Пришли с подружкой в данный ресторан. Мало того, что около 15 минут ждали официанта, чтоб вытер стол за предыдущими гостями ( были пятна и остатки еды на столе) и официанта мы «поймали», так ещё половины позиций в ресторане просто нет.
Мы начали заказ с вина, причём самое распространённое, но его не оказалось
Поэтому о еде мы даже не стали думать
Ужасный сервис. Одна официантка на весь ресторан. Администратор не умеет общаться с клиентами. Еда ужасная. Блюда несут долго, сидели компанией, друзья уже поели, а мы всё еще ждём свои блюда. Испортили вечер и мнение о ресторане.
Меню не плохое, но обслуживание, подача блюд, качество блюд, оставляет желать лучшего. Элементарно, хлеб, 2 булочки, которыми можно убить, сообщили об этом официанту, ни замены и ни извинений не последовало. Поэтому большуший минус.
Шикарный вид на Кремль, на этом из плюсов все. Когда ты в долгой командировке в Астрахани, более-менее понимаешь, на что способен ее общепит. Но этот ресторан превзошел всех: разлитый на клиентов официантом коктейль, перепутанный заказ, волосы в сырной тарелке, но вишенка на торте после всего этого - платная тара для еды, которую решено было забрать с собой. Сложно представить себе такое чудо в Москве. Там точно знают, что клиент голосует ногами.
В пятницу гуляли компанией, брали закуску из рыбы, рыба была с запахом, менеджер молодец, сразу поменял, скидку организовал на счет, а вот что качается вина, весь вечер компания из 5 человек, выпила 4 бутылки вина, красное сухое что-то связанное с ЮАР, по итогу у 3-х отравление, вызывали скорые, ставили капельницы, видимо винишко было паленое, кухня посредственная, Qr код не проверяют.
Больше сюда не вернемся(
Было красиво. Внешне - очень приличное место, при этом в заказе напутали по 2 раза и приносили не то, тирамису ждали час, встретили не приветливо, желания вернутся в заведение нет. (
пару лет назад это было силлюбимым местом. Но сейчас. Заведение скатилось в дыру, дозвониться смогла только с 7 раза, официант половину заказа не записала, и когда спрашивали где еда-с задумчивой улыбкой уходила "уточнить", кухня стала отвратительная, короче работать решили не на качество, а на количество
Ресторанчик понравился . Мы были в воскресенье вечером, пел саксофон, мы смотрели на небо и Кремль, играющий приглашал потанцевать , кухня замечательная.Официанты довольно оперативны в этом ресторанчике, долго не ждали , всё принесли быстро и всё вкусно. Я рада , что у нас в Астрахани есть такие ресторанчики)))
Посетила данное кафе, всё понравилось: кухня, обслуживание. Очень понравилась живая музыка, отдельное спасибо музыканту. И конечно вид на наш город просто изумительный.
2
Екатерина Блохина
Дегустатор 3 уровня
13 августа 2022
Сервис низкого качества.
Официанты нерасторопные. Девочка официант не справлялась с тремя столами, при этом за барной стойкой было еще двое, но они были заняты своими разговорами. Иногда официант забывала принести приборы или трубочку и из-за долгого ожидания приходилось самим ходить на барную стойку и просить предметны, отвлекая от разговоров имеющийся персонал.
В винной карте из широкого ассортимента на бумаге в наличии оказалось только два вида вина , названия одно из которых официант так и не вспомнил.
В этот день посетили два заведения «Пряности» и «На высоте», контраст, конечно, очевидный и не в пользу этого места.
Отвратительное обслуживание, такое ощущение что специально не замечают гостей и первый раз к нам подошёл официант, только через 20 минут нашего пребывания, после чего бармен 40 минут готовил 2 коктейля, при наполненности зала в 40%
Отвратительная кухня , слабосоленую сельдь , пересолили, потом походу сварили чтоб соль вышла . И нам подали . Ужасно , пришло 5 человек, дали всего одно меню . Место хорошее , но с такой кухней
2
сабина даулетова
Знаток города 8 уровня
27 октября 2022
Очень сильно испортилось заведение!!!
1. Холодно
2. Долго принимают заказ
3. Долго готовят, заказали пасту несут уже 40 минут
4. Когда нужен официант его вызвать ни как нельзя (нет кнопки вызова). Сами ходим за ним.
5. Половины меню нет, нечего выбрать!
6. Свечку не зажгли, для атмосферы
7. Громкая музыка а иногда слишком тихая в зависимости от композиции
Мы голодные и злые, но терпеливо ждём заказ 👹👹👹
Отвратительно от слова совсем.
Официанты очень медленные.
Администратору кроме себя и своей походки по залу ничего не нужно.
Бизнес ланч ждали 40 минут.
Ушли голодные.
Отвратительно.
Ресторан скорее для ланча (или обеда плавно переходящего в ужин) по той причине, что вид будет куда более прекрасен днём. Да и обстановка места больше подходит для неспешного позднего воскресного бранча. По меню:
-паста с чернилами каракатицы и морепродуктами. 5! Морепродуктов действительно море, крупные по размеру, свежие (свежемороженые). Но соус немного дешевит, ощущение, что кальве из магазина.
— секира: мясо суховато по краям, хотя прожарку взяли медиум. в целом неплохо для ресторана, не специализирующегося на стейках
— семга в тесте фило. Нетривиальное сочетание теста и семги. Сёмга приготовлена правильно. Спарже не хватает пикантности, соуса. Слишком ПП.
— Салат буррата: на 5+. Очень сытный, сыр нежнейший (но обратите внимание, мягкий и молодой, слегка творожный). Овощи; местные (в сезон), наисвежайшие
— салат с морепродуктами / тигровыми креветками. Случай, когда вроде все правильно, и морепродуктов/креветок много, и размер их без нареканий, и заправка «фирменная». Вкусно, можно брать, но эпитеты не подбираются.
— Берите хлебную тарелку. Свежие, горячие булочки — не возможно не оторвать кусочек самим худеющим и пп-ющим.
— Барная карта радует глаз ценами — это факт, но особо разбирающимся возможно будет не хватать выбора.
— Коктейльная карта с претензией на оригинальность. Она очень хочет вам понравиться.
— Выбор чая ограничен «чёрным, зелёным, фруктовым».
— Десертное меню: слабая сторона ресторана. Выбрать нечего. Все банально до нельзя и словно из меню моднючих кафе нулевых: здесь и шоколадное фондю, и клубничное тирамису, для лучших традиций осталось добавить фруктовый салат. В этой семейке шедевр все таки родился : кокосовый остров, подаваемый в настоящем кокосе: нежно, не приторно, легко.
— Итог: в принципе у ресторана есть все козыри, чтобы стать каким-то особенным, чудесным местом. И вид на Кремль (они же не виноваты, что его особо не видно ночью, а днём-то вид отличный), и повара, чувствуется, профессионалы, и к обслуживанию нет вопросов (быстро, подаётся в нужной температуре, приятные официанты), и в интерьере есть интересные детали (растения, свисающие с потолка), но при всем этом абсолютно отсутсвует какая-либо изюминка, концепция..мм.. запоминаемость! Вид на Кремль мог бы стать визитной карточкой и использоваться по максимуму: на иконке в Инстаграмм вместо гор (какие в Астрахани горы, хоть и на высоте); ввести бы десерт/коктейль а-ля «башни Кремля». Даже в Инстаграмме с приходом осени и закрытием веранды про слово «атмосферность» забыли (а полгода без веранды надо тоже создавать концепт)… для кальяной лаунж не хватает выбора вкусного, необычного чая, десертов.. Растения бы разместить не на квадратике потолка, а по всему потолку для создания «лаунж». Вообщем пока все тускло, безлико и банально. Хоть и вкусно. Хоть и обслуживание. Привести иногородних гостей вечером, удивить: нет; просто посидеть, пообедать, поужинать, покурить кальян- ну моооожно (сходил и забыл). Для школьников и студентов - да.
Раньше было лучше. Из плюсов отдельные лаундж зоны
2
Руслан Д.
Дегустатор 5 уровня
1 июля 2021
Кафе с действительно шикарным видом на Кремль, но к сожалению больше плюсов нет.
Распишу по пунктам:
1. Бронировали один столик, посадили за другой (но в принципе равнозначный).
2. Долго ожидали наш заказ, притом могли бы принести сразу холодный лимонад, ведь его недолго готовить да ещё и в такую жару очень хочется пить, но нет.. лимонад ждали долго и потом ещё столько же ждали основной заказ.
3. Еда не соответствует уровню заведения. Всё очень слабо… рис в роллах переваренный, прилипает к зубам, лосось словно перемороженный.
4. Заказали несколько коктейлей, по градусу вопросов нет, но вот в сангрии например чувствуется, что используют дешевое вино, в других напитках также составляющие из дешевого алкоголя.
Итог: приходить сюда только за красивым видом, сделать парочку фото и идти кушать в другое место.
С веранды прекрасный вид на Кремль. Официанты вроде стараются, но качество обслуживания раз на раз не приходится...Качество кухни оставляет желать лучшего, особенно десерты.
Звёзды за вид с террасы и пасту с морепродуктами. Ужасное обслуживание, официанты полудохлые, перепутали заказ, пришлось попросить сменить официанта и 4 раза повторять заказ. Напиток ждала 40 минут, хотя салат принесли уже через 20 мин. Администратора нет, работу официантов не контролируют. Желание вернуться в это заведение полностью отсутствует
Романтично, но купола затёртые, обзор плох, кухня средняя.
Елизавета
Знаток города 8 уровня
29 августа 2021
Вид красивый. А вот сервис, к сожалению, плохой. При броне столика через инстаграм, про нас в принципе забыли и столик за нами не забронировали, но хорошо хоть нашли нам стол. Лимонад ждали минут 20, девушка, разлив лимонад по стаканам, пролила его и на стол, но когда попросила вытереть, она испарилась. Приблизительно через 10 минут принесли пиццу. Далее, после заказала прошло более одного часа принесли 1 пасту из 3. На вопрос, где остальные блюда ответили, что ещё готовят. Через 20 минут принесли 2 пасту. На этом терпение кончилось, 3 пасту так и не дождались, пришлось от неё отказаться, потому что уже опаздывали. В общем, в данное заведение нужно приходить уже сытым, пока будете ожидать заказ, как раз проголодаетесь.