Mybox
70 reviews
March 2
На дом заказываем только в майбокс. В основном все хорошо (доставка в указанное время, вкусно, обновляют меню). Крайне редко, видимо сушист без настроения, бывает и роллы разваливаются и безвкусные. Но в основном все отлично, заказывали много где, чтобы понять где лучше заказывать, пока пробовали-убедились, что лучше, чем здесь на дом никто не привозит.
April 21
Удобно заказывать, всё чётко без сбоев и главное во время. Персонал вежлив. Оплата как удобно и картой и наличными.
August 15, 2024
Была очень неприятно удивлена, когда мой заказ сначала задержали на 2,5 часа, а позже вовсе отменили без моего ведома. При этом общались с оператором четыре раза. В Первый раз позвонил муж. Ему сообщили, что заказ задерживается и со мной свяжется менеджер, в течение 15 минут мне никто не позвонил и я набрала сама. Мне сообщили что мой заказ готов и ожидает курьера, что будет он минут через 10 . Но так как ждать я не могла, и мне нужно было ехать (заказанный сет как раз должен был стать основным блюдом в гостях), я попросила сменить адрес. Мне сказали: «хорошо, время ожидания увеличится минут на 10 – 15.»
Что ж, добравшись до места назначения и прождав ещё час мы позвонили ещё раз. И снова нам сообщили, что с нами свяжется менеждер. Голодные и раздраженные мы позвонили в четвёртый раз, по итогу мы добились ответа, что заказ наш ещё не готов. Поругавшись, нам сообщили, что заказ будет доставлен в течение получаса.
Естественно, не дождавшись заказа через полчаса( а это уже было 11 вечера), я заглянула в телефон и обнаружила что его полчаса назад отменили. Сразу после нашего звонка.
Чувствуем себя оплеванными. Спасибо за испорченный вечер, MyBox.
P.S: на случай, если клиентская служба все же соизволит прочитать мой отзыв. Номер заказа #SM7265533
3
January 17
Заказала сет самовывозом на 31.12. Муж забрал сет около 5 часов вечера. Филиал работал до 17:00 т.к. был новый год. Забрав сет, муж уточнил у сотрудника, точно ли это наш заказ, ведь мы заказывали очень большой сет на компанию. А выдали один пакетик. Сотрудник ответил - да, все в пакете. Когда мы достали все суши, было понятно что там нет и половины от сета, а сами роллы выглядели мягко говоря плохо.
Время было уже 19:00, естественно уже все заведения закрыты, а доставки не работают. Звоню в поддержку, нормального ответа не дают. Говорят, ждите, с вами свяжется менеджер. По итогу с нами так никто и не связался. В чате написали «извините, вот вам промокод на 400р, которые действует при заказе от 1500р» Ну это просто дно😆
Все таки удалось достучаться до менеджера на второй день, и только тогда, когда я озвучила им статью, которая гласит, что в такой ситуации должны полностью вернуть денежные средства, или в противном случае я обращусь в роспотребнадзор. И только тогда отменили заказ, и сделали возврат средств. И аннулировали промокод на 400р
Дно пробито😆
Никогда в жизни больше не закажу в этой шарашкиной конторе, и знакомым не посоветую. Цены и гонор абсолютно не соответствуют сервису и продукции
May 24, 2024
Замечательное заведение в Батоне! Заказали роллы, они оказались ОЧЕНЬ вкусными! Персонал и коллектив на высоте! В принципе подождали около 15 минут, всё приготовили за это время! Прекрасная атмосфера в этом заведении!
1
2
October 9, 2023
Очень вкусные роллы. Заказ делаю не в первый раз. Забирала самовывозом, все делали во время, отслеживала через приложение. Очень удобно
Запеченные роллы безумно вкусные, вкусный соевый соус. Классно, что все роллы отдельно упакованы в прочные, термостойкие коробочки с логотипом заведения. Спасибо за вкусные обеды и ужины, и конечно, за ваше обслуживание !
November 24, 2024
Роллы, приготовленные здесь, вкуснее, чем в другом филиале этой же сети в Ленте на ул. Гагарина. И время ожидания заказа меньше. Сотрудники вежливые
February 16, 2024
Ну что, никогда не думала, что оставлю именно такой отзыв, о когда то любимой компании. Заказала за сутки!!!! до доставки заказ семейного сета, сыну на день рождения. Вы не представляете, мы жлали два часа, от указанного часа дрставки, пока нам привезут заказ. Привезли в 21.30, уже и спать пора, но мы попробовали роллы. Что скажешь, тут. Что было горячим, уже давно отсырело и было холодное и липкое, а всп остальное плохо набито и не веусное. Ценник подняли, вкусовые качества упали и очень сильно. Увы и ах, больше тут не заказвваю.
4
1
August 3, 2024
Заказываем через приложение, очень удобно отслеживать заказ. Всегда всё вкусно и вовремя.
May 17, 2024
Выше не могу поставить .Сначала привезли горелые ролы . Попробовали заказать еще раз ,прождали полтора часа так и не приехали , на наш звонок нам ответили «ваш заказ отменен «в итоге мы просто ждали непонятно чего ,даже не оповестили по какой причине . Такое первый раз вижу ,единица это много для этой забегаловки .
5
August 19, 2023
Плохие отзывы не люблю писать,но тут не могу промолчать.В 2 часа заказала доставку,по времени знаю ,что по выходным задерживаются ,специально час с запасом,заказала на работу ,работаю до 5,мероприятие в 6.Через 1,5 ч позвонили предупредили что на 40 минут задержаться,в итоге когда все сроки вышли,не кто не привез и в 5,и в 5:30 я позвонила сама.И там парень без всяких извинений,а на морозе говорит ваш заказ еще даже не готовился,я просто обалдела за 4 часа ожидания,в итоге он продолжает врать ,что все будет через 30 минут минимум,его не готовили и везти на Молодежку,после того как я поняла,что ближайшие 1,5 ч мне не чего не светит,я отменила заказ .Очень испортились и в общении и доставки.Больше не буду заказывать.Испортили настроение,и мероприятие.
8
2
January 26
Проблема с доставкой уже больше года, постоянно задерживают минимум на 30 минут, при этом никогда не звонят и не говорят, когда примерно ожидать заказ, звонки оператору тоже не помогают, говорят передали сообщение, с вами свяжутся и на этом все! Даже если сделать предзаказ, все равно задерживают 👎
September 5, 2023
Я практически всегда стараюсь давать обратную связь и оценивать заказы, так как сама работаю с людьми и понимаю, что такое отзывы. Но это будет мой первый негативный отзыв за все время, пока пользуюсь доставками разными. В этом заведении решила первый раз попробовать доставка. Заказа 2 позиции запечённых роллов и салат цезарь. Привезли вовремя, быстро- вопросов нет. Но вот сам заказ 💩
Роллы холодные и разваливаются, есть невозможно. Салат цезарь с курицей в итоге без курицы. Написала в поддержку, девушка целый вечер собирала фото моего заказа и в итоге сказала, что проверка была проведена и отклонений не выявлено. Я попросила возврат средств, чтобы заказ забрали, т к есть такое совершенно нет желания. Даже не извинились, сказали, что отклонений не выявлено и попрощались! За деньги продают такое г💩
Я все понимаю, но Вы работает с продуктами . Попросила возврат, есть чек, все фото предоставила, станцию описала , а в итоге 0
4
March 30, 2024
Стандартная сушильня. Не хорошо и неплохо, не дорогие роллы, в меру вкусные. Не плохой вариант, если хотите купить роллы по дороге домой
January 17
Вкусно, свежо. Но ценник недешевый. Однако роллы маленькие, цена высокая.
November 17, 2023
Заказ заказал заблаговременно,за 2 часа,по итогу, доставка задержалась на час сверх времени.В call центре одни обмороки сидят,никакой информации не дают,ни обратной связи,ничего.С курьером связи нет.Доставка никакая,от слова совсем.
3
January 4, 2024
Брали на самовывоз. Роллы все вкусные, очень вкусные. Оценил на5. Начинки много, рис не разваливается. Обслуживание Быстрое и чёткое)
June 6, 2023
Очень вкусные роллы,заказываем здесь часто и давно,вежливый и понимающий персонал,голодным точно отсюда не уйдешь,готовят быстро,доставляют заказ тоже быстро)
1
March 9, 2024
Заказ 08.03.2024г.
Отвратительно выглядят, просто ужас .заказали заранее, и это готовили весь день?
Как скачали ваше приложение - так и удалили.
3
December 22, 2023
по мне - так самые невкусные роллы из всего Новочеркасска, причём за последние несколько лет. недавно угощали, надеялся, что изменились, но нет.
3
1
August 3, 2023
Заказ собрали не весь , это самый ужасный ресторан где я заказала , салат цезарь просто ужасный , а роллы это самое отвратительно что я пробовала , больше я тут не закажу и друзьям тоже не посоветую его .
3
2
September 21, 2024
"-" 1.самовывоз не работает.
2. доставка очень долгая.. Время доставки пишут одно, а в итоге задерживают, в нашем случае на 2,5 часа
3.дорого
"+" Вкусно
February 25, 2024
Эти ребятки покорили мое сердце. Все очень очень вкусно и красиво. Однозначно, рекомендую
April 30, 2024
Добрый день. Хочу сказать, что у вас отвратительный сервис! Сделали доставку к назначенному времени. В итоге заставили ждать час, потом ещё час! Зачем говорить, что будет заказ через 10-15 минут?! Потом писать, что только передали курьеру? Потом писать, что курьер на подходе? Отмена заказа.
3
April 10, 2023
Очень вкусно. Оперативно. Качественно. Спасибо сотрудникам. Благодарим.
1
November 18, 2023
Не советую, ожидание заказа 2,5 часа, некомпетентные сотрудники доставки, больше заказывать не собираюсь
5
May 5
Хорошее место
September 19, 2020
Уже не первый год делаю заказы в майбоксе. Очень вкусно, хорошее качество продуктов и отличный ассортимент. Единственное, хотелось бы доработки онлайн приложения. Например, видеть время когда был сделан заказ, сколько осталось до получения и при вводе промокода никаких комментариев не появляется. Только уже при оформлении заказа надо смотреть проходит он или нет. Хотелось бы сразу при вводе видеть эту информацию. Спасибо
1
November 6, 2022
Очень вкусные ролы, готовят супер быстро, вежливый персонал, отлично знают меню.
June 12, 2024
Вкусные роллы, есть доставка
November 22, 2024
Вкусно и точка
2
July 30, 2023
Очень вкусные роллы и относительно деловые.
May 25, 2021
Очень вкусно на Ященко 1а❤️
Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором, а самое главное, то что предлагают, действительно очень вкусно
2
1
October 12, 2019
Качество, как всегда, на высоте. Приятное обслуживание. В часы пик и выходные небольшая задержка по времени. Но Ранее обращались к Вам чаще. (Когда вы были на переулке магнитном).после Вашего переезда на Ященко приходится больше тратить времени на проезд. Далее: почему нет доставки, хотя бы платной на ул Астраханскую дом 4. Скачала ваше приложение. Не могу разобраться в акциях и бонусах. Какое-то бестолковое. В приложении Макдональдс все четко и понятно. Вы радуете неизменным качеством. Спасибо.
3
1
January 15, 2022
Раньше было все отлично и ценна и вкус . А сейчас ценны взлетели а качество оставляет желать лучшего.верните все как было раньше
2
2
January 11, 2024
Очень вкусно 😋 советую
1
1
June 30, 2022
Очень испортился майбокс, жаль. Роллы малюсенькие, делают "на отшибись", цена завышенная. Видно, что конкуренция играет свою роль.
6
January 6, 2024
Все супер, спасибо!
June 15, 2020
Вкусно по адекватной цене. Если есть желание наесться риса то рекомендую СушиДаром или СушиМикс или просто купить ведро риса, но если хотите получить удовольствие от еды, то МайБокс - то что нужно. В роллах достаточно начинки, всегда свежие продукты. Больше всего нравятся роллы Филадельфия( запеченные и холодные).
1
1
August 11, 2022
+ похожи на роллы и доставка- молодцы
- абсолютно не вкусные роллы.
1
June 14, 2022
Очень вкусно готовят и быстро отдают заказ.
November 10, 2022
Быстро и вкусно готовят роллы.
1
August 14, 2022
Очень маленькие порции и вообше не вкусно.
1
December 16, 2022
Роллы и суши вкусные мне понравились)
December 6, 2022
Дорого. Еда ничего так, но цены капец завышены
January 18, 2023
Говорят классные роллы там делают
September 7, 2021
Очень вкусно
Постоянно заказываю роллы
Быстрая доставка
1
September 6, 2021
Роллы вкусные, доставка очень быстрая, спасибо
2
1
February 26, 2023
Испортились.Один Рис
1
1
January 28, 2021
В Новочеке перепробовал почти все роллы, лучше этих не нашел.