Na Schastye, salon magazin Tsvetov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
October 20
Что мне понравилось: круглосуточная доставка, простота заказа на сайте, хороший каталог цветов, что связались, доставили вовремя, открытку напечатали. Молодцы.
Есть и моменты, которые можно улучшить. Это какая-то общая проблема цветочных доставок Перми: отсутствие клиентоориентированности. Заказал букет, привезли немного не то, что было на картинке. Было не так аккуратно сделано. Хотелось бы, чтобы букет для моего реципиента делали так же аккуратно, как для фотографии на сайт.
Мне объяснили, что это мои ожидания слишком высокие, и, разумеется, никаких признаний в несовершенстве исполненного заказа.
Ещё момент, можно подсмотреть более современные дизайны букетов в Москве, и других городах. По многим цветочным дизайн +/- одно и то же в плане упаковки и др.
1
November 12
Замечательный магазин цветов, являюсь постоянным клиентом уже не первый год, за цветами только сюда от одной розы на 1 сентября до шикарного букета любимой подруге. Ассортимент цветов обширный, можно выбрать на любой вкус и кошелек. Цветок всегда свежий и радовать одаренную будет долго, также представлены готовые букеты. Флористы не оставят тебя одну с проблемой выбора, всегда внимательно выслушают и подберут то, что надо, оформление букета всегда со вкусом. Изюминка именно этого магазина, что Вы подарите самый свежий букет, так как срез цветка, до момента дарения, Вам упакуют в пакет с водой. Рекомендую данный магазин.
1
November 6
Заказывали здесь цветы в подарок нашему партнеру год назад. Зонально мы находимся в другом регионе, поэтому было важно, чтобы все было выполнено качественно и в срок. По итогу остались очень и очень довольны - профессиональный клиентоориентированный подход к работе. Поэтому сейчас снова планируем делать заказ исключительно в данной мастерской. Так держать! молодцы!
November 11
Прекрасный магазин цветов. Подбирают всё по вашим пожеланиям!!! Хороший ассортимент, интересные композиции на онлайн витрине. Очень добрые и отзывчивые флористы. Прекрасный магазин, рекомендую!!
November 24
прекрасный магазин, цветы все красивые и свежие, розы просто прелесть! не первый раз покупаю тут букеты. сотрудники помогают и подсказывают что лучше выбрать. так же есть доставка, всегда привозят вовремя.
рекомендую однозначно!
November 8
Всё очень нравится. Обслуживание на высшем уровне. Всегда великолепный подбор. Любимая женщина, вообще в восторге от красоты и оригинальности букетов. Никогда не подводили. Спасибо🙏💕
November 5
Пользуюсь сервисом не в первый раз, ассортимент цветов обширный, в наличии присутствуют необычные цветы и композиции с их применением, пользовался и доставкой и самовывощом , флористы вежливые и приветливые, доставка всегда приезжала вовремя
November 22
Несколько раз заказывали букеты в этом цветочном и всегда было идеально, со вкусом.
НО! к огромному сожалению уже в который раз заходя или написав натыкаемся на ужасный сервис.
У флориста нет ни желания собирать букет , ни предложить что то. Если к вам обратился покупатель значит он уже заинтересован в покупке цветов. Он ваш клиент! Не нужно разбрасываться клиентами!Попросили собрать нежный букет-комплимент -то что увидели вообще не соответствует ТЗ
Раньше советовала , сейчас НЕТ !
Для Сравнения приложу букеты которые делали раньше и то что делают сейчас !
November 24
Являюсь постоянным покупателем, заказываю обычно через сайт. Всегда есть выбор в любой бюджет. Цветы всегда свежие и очень долго стоят радуют глаза🥹 Сегодня заехала в саму лавку, все приветливые, сразу сориентировали по вопросам и быстро сделали букетики🤗
Спасибо!
November 14
Заказывала букет маме из другого города, очень порадовала вежливость, клиентоориентированность и быстрота ответа от персонала)
Букет доставили вовремя и такой, как и выбирала, красиво упакованный
Спасибо, что благодаря Вам даже на расстоянии смогла порадовать свою мамочку!
November 8
Регулярно заказываю цветы — очень качественные букеты, привозят быстро. Очень отзывчивый персонал — всегда с участием и вниманием относятся к пожеланиям. В итоге цветы стоят долго и радуют глаз)
November 24
не первый раз захожу в этот магазин. для меня это лучшая находка, всегда свежие и красивые цветы. сотрудники очень отзывчивые, и помогают с выбором цветка, потому что цветов оооочень много!
рекомендую!
November 2
Прекрасный круглосуточный островок цветов! Спасибо за сервис, заботу, большой ассортимент, свежесть цветов, своевременную доставку, фото отчёт. Очень впечатлило! Теперь только к вам! Рекомендую
November 7
Выбор цветов огромный,цветы очень красивые,свежие.
Достаточно демократичные цены.
В магазине уютно,чисто.
Однозначно рекомендую.
Вежливые флористы.
November 7
Благодарю за отличную работу !
Всегда на связи, индивидуальный подход к каждому клиенту , красивые и свежие собранные букеты. Заказываю только через вашу фирму и очень довольна🙏 🤗🌹
November 2
Уже не первый год заказываю из другого города цветы родным на ДР. Очень удобно, ещё ни разу не подводили. Даже открытку с текстом можно добавить или шарик. Так важно, что можно порадовать их, когда ты не рядом. Спасибо, что выручаете!
November 15
Отличный магазин, прекрасные флористы делают очень красивые букеты, всегда заказываю доставку букетов у них. Если каких то цветов для букета нет всегда предупреждают и заменяют по согласию.
November 24
Была сегодня в первый раз, большой ассортимент, в праздничный день всё быстро подсказали, есть необычные сорта, консультанты вежливы, всё супер!
October 31
Понравилось обслуживание, отличный отзывчивый персонал.
В первые в вашем магазине, и при этом доволен качественным обслуживанием, буду еще забегать к вам.
November 13
Живу от родных за 5000 км и выбрала для доставки именно этот салон, сначала случайно, а потом не стала менять выбор: честная цена, внимательный сервис, радость близких! Желаю удачи и процветания 🌹🌹🌹
November 3
Каждый год 11 ноября мы заказываем доставку цветов для нашей бабушки. И ни разу компания не подвела, всегда доставляли вовремя, цветы свежие и очень красивые композиции.
November 11
Очень красивый магазин. Большой ассортимент цветов. Вежливые и доброжелательные сотрудники магазина. Быстро собрали красивый букет.
November 6
Цветы всегда свежие, большой выбор. С достакой всегда помогут, подскажут что лучше выбрать, красиво оформляют
November 3
Каждый год заказываю здесь цветы для родных из другого города. Очень удобно. Даже открытку можно подписать дистанционно. Всё устраивает.
October 30
Хороший выбор и профессиональный подход к своей работе!
Заказываю цветы не первый год, всегда все четко ко воемени, без задержек
October 31
Я пришел впервые, богатый ассортимент роз 50-70 . Хорошие скидки, классные продавцы. Возможность доставки. Заказ подготовили точно к назначенное время.
July 3
Заказала букет для мамы, находясь в другом городе, и была очень приятно удивлена сервисом!
Девочки очень быстро отвечают на все ваши вопросы , дают рекомендации и выполняют любую вашу задумку,
и самое главное поддержат, если вы переживаете за доставку букета, как переживала я.
Я очень благодарна девочкам, за крутую работу и прекрасное отношение к клиентам!
Теперь только к Вам 🫶🏼
January 14
Получила букет на день рождения. Хочу выразить свою признательность за вашу работу! В такой морозный день, почти -30, девушка, доставлявшая цветы, позвонила с уточнениями, как попасть к нам во двор дома. А это проблема, так как вся территория закрыта. Сориентировала её и вышла встретить в подъезде. Было видно, что девушка вся замёрзла, но она переживала за цветы. Не замёрзли ли они? Но, нет. Букет был хорошо упакован, цветы прекрасные, свежие и очень красивые. Так же, безумно приятно, что к ним прилагалась открытка с посланием от отправителя. Хочу поблагодарить вас за вашу работу! Свежие, ароматные цветы и открытка стоят сейчас дома, радуют своим видом и напоминают мне о любимом человеке. Желаю вам процветания и много-много благодарных постоянных клиентов!
3
October 29
Прекрасное место! Флористы профессионалы своего дела! Обожаю их букеты! Отлично оаботает и розница и доставка))
November 8
Очень долго искала хороший цветочный магазин и случайно наткнулась на этот вариант. Была удивлена разнообразием ассортимента, приятными ценами, приветливыми сотрудниками. Нужное количество было в наличии, что меня очень порадовало. Рекомендую всем, кто находится в поисках красивого букета для своих родных.
January 8
Заказывала доставку букета в подарок подруге. Букет был собран из свежих красивых цветов. Доставка произведена вовремя с учетом пожеланий. Именинница осталась довольна. Благодарю за качественно выполненную работу.
Однозначно рекомендую 👍
November 24
Прекрасный магазин, приходим сюда не первый раз. Качество цветов отличное, всегда свежим и долго стоят и радуют глаз.
November 1
Первый раз был в салоне, флорист помог выбрать цветы и собрать замечательный букет. Большой выбор цветов, придем ещё раз
November 1
Искал французкие розы и нашел через яндекс,позвонил и сказали что можно выбрать букет из списка на сайте.Выбрал,и собрали его за 20 минут.Всё быстро и качественно!
November 5
Часто пользуюсь, минусов нет. Если забыли что-то указать в онлайн заказе, сотрудники перезвонят и обязательно уточнят. Доставляют в срок и быстро. Рекомендую)
November 10
Заказываю цветы на день рождения мамы,каждый год в" Букет 159"из другого города. Всегда свежие цветы, доставка во время, мама в восторге
August 23
Безумно приятные и милые работники! Уютный магазин и прекрасными свежими цветами!!
September 1, 2022
Случайно обнаружила этот магазин - восторг по всем пунктам! Большой выбор, удобный сайт, много фото цветов - удобно выбирать, много параметров для выбора: от количества до нужна/не нужна упаковка (для меня это очень важно, так как я не люблю букеты и цветы вообще в огромном количестве упаковки: и цветы теряются на этом фоне, и очередной источник загрязнения окружающей среды - эта упаковка даже не перерабатывается).
Но главное преимущество - можно позвонить и уточнить наличие конкретных цветов. Девушка-консультант предложила несколько вариантов по моему запросу (удобно находить по артикулу), терпеливо ждала, пока я все посмотрю и приму решение.
Приятно удивила цена, в дополнение к чему на цветы, которые я выбрала, была скидка. Есть бонусная система. При сравнении с теми же ценами у агрегаторов хочется сказать: вот, это адекватный ценник!
Саму доставку выполнили почти со скоростью света - всего 40 минут от момента заказа! Да, адресат территориально находился достаточно близко к магазину, но и предыдущие этапы: прием заказа в работу, сборка букета, передача курьеру прошли очень оперативно.
Цветы оказались свежими и ароматными! Получатель доволен, как и я!
Спасибо вам большое!!!
November 14, 2023
Очень свежие цветы, сделали все очень хорошо, к дате и времени. Хорошие цветы для невесты с прекрасным оформлением. Из плюсов работают круглосуточно и всегда рады клиентам. Если хотите букет, то точно здесь)
January 9, 2023
Прекрасный сервис! Спасибо огромное директору компании, что создал команду замечательных флористов. Я заказываю букеты уже много лет подряд на день рождения мамы и папы из другого города . Всегда уверена в сервисе.Букет очень понравился моей маме и всем гостям .Доставка подарков происходит всегда в назначенное время. В этот раз,несмотря на мороз ,букет нигде не замерз. Ассортимент дополнительных подарков разнообразен. Я еще заказала тортик и шары с днем рождения. И тортик оказался очень вкусным.Персонал предельно вежливый. Еще раз огромное спасибо всей вашей дружной компании.По телефону мне отвечали корректно и доброжелательно. Спасибо всем за отличное поздравление моей мамы!
Специалисты компании очень компетентные
December 22, 2022
Заказывал цветы с доставкой на день рождения супруге и остался доволен, как и супруга.
1. Цветы (розы Кантри Блю) соответствуют картинке
2. Букет был хорошо и красиво упакован в бумагу и ленту. Даже срез (снизу) был обернут целлофановым мешочком.
3. Доставка приехала во время, к 9 утра как и заказывал. Букет приехал свежим в -20.
4. Понравился сайт, все понятно и хорошо представлено. Приятный дизайн.
Из минусов:
1. Общался через виджет на сайте, была задержка с ответами
2. С сайта не понятно, есть ли в наличии цветы и в каком количестве. Надо спрашивать
3. Не очевидно, что точная доставка - это отдельная услуга, ее надо добавить в корзину. Потому что при выборе времени доставки есть только временные интервалы. После подсказки продавца справился.
October 20, 2023
Если мне нужны будут цветы или я захочу порадовать себя, я пойду только в этот салон! Очень правильное название «Цветы на счастье», ваши цветы действительно делают тебя счастливей! Огромный выбор экзотических цветов, оформление фантастическое, такую сильную и положительную энергию несут эти цветы! Спасибо все девочкам - флористам за то тепло которое вы вкладываете в каждый цветок и дарите людям!
November 11
Все как всегда красиво, доброжелательно и очень профессионально
March 22, 2023
Работа мастеров самозабвенна,
заказ букета – радость и азарт.
Реакция на дар всегда бесценна:
экстаз, восторг и кайф – на миллиард.
Волшебники, создатели шедевров
искустно ткут цветочную зарю.
Команда самых классных, самых первых,
«НА СЧАСТЬЕ! - Пермь!», я вас благодарю.
…
/Ольга Спасская. Москва/
2
February 13
Всегда свежайшие цветы, девочки со вкусом и творчески создают букеты и композиции. Доставка во время! Спасибо! Придем еще много раз к вам!
June 6, 2023
Очень понравилось обслуживание, все пожелания были исполнены, букет был доставлен в нужное время и место, все здорово. Флористу отдельное спасибо, букет сделали нежный и очень красивый. Рекомендую
2
November 1
Всегда очень красивые букеты! Вежливый персонал! Приятные цены
June 13, 2022
Заказывала цветы из другого города подруге на день рождение! Очень понравился сервис, все на высоте! Приемлемые цены! Букет собрали из отличных, свежих роз, красиво оформили, курьер позвонил имениннице и четко обо всём договорился, все прибыло вовремя, все остались счастливы, особенно именинница!!! Спасибо!!! Буду всем рекомендовать ваш магазин!!!
2
January 25
Заказывала букет и шарики.
Букет привезли из свежих красивых цветов, это очень радует!
Шарики держатся, не сдуваются и не оседают🤗
Привезли в указанный интервал времени.
Общалась по телефону с девушкой, очень вежливая и милая.
Остались одни положительные эмоции!
June 29
отвратительно! менеджеры не хотят помогать и оформлять заказ, на сайте не работает оплата, долгий ответ пустая трата времени
1