Если вам дороги ваши часы, обходите стороной.
12.01 отдал часы ПОЛЁТ на замену стекла. Часы делали почти 3 недели! Сообщение о готовности пришло только 31.01.
Но эт полбеды. Самое грустное, что в ходе замены стекла циферблат заляпали клеем. Мастер позвонил и сообщил об этом, отметив, что загрязнение без порчи циферблата уже не удалить.
Консультант на выдаче заявил, что "обычно мастер делает хорошо" и "если не всматриваться, не видно". Заявления сильные конечно, по итогу лучше бы не делал, часы дороги как память, хотелось их освежить, а не фатально испортить. За ситуацию не то что не извинились, еще и 1500 руб. взяли без зазрения совести.
Еще хотел сдать Командирские на оценку ремонтопригодности циферблата и в целом часов. На что консультант посоветовал обратиться напрямую в сервис и описать ситуацию по телефону, или поехать туда лично. По выходным сервис не работает. Логично, что я бы туда и поехал, а не пошел в точку продаж, если бы это было удобно. Крайне непрофессионально.
Ноги моей здесь больше не будет, не тратьте свои нервы и время.
Грамотный продавец , вежливое обслуживание , чисто и уютно !
Единственное, почерк бы немного по-красивее , а то берёшь дорогой подарок , а в паспорте курица лапой ....как говорят.
Рекомендую.
Меняла здесь батареки в часах неоднократно. Сервис-мастера девушки, но свое дело знают получше многих мужчин. Цены демократичные, а качество услуг отличное. Рекомендую!
мне рекомендовали отдать часы в ремонт. после удара об пол они перестали ходить нормально, стрелка сама перескакивала.. сдала я их в надежде, что они хоть посмотрят что именно произошло. когда мне озвучили сумму 1900р, я расстроилась, сказали менять полностью механизм нужно. ну я подумала, куплю новые, когда я забрала часы, о чудо они ходили. я отдала в другую мастерскую и мне там сообщили, что у меня просто слетели стрелки и их нужно зафиксировать так как у этой модели нет фиксатора на шляпке стрелок. прошло три месяца, всё работает идеально. у меня вопрос за что я должна была заплатить 1900р? надеешься на честность, а тут как всегда подстава.
Пришлось менять батарейку в часах и регулировать браслет. Обе дамы, которые там работают, производят весьма положительное впечатление. И о часах поговорили и примерил некоторые из представленных моделей и поспорили (по-доброму). Выбор достаточно большой и, на мой взгляд, оптимальный для такого ТЦ. Кстати, цены на работы адекватные, на часы сейчас цен разумных нет, так что и тут цены считаю вполне нормальными. Кстати, делают репассаж по разумной цене, так что скоро им некоторые свои часы принесу.
Рекомендую!
Это кошмар! Прочитал в отзывах о нормальном соотношении цена-качество. Пришел. Уже на подходе понял что это не мастерская на районе а типо дофига элитный бутик. Зашел-и правда. Обычные ничем не примечательные ремешки стоят по 2-3 тр. Это аут. Хотел прикупить дешевый простой ремешок к стареньким часам. А тут такое. Если вы обычный пользователь обычных часов-не тратьте время не ходите сюда,не совершайте мою ошибку
Меняли шпильки в металлическом ремешке. В результате шпильку поменяли, но ремешок весь расцарапан. Два ремешка расцарапаны. Если мало опыта, не умеете, скажите сразу. Расцарапать я и сама могу.
Приятный магазин в приятном месте, большой выбор) консультант Анна с пониманием отнеслась ко всем запросам и грамотно и быстро помогла подобрать, соответствующим параметрам, часы! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям и приду ещё 👌
Решил приобрести наручные часы. Нашёл это место, решил зайти и посмотреть ассортимент. Менеджер Мария предложила несколько моделей, подходящих под мой запрос. Все рассказала о моделях, помогла с выбором и настроила, выбранные мной часы.
Ценник оказался очень приятным, вдобавок гарантия на часы. Очень приятно иметь дело с человеком, который готов помочь с выбором и выслушать предпочтения клиента. Рад, что зашёл в данный магазин, позже приехал и поменял батарейку на старых часах. Обслуживание очень понравилось, в следующий раз поеду сюда. Мария отнеслась доброжелательно, редкость в наше время. В следующий раз поеду сюда. Рекомендую!
Магазин очень хороший! Большое спасибо, Анне все быстро показала и подсказала. Официальные коробочки, инструкции и чеки на гарантию прилагаются! Выбор огромный.👍
2
Show business's response
Анна Морозова
Level 11 Local Expert
July 17, 2020
Магазинчик замечательный! Выбор огромный, ценовая категория самая разная - от 800₽ до 80000₽. Продавец-консультант Марина все быстро и с доброй улыбкой показала и подсказала. Не надо ждать никаких доставок и ехать в центр Москвы, ведь все есть у дома. Официальные коробочки, инструкции и чеки на гарантию прилагаются! 5+
Пользуюсь услугами этого магазина очень давно. Уже лет 20. Всегда приветливые и готовые помочь в выборе часов продавцы. За это время приобрела не одни часы и осталась очень довольна. Всегда большой ассортимент. Очень удобно, что магазин имеет свою мастерскую по ремонту часов, а замена батареек производится на месте. Радуют скидки. Всегда посоветую этот магазин своим знакомым.
Очень хороший магазин! Вежливые продавцы.
Приятно сюда возвращаться!
1
Show business's response
ольга
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Очень понравилось обслуживание. Продавец консультант "Анна" помогла с выбором часов. Рассказал все подробно о часах. Спасибо за грамотное и квалифицированное обслуживание.
Отличный магазин хорошие продавец помогла выбрать посоветовала то что нужно
Александр Максимов
Level 23 Local Expert
May 7, 2022
Большой выбор, грамотный персонал. Удачное расположение.
Оливия
Level 13 Local Expert
September 12, 2020
В этом магазине оказалась нужная мне модель часов. Молодой человек который там работает, очень вежливый, все объяснил, настроил, укоротил браслет! Все чудесно, я очень довольна покупкой и общением с консультантом. Спасибо Вам)