Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Mynail_Myday
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Областная больница
460 m
3 reviews
July 22
Оставляю честный отзыв об этой организации, записалась на маникюр. Пришла ссылка за день до записи, что нужно подтвердить по ссылке- подтвердила, нажав кнопку «подтвердить» ( очевидно 🤦🏼♀️)
В итоге с утра мне пишет владелица, что отменяет мою запись. Это нормально по вашему? Типа что я не выхожу на связь
Вы мне и написали, и позвонили 10.000 раз. Зачем? Если я по ссылке вашей нажала «подтвердить»? У меня 7.000 чатов везде по работе, мне общения хватает, поверьте
Говорите клиенту сразу, что и как он должен сделать, как подтвердить вашу запись. Если звоните- предупреждайте, чтобы брали трубки. Если пишите, то говорите КУДА. Я в вотсапп древний не захожу миллион лет, а уведомления везде отключены, иначе у меня телефон разорвется
Если делаете ссылкой подтверждение, ТО ЕГО ДОЛЖНО БЫТЬ ДОСТАТОЧНО!!! а то остается ощущение, что только домой ко мне не пришли спросить приду ли я
В итоге в 10:00 пришла, салон закрыт.
Сервис - 0/10, бизнес система - 0/10. Еще не дошел до салона, а уже думаешь: «Господи, зачем я сюда записалась».
про качество услуг не знаю
Да и не узнаю, видимо. Эмоции максимально негативные от такого отношения. Была записана еще и на педикюр, но уже сюда ни за что не пойду
Ценник тут выше среднего. Не знаю, как с таким сервисом собрались привлекать тех, кто готов платить хорошие деньги
1
June 8
Спасибо, за идеальный педикюр ❤️👍
Атмосфера в салоне прекрасная✨
1
May 13
Маникюр шикарный, мастер учитывает все пожелания. Приду ещё
1