Доставка на Здоровцева 27/2 сырое мясо в люля👍 нет хачапури... Доставка с точки "Солнечный го ород" Все холодное... Ужас . За недокомплект заказа деньги не вернули... Обидно, что раньше заказывали, все было отлично... Сейчас испортились
3
Сергей Борисович
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Оформил заказ в приложении, спустя некоторое время мне перезвонили и сказали, что нет того что я оформил и предложили вместо люля из свинины бедро кур, мол и свинины тоже нет.
Ок, согласился, был голоден. Спустя 1,5 часа еще звонок с уточнением адреса и бурчанием что там негде парковаться🤷
В итоге: мой заказ отменили вообще
Я звонил на все номера с которых мне звонили-никто не ответил, заказ не был выполнен, доставка не состоялась. Остался голодный и злой😡
Качество на 5, сервис на 2. Оформили доставку, оплатили, часа через 1,5 звонит девушка с вопросом: а вы еще ждете заказ? У нас машина сломалась, поехал другой курьер, он не сможет до квартиры доставить, встретьте его у дома… отказаться было нельзя, так как курьер уже выехал. В итоге привезли до квартиры, но желания еще раз заказывать в этой же фирме больше нет.
Хотел заказать.долго выясняли формы оплаты, ноомера телефонов, адрес доставки... в результате оказалось отсутствие продуктов. Баранины нет.... Убили 20 минут на разговоры. Почитал отзовик. Обрадовался, что не убил полдня на ожидание заказа!!!!
Не в первый раз заказывала, всё время косяки, то хачапури перепутают, то лишнего привезут, потом приезжают забирать. А 17.01.23 облажались в конец. Доставка опоздала на 40минут, у детей желудки к позвоночнику прилипли от голода!!! Шашлык мало того, что чуть теплился, так ещё и упакован плохо, перевернулся в пакете и вытек соус от мяса, томатный соус в контейнере тоже не плотно был закрыт и смешался с мясным в пакете, наверно вкусная смесь получилась, но я пакет не хочу облизывать! К хачапури нет претензий, вкусные и горячие . Вообщем, теперь вы в моём маленьком чёрном списке
Видимо из-за большого количества заказов начинает падать качество. Очень жаль что очередной супер проект начинается с гонки за деньгой, а не качеством предоставляемой продукции.
Прежние заказы получали с удовольствием, а сейчас ждали 2,5 часа и мясо плохо прожаренное. Соус просто вода красного цвета. Очень жаль что за три месяца общения с этой компанией качество так резко упало. В следующий раз очень подумаю о заказе. Хорошее имя заработать сложно, а потерять легко. Я буду очень рад, что с моим заказом произошло недоразумение.
Вроде открыты с 10, но на прилавке до 12 ничего нет. Работала какое-то время глухая девушка ну просто глухая, говорили одно она кладет другое. Неприятно приходить снова!
Добрый вечер. Нам не повезло. Решила сделать сюрприз супругу на годовщину и заказала комбо 5 и комбо 3 на 19.00
Заказ сделала за два часа. В 18.59 позвонил курьер, сказал, что ему надо забрать ещё один заказ и через 5-7 мин. Он приедет.
Не вопрос, надо, ждём.
По итогу приехал в 19.32 - видимо мы оказались последними в списке доставки. Шашлык холодный. Чтобы хоть как то спасти хорошее настроение его пришлось разогревать в микроволновке. Хачапури по аджарски - холодный, резина резиной, на фото яйцо и сыр - у нас всё это отсутствует (фото ниже). Хачапури мегрельский та жа песня, резина, холодный.
По итогу - больше данной услугой пользоваться не будем и вам не советуем.
Раньше было вкусно...
Последний заказ был отвратительный
Шашлык из филе куры, не вкусный, кислый
Хачапури по аджарски рваное
В общем это к сожалению был последний заказ из этого места(
Заказали ассорти шашлыков, доставку обещали через полтора/ два часа.... Итог- через почти три часа, после длительных выяснений с оператором, девушка пыталась узнать, где курьер, почему-то забывала перезвонить, приходилось звонить самой... привезли заказ, шашлык остывший.. Пришлось разогревать...🥹🤨разочаровали...
Очень вкусно , цены смешные, доставщик всегда вежливый. Очень сочно готовят курицу , картошку , грибы и овощи. Надеюсь продолжат в том же духе. Доставляют обычно за 30-60 минут
2
Антон абсолютов
Level 4 Local Expert
February 14
Все очень вкусное! Даже не знаю, что именно выделить…Хорошие порции
Сделал заказ на самовывоз,подъехал ко времени указанному в заказе,мой заказ даже не поставили на мангал,просто забыли о нем. Отвратительный сервис.Мангальщик заходит вместе с сигаретой во внутрь,бычок кидает тут же где готовит. Адрес Будапештская 33
Хороший персонал, вежливый. Шашлык хорош, пшеничный хлеб, просто вкуснятина
1
Show business's response
sartov.leha
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Второй раз привозят холодным, хотя ехать 17 мин. Мясо хорошее, мягкое. С доставкой беда. 31.08.24. Привезли вообще холодильник. И курьер приехал не один. Звонил в " на дровах" трубки не берут. Становиться ужасным сервис.
Часто берем хлеб, как из детства - горячий, с хрустящей корочкой) заказывали наборы ассорти мяса - все было вкусное, свежее, горячее (забирали сами, так как живем неподалёку), особенно порадовали люля - сочные, очень вкусные. Готово все было четко к назначенному времени
Опоздали с доставкой на пол часа. Изначально курьер забыл принести хачапури, потом вернулся. Хачапури 4 сыра просто тесто, сыра тонюсенькая прослойка. Все холодное, кошмарная доставка!
Шашлык из бедра куры, сьедобен, но маринад можно и лучше, шампиньоны хорошие, овощи средне вкус пресности, ну можно как то полить маслом получше посолить, шашлык из свиной шеи провал местами мясо сырое, Можно так то и лаваш класть под шашлык, в целом за такие деньги тройбан из звёзд объективно.
Когда это место открылось хозяева следили за качеством своей продукции. Со временем начинки в самсе практически не стало. В начале у пекарни всегда были очереди, а впоследствии такого отношения к клиенту они потеряли большую часть своих потребителей.
Заказали онлайн, заказ был сделан 16.00- должны быди привезти 18.20. Итог звонок 18.30 еще задержка на 40минут , далее езе на 25 минут, после вообще перестали брать телефон, поняли для себя что этот заказ даже ни кто не оформлял и ждали мы не понятно что! На что когда сы прождали более 4 часов, дозвонились и сказали что нам не нужно, ответ было кинуто ну извините.. Никогда никому ге по советуем и сами заказывать не будем