Хорошая уютная студия, по виду ОЧЕНЬ удобные кресла для наращивания ресниц, НО
14.08 была на процедуре «архитектура бровей и окрашивание». Результатом осталось не довольна.
Начну с начала. Мастер спросила мое отношение к воску, получив от меня положительный ответ (воск-ок) начали коррекцию пинцетом. Сделали окрашивание краской и все. Мастер стала уточнять как мне окрашивание и форма.
Хорошо, что я уже переросла тот возраст, когда чтобы не обидеть мастера просто промолчала бы. От меня мастер получила адекватный вопрос «а будет ли коррекция воском?» ответ: «можем сделать».
Всмысле можем сделать? А для чего спрашивали реакцию на воск? Ниже прикрепляю фото, как выглядели мои брови до коррекции воском. Мало того, что были пушковые волосы, которые пинцетом не убираются, так были и такие волоски, которые мне мастер не выщипала, надеясь, что и так сойдет и я не замечу?
Второй момент: брови окрашены разной интенсивностью, что видно на фото. Хорошо… что-то подтерли, более менее сделали интенсивность окрашивания одинаковой. Да, это краска на коже. Да, она смывается через несколько дней. Но мастер меня так хотела отпустить? Чтобы я с разными бровями ходила?
Извините, но в салон приходят за оказанием качественных услуг.
Ресницы дома я сама себе нарастить не могу, ногти дома я сама себе сделать не могу, а брови могу. И итог оказания данной услуги в этой студии именно такой, будто я сама себе дома брови пощипала и накрасила, а хотелось бы более качественно. Есть и другие замечания к работе, но уже и этого достаточно, чтобы понять, что услуга оказана не качественно.
А, чуть не забыла.
Думаю, руководству важно знать мнение его клиентов о качестве предоставляемых услуг и для этого просят администратора уточнять все ли понравилось. Но, наверное, лучше после полученного отрицательного ответа все же уточнять, что именно не понравилось, а не просто улыбаться в ответ 😊
Персонал приветливый, вежливый.
К мастерам по наращиванию претензий нет, была ранее у Венеры, теперь хожу к Алине. Все прекрасно держится, нет никакого дискомфорта в носке. Салон чистый, ухоженный.
Вопрос к руководству по цене наращивания.
Почему у вас цены на сайте/на Яндексе для записи по наращиванию одни, а администратор говорит другую цену?
1D у вас 2500 руб и 2700 у топ-мастера.
По факту мне объявляют 3100 руб ничем не подкрепляя, еще с ухмылкой: ну вы что хотели, вы же идете к топ-мастеру. Ок, я иду к топ-мастеру, но тогда покажите прайс РЕАЛЬНЫЙ. Или теперь цена будет просто на словах от администратора каждый раз?)
А если в один из дней я подойду на кассу после процедуры и мне скажут 10000 руб?) Ну просто так администратор сегодня захотела))))
Дополняю отзыв 12.07.24.
При записи специально зашла сначала на Яндекс посмотреть цены на 1D: топ-мастер 2800, быстрое наращивание от топ-мастера 3000
В итоге взяли 3100₽😐 ок.. теперь ещё и без какого-либо уведомления заранее стали брать за снятие 500₽, хотя ходу к одному и тому же мастеру.
В общем с ценами у вас бардак продолжается.