Записали ребенка на прием, приехали в назначенное время. Ни кто даже не сказал, что нужно приехать чуть раньше, заполнить кучу бумажек, в итоге попали через час только к врачу, ну да ладно, бог с ним. А вот отношение дамочек из регестратуры, это просто 🔥🔥🔥 Такое ощущение, что пришел к ним домой. Что не спросишь, в ответ получаешь скотский ответ,: "сами делайте" и с таким не довольным лицом, после такого отношения отзывы только отрицательные.
Очень расстроена походом, в данную стоматологию. Пришла просто сделать пломбу врач Радаева Светлана посмотрела сделала мне два укола ,уколы не подействовали, всё хотела мне сделать третий после чего у меня началась от большого количества тахикардия , третий не подействовал потом просто запломбировала временной пломбой и отправила домой , через два дня временная пломба отвалилось и так я проходила месяц . потом пошла к другому врачу она не могла найти канал ,проколола мне десну чтоб найти канал ,боли жуткие все расковырял на рентген посылал меня в другое здание с иголкой в десне ровно 4 раза . Потом она тоже сделала мне временную пломбу и отправила домой через пять дней у меня воспалилась десна . дырку который она мне проколола иголкой , из нее начала выходить кровь ,в десне самой воспаление я больше никогда туда ногой не ступлю. Очень жаль очень
1. В регистратуре женщина(не могу имя написать, без бейджа) просто возомнила себя главой всего отделения, позволяет себе отчитывать родителей, будто детей своих!!
Пришли по острой боли (не планировали этот поход, пломба на улице выпала и ребенок начал жаловаться на боль, сразу и пошли), она просит полис, я сказала, что есть только номер полиса из гос.услуг. Нет, нужен полис!
Я зачитываю ей информацию с распечатанного листочка на стекле ресепшена, что отсутствие документов при острой боли не является причиной отказа в мед.помощи.
Она тут же, а я вам, что отказываю в помощи?? Я говорю носить с собой документы нужно, МАМА , даже не слыша, того , что я объясняю, мы не планировали поход в поликлинику.
Зачем трепать людям нервы,задерживать очередь, если ты и так дашь этот талон?? Умничают, вместо того, чтобы спокойно выполнять свою работу, без лишних нравоучений и советов!!
2. Врачи многие уволились, наш бывший врач Плотникова, наверное одна из немногих была, которая всегда находила подход к ребенку, никогда нервно, грубо себя не вела. В отличии от оставшихся, дети в кабинете все ревут, в коридоре ревут. Дурдом какой-то. Причиной тому отвратительное отношение врачей, вы же специализированы именно на детей, а разговаривать с ними не умеете!
Мы попали к молодому врачу Овсянников первый прием( как раз по острой боли) показался воспитанным, адекватным ровно до того момента как ребенок от боязни не дотронулся до его руки. Начал отчитывать его, грубо разговаривать, ещё раз тронешь мою руку и т.д.
На втором приеме (пришлось идти, потому что нужно лекарство менять на пломбу) он вообще кричать стал. Налил в рот водички, чтобы сплюнуть, а зеркало изо рта не вытащил вовремя, ну ребенок и начал наклоняться, чтобы выплюнуть. Зеркало упало на колени ребенку. Он начал орать , ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ??? ребенок вообще не понял что он хоть сделал. Начал нервно сверлить дальше, сын, что-то спрашивает у него, а он: Я НЕ ХОЧУ С ТОБОЙ ГОВОРИТЬ, ТЫ СЕБЯ ПЛОХО ВЕДЁШЬ! Капец, одним словом!
Специалисты хорошие с подходом к ребёнку. Цены демократичные. Парковка бесплатная. Но плотная. Ремонта нет . Есть гардероб. Мест подождать не много. Чисто.
Были с маленьким ребёнком. Доктор просто замечательная женщина,все объяснила,подробно рассказала,все манипуляции проводились бережно,ребёнок даже не заплакал. Ехать,правда,очень до поликлиники долго...
Обычная поликлиника. Всегда лечились без особых проблем, хотя никто с моим тогда ещё маленьким орущим ребенком не нянчился, а просто выпроваживали за дверь. Но сегодня была уже со взрослым ребенком. Опоздали на 2 минуты, но пришлось распечатывать талон в зависающем автомате, заполнять какие-то бумажки (прием повторный!) в итоге нас врач Овсянников не принял. Не знаю, какой это специалист, но с нами как-то не по человечески поступили. Постараюсь туда больше не обращаться
Нашли своего врача, довольны. Ребёнок очень боялся стоматологов, но благодаря Ольге Алексеевне, вылечили зубы и перебороли страх. Единственный минус, оооо очень трудно записаться на приём. В 7:00надо быть на сайте и ловить запись. А так и ортодонт отличный. И удаляли молочные, хорошо и быстро. Когда то почитав отзывы, боялась вести ребёнка, а зря. Просто нужно найти каждому своего врача.
Хорошая городская детская стоматологическая поликлиника. Делали серебрение зубов, процедура прошла хорошо и бесплатно. По итогу спасли молочные зубы от разрушения. В Королевстве зубной щетки платили 2500 ₽ за процедуру.
Вчера приехала с ребёнком с проблемой , врач ушел дежурный , а мы приехали как только узнали о своей проблеме. И сотрудники отказались чтобы вызвать дежурного врача обратно на работу . Вот как так люди работают , дежурный врач всегда нужен в любой момент и никто помощи не дождется с нашей стоматологии.
Приехал с ребенком по острой боли, сказали что нужно было приехать до 19:00, приехали в 19:10, администратор отвечал так, будто я пришел к нему домой, даже не соизволил спросить у врачей примут ли ребенка, вот гос поликлиника заботиться о наших детях. У ребенка же зубы болят по расписанию
Не всегда можно попасть по времени,иногда приходиться ждать.На рецепшине девушки доброжелательные,но есть одна мадам преклонного возраста,та с гонором,ведёт себя так,как будто главней начальника))
Пришла как то с острой болью,она отказала.А передомной мужчине , тоже с острой болью,дала талончик.
Вот так!
Обратилась по телефону 30.08.2023 года в 8:07 в регистратуру детской поликлиники,для отмены записи на прием. Регистратор грубо отказала, сказав, чтобы перезвонили после обеда и отменили запиь, т. к. врач будет только с обеда. Неужели трудно записать данные на листок и оставить врачу? А потом ругают нерадивых пациентов.
Обратились в стоматологию по рекомендации знакомой.Попали к врачу Букато,жалобы были на молочные жевательные зубы(ребенок 5 лет).Толком ничего не посмотрев нас направили на снимок(который находится вообще в другом здании ),но это не самое огорчающее.После снимка "отвлекли" врача от беседы с коллегой и нам сказали что лечить не надо-заболят,придёте и удалим их!серьёзно!?а то что поменяются они не скоро и после удаления все зубы съедутся- ничего?
Понятно что больше не обращусь сюда,но хочется надеяться что там есть грамотные специалисты.
Приехать пораньше с сыном проверка зубов 4 года после Моники стоматологов, вырвали один зуб молочные ещё один зуб молочный под удалением болит и ортопеду надо, врачи там отличные профессионалы особенно благодарна врачу стоматологу хирургу укол анестезия и зуба нет, умеет общаться с маленькими пациентами, в регистратуре постоянно отвечает на вопросы то по телефону либо живье по обращение очередь есть, врачей мало стоматологов район очень большой и растёт пациентов маленьких
50 минут в очереди из 4 человек для того чтобы прикрепиться к поликлинике, плюс около 10 мин на всю процедуру прикрепления. В регистратуре 1 человек. Скорость просто «невероятная». На все ушел час. Нигде такого не видел.
Отличное обслуживание. Подход врачей индивидуальный. У меня ребёнок ужасно боялся стоматологов. В этой поликлинники мы вылечили 5 зубов. И мне хороший врач попался. По больше бы таких.
Персонал доброжелательный, конкретно доктор Сахно и ортодонт Голубева профессионалы своего дела, к детям отсятся с особым подходом, очень довольны хирургом, тоже спец своего дела. Рекомендую!
Врачи хорошие. Записаться на приём проблема. Хирурги молодцы, находят подход к детям. Удобное место ожидания своей очереди, телевизор с мультиками для детей. Зачем-то предлагают платную анестезию детям, хотя бесплатная так же действует. Вообще нет места для парковки.
1
Show business's response
Алекс
Level 13 Local Expert
June 25, 2023
Хорошая поликлиника. Хорошие врачи. Организовано все, действительно, здорово. Есть все специалисты. По ОМС вы получаете весь спектр стоматологических услуг. Доктор Сахно - самая лучшая.
Ребёнок в 5,5 лет впервые попал на прием к врачу -стоматологу…в данное учреждение больше не ногой!!! Чуть не оставили ребенка без зубов. История в том, что при лечении зуба, «замечательная» врач Сахно Н.Г. не увидела у ребенка контактный кариес( об этом мы уже узнали у врача платной клиники. Спасибо, что они есть!!) , поставила пломбу, под которой развился пульпит!
Закрывают поликлинику в субботу в 14:00 вместо трёх, женщина там работающая сказала что мы работаем только на выход в 14:00 закрываем и работаем на выход. В общем работают как хотят. А в детской сказали вообще уже давно никого нет
Как любой нормальный человек, а тем более имеющий отрицательный опыт общения со стоматологами и с бесплатной медициной тем более, даже не думал о посещении этой клиники. Однако в самый разгар пандемийных ограничений пришлось воспользоваться. Всё оказалось не так плохо, как читал в отзывах. За этот года несколько раз приезжал, правда, ничего серьёзного, и возможно, кому-то повезло меньше, но на основании своих наблюдений ставлю "Отлично". И даже несмотря на то, что ожидание составляло до 45 минут относительно времени записи, но это можно объяснить, т.к. постоянно кто-то приходит без очереди с острой болью.
Очень хорошее впечатление об враче Сахно Нелли Геннадьевны.Очень быстро решила нашу проблему с подъязычной кистой ,дали направление ,все это заняло несколько минут.Спасибо Вам большое за хорошее отношение к пациентам
Все отлично. Всегда через мосрег записыыаю деток. Отличный персонал. Часто к ортодонту ходим, очень помогла зубки выравнили. К хиркргу тоже были молочные удаляли легко и без слез.
Детское отделение на уровне платных. Чисто красиво, свежий не плохой ремонт. Постоянно работает телевизор и показывают сказки/мультики со звуком. А не как везде НТВ в тишине
Приятные врачи, никакого хамства и т.д. мы не встретили.
Вот только записаться крайне сложно, нужно прям ловить
Сегодня ходил с сыном вырывать зуб. Всё началось с того, что он воспалился, но не болел. После посещения врача отправили на снимок. Неудобно, что снимок нужно делать в отдельном здании. После снимка вернулись к врачу. Озвучили что нужно удалять. Взяли талон по острой зубной и дальше началось самое интересное... Ожидание... Спуст час зуб всё же вырвали. Очень хороший врач, отвлёк сына что курочка застряла в зубах😁 раз и всё. Однозначно рекомендую, всё круто кроме ожидания.
3
F
F.M.T.M.M.A
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Замечательный врач Радионова Виктория самая лучшая! Спасибо!
В наше время очень редко можно встретить государственные медицинские учреждения, со столь доброжелательным отношением к пациентам.
У моей дочки неожиданно заболел зуб и мы поехали в эту стоматологическую поликлинику, где нас без предварительной записи приняли и оказали квалифицированную помощь.
У нас случилась такая ситуация - ребёнок сломал постоянный передний зуб. Поехали, прикрепились ( до этого не обслуживались), и нас приняли без талона по травме, ждали недолго. Вот за все это благодарю. И персонал вежливый, все объяснили. И врач вроде неплохая, вежливая, но не смогла нам помочь. Да, сделали снимок, да, посмотрела , и все. Посоветовала ехать в Москву , там платно. Попросила направление в клинику, куда отправляют все Подмосковье - не дали, типа долго ждать будем. Все скажут там, занимаются только там, а пока ходите так. Вот за это снимаю звезды. По сути - зафиксировали травму, а помощи никакой не оказали.
клиника оставила двоякие впечатление,вроде бы неплохо, но ждешь долго входа в кабинет, но если сам опоздаешь на пару мин, то будут выговаривать очень долго. доктор Сахно врач настроения, вроде бы профессионал, но слишком много зависит от того, что хорошее ли у нее настроение или нет, если 1 то она будет крайне любезной и сделает все максимально хорошо и безболезненно, а если наоборот, то будет крайне неприятно находится в 1 кабинете с ней и пожалуй самое неприятное, что она может спокойно почесать голову в перчатках и продолжить дальше лечить зубы. не понимаю в чем проблема просто снять перчатку или хотя бы ее стянуть и почесать, но не в ней же...
Были у хирурга Горченко Дарьи Александровны: врач просто супер! Пришли удалить шатающийся молочный зуб, который самим не удавалось удалить. Все быстро, четко, у доктора есть подход к детям. При необходимости прийдем к ней ещё!
Что не понравилось: в регистратуре часто никого нет на посту, приходится долго ждать. Для прикрепления принесли документы согласно списку на их официальном сайте. На месте попросили еще прописку. Мы ее не взяли (хотя могли бы, если бы на сайте указали). С одолжением, но нас все таки прикрепили. За это снижаю звезду.
У других специалистов по лечению не были, пока ничего не могу сказать. А хирург супер! Большре спасибо!
Вырывали крестнику молочные зубки. Рад он, конечно, был не сильно - это все же неприятно. Но врач сделала все прекрасно: как могла успокаивала ребенка, нашла к нему подход
Приехала сегодня 17.09.2022 года в 14-55 в детскую стомотологию что бы прикрепить ребёнка! Ехала с Москвы, бежала, прибежала там взрослая тётушка разговаривала по телефону, я стала просить еë пожалуйста прикрепите моего ребёнка, она вытращила глаза и говорит да вы что я должна включить сигнализацию, я уже выключила компьютер. Когда взрослая стомотология девочки ещё сидели в регистратуре. Должны выключать компьютер в 15.00 в субботу, а эта,,,,. "Королева" Выключила раньше! У меня нет возможности ездить в будние дни, я работаю до 21.00, в выходной я ездила в Москву к своим врачам и примчалась сюда в 14-55 но увы! Прошу принять меры!