Мы жили в этой гостинице неделю в большом номере под названием "Апартамент 3*". Всё было отлично и чистота и сервис и любезность администраторов. Завтраки тоже были вполне приличными. В номере было всё, что нужно для проживания семейной пары или небольшой семьи, включая набор всяческой посуды на 4 персоны. Удобная парковка под окнами. Услужливые охранники. Минус был только один, но - очень важный. В один из вечеров нас предупредили, что следующим утром с 5:00 до 5:30 нам необходимо закрыть все окна, поскольку будет производиться опрыскивание здания ядохимикатами от шелкопряда. Окна мы закрыли, а проснувшись в 6:30 открыли их, полагая, что опрыскивание уже завершено. Но через 10 минут мы услышали вой спецмашины, которая пылила из раструба аэрозольным облаком химикатов прямо в одно из наших окон... Нам пришлось выбросить продукты, лежавшие на столе у этого окна и долго протирать стол, кресла и подоконник, которые несколько часов пахли чем-то вроде карбофоса... Ны считаем, что так делать нельзя. Люди - не шелкопряды. Если опрыскивание не было сделано в установленное время, его необходимо было перенести с дополнительным информированием гостей отеля...
Отдыхали в отеле 3 звезды. Есть свои плюсы и минусы. У нас был номер люкс. Отличный номер с огромной верандой, на которой стоит стол, стулья и диванчик с креслами. Горная речка шумит, успокаивает. Очень вежливый персонал. Завтраки по предварительному меню. Каждый день выбираешь на завтра, но сам ассортимент не меняется.
Что не понравилось. За 4 дня полотенца поменяли только те, которые были мокрые и на полу. Потекла душевая кабина. По поводу ресторана... Приехали мы в обед и решили пообедать в ресторане, а потом пойти изучать окрестности. Были мы и еще одна пара. Ждали около часа, Половины нет. То, что принесли невкусно. Через день решили поужинать в номере на балконе своем шикарном, я спустилась заказать 2 овощных салата. Время 6.30, ресторан работает до 8. В зале одна официантка. Повара нет. Официантка позвонила повару, узнала что и сколько класть, а потом сама делала мне салаты. Странно. Как ресторан, то однозначно не рекомендую!
Идеальное сочетание цены и качества.
Нам очень понравился этот ваш отель.
Чистые и красивве номера, приветливые администраторы и горничные.
Прекрасный завтрак.
Мы в восторге! Спасибо большое!!!
Минусы: научите сотрудников рассказывать про ваши услуги.
Что есть возможность платного бассейна в отеле 5* и посещения мероприятий в санатории "Россия".
Коммуникации - это сильно важно для сферы услуг. И будет срвсем у вас идеально.