Качественное обслуживание. Мастера всегда подскажут какую лучше выбрать процедуру, и как правильно ухаживать за ручками и ножками дома. Последнее время хожу только сюда!
Приветливые девочки администраторы)
Дружелюбные мастера) большой выбор цветов) услуга в 4 руки, очень экономит время 💅🏻
Интерьер нужно обновить, мало места для такого количества людей) расположение просто 🔝
Была несколько раз на педикюре у мастера Ольги Ч. Все качественно, деликатно и красиво сделала. Салон чистый, обслуживание, запись проходят четко и профессионально.
Соня М и Нина, на днях обслуживалась у этих мастеров, в четыре руки, очень понравилось. Четко, быстро, очень качественно и доброжелательно. Обслуживалась в других студиях, неплохо, но качество в студии «На Клавишах», Красная 70, у этих мастеров оказалось наилучшим. Спасибо.
Давно посещаю студию на клавишах и как всегда все на высоте!!! Профессиональные мастера, высокий уровень сервиса! Если для вас важно качество и безопасность то вам точно в студию на Клавишах!
🌿Со мной работали самые лучшие феи, Елена и Мария вы подарили мне стильный педикюр и позитивное настроение, так как ваша работа выше всех похвал, супер! Очень красиво и стильно, исполнили все тренды 2022 года!Успеха вам и вашей большой дружной команде!🌿💋
Недавно переехали, выбрала салон на клавишах, делали маникюр и педикюр.
По цене мне обошлось в 3700, маникюр с покрытием, без дизайна, педикюр просто обработка...
Нууу, цена не оправдана, правда.
Отслойки через 1,5 недели, трещины, даже ничего не делала особенного, работа офисная, обычные домашние дела, и то в перчатках убираюсь, откуда такие отслойки.. вообще не пойму
Была недовольна работой мастера, а вот сервис хороший.
Предложили капучино с небольшой конфеткой, администратор приятно общается!
Очень расстроена в итоге.
Давно хожу только в этот салон. Приятная атмосфера. Доброжелательный персонал.
Возможность одновременного маникюра и педикюра. И бонусом фильмы и приветственный напиток
Спасибо большое мастерам за ноготочки и хорошее настроение. Всегда вежливые девочки, приятное обслуживание и бонусом вкусный кофе
1
Мария Стенюкова
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Странный подход у руководства этой сети к сервису и к вопросам качества услуг.
Сделала маникюр у одного из мастеров, через день у основания ногтя появились заметные отслойки. Далее ситуация только ухудшалась. На третий день 5 испорченных ногтей.
Покрытие начало отставать со всех сторон.
Грусть, я попросила переделать и заодно записалась на педикюр.
Ну для начала, записали меня на переделку одного ногтя, а по факту переделать нужно было все. Явное не понимание сотрудников, что со мной делать.
Администратор ушел советоваться с управляющей.
Видимо от того, что управляющая эксперт в вопросах сервиса, было принято решение переделать мне все покрытие но, если я хочу еще и маникюр заплатить 1.000₽ или 800₽ рублей, не суть, мне не жалко, но сам факт вызывает недоумение.
Параллельно мастер меня заверил, что делать новое покрытие без маникюра бесполезно, то есть выбора у меня особо не было )
Безопаснее для клиента и для салона отказать в целом в исправлении ситуации и вернуть деньги или просто послать куда подальше ))
Но переделать покрытие и еще и заработать, весьма цинично)
Ок
Далее я почему то , выбрала другое покрытие. Особо я этого не поняла, но в связи с этим мне предложили доплатить еще 200₽
Видимо управляющий салона решил, что сделано не достаточно, чтобы меня навсегда залоялить и сделать клиентом на всю жизнь.
А через пару дней мне позвонил сотрудник контроля качества, который самый главный над всеми самыми главными управляющими, который возмутился произошедшим и уверил меня, что со всем разберется
Но в ответ тишина :)
Понятно, что заведение работать на поток
И в целом для них плюс минус один клиент это не проблема
На протяжении многих лет я постоянный клиент этого заведения. Благодарю за качество и клиентоориентированность! К моему любимому мастеру Екатерине отправляю всех знакомых и в итоге каждый раз получаю отличную обратную связь. Приятно советовать лучшее и лучших!
Хожу в салон с 2019 года и никогда не изменяю) С недавних пор выбрала себе своего любимого мастера, она подходит к моим ноготкам индивидупльно и знает все их нюансы) Спасибо большое вам за качество предоставляемых услуг, интнреснве фильмы и вкусные комплименты)
Всегда делаю маникюр и педикюр только На клавишах, сервис, мастерство, обстановка - все совпало. Провожу время с удовольствием и абсолютно довольна качечтвом работы. Так держать!
Уже долгое время обслуживаюсь в этом салоне, устраивает качество работы полностью, внимательность и вежливость администратора, также нельзя не отметить комфортную приятную атмосферу. Советую!
Очень нравится студия!Вежливые девчонки, мастера все аккуратно со знанием делают. Септика соблюдается. Крафт пакеты с инструментами после сухожаров, да там чуть дороже чем в других быть может.Но лучше переплатить и уйти с нормальными ногтями, чем сэкономить и уйти с перепилами, онихолизисами потому что геля переложили и пр проблемами.Думайте сами , решайте сами