Требуется ремонт помещения. Насчет персонала-выдают справки и ставят печати быстро и четко. Относительно врачей-не могу относиться серьезно к врачам, которые при вызове "на дом" проходят в обуве по всей квартире!!! Ну снимите обувь, наденьте бахилы!! Дома дети и больной человек, ковер лежит, ну как так!? При этом просят надеть на больного маску. Как через маску горло смотреть, к примеру?! Далее спрашивают чем лечусь, сразу тоже и назначают🤦♀️ А при выписке задают дежурный вопрос-как себя чувствуете-и опять даже не смотрят горло и не слушают, когда ранее в анамнезе болезни были жалобы на боль в горле, температуру и прочие симптомы.
К терапевту записи нет, как и людей которые хотят попасть, всех записывают к врачу неотложной помощи в 3 кабинет, сидим как шпроты человек 12-15, зато запись к терапевтам заняты, но кабинеты свободны. Все не понятно как. Отношение на таком уровне, что что-то должны.
Отдельная история регистратура, отправляют в 10 ( к заведующей ) на прикрепление, последняя дает какую то бумажку , говорит или прикрепляйся, прихожу обратно, направляют в другое окно, там говорят что уже прикреплен, зачем пришел 😵💫
Хотела записаться к терапевту. В регистратуре не было очереди, но отправили к терминалу самообслуживания, т.к. "у нас тут нет записи!" Перед терминалом стоял пенсионер, которому явно нужно было помочь разобраться, вместо этого сотрудники играют в игрушки (фото ниже). Отношение к пациентам совершенно пренебрежительное, никакой помощи - только надменный тон. В комментариях ниже не раз писали об этом. Прошу администрацию принять меры и хотя бы поговорить с сотрудниками!
Здесь собрали как на подбор,отличный персонал. Слаженная оперативная помощь обратившимся начиная с регистратуры, всё круто, всё на высшем уровне! Оценка 5+++
Персонал конечно очень старается, но им не под силу сделать работу более продуктивно и относительно позитивно. Не могу поставить больше трех звёзд, т.к. для меня посещение поликлиники всегда большой стресс.
Прикреплён в данной поликлинике. Обращаешься в регистратуру, тебе там все объяснят и помогут. Врачи квалифицированные. Хорошее расположение. Мне нравится.
Пришла я с давлением, не хотели толи вправду нет тонометра. На посту подняла одна дама крик (записывайтесь к врачу) что бы просто померить. Ужасное место. Буду обрашаться выше!
Терапевты не все нормально относятся к больным и это печально. Кабинет 5, Митина(терапевт ) высказала что терапевты лечат пациентов только для снятия острой боли, далее нужно идти на работу не долеченным и дальнейшее протекание болезни ее не волнует.
Само здание поликлиники расположено удобно, есть много парковочных мест. Хотелось пожелать этой поликлинике грамотных, доброжелательных врачей с нормальной психикой.
Мрак. Понятно, что врачей не хватает и у них переработка, но организацию приема-то должна не любимая власть устраивать, а руководство и персонал каждого конкретного места. А организации в этой поликлинике нет, прием у врачей и медсестер ведется по-старинке, в огромных очередях, где если кто-то отошел и не предупредил начинается хаос. Грубость и хамство тут не является чем-то особенным, здесь не оказывают услуги, тут снисходят до жалоб и просьб в 50% случаев. Чтобы чего-то добиться нужно прям продавливать. Совок в чистом виде, только в 2022м году, и почти в столице страны. Хотя в совке хоть не было программы для записи пациентов, которая бы не работала должным образом годами.
Отличная поликлиника! Грамотные врачи, очередей нет, все строго по записи (талонам), если что-то срочное, то есть кабинет неотложной помощи, где быстро окажут помощь. В регистратуре доброжелательные сёстры, которые и проконсультируют и запишут.
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв об участковой медсестре Елаковой Елене Владимировне. Очень внимательный и компетентный мед. работник. К пожилым людям относится с большим уважение.
Очень долго, врачи работают лижбы прошло время и уйти домой.
Пришла с высоким довлением чтобы открыть больничный задним числом так как вызывала скорую на дом. Меня врач отправил в отделение скорой помощи за справкой что я действительно вызывала скорую. УЖАСНО!!!
19 января муж потерял сознание вызвали скорую. Слава богу приехали быстро и сделали ЭКГ анализ на сахар.На следующей день должен был прийти врач.Но к сожалению ни на следующей и до сих пор тишина.Хорошо мужу лучше стало хоть давление низкое.Хотелесь бы узнать почему такое халатное отношения к больным,после скорой должны приходить .Но увы наверное не у нас
Чистиенько,приятно. Регистратура работать не хочет,приходил открыть больничный, там давай мне выпаривать типо идите по месту прописки мы вас не примем,кароче пока не рассказал, что по закону обязаны принять в любой поликлинике страны,лапшу мне на уши вешали.
Сегодня пообщались с доктором Павловой М.А. Ужасно раздражаем мы пациенты этого доктора. А если мы и ещё и рот смеем открывать, то это вызывает большое удивление у врача.
Хорошие специалисты, внимательны, добры и ответственно подходят к своей работе, видно что им не всё равно. В поликлинике очень чисто и уютно. В кабинетах приятно находится, имеется современное оборудование.
Читая отзывы не очень верится, пока сама не обратилась в поликлинку. Сегодня зашла узнать информацию о приеме эндокринолога. В зоне регистратуры информации не нашла (фамилии врачей специалистов, время их работы, и как врачи распределяются по участкам) раньше информацию можно было найти на сайте или в зоне регистратуры в поликлинике. Сейчас нет. Пошла к кабинетам. И там ни фамилий врачей эндокринологов ни расписания, ни информации по участкам. Зашла в кабинет. Врач эндокринолог в хамской и грубой форме выставила меня. Фамия врача Корхова (фамилию узнала в регистратуре, имя отчество не сказали, извините, но не могу сказать информации в поликлинике нет).
Замечу на Д учете с 2007 года. Диабет. На прием так и не попала.
Самая ужасная поликлиника, такое ощущение что заведующая работает первый день.
Записалась на приём врач не принял,говорят что полюс старый тогда как вчера он был не старый а сегодня уже старый .!пришлось сходить сделать новый, итог мне сказали перезаписываться на другое время …самая отстойная больница !!! Даже в люберцах лучше и хотя бы понимающие люди работают!
Могу сказать, что врачи очень внимательные: во исключение малейшей опасности отправят на дополнительные обследования. Лечение тоже подбирают эффективное; например, помогли мне избавиться от затяжного кашля.
Внимание уделяют не только лечению, но и профилактике заболеваний. Недавно я прошла диспансеризацию: всё очень чётко и быстро, очереди минимальные. Удобно, что для неё назначен специальный день.
Хочу отметить медсестру Елакову Елену Владимировну. Очень приветливая и уровновешенная, квалифицированная. Все граммотно и быстро выписывает. Видно что человек любит свою работу и к нам пациентам относится уважителтно. Так случилось, что за последние 2 месяца несколько раз мне пришлось обращаться в 11 кабинет за талонами на различные анализы и УЗИ. И все время попадала к Елене Владиммровне. Несмотря на большую очередь в этот кабинет, у меня осталось только положительное впечатление об этом человеке. Спасибо Вам.
Самая отвратительная поликлиника, хуже не встречала. Записывала и сопровождала свою маму к нескольким врачам. Отношение персонала к пожилым людям хамское, безобразно-грубое, как к отжившим свой век. Стыдно, ведь вы тоже когда- то будете такими...
Руководство даже не обращает внимания, что на несколько кабинетов одна медсестра работает, до такой степени зарплаты урезали людям, что никто работать не идёт в поликлинику, на такое жалование точно ноги протянешь. Ввели электронное обслуживание, а программа то и дело зависает. Короче, полный набор " приятностей"!
Поликлиника построена давно, но внутри, хорошая отделка. Одно окно регистратуры, поэтому много народа. На ресепшене часть очереди обслуживают, помогают. Вежливы, на все вопросы отвечают. В этом здании принимают участковые педиатры, неврологи, кардиолог и другие. Можно записаться и сделать прививку от Ковида, была раньше аптека, на данный момент не знаю, есть ли в наличии.
Нет слов,чтобы описать ,что творилось в поликлинниках на Летной и на Матросова. Люди пришли за 2часа,чтобы получить талоны на узи и к врачам. 26.4 сказали,что записи не будет. Люди пришли 27.04. Собралось уже около 50человек. Простояла 1,5 часа и тут оказалось,что к эндокринологу записи тоже не будет. Люди пришли инвалиды, старенькие,после операций. 27.04 . На Матросова мужчина требовал вызвать охрану для наведения порядка. До чего мы дожили? Какая там электронная запись? Если администрации лень написать объявление,что талонов не будет. Совсем обнаглели. Теперь 2 недели нужно хранить этот талон,как хлебную карточку. Иначе ждать еще месяц. А там отпуска.
Впечатления разные в разное время. Бывает, что быстро и вовремя... А бывает, что и карты нет, и ждать надо. Люди работают. Часто в непростых условиях. Нагрузка огромная. Так что спасибо им. А недостатки... Они известны...
Имела дело с этой поликлиникой по поводу Ковида, а именно выписки после изоляции. Сначала испугалась, когда увидела 50 человек в узком коридоре. Но в регистратуру попала за 5 минут, на прием к терапевту за 7 минут, очень быстро распределяют по терапевтам. Оказалось, что эти самые 50 человек стоят в очередь на закрытие больничного!! Со всеми вытекающими скандалами и неразберихой.
Люди! 21 век на дворе! Можно закрыть больничный по тел 122 дистанционно. Не усложняйте себе жизнь и не плодить эпидемии своими толкучками.
Кстати, на закрытие больничного по тел у меня ушло 5 минут.
Спасибо терапевту, все данные по болезни внёс точно и своевременно. Qr код пришел в этот же день.
Лечебное учреждение без врачей. Хотя в этом не персонал виноват а система здравохранения. На больного норма 12 минут!!!! При этом необходимо кучу форм в компьютере заполнить. Терапевты даже не смотрят пациента, диагноз ставят по звездам и так же выписывпют лечение!!!!! А главное пациентов даже не пытаются вылечить, найти причину болезни и методы лечения. Выписывают препараты для снятия боли и всё! Работают на фармацевтическую промышленность.
Была на приёме у врача терапевта Долиной С. Г. Хотела узнать чем и как лечить плохой холестерин. Она меня отправила к хирургу. У меня вопрос с каких пор хирурги лечат холестерин? Спасибо большое врачу за ХАЛАТНОЕ отношения к пациентам.
Проффесиональный коллектив, компетентные врачи, с пациентами все ведут себя корректно, вежлево. Имеется аптека, где можете получить, в том числе, бесплатные лекарства. Пациенты сами порой саздают ненужную очередь приходя на приём гораздо раньше назначенного времени. Больничные листы в электронном варианте выдаются без сбоев.
Долгие очереди, отсутствие вежливости у персонала. Постоянно недовольный своей работой, персонал в регистратуре. Вопрос зачем тогда работаете?! К врачам претензий нет, это из работа, нужно относиться к ним с пониманием.
Ужасная поликлиника!!! С острой вирусной говорят просто сидеть и ждать, пациенты постоянно ссорятся с врачами, потому что те не хотят лечить. При мне мужчина звал главного, и только тогда их приняли
Отвратительное отношение к пациентам и своей профессии
Отдельного входа нет у тех у кого ОРВИ и температура.Это просто ужас. Я давно такого не видела. Очередь очень большая, работает один кабинет неотложной помощи. Люди стоят друг на друга кашлят. Должна отсидеть сначала 2 часа в один кабинет , потом во второй кабинет 2 часа. Очередь медленно идёт. За 4 часа точно чего не будь подхватишь.
Ужасная поликлиника. Такое ощущение, будто вернулась на 20 лет назад. Хамское, отвратительное отношение персонала к пациентам. Здесь ещё существуют ежеутренние очереди в сестринский кабинет за талонами, направлениями на анализы, УЗИ, рентген и т.п. выдаются они утром, приходишь к 8:00, отстаиваешь очередь (порядка 40 человек) и выясняется, что 3 минуты назад талоны закончились... Приходите завтра! Ходишь по кругу, никто ничего не знает. Кабинет Заведующей отделением постоянно закрыт (видимо скрывается от пациентов и их жалоб).
9
И
Инкогнито 9193
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Родная поликлиника!!!
Очень порадовала в 2022 году, произошли хорошие изменения, стало намного лучше чем 20-21 гг. Как мне сказали, эти изменения свершились благодаря новому молодому коллективу врачей и руководства. Удачи нам всем!!! Развиваться в сторону здорового образа жизни!!! Здоровья всем!!!
Поликлиника просто ужас в отношении к людям туалеты грязные, везде очереди причём по часу а то и больше хотя пришли позаписи. Не все специалисты охотно вникают в твои проблемы поздоровью, в детских поликлиниках более внимательны и вежливо относятся к больным. Не рекомендую
Отвратительнейшее отношение Заведующей к людям.
Переболев, придя закрыть больничный имея прививку попросила направление на антитела.
Получила отказ в невежливой форме якобы на основании рекомендательного постановления Роспотребнадзора.
Врачи- не юристы. Так может быть имеет смысл ставить благополучие здоровья граждан во главу угла? И читать с извращенным толкованием текст нормативного акта в пользу пациентов а не в пользу иную?
Считаю, что упомянутая личность нуждается в выходе на пенсию как списанная единица. Ни разу эта дама не пошла навстречу. Про веник и метлу не имеет смысла указывать.
Но хотелось бы в нашей поликлинике лицезреть порядочного и честного врача, нежели безразличное выражение лица госпожи Лоиковой.
Оценка не врачей, но организации всей работы данной больницы.
Назначение с юбилейной дают на 9.15 на матросова, потом на 9.35 на Летную... попробуй успей!!!! Хорошо есть авто, а когда нет? Пешком не набегаешься, прямого сообщения маршруток нет- ЧЕМ АДМИНИСТРАЦИЯ ДУМАЕТ!!!!
На узи записаться невозможно. Неделю к 8 утра приходил- и ноль- пришлось платно делать.
Бесплатная медицина в своей организации процессов - вполне себе справляется с задачей - уменьшить население страны