MyHeat
25 reviews
November 1
В отрасли автоматики производителя знают все. На мой взгляд, один из самых динамичных в развитии брендов. Адекватная поддержка, парни всегда открыты и развиваются. Сами программируют, сами паяют. Всегда в рынке. Молодцы, рекомендую.
December 20
Техподдержка это что то нечто. За всю историю звонков, а их было не более 5 за три года, ни разу не дозвонился с первого раза. Вот сейчас звонок висит уже 15 минут, и столько же сообщение в телеграмме, хотя время рабочее. А в это время, со вчерашнего дня, дом холодный в зиму. Ну как можно производить оборудование и так организовывать работу?! Если бы была альтернатива хорошая, давно бы уже отказался от этого.
April 4
Отличная автоматика. Поддержка на высоте. Широкая линейка которая учитывает любые потребности. Будем продолжать работать с этой автоматикой. Ребята из поддержки всегда на связи и готовы помочь решить даже самые не стандартные вопросы.
April 18
Шикарная техподдержка! Отправка на ремонт и возврат за счет компании. Все работы сделаны быстро и качественно. Большое спасибо за такое обслуживание! Нечасто сейчас подобное можно встретить.
September 18, 2023
Являюсь пользователем MyHeat уже на протяжении трех лет.
За всё это время проблем не было, за исключением выхода из строя беспроводного датчика температуры. Который мне благополучно заменили, при первом обращении в поддержку. ( при том ещё и заменили радиомодуль)
Считаю данную компанию лидером в отрасли умного управления отоплением.
От себя желаю постоянного развития, которое итак заметно по прошествию данного времени.
Успехов и удачи.
Спасибо за Ваши продукты!
4
1
March 7
Парни сделали управление отопления в доме. На мой взгляд стоит обратить внимание, что это Россия, телефон техподдержки работает. И самое главное это наше, санкции ни почем. Достойное оборудование. Есть моменты, но я думаю, что их в скором времени устранят.
September 15
Есть там отличная рекламная компания
Медиа плюс
Нет для нее не выполнимых работ
August 2
Дома всегда тепло, если что-то перестало работать, то объяснят что сделать или приедут к вам домой.
February 23
Пользуюсь блоком управления котлом, котёл протерм скат рей. Блок смарт 2. Всем доволен все просто и понятно. Сделал расписания и вообще не парюсь приезжаешь на дачу все показатели по комфорту соответствуют.
2
May 22, 2023
Эта компания создавшая контроллер , удаленного доступа за индивидуальным отоплением.Данный продукт способный отследить и настроить разничные сценарии работы котлового оборудования. С возможностью управления ,через мобильный телефон. Посетив это предприятие-обучили программированию .Теперь, я обязательно установлю его как и себе,так же и своим близким. Будущее уже наступило. Рекомендую !!!
6
1
February 13
Качество обслуживания на высшем уровне.
Заменили нерабочий датчик температуры воздуха в нерабочий день. Тех поддержке отдельное спасибо.
2
December 14, 2022
Монтажная компания установила новый котёл, установила новый контроллер my heat, через месяц выяснилось, что контроллер my heat и газовый котёл ariston не совместимы, три раза монтажная компания меняла плату управления, четвёртый раз, компания май хит отправила монтажникам новый контроллер с исправленной ошибкой, заменили контроллер, с платой проблема ушла.
После запуска нового контроллера, перестало показывать давление в отопление, путём долгих звонков, переговоров и времени около месяца, давление стало показывать, но пропала температура обратной линии, сейчас стадия переговоров на протяжении двух недель, звонишь в поддержку, поддержка все только передаёт разработчику и все, поддержка передаст, в общем охарактеризуем данное устройство передаст
5
4
November 30, 2022
Приобрел контроллер и несколько дополнительных блоков, расширение, радиомодуль, радиодатчики. Все смонтировано в загородном доме в Ленинградской области профессиональным монтажником. С первого дня работы начались неполадки. Сначала отваливались датчики температуры (при этом после перезагрузки сразу находились и уровень сигнала достаточный). Далее заметил, что показания температуры перестают поступать на контроллер. Помогает перезагрузка, далее от 1 минуты до 1 часа показания передаются, контроллер их отрабатывает, и потом все зависает. Помогает только принудительное управление контурами вручную, ни о какой автоматике по температуре даже речи нет! Обратился в техподдержку, два дня никакой обратной связи не было, разбираемся. Передали решение проблемы в руки разработчиков. С тех пор прошло уже больше недели! Установили уже два обновления! Результат пока ноль! Или отваливаются датчики или просто зависают показания температуры и автоматика не отрабатывает. Техподдержка на связи, отвечают условно оперативно, но без какого-либо результата. "Проблема на контроле, разработчики занимаются". И так каждый день. Зима за окном, потрачено несколько десятков тысяч рублей на автоматизацию, а управление котельной все так же вручную. Что особо неприятно, что ночью, что при длительном отсутствии дома, приходится самому подбирать в каком режиме какому контуру отопления работать, чтобы и не перегреть дом и не заморозить помещения. Так же в техподдержке заявили, что проблема не массовая, при этом ошибка программная. Меня это еще более удивляет, т.к. программная ошибка не может быть не массовой. Тем не менее, пока никому не советую даже смотреть в сторону этого производителя, пока не будет нормальный работающий продукт. Отзыв не заказной, в техподдержке можно найти мою проблему по логину "Nikolay_R****o".
3
2
November 12, 2022
Компания производит оборудование для управления Отоплением. Для тех кто хочет управлять климатом дома или просто быть в курсе работы вашего котла, рекомендую! У меня в доме стоит их оборудование уже 3 года, меняю только температуру в комнатах если просят дети, о всех проблемах в отоплении приходят сообщения.
5
2
March 14
Все супер! Молодцы, казанские ребята!
October 19, 2022
молодые перспективные ребята.приехал помогли разобраться с прибором май-хит смарт.индивидуальный подход к клиентам.никого не бросают,всем помогают в дальнейшем при эксплуатации прибора.
3
July 13, 2021
Отличная компания. Хорошее оснащение оборудованием: smt установщики, печки и пр. Производят качественные GSM контроллеры, одни из лучших в России разработчиков и производителей такой электроники.
3
December 30, 2022
Лучшая автоматика отечественного производства для систем отопления 🙌
И управления климатом в помещении.
3
August 10, 2023
Ужасная компания, операторы не отвечают, дозванивается неделями. Очень недоволен, техника не работает
4
3
December 26, 2022
Длительное время пытаюсь дозвониться до данной организации. Трубку не берут. Зато автоответчик говорит красиво и не по делу(
3
1
June 29, 2021
Здравствуйте, хорошая компания, одни из первых кто провел автоматизацию климатических систем и систем отопления в частный сектор города Казани.
3
May 17, 2021
С контроллером MyHeat отопление стало работать гораздо экономичней, а дома всегда комфортная температура.
3
October 15, 2023
Ребята молодци
2
1
September 22, 2023
Дарит тепло
4
January 7, 2022
Молодцы ,честные и порядочные
3