Несколько раз был в данном сервисе, недавно был на замене грм и помпы. В ходе замены, в машине вскрывались разные косяки в силу её возраста. Механики всё быстро и качественно устраняли, а также наглядно показывали что, как и почему. Хочу подчеркнуть, что мою машину доделывали в нерабочее время в субботу, мне было очень приятно) Вообщем здесь работают профессионалы своего дела, которые любят Субару!
Ну что могу сказать.... Без мата, тут видимо не обойтись, но буду сдержан. Итак:
Огромнейшее спасибо мастеру Илье за его проделанную работу по замене заднего сальника коленвала на моем Легасе. Человек один без чьей-либо помощи разобрал все, вплоть до съема акпп, попутно сняв и выхлоп и кардан, т.е. это говорит о том, что человек понимает, что он делает и как. Так же нашел прохудившийся шланг охлаждения коробки, который заменил. Но вот когда я увидел в его руках приблуду, напоминающую штангель циркуль, что бы точно вымерять посадочную глубину самого сальника.... Мое почтение!!!! Так же показал еле заметный износ старого сальника, что и было причиной подтеков масла, видимо криво поставили в прошлый раз, выработку самого колена лучше исключу и не хочу в это верить)))) Вообщем все поменял, все собрал обратно.
По итогу: ребята может не так известны и раскручены, как та же Плеяда ( я туда ни ногой больше), но делают они машины действительно на совесть!!! Да, может маленькая клиентская зона, может нет вендинга, но это дело наживное, главное продолжайте заниматься своим делом так, как вы сейчас это делаете!!!!
P.S. Коль, Илье обязательно выдай Новогоднюю премию!!!!! Да и не только Илье, а всем ребятам!!!!!
Решил обратиться в данный сервис с целью замены рулевой рейки.
Предварительно позвонив в пн, договорились,что я подъеду в пятницу к 9:00. Спросил, сколько по времени будет выполняться работа, на что мне ответили, что замена рейки ~2 часа и +сход-развал(далее СХ) ещё 1 час+-. Договорились на том, что вечером заберу машину.
В пятницу ровно в 9:00 я был у ворот сервиса, дверь закрыта, ворота все закрыты,на телефон не отвечают. Начал ждать; в итоге мастера явились спустя 45 минут, к 9:45.
Далее сдал машину.
Вечером пятницы мне позвонили, сказали, что рейку поменяли, а СХ не успели сделать, сделаем завтра утром и после обеда можете приезжать за машиной.
К слову, СХ они делают в стороннем сервисе,не у себя.
Суббота. Весь день просидев в ожидании звонка, мне звонят в 19 часу вечера и говорят, что СХ вот только что сделали, и завтра утром можете приезжать забирать.
В воскресенье наконец-то забираю машину.
Далее, поездив целый день, я понимаю,что руль мне выставили не совсем по центру, а с отклонением вправо где-то на 2-3 градуса. Решил сказать им, дабы переделали мне СХ и выставили руль ровно.
Записали на переделку, договорились на 16.00. Приехал в 16.00,сдал машину, спросив, сколько времени потребуется на СХ? Ответили 1.5-2 часа, попросил позвонить,когда закончат и ушёл. Прихожу через 3 часа, машина ещё не готова. В итоге выясняется, что спустя эти 3 часа машину на стенд так и не загоняли ещё,а начали суетиться только после моего прихода. Спустя ещё 1 час мне выдали машину.
Прокатившись после якобы "переделки" СХ, вижу,что руль как стоял вправо, так и остался в точно таком же положении. Вывод: схождение повторно не переделывали, а просто промурыжили меня, отняв 4 часа времени.
По итогу: 3 с половиной дня потраченых на ремонт, из которых 3 дня ушли на две попытки сделать развал и те неудачные. Плюсом ко всему испачкали мне дверную карту и белую обшивку потолка над водителем.
P.S. К качеству замены рейки вопросов нет,сделано отлично,а к отношению к клиентам - кол!
Хороший сервис по Субару.На лишние работы не разводят.На дурацкие вопросы отвечают))Хотелось бы больше з/ч в наличии.Пока все устраивает,лучше чем плеяда и суба.ру
Очень понравилось посещение этого сервиса. Всё быстро и без лишней лапши на уши. Ехал специально за 150км по совету своего клиента - не разочаровался и поеду ещё.
Ооооо.....
Что мы только ни делали с моим прекрасным старым гоночным автомобилем... (Impreza wrx sti 2003)
И спортивную подвеску ставили, и сайлентблоки меняли, и клапанную крышку переуплотняли, и много-много чего... А предстоит ещё больше!
Ребята ответственные, дотошные. Работаем с интересом и удовольствием.
хочу оставить положительный отзыв о Николае, его автосервисе и команде которая в нем работает.
5 раз переписывал свою длиннющую портянку. напишу кратко:
-это место НЕ конвейерный сервис где работают на количество.
-людям НЕ всеравно на свою работу.
-людям НЕ всеравно на тебя и на твою любимую машину-игрушку с которой ты сдуваешь пылинки.
-здесь работают люди, которые сами ездят на субару, сами субаристы, и сами знают все(большинство) проблем(ы) с которыми ты можешь сюда приехать. и которые сделают свою работу для тебя, как для себя.
3
1
Show business's response
kViki
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Классный сервис, адекватное отношение к клиенту, всё расскажут, ответят терпеливо на все вопросы, даже дурацкие, устранят неполадки. Отзывчивые и ответственные!
Приехал сюда, потому что прошлый хозяин Субы обслуживался у Коли. Все понравилось, толковые пацаны, свою работу знают. Знают Субару. По каждому моменту, когда есть неопределенность, звонят и спрашивают делать или нет. Все четко. Респект пацанам за проделанную работу💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼💪🏼
Отличный сервис ! Провели диагностику , обсудили все нюансы перед началом работы . Провели сложные работы в сжатые сроки . Результатом остался доволен . Спасибо !
Отличный сервис. Делал плановое ТО и были вопросы по задним тормозным дискам, все рассказали, объяснили. Цены адекватные запчасти были в наличии при записи утончили какое масло по вязкости планируется к замене, чувствуется обстоятельный подход к предстоящим работам.
Шикарный сервис. Все на высшем уровне. Мастера знают своё дело. Делают грамотную диагностику, ищут именно причину и устраняют ее. Супер. Рекомендую
3
1
Алексей
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
В данный сервис обращаюсь за запчастями и консультациями. Но судя по тому как они реагируют на мои обращения , впечатления только положительные. Со своими обращениями я им мозг наверное вынес. В данном сервисе не ремонтировал авто, потому что я из другого города. Но буду планировать поездку к ним.
Заказывал детали! Все оригинал!!! Ребята понятливые и быстро находят решение!!!
2
Алексей
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Меняли задние суппорта, колодки, диски тормозные (на зад привез свое). Обслужили передние суппорта. Прокачали тормоза. Я доволен. Ребятам спасибо, все сделали отлично.
Замечательные мастера, все четко и по делу. Обращался по вопросу утечки, всю работу сделали за очень короткий срок, по каким то вопросам сразу созванивались. Мое уважение к такому отношению к работе.