Худшая организация по доставке воды.
Заказал воду 01.10.24, привезти ее должны были 02.10.24, сегодня 05.10.24 , прошло 4 дня, но воду мне так и не привезли. Звонил несколько раз в колл-центр этой организации, они только составляли обращение и обещали передать старшему менеджеру со словами « он с вами свяжется». Со мной так никто и не связался. Созванивался с экспедитором по доставке через 2 дня после обещанной доставке , экспедитору откровенно наплевать на все и только насмехается со словами « Сегодня водичку не привезем, сейчас же будни, вам вода особо то и не нужна , весь день на работе , наверное, привезем завтра. Добавим вам бутылочку, чтоб не так сильно обидно было. Отвратительная организация , никому не советую!
Ситуация 30.11.2024
Ужасная организация доставки воды.
Была запланирована доставка с 11.00 до 14.00, в 13.50 водитель сообщает, что он не сможет доставить воду, так как ему негде встать.
Я звоню на горячую линию, Татьяна (так представилась менеджер) сообщает мне, что они она сообщила экспедитору, что нужно вернуться. А вернется он или нет - она не знает :) А кто знает?
Говорит «Ожидайте», хорошо, посижу еще пару часиков дома в ожидании воды. Не рекомендую!
Каждый раз заказываю и каждый раз ее вовремя не привозят
Доставка стала платной но в пределах интервала доставки никто даже не звонит.
До этого была постоплата теперь заранее оплачиваешь и пытаешься добиться от оператора наконец своей доставки.
Воду возят с Павелецкой это 15 минут до моего дома. При заказе до 11, курьер в 11:30 только собирается выезжать похоже.
Вода хорошая, служба поддержки отвечает, но доставка ужасна!
Отвратительная доставка воды!Заказ не доставляется!Вообще!Никак!Операторы не могут связаться с курьерами!Курьеры живут своей жизнью.На все вопросы ответ один: «Ждите».Никаких объяснений.Отказались от этой компании.
Доставка воды вдумайтесь в промежуток в четверть суток. Я заказывал воду, заказ номер 44047518 написал комментарий что максимум до 10:30 могу ждать доставку. Встал в 6:00 так как рамка доставки с 6:00 до 12:00🤦♂️. В итоге воду я не дождался, заказ пришлось отменить, подал заявку на возврат средств. Увы, не рекомендую, если вы конечно не домосед🤷♂️
За день ,до заказа купил номер для навигатора , т.е сим карта новая , с нее же сделал заказ воды , и кто только за две недели не позвонил и что только не продавали 😩😩😩😩😩😩