Отдыхал в отеле 8 дней в декабре 2024. Номер и весь интерьер в отеле как новые. Везде чисто. Уборка в номере каждый день, пока я был на завтраке. Персонал отеля приветливый и дружелюбный- сервис на высшем уровне и соответствует статусу отеля. Есть тренажерный зал. Оборудования хватает для полноценных силовых тренировок. Хорошая спа зона с сауной, хаммамом и бассейном. В раздевалках чистота и порядок.
С удовольствием вернусь сюда вновь.
Очень уютный отель.Все продумано до мелочей для удобства отдыхающих.Расположен в конце курортной зоны в очень красивом тихом месте, в лесу, рядом с чудесным терренкуром у подножия горы Церковка. Очень вежливый персонал. Завтраки очень сытные и вкусные.Однозначно рекомендую.
Отель в конце курортной зоны расположен, в тихом уютном месте, шумит река на камушках.
Номера стерильно чистые, максимально упакованы по санитарным принадлежностям.
Отдыхали в отеле дважды и оба раза казалось, что отдыхаешь своей компанией.Реально очень уютное место)
Главный минус - жутко хамящий мужчина в спа отеля. Испортил мне всё настроение и удовольствие от отдыха.
НЕЛЬЗЯ никогда допускать к работе с людьми, тем более а сфере услуг и гостеприимства, тех, кто не любит то, что делает.
Сделайте отбор персонала, проведите для них обучение и мониторьте их деятельность - тогда и правда, ваш отель будет в полной мере соответствовать 5 звездам.
Плюсы: роскошные номера, чистота, уют, прекрасный вид, косметика, белье.
Замечательный завтрак.
Уютная зона спа и бассейн на улице.
! Но здесь тоже: молодой человек ничего не предагает и ее рассказывает. Оказалось, что джакузи он включает по запросу.
Ну так об этом же нужно говорить гостям!
И еще: у вас там классный бар. Это же так просто принести меню на лежаки, поговорить с гостями, рассказать.
Это и есть сервис, которого у вас в отеле пока не хватает.
5* - каждая звезда отработана! прекрасный номер с ортопедической подушкой и современным интерьером, удобный санузел со всеми гигиеническими принадлежностями. подземная парковка, 2 лифта. приветливый, улыбчивый персонал! вкусный завтрак на выбор по меню без ограничений блюд. spa с баней, хамам и бассейном, где для вас приготовлен витаминный, травяной чай с алтайским медом. прекрасный дизайн везде- и в лобби, и в ресторане, и в spa! тихо, уютно, красиво и вкусно, спасибо!!
нам всё очень понравилось)
все хорошо. кроме цены
и да! за этот ценник завтрак должен быть гораздо, ребята, ГОРАЗДО, лучше. то есть должен быть выбор. и не между горошком и кукурузкой
номера хорошие, общие зоны тоже. в принципе соотвествует 4 звездам. на 5 все таки в моем представлении небольшой отель не тянет.
ценник конечно сильно задран в Белокурихе в общем,
Я влюбилась в Белокуриху еще больше)) На камушках 5* великолепное место: расположение в тихом месте в окружении гор и соснового леса 😍 Максимум комфорта, очень красивый дизайн интерьера, хорошо подобраны ароматы в помещениях, отличный спа! Вкусные завтраки, приятный персонал 👍 В общем, я кайфовала как могла ☺️
Зимой можно отправиться кататься на беговых лыжах и на коньках, если тепло, то классно подняться на канатке на Церковку (берите в кофейне возле подъема вкусный глинтвейн и пледы и наслаждайтесь) :)
Замечательное место. Рекомендую. Исключение: в номерах нет бутилированной воды и так как завтраки практически одинаковые, могут быстро надоесть. Персонал отличный, обслуживание замечательное. Сами номера на уровне.
Приезжали в отель во второй половине мая 2024г. Отель позиционирует себя как пятизвездочный. Что касается номера он действительно на пять звезд. Вид из окна потрясающий на лес и горную речку. Очень приятно просыпаться утром, открывать балкон и слушать шум горной речки. Отдельно о кровати, она очень удобная, одно наслаждение спать на ней. Номер прекрасно оборудован, есть холодильник, сейф, кухонные принадлежности, помимо стаканов под воду есть бокалы под вино, штопор, чайный набор. Постельное белье и полотенца отличного качества. Сам номер просторный и уютный.
В отеле прекрасный СПА, есть турецкий Хамам, финская сауна, бассейн и для желающих солярий. Очень приятно что в СПА предлагается три вида травяных чаев и мед, очень хорошо после сауны выпить чаю с медом. И в целом все убранство отеля, его оформление, мебелеровка очень достойны.
Но, что касается кухни ресторана отеля, это отдельный разговор… здесь нет ни каких пять звезд… Поужинали в ресторане всего два раза, потому как еда не только не вкусно приготовлена, но еще очень пересолена. По итогу блюда просто оставили на тарелке. Очевидно повар ресторана просто не умеет готовить. В итоге уезжали на ужин в другие рестораны курорта, где были прекрасно приготовлены блюда. Но это еще не все… Решили мы в один из вечеров заказать в номер салат «Оливье» и пару бокалов коктейля «Кузнечик». В меню, в составе салата, указано что огурцы маринованные. Приносят салат, а там просто свежий огурец, ну я бы и слова не сказала, если бы в меню не был расписан состав, решив что это такое авторское решение повара. Но если вы указываете состав, то соблюдайте его. Но это еще ладно, можно закрыть глаза на это, но коктейль принесли не «Кузнечик», потому как в нем не было мятного ликера, именно этот ликер и дает зеленый цвет напитку. (Фото того, что принесли приложу к отзыву). Чтобы было понятнее, в состав этого коктейля входят два ликера: мятный и кофейный. Так вот налили только кофейный. Очевидно что либо мятный коктейль закончился, либо его не было вообще. Это вообще уже зашквар! Получается гостей держат за дураков, которым можно подсунуть все что угодно? Огурцы в салат положить не те, с ликером обмануть… и это отель высокого класса обслуживания? Кстати, эта смена работала 26 мая. Вот если бы нам после нашего заказа позвонили в номер и честно сказали, что в салате будет замена, и что нет мятного ликера для коктейля, и предложили бы заменить его на другой коктейль, ингредиенты на которые все есть в наличии, то тогда и негатива у нас не было. Потому как персонал честно бы сообщил чего нет в наличии и мы спокойно заменили бы на что то другое.
Вот из таких мелочей и складывается впечатление об отеле. И благодаря этим мелочам складывается отнюдь не хорошее впечатление, а так…
Если вы присваиваете отелю пять звезд, то вы обязаны по всем пунктам соответствовать этому.
Ну а в остальном все отлично
Отлично организованное и продуманное место. Ночной вид здания прекрасен.
Хороший дизайн. Помещений. Мгновенная реакция сотрудников на появление гостей в зоне видимости: открыть шлагбаум, показать подземную парковку, проводить куда нужно, показать что где в зоне питания.
Завтрак вкусный и разнообразный, есть вино и шампанское. Обязательно попробуйте заварной чай по меню.
Бассейн конечно маловат.
Отель просто потрясающий. Была в восторге от уровня сервиса, комфорта и красоты этого места. Очень понравился спа комплекс. Настоящее блаженство под приятную музыку в комфорте, приятные ароматы и бодрящий чай. Персонал отеля - профессиональные, внимательные и доброжелательные сотрудники.
Шикарное место! Всё продумано до мелочей, очень уютно, спокойно, чисто. Сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые. Отдельная благодарность за тёплую парковку, приятнейшее SPA! Завтраки разнообразные, ресторан очень красивый. То место, куда очень хочется вернуться. Спасибо создателям!
Посещал только ресторан отеля. Окрошка мне не понравилась. Очень мелко режут ингредиенты и только на кефире. Как по мне очень дорогая гостиница. Стоит вечно пустая в целом. Через Яндекс путешествия всегда нет номеров, а по факту стоит пустая.
Хороший дорогой отель. Хороший ресторан. Все новое. Сауна, хамам, бассейн крытый маленький. Уличный летний среднего размера. Парковка есть.
Рядом пешая тропа 3км по лесу гулять хорошо. Тихое место.
Новейший отель, сделанный с большим вкусом и внимаем к деталям! Лучший персонал, очень удачное расположение рядом со знаменитым терренкуром, прекрасные виды. Отдельного внимания заслуживает спа зона, одна из лучших что я видела в поездках.
Регулярно отдыхаем в На камушках 3 - очень нравится. Вежливый персонал, уютные номера, хорошие завтраки, тишина и умиротворение - именно то, что нужно, чтобы отдохнуть от шумного города. Ужинали в ресторане отеля На камушках 5 - вкусно!
Хороший отель, новый. Всё везде чисто и аккуратно. Везде приятно пахнет. Вкусная еда. Хорошие SPA. Уже не первый раз здесь останавливаюсь. В Белокурихе это лучший отель.
Благодарю специалистов вашего отеля за внимание и отзывчивость в общении. Не являясь гостем отеля На Камушках, получила полное представление об отеле и прекрасно пообедали с подругой в вашем ресторане. Начиная с великолепного интерьера, приятного обслуживания, подачи, сервировки и главное вкуса всех блюд и напитков, получили истинное наслаждение! С уважением, Наталья.
Отличный отель соответствует свои звёздам , все в отели по высшему разряду начиная от месторасположения, дизайна и заканчивая персоналом. Приятные номера, удобные кровати, вкусная еда, замечательный тренажерный зал, бильярд и конечно спа.
2
Show business's response
yatanita
Level 15 Local Expert
May 14
Отдыхали в июне 2023г. Отель новый , очень приятно находиться в отеле, когда он недавно открыт , но для 5* он не тянет, объясняю почему. В отеле я застряла в лифте, причем меня спасали из лифта сотрудники охраны , руками держа двери, хорошо , что лифт остановился не совсем между этажами … очень странно и неприятный момент , в новом отеле нет автоматической системы?! Бассейн не подогреваемый, вода ледяная, а отель 5* , это огромный минус, для чего тогда нужен бассейн?! При входе в отель замечаешь сразу огромный минус- это двери ! Они безумно тяжелые! Двери Не автоматические! Дворецкий или охранник был рядом не двигался и даже не помог с чемоданами! Про питание , 5 * и нет ни одного свежевыжатого сока на завтрак! Зато халва и конфеты из магазина предостаточно … Не продумано или жесткая экономия мягко скажем… Единственный плюс -это расположение отеля.
Жили рядом в отеле 3 звезды, ужинали в отеле 5 звезд. Ресторан превосходен, заказывали много блюд, чтобы знать на будущее, все блюда с великолепной подачей и вкусом. Вообщем 5 баллов.
Эти камушки!!!! О эти камушки! Все прекрасно. Стиль безупречный! А что вы увидите-это замечательно.!😍 Если все не очень, приезжайте. Обнимут, закрепят, не отпустят! ❤️
Очень достойный отель! Работает по концепции 14+ (не принимает с маленькими детьми), и в этом для нас большой плюс - наконец-то отдохнули в тишине! Непременно вернемся летом, чтобы поплавать в летнем бассейне.
Были в конце августа 23 года. Обслуживание отличное ,приносят быстро. Меню не сильно большое ,но что пробовали - не разочаровались. Второе место после пятого колеса где вкусно и душевно