо что не попробовал сразу так как отказался бы и не платил за отвратительное послевкусие
Ужасно, просто ужасно, проработайте с поварами своими там, абсолютно не умеют делать. Огрызки какие-то оставляют и подают людям. Все грязное, все испачкано. Не советую.
***, а не доставка. Заказали, ждали полтора часа, пришло время как они должны были привести заказ, в приложении писалось, что ещё готовят, позвонила, продиктовала номер, мне сказали что ваш заказ уже был доставлен покупателю. Вопрос: какому покупателю если в приложении писалось, что он ещё готовиться?!?!?!!! В итоге нам отменили заказ вообще, денег не вернули и сказали закажите ещё раз тк шоп ещё работает, на секунду время было 20.00, попытались повторить заказ, а нам сказали, что доставка может только осуществиться в 11 утра следующего дня. Это как вообще?????
Проходил не в этот отдел фаст-фуда, просто, напротив него было свободное место. О качестве пищи, соответственно, не смогу сказать, но персонал если не отпускал заказы, то протирал стойку, выяснял что-то, всё время двигались, ребята неравнодушные, спасибо!
Плохо, ждал заказ по времени много, должен быть уже готовым в итоге готовился очень долго, вежиловсть кассира плоха, ничего не говорила и не делала, сказала что завал хотя при этом все стояли без дела
Подошёл в обеденное время заказать себе обед. Обычно в других май боксах ожидание минут 10, здесь сказали что будет 40 минут готовиться. Даже в ресторане быстрее подают блюда
Цены неплохие, сами роллы и суши вкусные, рис не разваливается, приятное местонахождение. Можно сделать быстрый заказ в приложении и получить на кассе.
но несколько раз доставка опаздывала исправляю отзыв
Не вкусно
Привезли сет половина ролов была свежая но а половина не свежая, огурец склизкий, рис непроварен, повар видел это и отдал это в заказ, с рыбой тоже самое. Служба поддержки сначала потребовала фото, ну а потом написала что по фото качество не определить. Не советую а конкретно из тц Гудок