Ужасно разочаровалась
Все началось после мытья головы, ощутила зуд- это говорит, что шампунь плохой, не очищает кожу головы. Видимо экономят, подумала я и успокаивала себе тем, дома вечером помою своим шампунем.
Дальше звоночек при сушке волос-кончики пересушили, волосы электризуются, корни влажные, объема нет. Терму защиту и стайлинг не использовали. И при сушке запах шампуня, как дешёвое мыло
При этом услуга с укладкой, это надо было учесть еще при сушке волос. Я сама себе укладку делаю лучше
И пришла хоть я не чистой головой, но был у меня объём
В общем от природы густые объемные волосы проблем нет с укладкой, а меня прилизали как балерину.
Как можно быть ведущим стилистом, и элементарно не сделать лесенку у лица ровно.
Когда был сделан акцент и надо учитывать все нюансы.
Даже одну звезду не поставила бы
Не ходите в этот салон, хорошие отзывы куплены, не ведитесь, как я повелась
Оставляю отзыв о мастере маникюра Екатерине Разлога. У мастера четкий, отточенный подход к своей работе. Профессионализм и компетентность, перекрываются перфекционизмом, соблюдением всех пожеланий и какой-то невероятной легкостью. Я очень придирчивый клиент, но в данном случае приятно шокирована, как самой работой, так и работой, которую человек проделал над собой, чтобы данный результат получать. Следующий мой маникюр будет у этого мастера, думаю, что и последующие.
Очень приятный салон с прекрасным администратором и професиональнвм мастером. Виктория Ветошко, спасибо, что услышали все мои пожелания и помогли сотворить красоту на моей голове. Теперь вы мой любимый мастер, теперь только к вам❤️ хотелось бы еще отметить дружескую атмосферу в салоне, очень улыбчивый администратор )
Являюсь клиентом салона более 10 лет, спасибо за стабильно высокий уровень качества предоставляемых услуг во всех заявленных сферах. Вернусь еще не раз)
Самый лучший салон! Качество работы просто идеальное, персонал очень вежливый! Мастер Анастасия Гаранина просто волшебница , не иначе. Проделала невероятную работу на моими волосами не повредив качество волос! Спасибо вам большое! 🥹💕
Моне. Я еще помню 🙈как они начинали..и несколько лет была клиентом салона на Ленинском... очень радостно, что на протяжение многих лет салон сохраняет качество и уровень обслуживания!
Сейчас я выбираю салон на Пятницкой. Очень удобно расположен. Хочу отметить мастера Викторию - очень заботливые и нежные руки! Большой выбор средств по уходу за волосами. И супер уютная атмосфера, где всегда услышат, что же там хочет клиент☺️❤️💋
Очень довольна своим визитом сегодня в салон. Утром готовилась к выступлению и очень переживала, т.к. не знала мастера и что будет в итоге на голове.
Укладка оказалась очень красивой, быстрой. Отдельное спасибо отзывчивому администратору, которая откликнулась на просьбу и помогла мне продублировать презентацию.
Заряженное позитивом утро перешло в прекрасное выступление. Часть аплодисментов передаю Мастерам, Администратору и всему Салону. Спасибо
Всем рекомендую.
Потрясающий салон с окутывающей атмосферой и мастер по волосам Леонид. Всегда он работает деликатно, профессионально, чутко. После выходишь не только красивой но и с замечательным настроением.
Хожу в этот салон к парихмахеру Елизавете Примак и так же делаю регулярно маникюр и педикюр- была , наверное , у всех , всех мастера делают одинаково отлично ! Спасибо за качественные услуги! Мой любимый салон. Всегда все вежливые - это тоже очень важно .
Салон находится в пешей доступности от метро! Очень эстетичное место с приятным персоналом. Обслуживание на высшем уровне! В салоне можно приобрести уходовую косметику для волос 💖
Благодарю Леонида, за отличный образ, профессионал в своём деле, прекрасный массаж головы, это отдельная песня)))) 🌝Стрижка получилась просто 🔥🔥🔥 А также хочу отметить администраторов, благодарю за создание приятной атмосферы в салоне.
Отказали в услуге без объяснения причины. Накручивают отзывы. Мастера и админ хамят👎🏻👎🏻👎🏻 не рекомендую этот позорный салон. Для клиентов 1000 правил, а сами не соблюдают законы РФ
11
2
Show business's response
T
Tatiana L
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Удивительный парикмахер, Алина Щербакова.
Больше двух лет красила волосы в другом салоне, мастер хорошо делала цвет, но не очень аккуратно: много краски попадало на кожу, решила поискать другого специалиста.
Подробно описала мастеру в Моне несложные пожелания к результату (одинаковый цвет по всей длине, приближенный к натуральному). После окрашивания отросшие корни стали на несколько тонов светлее и желтее волос по остальной длине. Смотрелось супер ужасно. Оказалось, использовали их непонятный краситель Моне. Со второй попытки красителем Велла удалось получить нормальный результат.
В итоге оказалось, что я виновата. Записалась на окрашивание в один тон, а на самом деле для корней нужно смешать особый состав. И это у них другая услуга. Интересно, а до начала окрашивая это нельзя было сказать? Может мне еще нужно было инструкции по смешиванию краски принести?
P.s. И потом посмотрела на их сайте, что такое окрашивание в один тон. Даже там прямо написано про сочетание двух формул для корней и длины волос.
Конечно не столько важно название салона, а важно какой мастер.
Здесь есть мастера по мужской, женской стрижке и маникюру рук. Это те услуги, которыми пользуюсь жена, я и дочь.
Про остальные услуги не скажу, так как не знаю - не пользуемся
В самом салоне в целом уютно, спокойная атмосфера.
Цены средний / средний+.
Тем кто любит подешевле, постоянные акции и скидки - это не сюда.
ранеток нравился салон, но сегодня сходила на окрашивание и салон разонравился.
при записи была указана одна цена за две услуги, а при оплате постфактум цена выросла на 3000
Отличный салон с приветливым и внимательным персоналом, от которого поднимается настроение. Чисто случайно зашел на стрижку к Ирине Перфиловой, остался очень доволен, отличная стрижка, одним словом нашел своего мастера.
выбрала это место и не ошиблась! лучший салон в котором я была, делала покраску волос у Елены, очень понравилось, мастер своего дела! на ресепшене милая отзывчивая девушка! предлагали кофе, воду, чай несколько раз, обязательно приду еще! спасибо вам!
Уютный и комфортный салон, с всегда приветливым Персоналом!)
Мастер Светлана профессионал и очень приятный Человек. Благодарю 🙏🌹 Посещаю с удовольствием. Рекомендую!
Замечательный салон. Уютно, приветливые сотрудники. Спасибо Ирине Перфиловой за замечательную стрижку и внимание к моим пожеланиям!!!! До новых встреч в салоне!!!
Второй год посещаю салон, Рада что нашла «своего» мастера, Марией Д. - подобрала идеальный цвет блонда. И отдельно отмечу доброжелательный и внимательный персонал салона!
Увы, пока не оправдали ожиданий - стилист повел себя как средней руки парикмахер ожидая точного ТЗ и конкретных указаний по изменению стиля. Трудиться продумать тактику, предложить варианты не удосужилась видимо не захотела возиться, постричь по четким задачам всегда проще))), а так все красиво, администратор любезная, по телефону тоже девушки хорошо работают, жаль не передали пожелания стилисту (во всяком случае со слов стилиста)
Достойный салон. Очень милые сотрудники, приятные напитки бонусом и первоклассные мастера. Попробовав монэ на вкус, больше не сможешь ему изменить! Спасибо всем за теплый прием, классную атмосферу и профессионализм
Вчера посетила салон для укладки и мэйка и я осталась всем довольна, сияла ярче всех на мероприятии 🥰 В салоне царит уютная атмосфера, спасибо что относитесь к каждому клиенту как к царице 🖤 Моей феей на тот вечер была Мария, и ей отдельная благодарность за то что превратила уставшую девушку в красотку ❤️
Этот салон приобрел постоянного клиента в моем лице 🤍 обязательно к вам еще приду ☺️
Была на мейке у Нины Матлаховой. Отличный профессионал, прекрасный вкус. На 100 процентов доверилась и все получилось так как хотелось. Тем более ее мне рекомендовала подруга
Мечтала сделать контуринг волос и выбор пал на Моне. Мне страшно повезло оказаться в этом месте у мастера Нины Матлаховой 🥰 спасибо за внимательность, чуткость в работе и индивидуальный подход к каждому клиенту!:)) Редко встретишь такой увлеченный подход к своей работе, приятную и комфортную атмосферу 😊 еще вернусь :)
Очень люблю Салон МОNE на Пятницкой. Там всегда прекрасная и доброжелательная атмосфера, замечательный коллектив начиная с администраторов Татьяны и Ксении и конечно мастеров. Я стригусь у Светланы Сундиковой и посещаю косметолога Олесю. Спасибо им за профессионализм, настроение и красоту.
Чистый, просторный салон. Приветливый персонал) Очень понравилась мастер Анастасия Гаранина) Невероятно нежные руки и высокая компетентность. Ненавязчивый сервис) Рекомендую
Спасибо огромное за домашнюю и теплую атмосферу! За хороший клиентский сервис ❤️ мастер Рустам - моя находка! Всегда делает идеально, от души рекомендую 🙏
Отличный салон!
Всё чисто и аккуратно, приветливо.
Качество работы мастера Нины Матлаховой всегда на высоте.
Огромное спасибо, однозначно рекомендую ❤️
Очень приятно в очередной раз посетить замечательного мастера Светлану Сундикову. Светлана очень профессионально подбирает наилучший образ по типу лица, помогает подобрать средства по уходу и рекомендации по укладке, чтобы всегда быть красивой! Спасибо ей большое! Салон очень приятный, чисто, девушки на ресепшн очень вежливые и радуют улыбкой при встрече!
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
К сожалению, разочарована. Качество услуги (стрижка и укладка) совсем не понравилось. Было ощущение, что мастеру не хочется тратить время на укладку и он просто распушил волосы феном. Обратилась с этим вопросом к администрации салона, в ответ прозвучала фраза «я вам сейчас объясню, что такое укладка по форме стрижки». На мой взгляд, было бы уместно начать со слов «нам жаль, что вы остались недовольны результатом». В общем не встретила понимания со стороны персонала.
Салон навязывает укладку как обязательную часть окрашивания. Я хожу уже 7 лет в жтот салон регулярно что то покупаю, уходы и тд. Но сегодня меня мтавят перед фактом - теперь укладка обязательно . Я не буду покупать услуги которые мне не нужны. Вынуждена попрощаться с данным салоном навсегда, несмотря на хороших мастеров - Леонида и Ирину, к ним претензий нет. Но я не приемлю такие попытки "развести" клиента помимо его воли.
Впечатления самые приятные , очень хорошая атмосфера в салоне, уютно и мило. Мастера высокого уровня : посещаю косметолога, мастера маникюра и парикмахера. Нареканий нет. Всегда работа выполнена на отлично.
Саломе Закария — лучший косметолог! Через 1-2 посещения появляется понимание, что происходит с кожей, через полгода работы отчетливо виден результат. Саломе не обещает магии от баночек и процедур, а параллельно учит грамотности, гигиене — но только по запросу, без патернализма и навязчивости. Высокий профессионализм 🥰
Сначала поставила 5 баллов, но пришла домой, внимательно осмотрела работу - совсем не похожа стрижка на стрижку за такие деньги) странно смотрятся концы, странная форма получилась, как укладывать непонятно. А уход дорогой сделал волосы какими то тонкими и необъемными. По итогу я не довольна результатом, запрос был чтобы волосы держали форму - а по сути на голове непонятно что 🤷
Приятная атмосфера, внимательный персонал. Пришлось немного подождать, поэтому всецело оценил уют места. В качестве комплимента предлагают разные напитки. Мастер Мария стрижёт безупречно!