Меню-«сырое».Нет развесовки блюд.Баранина на гриле-какую часть туши жарят непонятно.Состава блюд нет.Официанты понятия не имеют,что за блюдо,время приготовления,состав.Заказано-холодная закуска-цитрусовый лосось и гравлакс,подано-подкопчённый сильно солёный лосось слайсами,подмороженный (да так резать удобно,но дождитесь полной разморозки блюда.Это не строганина),гравлаксом там и не пахло точно,но взяли,как за норвежский деликатес.Из блюд можно отметить только баварский салат и тар-тар из лосося(правда пресноват,видимо каперсы дешёвые и не дали нужной кислоты),неплох борщ(сало опять таки мороженное).В целом-работать и работать.Не впечатляет вообще.Замашка на выше среднего,исполнение-ниже.
В заведении не работает ничего.
Персонал расхлябан и мягко говоря туповат.
Можно просидеть в беседке до момента прихода официанта 10-15 минут.
Исходя из размеров и наполнения блюд - цены не из нашей галактики.
Меню без грамовки блюд.
Знаю это заведение с самого открытия - дай бог памяти... ну раз 6 менялось меню и видимо команда.
Все ооочень долго ну просто очень. Ну на столько долго, что даже дольше долгого.
Сверяйте сумму в счёте при оплате если посидели хорошо. А лучше и не приезжайте сюда кушать.
Вот задумка, беседки, ландшафт - твёрдая 4+
Красивое место) еда неплохая, но коктейли невкусные) девочки-официантки очень милые и доброжелательные, но то ли опыта не хватает, то ли обучения...но возможно это просто Липецк)) я сужу по московским меркам)
Были в «ОБНОВЛЁННОМ» заведении 24.04… начиналось все хорошо, но вот только закончилось ужасно.
Изначально у нас была резервирована беседка на 19:00, на входе нас встретила администратор, мы назвали ей свой резерв, но мы не знали номер беседки, как выяснилось администратор так же этого не знала … сели на угад в одну из двух зарезервированных.
Следующий нюанс - долгое ожидание официанта. Беседка оборудована звонками, но как выяснилось позже, «какой-то» сбой случился…перестал вдруг работать звонок
Когда принесли блюда ( была рыба мойва) и пивная тарелка ( в которую входили крылья) нам не принесли дополнительно тарелки под косточки, просили принести их дважды сами.
Ближе к 21:00 вечера к нам присоединилась ещё часть компании. Сделали заказ о котором официантка просто ЗАБЫЛА. ( да блокнотика у неё тоже не было) В результате один из гостей просто остался голодным.
Нам не предоставили меню с барной картой, мы нашли стоимость пива ( 0,5 = 100₽) на сайте! И дальше началось самое интересное …
Ближе к 23:00 к нам заходит администратор и говорит о том, что заведение ЗАКРЫВАЕТСЯ! ( на входе вывеска, что работают они до 24:00 и здесь так же указано это время) но ссылаясь на техническое открытие ( о котором нам ни при резерве не сказали, ни в тот момент, когда мы приехали ) нас хотели просто выпроводить.
Момент с ценой. В результате того, что мы не увидели барную карту до самого последнего момента ( как выяснилось по словам администратора у них нет лицензии) мы рассчитывали, что стоимость за алкоголь будет 100₽, как указано в актуально меню на сайте! НО УВЫ и тут оказалось, что МЫ ПЛОХИЕ, неужели мы не видим что МЕНЮ ВИЗУАЛЬНО отличается, значит оно другое! ( из слов администратора) утрируя, я так понимаю она хотела сказать «это ваши проблемы»
При закрытии чека мы оплатили алкоголь по 150₽ за 0,5!!!
Все, что сделала администратор, для того чтобы удалить ситуацию привела девочку - официанта ИЗВИНЯТЬСЯ! Вы серьезно?
Руководящий состав не имеет не малейшего понятия о том, как действовать и скидывает просто все на официантку ( недостаток которой был лишь в том, что было забыто одно блюдо и не перенесены тарелки)
Звонок не работает - это вина официанта ?
Отсутсвие актуальных цен, барной карты и лицензии - вина официанта ?
Не умение вести диалог и находить подход к гостям - вина официанта ?
Управляющая, которая ушла раньше по времени с рабочего места и решала вопросы с администратором по телефону - это вина официанта?
Администратор встретивший гостей на входе и не знающий номер зарезервированной беседки - это вина официанта ?!
В общем, раньше очень любили данное место, но после РЕБРЕНДИНГА даже возвращаться туда желания НЕТ никакого!
Одна звезда за кузню. Молодцы повара, отдельная благодарность, из тех блюд что нам принесли вкусно было все.
Прикрепляю на всякий случай скрин с сайта с ценой, который мы сделали на момент выяснения стоимости алкоголя. Пиво ВАЙЦЕН
И да, мы выясняли всю ситуации практически до 12 часов ночи, дабы прекратить все это закрыли чек полностью ( с пивом по 150₽), собрали все чеки и так же составляем обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Хотите провести время хорошо? Не посещайте данное заведение.
Приехали отдыхать большой компанией, настроение персонал испортил полностью!!!
Заказывали беседку по телефону,за 5 часов до приезда, приезжаем нас встречает администратор и сообщает о том что не знает куда нас посадить (из всех беседок было занято 3,остальные свободны),она думала около 5 минут,куда же все таки нас посадить.
Принесли меню,сделали заказ,попросили барное,нам официант сообщила,что барного пеню нет,так как у них нет лицензии на алкоголь,но в продаже имеется пиво.
Спросили сколько стоит пиво ответ «я не знаю»!!!!
Зашли на официальный сайт ресторана,в меню указано бокал пива 100р,ну соответственно ориентировались на ту сумму которая указана на официальном сайте.
Принесли заказ,тарелки под каждого не предоставили,приборов нет,салфеток тоже,звонили в звонок «для вызова официанта» 5 раз,к нам никто не подошёл,в итоге самостоятельно пошли искать администратора.
Администратор конечно быстро решила вопрос с приборами,но на вопрос сколько стоит пиво,прозвучал ответ «ну где то 160-180 р»,спрашиваем от куда взята такая сумма,предоставьте барное меню где прописана такая сумма, ответ «меню нет».
По истечению 10 минут администратор приносит меню,цена в меню за бокал пива 120 р.Просим рассчитать нас по стоимости которое прописано в меню,ответ администратора «я что должна за Вас платить из своего кармана»,объяснили ей «а почему мы должны платить не понятные озвученные суммы,которые возможно придуманны именно ей».
В итоге администратор приносит нам уже счёт где бокал пива стоит 150р,как????????Как может в заведении так резко меняться цены?
Конечно же мы оплатили все по чеку, но так обманывать своих посетителей,это провал заведения!!!!
Обслуживание 0
Персонал не компетентен
Цены не достоверные
Обидно за то что вечер испорчен,заведение данное посещать 100% не будем!!!!!
Хорошее заведение) дискотека, уютные беседки, детская площадка. Еда в целом вкусная, но бывает и не доготовлена. Если большая наполненность официанта не дождешься... Бывает в счете может оказался лишнее блюдо или напиток. В целом всегда положительное настроение после посещения этого заведения
Раньше было лучшее место с отличной кухней и обслуживанием,сейчас оставляет желать лучшего.приехали сразу после долгосрочного закрытия и были неприятно удивлены-лицензии на алкоголь нету,за свой нужно платить пробковый сбор,меню скудненькое,фритюр не работал,все возможные закуски к пиву сразу отпали.вообщем старый мюнхель был намного лучше
Вкусно, недорого, пиво хорошее. Но сейчас то ли из-за пандемии, то ли еще по какой-то причине, меню сильно сократилось. Части блюд нет, из пива тоже один только сорт остался. Надеюсь, что это временное явление или просто я так попал неудачно. А так весьма и весьма приятное заведение
За антураж и оформление в немецком стиле, за ухоженную зелёную территорию твёрдая пять! За еду твёрдую четыре! Еда тянет на хорошую кафе а не ресторан. За пиво два. Светлое было свежее, вкусное, темное видимо полежало..
Еда просто отстой... Стейк - тухляк!!! Наггетсы из курицы -просто тухлая курица в кляре. Это ужас, все ушли голодные. Цены как в путевом заведении. Это реально тухлые продукты. Купите свежее мясо и курицу и народ к вам пойдет. Еда - просто отстой!!!
Еда мягко говоря не вкусная. Цены в соответствии с качеством приготовленных блюд (шаглык из тухлой курицы) заоблочные. Обслуживание на нуле. Блюда несли по часу. Очень жаль, хорошее было заведение когда-то.
Никогда не пишу отзывов, но в данном случае не устояла. Отвратительнейшее обслуживание!!!!! Хотели отпраздновать день знаний , но, заказав пиццу в 16.25, почти в 17.00 были проинформированы о том, что пицца будет готова только через 2 часа. Лимонад детям за 2 часа так и не принесли,пришлось идти за ним в магазин. Дети остались недовольны. Да и нам пришлось есть всю закуску всухомятку, потому что пива мы тоже не дождались. Навынос они успевали наливать, а отдыхающим на территории ресторана - нет! Обратились к администратору, но она невозмутимо посмотрела на нас и не предприняла никаких действий к решению проблемы. И мы не единственные посетители, которые остались недовольны. Это худшее заведение, которое я когда-либо посещала! ЭТО ДНО!!! Больше туда ни ногой и никому не посоветую!
Отличное место. Расположен рядом с городом. Можно посидеть компанией в беседке не слыша и не видя остальных. Единственное что официанты не всегда в точности выполняют заказ. Но это им простительно из-за загруженности.
Была с семьей в этом заведении еда не вкусная. Еду ждали долго ( 50 минут) , на вопрос " когда принесу еду" официант ни чего не ответил. Настроение было испорчено.Подали шнецель с картофельным пюре и макароны с котлетой. Пюре не досолили , вместе мяса одна панировка. Макароны переварины. Обслуживание тут ужасное, цены завышены , качество еды плохое. Я не рекомендую это кафе.
Заведение позиционирует себя, как рестора, но побывав сегодня на мероприятии приуроченном к 1 сентября, мы были просто в ШОКЕ!! Заказ ждали 2 часа, и в итоге так и не дождались. Сервис просто на нуле, администратор абсолютно не мог разрешить возникшую проблему. Отвратительное обслуживание. Настроение испрчено. Не советую данное заведение.
Мы праздновали там мой день рождения с мужем. Зарезервировали беседку заранее, муж предупредил, что едем праздновать день рождения. Все прошло отлично. Официанты очень доброжелательны, меню лаконично. Нам очень понравилось пиво, мягкое и вкусное. На сайте написано, что в день рождения действует скидка и дарят праздничный торт со свечка и. К сожалению, нам скидку никто не предоставил и торт мне не подарили. 😔
После смены концепции, посещаю ругулярно и всегда оставался доволен. Баранина хороша, пиво отличное, цены на пиво так прям даром))) коктели для девочек есть, салаты в полном порядке. Возможно для кого то не удобно добираться, но это точно не про меня! Так что есть только одно пожелание, что бы не закрывались и продолжали радовать нас!!!
Отвратительное место, очень долгое обслуживание. Были 1 сентября, больше сюда не ногой. Заказали салат пришли через пол часа сказали нет ингредиентов. Принесли пиццу холодную. Нет графинов под напитки,из-за этого не несут напитки (как такое может быть) уходим не дождавшись заказа. В чеке приплюсовали пиццу, салат которые нам так и не принесли. Отвратительно
Стремнее места я не встречал. Респект хозяину. Столько вбухать в здание, территорию и оборудование пивной и все бросить на закланье студентам. Пришлось бывать там три раза за три года и каждый раз провал. В крайний раз вернули заказ и уехали. Пиво, кстати, тоже отвратительное уже давно
Приехали в Мюнхель в хорошем настроении отметить день рождения подруги. Сперва нам 15 минут несли меню. Хотя звонили в звоночек неоднократно. Принесли только после того, как я попросила администратора принести меню. Мы сразу заказали бутылку вина, бутылку воды и бокал пива. Вино принесли закрытое, не нашли штопор. Пришлось штопор искать у администратора самим. Причём девушка-официант сама это предложила. Воду несли полчаса. Да, странно, что воду так долго готовят. Вероятно из источника сами добывали. Вино, кстати, Цинандали совсем не Цинандали... Пахнет спиртом... Цинандали не раз пили, но это просто борматуха.... Треш был позднее... Принесли гренки... Знаете вид такой, что непонятно что налили в тарелку с хлебом. Картошки фри у них не было (в субботу вечером). Заказывать ещё что-то не захотели. Обслуживание - ужас. В беседке обнаружена паутина с мухой. Очень приятно их видеть, вкушая пищу. Пришлось уйти и искать другое место.... Администратор не решила конфликт. Никому не рекомендую посещать это заведение.
Посетил данное заведение, меню не соответсвует действительности, заказал тигровые креветки с чесночным соусом, официант сообщил, что соуса нет, принесли разогретые в масле самую маленькую креветку, кислое пиво, официант не знает меню, не владеет информацией по блюдам, администратора ждём более часа, к посещению не рекомендую!!