Роллы вкусные, цены доступные, радует система бонусов и скидок. Но часто время ожидания ~40 минут, только из-за этого не хочется выбрать именно это заведение для перекуса. Ещё очень расстроило отсутствие кофе и чая в меню 🥲
Если бы была возможность, поставила бы ноль.
Хочется начать с того, что mybox скатился в обслуживании. Если раньше, когда гость подходит к стойке, администратор встаёт, то сейчас когда подходишь, они сидят в телефоне, смотрят на тебя с раздражением и даже не удосуживаются встать.
17.03 хотела совершить покупку ланч-бокса, на что кассир мне ответила, что данные позиции продаются только для сотрудников торгового центра, по специальному промокоду. Решила за разъяснением данной ситуации обратиться в поддержку. Там мне ответили что данную позицию Я могу приобрести в любом отделе mybox. Попросила разобраться в сложившейся ранней ситуации, провести проверку и принести свои извинения в качестве комплимента или бонусов из-за того, что администратор соврала и отказала в покупке, что является нарушением моих прав, как покупателя. Поддержка мне ответила, что якобы просмотрели камеры и ничего подобного не увидели. Я не знаю где вы и что там смотрели, да и смотрели ли, но ситуация так и осталось нерешённой!!!
Если не хотите быть обманутыми, обходите это место стороной!!!